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什么样的项目算是成功的?项目目标有什么特点?

时间:2023-06-28 21:50:21

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什么样的项目算是成功的?项目目标有什么特点?

首先项目成功分为一般意义上的成功和严格意义上的成功,不同的项目有着不同的衡量标准。

项目成功可以简单定义为实现项目目标,那么项目目标是什么?有什么特点?什么时候定义? 对一个项目而言,项目目标往往不是单一的,而是一个多维度目标系统。 希望通过一个项目的完成,实现一系列的目标,满足多方面的需求,而多方面的目标也是存在优先级的。 比如很多软件项目,既要按时交付,实现客户期望,又要实现项目盈利,毕竟企业为了更好的生存嘛。

通常在项目启动阶段,就要明确好项目目标,以便作为衡量项目成功与否的标准。 项目目标确定时,应符合SMART原则,是明确具体的(以简明具体,易于理解的方式进行书面描述)、可度量衡量的(比如进度目标基准3个月,正负偏差在±15%)、合理可实现的(通过努力可以实现的)与组织目标相关的、有时限的(具有时间约束的,时间是项目目标考核的一个重要要素,80%以上的项目都把工期目标作为第一目标。项目管理中的时间管理就是为了实现项目工期目标)。

一般情况下,项目目标主要包含两方面: 一方面是成果性目标,是指项目最终完成可交付成果,产品或服务,这一点比较容易理解。另一方面是约束性目标,要求项目在一定时间,成本,质量标准,客户满意度约束条件下完成,任一因素未达成,都不算是成功的项目。 比如项目虽完成交付但进度延期使得客户不满意,或成本严重超支使项目利润微薄,又或质量不达标等,都不算是成功的项目。严格意义上的项目成功是指项目两方面的目标都能按预期达成,而一般意义上的成功基本上只要求项目成果性目标达成即可,不考核约束性目标。

当然不同项目,项目目标的优先级也是不同的, 例如有些项目从战略层次考虑,就是为了抢占市场,圈用户,希望尽早上线,不惜成本,那么这类项目的成本就不作为考核要求,越早实现项目成果性目标则越成功,这时候进度和完成项目交付成果就是优先的;还有一些项目,是客户作为政绩或形象工程必须要做的,对其上线后的效果并没有特别期待,那么这类项目就需要重点提高客户满意度,只要客户满意和认可了,就是算是成功的; 总之,项目目标的确定及其优先级的确定,与项目客户类型也有一定的关系,针对国企、政府单位、外企、民营企业的项目,各方面目标的优先级要求也是不同的,需要结合实际情况实际分析。

对于未引入项目管理理论或项目管理成熟度初级阶段的组织而言,如果项目能够完成交付成果,质量、进度和成本得到客户及所在组织认可的情况下,我们通常也可以认为是成功的。

另外现实中,不可能所有的项目都成功,如果失败被及早的发现识别,使资源重新分配到其他项目中,那么这样的失败也可视为成功(及时止损)。

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