从产品定位看：微信是熟人社交、即时聊天工具，社交需要日活和使用时长；支付宝是支付工具、即时交易工具，支付需要简单、安全、便捷。红包这个名词是带娱乐、社交属性的，比如新年红包、喜事发红包；转账带交易、交换属性的，比如交换资源，支付宝到账XXX元，然后双方签字握手。既然红包是维系关系的，那么多次少量较于少次多量来说优势会大些，更重要的是不知道具体数字（得领完才知道）有惊喜。而转账无论是微信还是支付宝皆有明显的数字显示，多是交易属性的。
从用户群体看：微信是即时聊天工具、社交工具，涵盖用户群体年龄跨度大；支付宝是支付工具、交易工具，涵盖用户群体年龄跨度较小，红包图个乐。微信的用户群体包含很多不具备赚钱能力、支付能力的人，而使用支付宝的具备赚钱能力、支付能力的人多，转账是工作需要。
从产品设计看：①微信的红包、转账的第一去处是哪儿？一般是零钱。支付宝的转账的第一去处是哪儿？一般是余额。零钱和余额名词给人的感觉、体会不同。比如说零钱，找零钱，数小；余额，剩余的数，未知，可大可小。比如说零钱，放在钱包里，钱包嘛，能放多少现金，大头都放在银行卡呢。②微信的红包、转账24小时后会自动返还，其中转账还可以立即退还，这样想，有点过年红包你来我往的或者给我红包往复拉扯的感觉；支付宝的转账是即时到账，不容拒绝，经常是资源的互换，无时间差。③微信仅可给熟人（好友）转账，红包；支付宝只要搜索到名字就可以转账。
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