物业工作汇报材料
总结是回顾过去的经验和教训，以便更好地迎接未来的挑战和机遇。如何与他人建立良好的沟通和合作关系？以下是一些总结范文，供大家参考。
物业公司组建汇报材料范文简短篇一
为认真贯彻落实县委10月25日会议精神，进一步做好十八大期间信访稳定工作，彻实做到思想认识到位，集中排查到位，稳控责任到位，信息畅通到位，认真抓好十八期间的信访稳定工作。
一、思想认识到位。
根据县委会议精神的指示，我镇在10月26日上午召开了镇、村干部及各单位负责人参加的信访稳定安全工作专题会议，传达了县委会议精神，充分认识到十八大期间信访稳定工作的重要性和特殊性，切实增强责任感和紧迫感。做到思想到位、组织到位、工作到位，确保十八大期间不发生恶性事件，不发生进京、到省、上县上访和非正常上访，务必达到“零进京”目标。
二、集中排查到位。
针对各村、单位可能引发上访特别是进京到省上访的信访隐患，在前一阶段集中排查的基础上，做到每天排查一次，不漏一事，不漏一人。对排查出来的各类信访隐患，严格落实领导包案，做到有责任单位、有专人处理、有解决时限，全力化解矛盾纠纷。
三、稳控责任到位。
针对可能发生进京到省的上访人员，我镇严格落实稳控责任，将人员控制在当地。对重点人员组织专人进行监控，做到信访人员的动向时刻在掌握之中。镇上并做出决定，在十八大期间，凡发生进京到省越级上访的，将追究稳控责任人的责任，并做出处罚。
四、信息畅通到位。
在十八大期间，各村、各单位加强信访工作力度，确保信息畅通。实行“日排查、零报告”制度，在每天下午4点钟之前，由各村的支书，各单位的负责人向镇大调解办张泽军处报告辖区内信访稳控情况，并做到记录。同时要求各村、各单位的负责人的电话必须保持二十四小时畅通，外出必须向镇主要领导请假。
五、干部值班、领导接访到位。
我镇制定了镇干部值班、领导干部带班制度。值班期间镇干部必须到位，不能无故请假，电话必须24小时畅通，做到上访接待。对于接上访中需要及时解决的矛盾领导干部必须亲自接待并解决。
中共***县***镇委员会。
20xx年10月29日。
物业公司组建汇报材料范文简短篇二
领导、同志们：
县委、县政府提出的建设“平安海安”是我县率先实现小康社会、加快经济快速腾飞的必然要求。我们海安县华强纺织有限公司一定以“三个代表”重要论述为指导，紧密围绕“双争”目标，加强组织领导，优化企业内部安全建设、队伍建设、制度建设，落实安全管理责任制，构建、完善“三防”网络，充分发挥保卫部门的职能作用，有效地保障企业和职工生命财产的安全，努力营造企业稳定的社会环境、良好的治安环境、规范的法治环境、和谐的发展环境，打造出高标准的“平安华强”！
我们公司的创建工作按照县委、县政府的要求开展一年多，做了大量的工作，取得了较好成绩，但是，“创建平安”永远没有完美、完结的时候，我们一定持之以恒、常抓不懈，为社会的稳定作出努力。现将我们的打算和做法向各位汇报。
第一，贯彻一个思想主线，就是实实在在的把“创建平安”提升到实践“三个代表”思想的高度来认识，切入点放在解决全员的认识误区上。我们搞创建，绝非造造舆论、开开会议、做做声势、搞搞形式，而是社会、是生存、是发展、是责任的根本需求，人民要幸福安康，企业要腾飞发展，国家要繁荣富强，哪一点离得开稳定安全的社会环境？不是讲“代表最广大人民群众的根本利益”吗？保护人民生命财产的安全当是“根本利益”的根本了。所以，在解决我们企业管理者认识问题的同时，今后继续在全员中开展宣传教育活动，做到人人想安全、人人抓安全，人人创安全，强化责任感，绷紧安全弦，确保我们公司永久平安。
第二，狠抓一个根本任务，就是预防和消除企业内部一切不安全因素、不稳定因素，着重点放在对新工青工的思想政治道德教育上。我们公司由于生产能力的扩大，新招了一批青年新工，不少来自外县、甚至外省，受教育程度较差，他们对市场经济大潮中出现的阴暗面缺乏辨别能力、抵御能力，加上人生观、价值观的不成熟，很容易滑入泥潭，走向另一个极端。因而，我们在教会岗位技能的同时，始终坚持做好对青工新工的思想、道德、形势教育培训，并固定专人落实责任，为他们服务，解决他们学习、工作、生活中的困难，增强他们抵抗腐朽、落后、丑恶等违法乱纪行为的能力，决心把他们一个个都培养成新时代的新型职工。这一方面，还有一项工作就是加强企业民事调解机制的组织建设，把企业职工中出现和可能出现的矛盾解决在萌带状态，我们的目标是矛盾激化率为零。再一点就是继续深入持久地开展送温暖活动，解决员工的后顾之忧，让全体员工始终处于幸福、和谐、安定的环境之中。
