一、基础建设：
1.熟悉电子商务法规、政策知识：参照各类电子商务法规、政策，包括《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国税收征收管理法》等，熟练掌握和理解电子商务相关法律、政策和技术知识，掌握法律、政策对于网络电商行为的要求。
2.具备良好的财务管理知识：要具备财务基本知识，了解财务管理和财务会计基本法律法规，理解财务会计制度的要求；另外，还要了解相关企业税务知识和成本管理知识，以确保公司财务管理、财务报表准确性。
3.具备供应链管理及质量体系知识：要掌握供应链管理理论、实务，以及质量体系知识，包括ISO 9000、ISO 14001标准体系、《商品质量法》等，能够运用这些理论和实践，正确处理质量问题，准确分析和控制成本，确保产品和服务质量，灵活运用先进的管理工具和手段，进行技术创新和质量安全。
二、人员建设：
1.拥有跨境电商运营经验：要拥有丰富的跨境电商运营经验，了解国外电商平台的运营规则和特点，熟悉交易信息、市场信息、商业信息等，能够综合分析、熟练把握全球电商市场的发展趋势，对各类跨境电商运营模式有深入理解。
2.拥有筹备跨境电商平台的项目经验：要拥有丰富的筹备跨境电商平台的项目经验，如营销策划、新品物流跟踪、物流运营、跨境支付方式、海外国家税务体系、及技术支持等，熟练掌握跨境电商的整体流程，以及对每个单独的任务部分的管理。
三、财务体系：
1.建立安全的财务体系：具备强大的财务体系，能够准确运用财务管理技术，正确进行货币、财务、税务等方面的操作，并具备完善的内部财务报表系统及记账系统，以保证风险控制，实现严谨的内部财务管理。
2.受靠质量认证体系：除上述建立安全的财务体系外，还要使用确保产品质量及服务的认证体系，比如ISO9000质量认证体系、人文质量认证体系、财务体系认证等，来保证产品质量及服务的安全性。
四、技术支持：
1.技术人才队伍：应组建良好的技术人才队伍，组建专业技术团队，涉及网络管理、计算机编程、软件操作及设计、系统维护、技术开发、数据管理等，具备技术支持的能力，帮助企业加强技术的管理及维护，以确保跨境电商平台的稳定及安全性。
一、前期投入
1、购买网店账号：有了自己的商城，把数据、客户独立管理，更利于实现企业管理流程、提高商业绩效。
2、支付方式：主要有网上支付、支付宝、微信支付、货到付款、银联支付等方式，应把握好支付业务对企业的影响。
3、物流系统：关于跨境电商服务项目，物流尤为重要，既要在国内实现全方位物流服务，也要到海外境内部署物流节点，确保海外货物的快捷运输。
二、市场营销
1、移动营销：通过各类移动互联网技术展开移动营销，例如预定客户端、微信营销、移动优惠券及app等均可以帮助企业实现营销目标，同时便于客户购买及查找。
2、社交媒体营销：拥有多种贴心、个性化服务，会比较容易被客户识别，能够更有效地吸引潜在客户使用某一服务，在推广推广自己的品牌时，获得更好的效果。
3、网络话术：在互联网等网络渠道，可以广泛利用网络话术方式，增强和客户之间的联系，同时可灵活把握客户行为，以便更合理地招徕客户及提升品牌的专业度、关系度等。
三、客户服务
1、客服无线：客服主要通过实时交流的方式解决客户在网站购物过程中及时反应的问题，确保客户需求的满意度。
2、技术支持：包括升级软件，在线维护，故障处理等，全方位提供技术支持。
3、安全保障：主要从网络安全防护的立场，采用多方面的技术手段，提供高度的安全保障，以确保网站及客户的财产权益。
四、其他功能
1、数据统计分析：将网络流量数据、短信及其它电子数据，进行整合、统计分析，根据统计分析数据，研究客户购买习惯、行为习惯、消费模式等信息，有效提高跨境电商管理水平。
2、国际化服务：在多方面提供全球客户融入跨境电商平台的服务，通过开发在国内外多个服务地区的全功能网站，实现统一的宣传，更好地满足多元化需求。
3、语言服务：为了深度参与国际贸易，建立高效、多样化的跨境电商运作模式，设置各种多语种服务平台，以满足国际客户千变万化的多样需求。
