今天和这个“双竹工厂店”淘宝店铺客服干了一架。前六张图片是我爱人和客服的聊天，从第七张图片开始是我在沟通了，因为感觉对方在欺负我爱人，所以我参与进来了。看看聊天记录感觉男女沟通完全是两种不同的状态啊。[捂脸][捂脸][捂脸]
事情的起源在于在这家“双竹工厂店”买了一个衣柜。货到之后发现有配件损坏，让商家补发，补发之后组装好了又发现衣服根本放不进去（详情见最后一张图，这是我在淘宝评论里截图，从图里可以看到秋装都放不进去，那冬装更不用说了。）东西不能使用，只好退货了，在补发配件的时候，运费里面产生了分歧。
商家认为这个运费应该是由我出，因为是我让补发配件的，我认为是产品有问题才补发的。这个时候我爱人准备给他承担一点运费，图六里面说可以承担一半费用，结果这个淘宝客服居然不要脸到退货的运费也让我们承担一半了，都彻底把我惹火了。于是在图七里面我就直接给他沟通了。
这个客服完全是在避重就轻，比如说在补发商品的时候，不是我要求你补发的，是你质量不好路上坏掉了才补发的，你应该由他们去找物流公司，而不是找我们。其次，说自己赔钱，你赔钱怪我了吗？如果你产品没问题的话我都可以不用辛苦退货了，你也不会赔钱。但是这个客服脑子好像不太好使，居然说出来我没完没了，以及别人都能使用，我为啥不能用的问题，我直接在他的评论截图里面发给他，让他看一下，不是我一个人的衣服放不进去。
最终这个客服也没话可说了，我已经在淘宝官方进行投诉服务态度太差，要求商家承担全部费用。后续还在等待。
因为我本人也是做零售行业的，所以我在淘宝上的买东西基本上没有差评过，基本上就是差不多就行，因为对他们我也能感同身受。我们零售行业要面对的是众多的顾客，遇到客诉问题，就是谁的责任谁承担，而不是死鸭子嘴硬，当然了，你也可以嘴硬，但是前提是第一，你的商品质量过关，第二，你足够占理。
这个七月太难了，亏本清仓都没有人[流泪]
淘宝没有访客，没有订单
直播也没啥人，在线人数二三个
好不容易，来一个人不超过十秒就跑了[大笑]
真的真的太难
断码清仓很多人又不喜欢，好不容易碰到一个喜欢的结果没有码数[捂脸]
现在剩下来的几乎都是小码[捂脸]
另外电商没人吧，可以理解是淡季，自媒体视频现在难道也是淡季，好不容易做个视频，播放几百，最多一两千[大笑]
现在什么都过剩，女装淡季，自媒体淡季！
还剩下来最后一百多件夏装，争取在月底处理完，到时候在看看秋装怎么样吧
这日子过的太焦虑不安了
