《计算机维护基础知识.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《计算机维护基础知识.ppt(17页珍藏版)》请在人人文库网上搜索。
1、微机与外设维护技术,课程要求 平时成绩：30% 实验成绩：10% 考试成绩：60% 答疑时间：周一7、8节，基础实验七 实验安排,主讲教师：郭晓欣 EMAIL: ,第一章 基础知识,1.1 计算机系统基本组成 1.2 计算机维护的基本概念 1.3 软件故障分析查找方法 1.4 硬件故障分析查找方法 1.5 硬件设备对环境的要求 1.6 常用硬件维修工具,1.1 计算机系统基本组成,计算机系统是由软件和硬件两个部分组成，如图所示。 主板 控制器 中央处理器CPU 运算器 主机 ROM(只读存储器) 内存 RAM(读写存储器) 硬件系统 Cache(高速缓冲存储器) 计 输入设备键盘、鼠标、扫描仪。
2、等 算 外设 输出设备显示器、打印机、音响等 机 外存硬盘、软盘、光盘、闪存等 系 操作系统 统 系统软件 编译程序和解释程序 软件系统 数据库管理 各种字处理系统 应用软件 各种软件包,1.2 计算机维护的基本概念,计算机故障分为软件故障和硬件故障。 计算机系统故障的查找的基本原则： 1、先软后硬的原则 2、先外后内的原则 3、先易后难的原则,例1、系统无法正常启动。,例1、系统无法正常启动。 1、系统启动时加载的应用软件 2、检查并清除病毒 3、操作系统本身 4、检查并重新设置CMOS参数 5、检查并初始化硬盘 6、打开机箱进行硬件检查。,例2、开机无显示的故障。 1、首先检查显示器电源线。
3、有没有插上，信号线有没有接好等连接的故障。 2、显示器和连接有无故障。 3、在确定是主机内部故障的情况下， 打开主机检查并处理故障。,例2、开机无显示的故障。,1.3 软件故障分析查找方法,一、产生软件故障的原因有： 1系统软件和应用软件本身就隐含着错误。 2软件配置参数设置不当、软件版本不兼容等导致系统不能正常工作。 3非法操作或者误操作，如人为的删除系统文件、应用程序、修改注册表。 4系统软件遭计算机病毒破坏。,1.3 软件故障分析查找方法,二、 排除软件故障的方法是：了解用户使用情况，观察故障现象，分析故障原因。 三、 做好软件的日常维护工作，需要强调如下几点： 1对重要的数据一定要定期。
4、做好备份工作。 2在删除某个应用软件时，应该使用该软件提供的卸载程序或使用Windows中的控制面板“添加/删除程序”功能删除程序。 3做好防范计算机病毒的工作。对付计算机病毒的原则就是以防为主，杀毒为辅。,1.4 硬件故障分析查找方法,1、硬件维修的基本方法： 直接观察法 插拔法 替换法 测量法 2、硬件维修的基本步骤：,观察故障现象,进行常规检查,查找故障部件,进行故障处理,3、微机故障检测流程 (1)打开电源； (2)检查风扇是否转动；(电源线是否正常，主机加不上电故障。) (3)检查屏幕有无显示； (4)显示是否正常； (5)检查自检信息； (6)检查系统启动信息；自检完成后会显示st。
5、art windowsXP,表示开始引导操作系统。,(7)检查系统启动是否正常； (8)检查声音是否正常； (9)检查光驱是否正常； (10)检查打印是否正常；并行口是否关闭。 (11)检查modam是否正常； (12)检查系统运行时是否稳定有没有突然重启，或者随机性死机。,4、硬件维修注意事项 (1)断电，最好拔掉电源。 (2)防止静电，(保护垫，手腕套，接地线)，触摸金属外壳，自身放电。不要触摸芯片，普通家用电器有防静电。高档的服务器笔记本必须注意。 (3)禁用蛮力。注意拆卸顺序，不要硬拆。 (4)做好标记。拿纸笔记录部件位置。,5. 微机主机的拆卸步骤 (1) 拔下外设连线 (2) 打开。
6、机箱盖 (3) 拆下适配卡 (4) 拔下驱动器数据线 (5) 拔下驱动器电源插头 (6) 拆下驱动器 (7) 拔下主板电源插头 (8) 其他插头,1.5 硬件设备对环境的要求,1温度和湿度 2清洁度 3供电系统 4电磁场 5接地系统,一般要求室内湿度保持在45%65%，室内温度在530就可以了。,一般的计算机设备均使用交流220v、50Hz的电源，规定供电电压的波动范围为正常供电电压的10%左右。在一些重要的应用场合，应该使用不间断电源UPS，在配置UPS时，一定要注意使功率留有余地，以保证UPS有稳定可靠的输出。,应该说灰尘是计算机设备故障的罪魁祸首.,计算机设备应尽量远离产生强电磁的地方。。
7、如远离大型变压器。电磁场的干扰会使硬盘、内存中数据丢失，数据处理混乱，显示器失灵等问题。,计算机设备中地线种类大致有如下几种： (1) 信号地：又称直流地、逻辑地，电阻小于23，它包括逻辑电路，直流电源等低电平电路地。信号地主要用来减少电路的高频干扰，一般与大地相连接。 (2) 安全地：设备金属外壳、机架、机箱等接地装置。安全地可以防止由于绝缘层损坏使机壳带电而危及人身和设备安全，同时也可以消除干扰信号和静电。 (3) 交流工作地：供电电网中线，即交流220V中的零线。 (4) 功率地：大功率、大电流，高电压电路配上专用的接地回路。如继电器、风机、电磁阀等大电流用电器，用来避免对小信号电路的影响。,1.6 常用硬件维修工具,1万用表 万用表的主要用途是测量计算机设备电路的电阻、电流、电压等。 2示波器 示波器是计算机及外部设备维修工作中经常使用的一种测试仪器。,3拆卸工具 一般常用的拆卸工具有：电烙铁(25w、75w各一支)、吸锡器、剪刀、尖口钳、平口钳、剥线钳、镊子、螺丝刀(包括一字螺丝刀、十字螺丝刀等)、毛刷等。在拆卸或安装设备时，要按照先拆，后装的原则进行。 4软件维护工具 应配备有多种计算机病毒杀毒软件和Windows操作系统启动盘。,作业,课后练习：6、7、9题(P13)。,Thank You !,Add your company slogan。