第三，采取一个根本措施，就是高标准、严要求，形成人防、技防、设施防的网络，着力点放在人力、财力的投入上。我们认为，搞平安创建，资金再紧张、效益再疲软，也不能在这方面来得丝毫吝啬；人员再精减、岗位再兼并，也不能减这方的人削这方面的岗。我们设置了隶属于生产部的安保科，配备了专职保卫干部、护厂队员、消防队员，从上到下，每个班组都确定了兼职人员。近两年来，我们先后投入了解万元，在办公楼、财务室、仓库设置了红外报警系统，各分厂均设置了消防报警系统，在新落成的公司总部配置了ck报警系统一套，还放置了电子巡更系统。行政管理搬入新落成的总部大楼以后，我们还准备邀请相关部门的专家来公司指导，共同就要害部位、危险部门的等级确定、设施配套进行规范与完善，以确保厂区24小时处于受控状态。
第四，突出一个职责，就是创建平安，人人有责，责无旁贷，落脚点放在防范上。落实责任、追查责任，要造法律、法规、规章制度。我们准备落实专门人员，就企业已制订的制度，包括突发事件的`应急处置预案，治安、消防、安全、危险物品管理制度，车辆、人员、货物进出厂门制度、外来人员管理制度，要害部门的守护制度，保卫门卫等的监护、巡查制度等逐一进行修改完善。对创建平安企业活动领导小组进行调整充实，纵向到底、横向到边的组织网络进行高速充实，保证拉得出打得响，实职实战实绩。继续抓好安全、消防、治安专兼职人员的专业技术培训，要求他们熟悉应急预案的程序，熟悉企业的“一案三图”，确保遇事不乱，果断决策，治着应战，以防患于未然。年内我们还准备搞三次演练：抓获偷盗演练、人身伤害救助演练、消防灭火演练，从而不断提高企业自卫、自救能力。
第五，依托一个载体，就是利用公司宣传载体，展开新一轮的“创建平安企业”造势活动。我们一定把今天的会议，作为我们今后的“创建平安企业”的新起点，利用公司宣传栏、分厂车间黑板报层层宣传“创建”活动的重重性及其深远意义，层层展开“我与安定”的大讨论，把党委的要求、政府的号召、企业的决策，贯输到全员的心目中，落实到全员的行动上，使“稳定安全、匹夫有责，责任旁贷”成为广大员工的自觉行动。
总之，我们一定按照县委、县政府的要求，正确处理好生产、发展、稳定。
物业公司组建汇报材料范文简短篇三
为全面贯彻落实上级关于学校安全稳定工作指示精神，强化学校安全稳定工作，确保学校正常的教学秩序，创建平安学校，根据教办发[]30号文，《关于开展学校安全稳定工作大检查活动的通知》精神，学校对各项安全稳定工作情况进行了认真细致的检查，现将自查情况汇报如下：
一、加强领导，提高认识，认真组织安全自查。
学校是培养人才的基地，学校平安稳定事关千家万户，事关改革、发展、稳定的大局，安全稳定工作汇报。首先，学校成立了以校长高广运同志任组长的安全稳定工作领导小组、工作小组和学校信访稳定领导小组及魏永前同志为组长的学校信访稳定工作小组，按照通知指示精神及学校安全检查考核标准，组织进行了学校安全稳定自查。一是制定了〈学校安全稳定工作考评方案及实施细则〉和〈学校安全稳定工作应急预案〉；二是对学校校舍做了深入细致的检查，并做了记录，对不符合安全标准的设施立即进行了维修，确保了教育教学工作的顺利进行。三是对全日制的安全工作进行细致地检查。对学校各室（仪器室、微机室、电教室、图书室、储藏室、体育室、伙房、卫生室、各级部办公室）的安全工作进行了认真检查，对所查的内容做了记录，发现问题立即进行了解决。
二、加强学校安全保卫工作。
