一、跨境电商平台的优势
1、跨境电商的多样性。跨境电商从地缘政治，贸易都原则，到企业家与政府都必须遵守的法律法规，都在跨境电子商务消费增加了消费者的认可和参与度。它使消费者可以从海量的境外产品中发现新的喜欢，而不必费力去搜索。
2、低成本。由于跨境电子商务不受传统消费模式所受限制，它富有成效地降低成本。跨境电子商务可以省略很多传统行业的中间环节，例如政府买卖，批发商，以及物流等环节，把更多的利润留给消费者。
3、整合全球化消费市场。随着传统消费市场的发展，消费者開始接受全球化的消费体验。跨境电子商务将全球分布的消费者有机地聚合在一起，为全球客户提供更多的选择。
二、跨境电商平台的不足
1、质量问题。质量是购买商品的重要因素，但是跨境电子商务却很难保证消费者可以100%确保质量，因为它无法掌控境外卖家的所有质量信息。
2、物流问题。跨境电子商务的送货方式比传统消费要慢1-2倍，物流不及时会加重消费者的购物体验，因此消费者有可能不会再次选择跨境电子商务购买商品。
3、不确定因素。跨国商品在运输途中会面临很多不确定因素，政治不稳定，天气波动，海关检查等都会影响商品到达时间，这会给消费者带来不便。
4、风险。由于跨境电商有很多新的消费模式和支付方式，消费者需要谨慎，以免上当受骗，造成财产损失。
一．跨境电商平台优势
1、跨境电商平台减少中间商费用，从而降低企业的经营成本，使企业节省大量的业务费用，同时还能创造联盟伙伴的财富，减少外贸企业的成本。
2、跨境电商平台可以精准定位客户，帮助商家找到有价值的客户，降低客户获取成本，提升销售效果。
3、跨境电商平台可以有效地实现客户购物体验，给客户带来比较好的购物感受和忠诚度，满足客户的需求，拉近客户与企业之间的距离。
4、跨境电商平台可以利用市场现有资源，吸引全球客户来参与购物，扩大市场规模，提升企业的品牌知名度，让更多顾客知道企业的存在，促使企业的快速发展。
二．跨境电商平台的不足
1、跨境电商平台缺乏实体店的直观体验和触觉，客户缺乏对商品以及服务的实地考察；
2、跨境电商平台难以解决支付或退款等安全交易问题，有可能造成商家经济损失；
3、跨境电商平台缺乏统一的国际法律管理和企业法律环境，存在国际税收、竞争、版权等法律风险；
4、跨境电商平台受限于物流和物流服务的质量，往往影响商品质量和客户体验，从而影响企业的销售效果；
5、跨境电商平台难以应对不断发展的海外市场，由于文化差异，市场理解和实践经验仍然缺乏，商家发展受到了极大的影响。
