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打印驱动已安装 电脑上网正常 电脑无法连接打印机 无法打印

时间:2019-02-10 12:02:58

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打印驱动已安装 电脑上网正常 电脑无法连接打印机 无法打印

一同事遇到奇怪的问题:

办公室一台打印机,三星SCX-4824HN,其他人都能通过局域网WIFI打印,就她的电脑(Win7)不行。

重新安装打印驱动之后,“设备和打印机”中的,该打印机的图标总是有感叹号的故障提示。

多次重新安装驱动之后仍然无法解决。

这台电脑上网正常,而且在“网络”中,是可以看到那台打印机的。

驱动应该是没问题的,换个思路,会不会是这条电脑的网络设置问题呢?

打开360安全卫士,进入功能大全,里面有一行字“上不了网,怎么办?”,点进去。

点击【全面诊断】,诊断完成之后点击【立即修复】,然后重启电脑。

修复并重启之后,这台电脑可以正常打印了。

总结:之前认为是驱动的问题,思路不对。实际是这台电脑上网络连接的问题,所以用360修复重置之后就好了。

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