一是学校建立了行之有效的安全措施，制订了外来人员登记制度，领导带班制度，安全保卫检查制度，使学校的安全工作达到了规范化、制度化。二是全体教师参与校舍保卫值班工作。教师按级部划分，周次分开，定岗到位，交接换班，记录签名。学校针对“三防”（防火、防盗、防霉）做了大量的工作。配备了消火器材，加固了门窗，对校园的设施进行了加固，做到了人防物防相结合，确保了学校财产的安全，三是做到了警校共建，学校与公安分局签定了《安全目标责任书》，对学校周边环境进行了治理，清除了周边环境的不安全隐患。
物业公司组建汇报材料范文简短篇四
x年是不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，x整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了计划经验，寻找差距，规划前景，促成x年工作再上一个新的台阶。
一、主要工作汇报。x、独栋弱点问题查找和恢复监督工作。由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，x户线路全部断，x户主线断，报警电源坏x只，解码器坏x只，系统隔离器坏x只，控制箱坏x只，在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行时时监督，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也发现了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决办法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队按照标准施工，如今独栋弱点基本已经恢复了常态。
x、叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关。今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。
x、日常维修工作的开展。今年我工程部接到维修单x张，完成x张，修缮率在百分x以上。先后完成了叠加区域x台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，x号门口总污水管道下榻更换维修工作，叠加x号，x号，x号，x号，x号，x号，x号合计x户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到x户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有x号和x号由于没找到，最后协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查，对有渗漏的及时和开发商施工队联系，及时维修，此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类遗留问题进行汇总，发文开发商协调解决，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中，寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台xv水泵，由于先前没有xv电源可供，我们克服人员少，时间紧的情况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，终于赶在暴雨来临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺利的完成，在今年x.x火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查，检查时发现的问题还是比较多的，有点是平时有点疏忽没注意到，比如电梯基坑油杯油溢出来，没有及时清理，如果有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器x只压力已经不够，另外服务中心也需要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。
