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汽车维修技师岗位职责有哪些 汽车维修技师工作职责是什么

时间:2022-11-27 09:49:42

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汽车维修技师岗位职责有哪些 汽车维修技师工作职责是什么

汽车维修技师的岗位职责是负责车辆的维修、保养、检测,确保车辆的安全性和舒适性。他们需要熟练掌握汽车构造、维修技术、检测设备,并且具有高度的责任心和职业道德。在工作中,他们需要与客户进行沟通,了解车辆的具体情况,并给出合理的维修方案。此外,他们还需要严格遵守安全操作规程,确保维修工作的安全进行。总之,汽车维修技师的岗位职责要求他们具备专业技能和良好的沟通协作能力,以确保车辆得到正确的维修和保养,并为客户提供优质的服务。以下是有关于汽车维修技师岗位职责的有关内容,欢迎大家阅读!

汽车维修技师岗位职责1

1、出迎及时,问好,新用户递交名片。

2、受理车辆需检查车身外观是否完好,内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等,都应与客户一一确认,让其签字。

3、始终保持微笑服务。

4、值班人员上班时站在引导台(午休息间除外),并且做好引台及前台卫生以及上班的准备事项。

5、递水及时,时时关注客户,不要让他有被冷落的感觉。

6、管理板使用,管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。

7、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去。

8、接车过程中,如有增减维修项目(或是与客户沟通的)必须由接待员完成,若是技术性问题无法表述清晰的。可请客户到接待台,让师傅解释。

9、估价单、车历卡在接待员描述清楚维修项目及维修费用后,由客户确认签名。

10、对在维修车辆,接待员要清楚其动态,上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆,现在是什么状态,什么时间交车。

11、完检后,接待员须再次检查确认(尤其是喷漆、大修及事故车)后。方可通知客户提车。

12、接听所有来电都需做电话记录。

13、结算时,发现有增加维修项目的,须告知客户客户不同意增加时,应将故障及需做维修项目记录在DMS“完工检查”中的备注栏中,并且打印让客户签字确认。

14、订件要落实,接待员需在订件前告之客户所订零件的价格、换件工时费用及到货日期,到货后及时通知客户来更换。

15、下次保养公里数及时间在结算时告之客户,并将保养提示卡贴在前门边上(标准胎压贴纸处)。

16、送客时,需当着客户的面摘下三件套,并致谢寒暄,目送客户离开。

17、问诊表、快修单填写完整规范。

18、各类需填写的报表要及时认真地填写。

19、试车需经客户同意,并尽量让客户一同试车。

20、尽量不要让客户进入车间,若必须进入车间的客户,须挂参观牌。

21、重视客户提出的每一个问题,并且尽量满足。

22、接待员次日休息,需将当日未交车辆情况转交给其他接待员。

汽车维修技师岗位职责2

岗位职责:

1、负责审核全国门店对车辆故障的判断及维修方案,提供技术指导,保障维修质量;

2、指导解决全国门店维修工作中的疑难杂症;

3、编写解决车辆维修案例(主要是新能源车),及车辆加装、改装项目施工案例;

4、负责建立建全维修技术资料库,制定维修技术培训计划并组织实施;

5、制定维修、保养施工流程、标准;

6、负责制定全国门店技术人员的技能考核及等级评定;

7、负责制定门店的设备、工具、耗材、常用件的配置标准、定位、维保标准。

任职要求:

1、从事新能源汽车维修及技术诊断两年以上;

2、拥有国家颁发的特种作业操作证,俗称电工证及上岗证;

3、掌握市场上绝大多数新能源车的结构、故障判断,具备解除故障、维修车辆的能力;

4、熟悉汽车维修工作流程及服务项目;

5、熟练运用新能源汽车各类检测设备;

6、具有良好的沟通表达能力及团队协作能力。

汽车维修技师岗位职责3

一、服从领导,听从指挥,按车辆维修工艺要求和车间指定工期,保证质量完成生产任务。

二、坚守岗位,严格遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度,严格执行安全技术操作规程,做到安全生产。

三、维修修车辆停到位后,修理人员要配合班组长、质检员等,认真分析、检查、诊断车辆故障、确认故障现象和部位后方可施工。

四、维修过程中做到节约材料,降低成本,减少不必要的浪费。

五、换新配件前,要认真检查备件的规格、型号和质量,做到不合格的备件坚决不装车使用。

六、严格按工艺规范和操作流程作业,按厂家或行业技术数据要求装配车辆,保证修车质量。

七、维护好,使用好,保管好本岗位的`工具及维护、检测设备。

八、按6S(整理.整顿.清扫.清洁.修养.安全)管理的要求,经常保持工作现场的清洁,做到文明生产,努力创造良好的生产环境,及时清理废弃物品,保持责任区整洁卫生。

九、积极参加班组和车间政治、技术、安全学习活动,搞好班组成员间的团结协作,营造良好和谐工作氛围。

十、当领导安排的临时任务和紧急任务时,应积极执行!

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