在本文中,鸿哥主要给大家介绍,一台路由器安装、设置后,电脑连不上网的解决办法。
一台路由器安装后,出现上不了网的问题,鸿哥建议从以下几个方面进行排查。
宽带出现故障
路由器线路连接
上网参数设置
其他方面的问题
一、宽带故障
先把你的路由器取下来,放在一边,暂时用不到路由器了;然后让电脑直接连接宽带,连接后电脑中用“宽带连接”拨号上网,观察电脑是否可以正常上网?
如果宽带直接连接电脑,不能够上网,说明多半是宽带线路有问题,请联系你的宽带运营商,进行故障申报。
如果宽带直接连接电脑可以上网,说明多半是路由器的连接、设置问题,请阅读后面的内容。
重要提示:
如果不知道电脑上如何用宽带连接上网,请阅读下面的文章,查看详细的操作步骤。
二、路由器连接问题
1、电话线上网:请准备2根较短的网线,一根网线用来连接ADSL Modem(猫)与路由器的WAN接口;另一根网线用来连接路由器上LAN(1/2/3/4)接口中的任意一个与计算机。
电话线接入上网时,路由器的正确连接方式
2、光钎上网:请准备2根网线,一根网线用来连接光猫与路由器的WAN接口;另一根网线用来连接路由器上LAN(1/2/3/4)接口中的任意一个与计算机。
光钎接入上网时,路由器的正确连接方式
3、网线入户上网:请准备1根网线,先把宽带运营商提供的入户网线插在路由器的WAN接口;再把自己准备的网线,一头连接计算机,另一头连接到路由器上LAN(1/2/3/4)接口中的任意一个。
网线入户接入上网时,路由器的正确连接方式
注意问题:
(1)、按照上诉方式完成路由器的安装后,电脑暂时就不能上网了,当路由器完成上网设置后,电脑自动就可以上网了,不需要使用电脑上的“宽带连接”来拨号上网了。
(2)、很多新手用户,经常问到这样连接后,电脑都没网了,怎么设置路由器呢?设置路由器的时候是不需要电脑能够上网的,只要用网线连接电脑与路由器的LAN口就可以设置的,请各位新手用户了解,
(2)、无线路由器安装成功后,设备上的SYS指示灯会闪烁,WAN接口会常亮或者闪烁,1/2/3/4口中与电脑相连的端口常亮或闪烁。如果相应的指示灯未亮或者闪烁,请检查电源是否插上、接口是否连接正确、网线是否有问题。
三、路由器设置问题
1、上网方式选择错误:
在设置路由器的时候,会让用户选择上网方式,一般有:
让路由器自动选择;
PPPOE拨号(ADSL拨号、宽带拨号);
静态IP(固定IP);
动态IP(自动获得、DHCP)
很多用户不知道自己的宽带是哪一种上网类型,顺便选择一个,从而导致路由器安装后不能上网。下面教大家如何来进行选择
路由器上的几种上网方式
(1)、让路由器自动选择,这个不建议大家选择,因为有时候路由器识别不准确,就会造成不能上网的情况。
(2)、pppoe拨号上网,又叫做ADSL拨号上网、宽带拨号上网。这种上网方式,宽带运营商会分配一个宽带账号、宽带密码给用户;
在未使用路由器的情况下,电脑上需要使用“宽带连接”拨号来实现上网;目前国内绝大多数用户办理的宽带,都属于pppoe拨号这种类型。
(3)、动态IP上网,又叫做DHCP上网、自动获取IP上网。
这种上网方式,宽带运营商会提供一根入户网线到用户家里,在未使用路由器的情况下,只需要把这根入户网线连接到电脑上,电脑上的IP地址设置为自动获得,电脑就可以实现上网了。
(4)、静态IP上网,又叫做固定IP地址上网。这种上网方式,宽带运营商会提供一根入户网线到用户家里;同时还会提供一个IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址给用户。
在未使用路由器的情况下,只需要把这根入户网线连接到电脑上,并且手动设置电脑上的IP地址,这样电脑才能上网。
大家请根据上面的介绍,正确的选择上网方式;如果阅读上诉内容后,还是不能判断自己宽带属于哪一种,可以致电你的宽带客服,查询你的宽带属于哪一种类型。
2、上网参数设置错误
(1)、选择PPPOE拨号(ADSL拨号、宽带拨号)这种上网方式后,需要用户填写:宽带帐号、宽带密码;很多用户在这里把宽带帐号和密码弄错了,结果导致不能上网。
请填写正确的宽带帐号、宽带密码
建议用户打电话给宽带运营商客服,向客服人员查询核对一下宽带帐号、宽带密码。
(2)、选择静态IP(固定IP)上网方式后,需要填写宽带运营商提供的IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址;这些信息一定要正确,如果不正确也是不能上网的,请大家注意检查。
请填写正确的IP地址、子网掩码、网关和DNS
三、宽带运营商限制
部分地区的宽带运营商,会限制用户使用路由器,所以安装路由后电脑不能上网;但是这种情况可以通过路由器上的“MAC地址克隆”功能来解决,具体设置如下图所示:
路由器上克隆MAC地址
四、其它原因
1、网线问题
连接路由器WAN口与猫、光猫之间的网线坏了的话,结果肯定也是不能上网的;所以请大家检查更换一下网线,保证所有网线都是可以正常使用的。
更换一更好的网线
2、路由器故障
如果按照上面的方式都操作了,还是无法上网;那么,鸿哥就建议先把你的路由器恢复出厂设置,然后重新设置上网。
无线路由器恢复出厂设置的方法,可以参考对应的教程:
恢复出厂设置后,不知道如何重新设置路由器? 可以阅读下面的文章,查看详细的设置步骤。
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