x、日常设备维护保养情况。目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。
二、本工作遗留问题。x、小区x湖路围墙x千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比较超高，我们维修人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的机会，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。
x、小区监控摄像头坏x只，分别为西大门西向北，x号西向东，x号北向西，x号北向南，水闸门，周界报警坏两对，分别为x防区和x防区。该报告已经打到公司采购。
x、小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，x号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。
三、目前存在的问题。
x)工作流程中，规范操作的统一性不强，对外围单位监督检查工作做得不够细致;。
x)专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到;。
x)仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签;。
x)养护单写的不是很规范，字迹不够工整;。
x)个别工作进度均比计划拖延滞后，维修工作的效率和维修质量有待提高;。
x)和各部门工作衔接还不是很完美;。
四、x年工作重点设想。针对以上提到的问题和薄弱环节，x年对我们工作初步设想主要围绕“计划，完善，规范，落实”。等几个方面开展。
x)计划：主要对x年的工作做一个全年工作计划，月月有进展，周周有活忙，天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员，把工作落实到人，责任到人。
x)规范：结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满意为目标。(包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录)。
x)完善：根据公司“精细化服务标准”的方针，对美兰金邸工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节，形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度。
x)落实;对计划工作一定落实到位，责任到人，提高我们维修人员的责任心，督查外围单位一定做到定时与不定时相结合，发现问题，及时解决，促使各项规章制度落实到实处。
物业公司组建汇报材料范文简短篇五
一、思想教育灵活生动，构筑稳定工作的“第一道防线”
灵活生动的思想教育是凝聚力量、提高素质、激励队伍的有效途径。思想认识不到位，实际工作就很难做到家。去年，我们公司建立了预警机制，加强以发展为主题的形势任务教育，使稳定工作的触角延伸到每个职工家属心里，实现了思想教育由“声势型”向“实效性”、“灌输型”向“吸引型”的转变。
一是关口前移、源头控制。基层是政策落实的终点也是矛盾暴露的起点，在当前油田职工家属思想观念日趋多元化、布局更趋分散，热点难点问题更趋多样化的新形势下，公司将稳定工作纳入总体规划，依托“一个平台、两项制度”构建了稳定工作预警机制，变事后处理为事前预防。“一个平台”即建立稳定、高效、畅通的信息交流平台，将职工家属基本情况、家庭住址、联系电话、活动走向、思想状况五方面情况全部入档；“两项制度”即完善基层信息员责任承包、定期汇报等项制度，利用他们与职工家属密切接触、易于沟通的特点，及时发现苗头性和倾向性问题。对于反映上来的信息我们及时进行专题分析，制定阶段性工作重点，采取面对面谈心、家访等灵活多样的方法理顺情绪、化解矛盾、维护大局稳定。退养家属利息差发放是关系家属及部分职工切身利益的大事。由于部分家属听信传言，思想上出现了波动。公司通过预警机制及时了解了这方面情况，没有生硬地摆大道理，而是要求每名在职职工都当好“形势宣传员”、“气象预报员”，对亲属用她们熟悉的语言、熟悉的行为方式，以换位思考、个别谈心的方式谈形势、讲政策，帮助她们认真核对年限，解疑释惑，实现了平稳操作。由于各方面工作到位，圆满完成了任务。
