餐饮商家遇到的难题
1.高消耗：社会的发展固然带来了生活质量的提高，但也带来了高支出、高物价，房租费、水电费，除去员工的工资和食材的消耗，很多商家都感觉自己一直是在白忙活，帮房东赚钱。
2.外卖高抽佣：随着外卖大战的逐渐平息，外卖平台也漏出来自己的獠牙，外卖佣金不断上涨，但是相对于稀少的到店消费人员，外卖平台又是主要的获客手段，入驻平台收益低，不入驻又没客户。
3.推广难度高：一般的餐厅都缺少有效的推广渠道，打广告的方式又不是小玩家能玩的起的，而且广告并不一定会带来收益，所以商家的常规选择还是O2O，依靠线上的方式来帮助自己获得客户。
小程序做为热度不下的实用工具，能帮助商家解决经营难的问题吗？
1.范围获客：小程序的覆盖范围是小程序定位地点的周围五公里，可以通过定位的位置向附近的用户投放优惠券，吸引用户进入小程序点餐，或者是根据导航到店消费，无成本的获得大量附近的用户，减少对其他线上平台的依赖。
餐饮小程序营销插件的应用又能帮助商家实现裂变获客，比如说多人拼团折扣，邀请送优惠等活动，可以一次获得多个用户，也可以通过小程序首页的轮播图来展示每天的特价菜品，吸引更多的用户到店消费。
2.用户通过小程序购买完餐品之后，可以选择到店自取或者是加钱让商家配送，可以让商家发展自己的客户网，不受第三方平台的压迫。当然，外卖功能是可以自己选择关闭或开启的，根据自己的情况灵活掌控。
3.二维码设置：餐饮小程序自带专属的二维码，在桌面粘贴小程序二维码，用户除了通过前台正常点餐之外，还能通过桌面二维码进行自助点餐，可以有效地减少用户排队等待的时间和前台的工作量。也可以通过二维码进行提前点餐，用户根据出餐时间，自由安排到店时间。
4.会员服务：餐饮店的顾客流量比较大，能做的只有让顾客尽可能多的来自己的店铺消费，可以在小程序中设置会员服务，根据不同的充值金额提供不同级别的优惠。通过折扣、优惠券的方式吸引用户持续性的进行充值，增加用户的留存率。
获客难，是很多商家头疼的难题，但是简单好用的小程序，绝对是每一位商家必备的基础工具。
