下面是蒂姆-库克于5月14日在奥本大学毕业典礼上发表的演讲全文:
我很荣幸回到这里与你们见面,很荣幸回到这个像家一样的地方,回到这个带给我很多温馨回忆的地方。奥本大学以前对我的生活产生过重大影响,现在对于我也具有重要的意义。任何人,只要到过我在苹果的办公室或者我在帕罗奥图的家,就能立即发现这一点。我保存有很多奥本大学的纪念物。
站在你们面前,我感到非常激动,因为我知道在座的很多人以及我们州的其他很多人都受到了天灾的影响。我从小在墨西哥湾地区长大,我的家人现在还住在那边,但是我要让你们知道,我与你们感同身受。
站在你们面前,我感到诚惶诚恐。我能走到今天,是因为我的父母牺牲了很多他们原本应该拥有的东西,因为我的教师、教授、朋友和导师给了我超出他们责任范围的关心,因为史蒂夫-乔布斯和苹果给我提供了宝贵的工作机会,让我在过去中每天都过得很有意义。我知道,我的面前还有一群受人尊敬的教职工,他们的思想和研究成果已给我们的生活带来了积极的影响。他们的才智加上无数父母、祖父母、曾祖父母的生活智慧,是可以让当今毕业生受益终生的宝贵精神财富。当着他们的面,给你们这些毕业生们提出忠告,我真的感到诚惶诚恐。
因此,请记住,我将要给大家分享一些我个人的心得体会,这些心得至少对于我而言非常受用,但愿也能让你们有所启发。
与乔布斯会面5分钟决定加盟苹果
在我的生命中,我迄今为止最重要的心得体会来源于一个决定:加入苹果。在苹果工作,从来没有被列入我的人生规划中,但是它毫无疑问是我做过的最英明的决定。当然,我们的生命中还有许多其他重要的决定,譬如决定来奥本。在我念高中的时候,有些老师建议我读奥本大学,有些教师建议我选择阿拉巴马大学。我说过,有些决定是不言而喻的。但是,在1998年初,我选择进入苹果的决定却并没有这么顺理成章。由于你们中的大多数人当年还只有10岁,因此你们可能不知道,1998年初的苹果与今天的苹果有着天壤之别。在1998年,还没有iPad或iMac或iPhone,甚至也没有iPod——我知道,你们很难想象没有iPod的生活。尽管苹果当时已生产了Mac电脑,但是却连年亏损,人们普遍认为,苹果已经濒临破产了。而就在我接受苹果工作的前几个月,当戴尔公司的创始人兼CEO迈克尔-戴尔(Michael Dell)被问及他会如何来解决苹果的问题时,他回答说“我将会关闭它,然后把钱还给股东们。”戴尔的这一番话实际上说出了很多人的心声。
因此,苹果当年的境遇可谓是步履维艰。而在当时,我所在的公司——康柏电脑是全球最大的个人电脑公司。不仅康柏的业绩比苹果好很多,而且它的总部位于德克萨斯州,因而离奥本大学很近。任何理智的人权衡利弊后都会选择康柏,当时我周围的人也建议我留在康柏。我曾经向一位CEO咨询此事,他果断地说,如果我离开康柏而选择苹果,我就是一个傻子。
在决定是否进入苹果时,我必须运用我作为工程师的思维进行思考。工程师学到的方法就是通过不带任何感情的客观分析来做出决策。当我们面对两个选择的时候,我们就会权衡利弊,选出一个更好的。但是,在我们的生活中,很多时候,精细地权衡利弊似乎并不是做出决定的正确方法。在我们所有人的生活中,有时候依靠直觉做决定似乎更靠谱。有意思的是,我发现在面对人生重大决定的时候,直觉似乎更能让你做出正确的选择。
要把重要的决定权交给直觉,你就必须放弃规划人生未来的想法。直觉决定当下发生的事情。如果你认真聆听它,它就有可能把你导向最适合你的人生道路上。在1998年初的那一天,我听从了我的直觉,而不是我的左脑或最了解我的人。我不知道我为什么会这样做,时至今日我也仍然无法确定。但是,在我与史蒂夫-乔布斯会面不到五分钟,我就把逻辑和谨慎抛到了一边,加入了苹果。我的直觉告诉我,加入苹果是一生仅有一次的机会,我能借此机会为富有创意的天才工作,加入可能创造伟大公司的管理团队。如果当时我的直觉在与我左脑斗争的过程中败下阵来,我真不知道我现在会在哪里,但是肯定不会站在你们面前。
直觉+准备=成功
这是一个深刻的教训。我还记得,在我毕业的时候,我也感到茫然,不知道我的生活将会通往何方。我很想设定一个25年的规划来引领我的人生。当我念商学院的时候,我们甚至练习做一个25年的人生规划。现在过去了,我已在为你们的毕业典礼准备演讲稿了。当我还是一个年轻的MBA学生时,我并不明白,生活经常会向你投来曲线球。别误会我——我并不是说人生不需要规划。规划人生未来没有错,但是如果你像我一样,偶尔想去看看篱笆外面的风景,你就不要指望按部就班的生活。但是,即使你不规划人生,你也能着手准备。伟大的棒球手并不知道曲线球什么时候飞过来,但是他知道它会飞过来。于是,他就开始准备,等待时机给它用力一击。