二是灵活教育、沁人心脾。形势教育活动中，公司突出个性化、生活化的特点，结合创建“学习型组织”活动，利用班组小课堂、职工图书角、学习问答及参加职工生日宴等形式开展“一助一”、“多助一”的形势任务教育；并通过电视、报纸、网络扩大教育覆盖面，巩固、深化学习效果，使职工换了脑筋亮了心，逐步树立“四种意识”。即市场经济意识、开放竞争意识、创新创效意识和改革发展意识。物业公司内部整合后，由于组织结构、人员结构的重复，减员工作势在必行。综合维修队在队伍情况复杂、维修工作量加大的情况下，推行了维修工时制，引导职工正确衡量工作能力，挖掘自身潜力。随后，该队本着公开、公平、公正的原则组织职工进行了投票、竞岗，落聘的9名职工转到了环卫绿化岗位。这时，公司分管领导与环卫绿化队领导及时靠上去做工作,逐一交谈,分析个人优缺点,派专人一对一帮带，传授技艺；同时发挥思想政治工作的独有优势，在队内开展了“工作无贵贱、岗位无好坏”和“移岗不移志”的主题教育；并适时进行阶段总结，使转岗职工尽快适应了工作。如今，不少转岗职工不但成了技术能手，还在单位开展的“学技术、提素质”活动中自信地走上讲台，讲解绿化知识，成为同行中的佼佼者。谈起当初那段经历，他们深有感触：如果不是单位领导做通思想工作，自己绝不会有今天的成绩。
内退、协解人员等特殊群体由于居住分散、思想不统一，给稳定工作带来一定难度。对于他们，公司突出“小、活、快”的特点将形势任务教育贯穿于知识竞赛、集体探讨、小讲座、小课堂、书画比赛等形式多样的活动中，让他们在娱乐中接受教育。特别是老年工作站利用每天组织离退人员参加活动的有利时机，将形势任务教育融于歌曲、快板之中，唱者有板有眼，听者如痴如醉，收到良好效果。对于年迈体弱，不便参加活动的人员，各基层单位支部书记每月上门将学习材料送到他们手中、床前，及时征求他们的意见、建议和要求。一年来，公司党政领导班子切实维护和执行油田的各项政策决定，坚持“一碗水端平”，在人员数量较去年增加一倍，队伍结构也日趋复杂的情况下，面对油田重组改制、调资分房、福利补贴、有偿服务等热点难点问题思想统一、步调一致，全年无违法乱纪及上访事件发生，为社区、公司的稳定做出了积极贡献。
二、解决问题主动务实，为稳定工作提供广泛的群众基础和力量源泉。
物业公司组建汇报材料范文简短篇六
一年以来德勒物业公司，在上级部门的全面支持和全体员工的共同努力下，本着一切为业主服务的遵旨，通过扎扎实实的努力，圆满的完成了一年以来的各项工作。
回顾这一年以来的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中不足和问题，在新的一年里，我们将继续努力，力争各项工作更上一个台阶。
我们的工作重心：一是提升物业整体服务，实现我们的终极口号“有问题、找物业”,二是积极开展扶贫帮扶工作，为我县脱贫攻坚尽献自己的微博之力，三是努力实现生态环境保护，大力宣传环境保护意识，增加各小区全体业主环境保护意识，倡导小区“三禁四规”活动。
以下是我公司的一年以来工作开展情况的部分影相，望各位领导和业主朋友指导：
1.加强思想建设。
公司多次进行红色教育学习，通过学习党的十九大工作报告以及国家、省州委相关政策，增强全体员工的党性意识。
2.积极投身扶贫帮扶活动。
物业公司开展扶贫工作，先后慰问了我县五保老人和贫困家庭，并积极参与自发组织的各项帮扶工作。通过多次会议研究，对低收入群体在招聘条件中，开设了绿色通道，对我县低保户和建档绿卡贫困户优先录用。
3.签订劳务协议及购买人身保险。
公司成立以来解决就业24人，并签订劳务协议，解决了员工的后顾之忧、购买了员工人身保险，保障了员工的各项权益。
4.建立完善住户档案。
