惠普打印机故障代码_HP激光打印机常见故障代码

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．常见错误代码

显示信息

信息解释

解除方法

13.1paperjam

或

13.2paperjam

打印纸在送纸部分被延迟或停止

1)

确定纸盒被正确安装

;

2)

确定送纸部分没有阻碍物

;

3)

检查

PS402

、

PS403

是否正常工作

,

必要

时需更换相关传感器

13.5paperjam

或

13.6

paperjam

打印纸在加热组件部分被延迟或停止

1)

确定转印辊和传送皮带能正常工作

;

2)

确定输纸路径没有阻碍物

;

3)

检查

PS1307

是否正常工作

,

必要时需更

换此传感器

13.10paperjam

打印纸在吸纸区被延迟或卡住

1)

检查送纸器的送纸部分是否有阻碍物

;

2)

检查送纸器中

PS1701

、

PS1703

传感器是

否复位，必要时，更换相关传感器

13.20

paper

jam

或

13.21

paperjam

打印纸被卡在输纸路径上或打印机上盖被打开

1)

检查整个输纸路径

,

清除阻碍物

;

2)

检查所有的输纸部件是否复位

(

包括上

盖是否盖上

);

3)

检查输纸路径上的所有传感器是否复

位

,

必要时需更换

20insuffientmemory

打印机接受太多的数据

,

超出了打印机的内存范

围

1)

按

[GO]

按钮

,

继续打印

(

部分打印内容可

能丢失

)

；

2)

增加打印机内存

21pagetoocomlex

打印的内容太复杂

1)

按

[GO]

按钮

,

继续打印

(

部分打印内容可

能丢失

)

；

2)

将

PAGEPROTECT

值设置为

AUTO

22EIO

х

buffer

overflow

送到指定的

EIO

外设的数据太多

按

[GO]

按钮清除此信息

(传送的数据也将会

丢失)

41.3UNEXPECTEDPAPER

SIZE

打印纸型号设置不匹配

正确设置打印纸的型号

50.*FUSERERROR

加热组件错误

,

其

*

值表示如下

:

1

加热温度偏低

2

加热组件预热保护

3

加热温度偏高

4

电源电压不稳

5

加热组件不匹配

1.

关掉电源

,20

分钟后再开机

;

2.

重新安装加热组件

;

3.

关掉电源

,

取出加热组件

,

检查

J1307-1

和

J1307-2

以及

J1308-1

和

J1308-2

是否相

通

,

如不通

,

更换另热组件

51.*PRINTERERROR

激光扫描错误

,*

值表示如下

:

1

激光器检测错误

2

激光器错误

1

重新启动

;

2

重新安装激光器及相连的电缆线

;

3

更换激光器

52.*PRINTERERROR

激光器扫描速度不匹配

,*

值表示如下

:

1

扫描启动错误

2

扫描旋转错误

1

重新启动

;

2

重新安装激光器及相连的电缆线

;

3

更换激光器

53.xy.zzPRINTERERROR

附加内存错误

,

其中

xyz

的含义如下

:

X=DIMM

类型

0=ROM

1

关掉电源

,

重新安装插入的内存

;

2

交换插入内存的位置

;

3

更换产生错误的内存