人们经常把直觉等同于依靠运气或忠诚。真理再向前走一小步就是谬误。直觉能够告诉你哪扇门是对你开放的,你应该从这扇门里走出去。但是,直觉不能让你准备好迎接门外面的东西。我经常想起阿伯拉罕-林肯说过的一句话:“我将会认真准备,直到机会有一天到来。”我深信不疑。正是这种信仰引领我到奥本大学学习工业工程,引领我到杜克大学学习商业,引领我接受了难以计数的工作和任务。
商场如赛场,绝大多数成功在比赛开始之前就已经决定了。我们不能控制机会来临的时间,但是我们能够控制我们的准备工作。就目前的经济形势以及我们时常感受到的担心而言,林肯的话在今天尤其适用。当我在1982年毕业的时候,我也有着和你们一样的担心。但是,在座的很多学生家长可能还记得,当时的经济状态与现在实际上差不了多少。失业率高达两位数字,尽管没有华尔街银行倒闭,但是我们有着严重的储蓄和贷款危机。和我的很多同班同学一样,我也很担心自己的未来。
但是,适用于林肯的至理名言,也适用于我们82届毕业的学生,当然同样也适用于今天毕业的你们。机会垂青有准备的头脑。就像所有的前辈人一样,你们将会站在你们上一代人的肩膀上,也就是我和你们的父母这一代人的肩膀上。你们将会看得更远,取得更大的成就。在这个伟大的时刻,你们和你们的家人汇聚在这个伟大的学校,这证明你们的准备已经开始了。毕业后,你们还要像你们在奥本大学所做的那样,继续用知识武装你们自己。只有这样,当你的直觉告诉你“我的机会来临”时,你就能信心百倍地准备迎接它了。
艰苦努力不可或缺
当你已准备好,而且正确的大门也已向你敞开,你就只需要做一件事了:行动起来。至少对我而言,奥本大学校训中的第二句话“我相信工作,艰苦地工作”能让我产生很大的共鸣,而且一直是我的核心信念之一。这是一句很朴实的话,但却蕴含着无穷的智慧和尊严。而且,它们也经受住了时间的检验。
无数事例告诉我们,那些想要不费吹灰之力就取得成功的人终究是在欺骗他们自己,甚至是在欺骗别人。我非常幸运,我的周围有很多睿智的、听从直觉的思想家,他们创造了全世界最精致、最杰出的产品。对于我们来说,直觉不能取代缜密的思维和艰苦的工作,它只能把我们引进门,修行还得靠个人。我们没有捷径可走。我们必须关注每一个细节,听从好奇心的指引。我们清楚,整个过程可能非常漫长,但是最终它是值得的。我们敢于冒险,也知道冒险有时候会导致失败。但是,没有失败,又何谈成功?我们牢记阿尔伯特-爱因斯坦的话:“疯狂就是反复做同一件事情,并期待有不一样的结果。”总而言之,直觉对你做的任何事情都很重要。但是,如果没有坚持不懈地准备和行动,它就会变得毫无意义。
这些就是我对于直觉、准备和努力工作重要性的心得体会。它们给出了一个简单的原则,能够应用到你人生中最重要的决定中:相信你自己的直觉,然后运用你拥有的一切去证明它的正确。
没有失败就没有成功
逻辑告诉我,我应该就此打住,但是我说过,有时候逻辑并不占上风。因此,我还有最后一个心得体会要简短地与你们分享一下。我认为,只谈成功,不提失败,可能会产生误导。任何有所成就的人,在他们自己的生活中,都不可避免地会经历艰辛、挫折和后悔。所以,不要相信你过去生活中发生的事情会妨碍你在将来做出伟大的成就。你们拥有的自我怀疑,我也一直有;尽管我今天在大谈伟大的决定,但是我也做过一些糟糕的决定。就像你们中的许多人一样,我也经常遇到自己人生中的挑战和失败。但是,这一路走来,我终于明白,所有这些人生的艰难时刻都将会过去,而且每经历过一次,我们都会变得更加坚强和睿智。老话说,“这一切也会过去。”这对于我来说就是至理名言,我相信对于相信它的人也是如此。
所以,在你的头脑中描绘你们人生的蓝图吧,然后充分准备,相信自己,并按照你们的直觉行动。不要因为人生道路上的坑坑洼洼而分散你们的注意力。祝贺你们,的毕业班,今天是你们的重大日子。你们在一流的学府接受了一流的教育。也祝贺一直支持你们的亲朋好友。在这个重大的日子里,请秉承奥本的精神,去迎接未来的人生。让你们的快乐贯彻在你们的奋斗历程中,而不是建立在一个遥远的目标上。无论你们各自的人生经历将会把你们带到何方,我都会祝福你们,并感谢你们让我参加了今日的聚会。