物业公司成立之前，各小区没有建立业主档案，为了尽快熟悉小区业主情况，办公室工作人员走访每户，掌握了大量的一手资料，建立健全了一套完备的`房屋业主档案，制定了档案管理制度。建立住户档案为物业公司今后能够更便利的开展工作打下了坚实的基础。
5.加强业务能力培训。
为了提升员工技术水平，德勒物业与培训机构签订协议，对员工进行了水电维修、礼仪、财务等技能培训，共培训15天，在全体员工的认真学习下，整体员工技术水平得到了极大的提升。
6.制定物业公司应急预案及24小时值班制度。
我公司自建立以来，完善了各项应急预案制度，通过宣传栏，()微信群发，及时制定相关应急预案，公告了24值班人员及联系电话，保障任何时段都有值班人员，保障了我县各小区突发抢修体系。
7.改善小区环境卫生工作。
环境卫生方面，我们针对小区环境的实际的情况，公司保洁人员定期、不定期组织进行清洁打扫，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观，共清理生活垃圾50余吨，全体员工针对重点区域“脏乱差”问题，坚持每月大型整治清洁不少于两次，并实行监督制度。
8.维修服务和回访服务工作。
维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。为了搞好相关设施的维修工作，通过不断进行技能培训，做到了日常检查有登记、小型维护有记录，维修电话24小时有人接听，至今完成小型检修工作78次，应急维修工作5次，并解决了5件遗留多年未完成的维修任务。对小区公共设施，通过按时养护，保证了正常运作的要求。
9、开展员工表彰发并放员工福利，慰问春节应急值班人员。
10、倡导共同环保意识。
物业公司组建汇报材料范文简短篇七
尊敬的各位业主/住户：
今年第二季度，是我管理部按照年初确定的“内抓管理，外抓服务，用行动提升形象”工作思路抓落实的关键时期，管理部全体员工以对业主、对小区、对公司认真负责的工作态度，扎实做好每一项工作。91天中，物业前台接待业主来电来访4088人次，受理重大投诉18件，安排工程维修2693单，维修公共区域316处。上半年接到业主赠送锦旗5面，收到表扬信21封，很多业主都在不同场合对今年物业工作的新变化给予了肯定和积极评价。
一、下大力解决历史遗留问题。
由于种种主客观原因，绿洲有很多历史遗留问题。今年一季度，在公司领导的直接参与下，我们将所有历史问题梳理归类，确定了“先易后难、先急后缓”的工作思路，从四月份起，对照“账单”逐一解决、清理。
(一)工程类。
2、修复1#---17#楼电梯厅脱落的墙砖;。
3、重新粉刷了小区四周围栏和通道护栏;。
4、完成了2#、5#楼无障碍通道改造;。
5、重新制作并安装了“xxxx文化广场”大幅牌匾;。
7、重新安装、修复了小区围墙灯、柱头灯，改善了小区夜间照明条件。
(二)安全类。
1、车辆管理：
(1)取消了15#楼前5个固定车位;。
(2)加强了对小区内停车管理，取消了所有长期占道停放的车辆;。
(4)为方便购买小件物品业主运送东西，购置了一批小推车;。
2、安全管理：
对引起新闻媒体热议、政府部门关注的地下室出租问题、群租问题，通过加强消防检查、摸清租住人员底数、签订安全协议、进行法制宣传等办法进行管理，最大限度地消除隐患。
3、清理违规饲养的大型犬：
在政府部门特别是公安机关的帮助下，6月28日，对小区内不按规定养犬户进行了清理，没收违规犬2只。
(三)绿化类：
2、已向法院提起诉讼，寻求解决业主占用绿地而引发的纠纷，法院已经受理，在等待开庭。
二、努力解决影响业主生活的现实问题。
物业工作，不是轰轰烈烈的工作，没有惊天的雷声，但它却紧连着业主的生活，影响着业主的心情。物业服务工作做得好，会象如丝般的细雨于无声中滋润着业主的心田。正是基于这种认识，今年以来，我们努力做好服务工作，于平凡之中体现精神。
1、注意做好保洁和绿化工作，为业主营造良好的生活环境。
(2)高质量地做好路面清洁、大堂结晶和日常保洁工作;。
(3)于5月份，安排专业人员先后3次对园区喷洒药物，消灭蚊蝇滋生地;。
(4)在1#楼前水池放水养鱼，恢复小区景观;。
2、做好防火知识宣传和消防工作，保证业主生命财产安全。
(1)不定期发布通知、温馨提示，向业主普及消防意识;。
(2)定期对楼宇消防器材进行检查，使消防设备处于良好状态;。
(4)加大对地下室、群租户消防检查力度，签订“消防责任书”。
3、与居委会、派出所一起，通过出通知、发提示、个别谈话等方式，做好按规定养犬、文明养犬的宣传解释工作。
4、在市疾控中心、市卫生局先后2次对小区水质突击检测时给予配合，检测合格后及时将情况反馈给业主，消除部分业主对水质问题的担忧。
5、想方设法，按规定检测和维护设备设施，及时排除障碍，保证小区水、电、气正常供应。
6、以积极、主动、负责的态度，认真解决业主户内问题。人工费一律减免，材料费能免则免，全力保证业主生活不受影响，业主真切感受到了物业工作的新变化，多次写信表扬和称赞。
三、努力提升小区的品质和形象。
物业工作，说到底是代表广大业主完成一家一户无法完成的工作，既有代表业主对小区的公共设施设备进行管理的职责，也有为需要的业主提供服务和帮助的义务。物业工作做得好，完全可以让业主的房产保值增值。在这方面，二季度我们做了以下几项工作：
4、为有效解决小区南侧出行受阻问题，主动加派安全员到南桥头疏导交通。
5、为确保幼儿上学和放学期间的安全，加派保安员到幼儿园门口引导过往行人和车辆，受到了家长和幼儿园的赞扬。
四、进一步密切与业主之间的沟通和联系。
沟通非常重要，可以增进了解，加深理解，促进友谊、和谐。今年，在做好物业与业主相互之间了解上，我们主动采取了一系列措施：
3、有针对性地对一些业主进行家访，主动帮助业主解决困难和问题;。
5、与居委会建立定期交流情况的“联席会”制度，对业主提出的问题主动办理;。
6、在一些重要场合，物业人员主动与业主沟通联系，听取意见等等。
五、继续加强团队建设。
1、请示三间房地区工委批准，在物业部成立党支部，主动接受居委会党委领导，积极参加党组织活动，确保物业工作的正确发展方向。
2、大力宣传员工队伍中涌现出来的工作主动、积极负责、热心为业主服务，受到业主表扬的须xx、杨xx、张xx、王xx、王xx、刘xx、王xx等员工，严肃批评工作责任心不强，工作进展缓慢的个别物业助理和维修队人员，树立队伍建设上的正气。
3、抓好培训。一是对工程技工进行法纪教育。二是按计划落实“首问责任制”、“节约能源”、“服务礼仪”等系列培训。三是认真组织员工参加公司举办的大型培训，接受物业管理的先进理念。
4、利用有效途径，增强团队凝聚力、吸引力，如每月举办一次“庆生会”，利用周末组织员工到奥运村、郊区旅游等等。
5、相互交流，取长补短，组织主任以上管理骨干到骏景参观学习。
六、我们坦言问题。
实事求是地说，刚刚过去的第二季度我们做了大量工作，不管是员工的精神面貌还是小区面貌都发生了显著改变，一切都在向好的方向发展，但是，同样坦诚地说，我们的工作与优秀小区比，与广大业主的期望和要求比，与我们自己既定的目标比，还有一定差距，主要有：
一是员工队伍整体能力水平还不适应小区发展的需要，亟需抓紧培训，努力赶上;。
二是有的工作进展受制于人员、经费等条件所限进度不够理想;。
四是个别员工的服务意识还不到位，责任心还不够强。对待业主的根本态度还不够端正等等。
七、下一步主要工作。
2、根据需要和可能，对小区实施封闭管理，通过上述工作，提高小区技防能力;。
4、抓紧与项目公司沟通，做好东区临电改造。采取得力措施，保证夏季用水、用电安全;。
6、以认真负责的态度，解决业主的报修和投诉;。
7、加强团队建设，通过培训、参观学习等办法提升员工队伍特别是管理骨干的素质;。
8、配合政府部门，做好政府要求的各项工作;。
9、象爱护眼睛一样爱护绿洲家园，扩大珠江绿洲的品牌和影响，树立正面形象。
八、需业主配合的工作。
3、小区是我家，管理靠大家。请大家爱护小区的环境。
物业公司组建汇报材料范文简短篇八
今年以来，在县委、县政府和市工商局的正确领导下，我局以科学发展观为指针，以“四个统一”为依托，以“监管水平提升年”为主线，按照“抓学习、促工作、重实绩、严奖惩”的总体工作思路，继续强化“全员责任制、全员考核制、层层选聘制、层层监督制、奖罚连带制”五项工作机制，紧紧围绕县委、政府的战略决策和部署，扎实开展综合治理和信访稳定工作，一年来未发生进市、省、京上访事件。现将20xx年度综合治理和信访稳定相关工作汇报如下：
年初，经党组会议研究，成立了信访稳定工作领导小组，组长由局长担任，其他四位领导班子成员担任副组长，并下设信访稳定工作办公室，作为日常工作机构，制定工作计划，落实矛盾排查目标，局领导班子成员周一至周五全天候轮流现场接访，把矛盾纠纷排除在萌芽状态。为实现全年无进市、省、京上访目标，20xx年共举办“信访条例”培训班两期，参加人员为副股级以上干部和有信访矛头的人员。由于局党组高度重视，学习安排在先，工作排查到位，措施落实到位，20xx年我局全体干部职工无一人进市、省、京上访，有力的维护了全县和谐稳定，我局各项工作，受到省市工商局的表扬，得到了县委、政府的肯定。
二、做好综合治理工作，确保社会稳定。
集中行动见效果、保护商标扬品牌、维护消费树形象”的思路，按照国务院和省市县及省市工商局的部署，将打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动不断向纵深推进，努力维护社会和谐稳定。
三、认真做好群众工作，扎实推进“五个一”活动按照县群众工作领导小组的安排部署，我局成立了群众工作领导小组，设立了群众工作站，负责群众工作日常工作。同时，县局领导经常性的深入屯垦镇何家、新村、帐房梁、三棚、后淖，根据各村实际，制定帮扶方案，确定重点帮扶对象，迅速了解村情、民情，化解矛盾，包村领导充分发扬艰苦奋斗精神和扎实细致的工作作风，坚持做到“四不准”，(不准大吃大喝、铺张浪费，增加乡村负担;不准干扰乡村正常生活工作秩序;不准缩短深入基层时间，敷衍了事;不准将帮扶任务推给基层，出工不出力。)同时，我局无偿赠与每个村一台价值四千元的电脑，因矛盾纠纷化解排查工作细致到位，所包村未出现上访事件，各村生产秩序正常，生活气氛和谐。
物业公司组建汇报材料范文简短篇九
大家下午好！
在接管奥林项目之前我们公司从未接管过地下建筑类的项目，没有任何管理经验可以借鉴。可以说是在懵懵懂懂之中开始了对奥林地下车库的管理。一开始由于使用者较少，且各种设备设施较新处于刚刚调试运行后最佳状态。感觉消防安全工作没有什么压力，但随着入住率和设施设备故障率的不断升高，管理难度不断加大。各种问题和隐患暴露出来，部分业主将车辆乱停乱占，阻挡防火通道。温感烟感设备大量显示故障，灭火器、消防带丢失等现象时有发生，给我们的消防安全工作带来很大压力。今年3月，公安部组织开展了高层地下建筑和人员密集场所的消防专项整治活动，为我们做好消防安全工作搭建了平台。对此，公司高度重视，成立了以经理李国清为组长的专项整治小组，制定了《达源物业公司高层地下建筑和人员密集场所消防专项整治活动方案》，并投入大量的人力、物力、财力。我们主要做了以下几个方面工作：
一、全面修复消防监控联动系统，确保及时准确接受火警、故障反馈信息。针对消防监控联动系统不能及时接受信息的实际问题，公司请具有专业资质的生产消防监控设备的厂家，对所有消防监控设备进行了全面的检测，对发现的线路故障、设备故障、设备损坏等问题，进行了修复。并与厂家签订长期维保协议，使消防设备能够得到长期保养和及时维修。同时，针对地下车库区域防火卷帘门不符合防火要求的问题，我们挑选有关技术人员，组成专业维修队，严格按照消防技术标准要求，对防火卷帘门进行修复，在此基础上，我们制定了《地下车库消防设备巡检制度》，由地下安保分队，对区控制室、风机室、防火卷帘、灭火器、消防栓等设施设备，实行日巡查制度，并做巡查记录，对发现问题及时反馈、维修，使问题得到了根本解决，保障了整个消防监控系统的稳定运行。
二、实施“三个到位”，为预防和抢险工作做好充分准备。为确保消防安全，我们在这项工作中实行了“三个到位”。一是消防工作制度到位。为使消防安全工作有章可循，结合各小区实际情况，在市公安局消防处的指导下，完善了各项消防工作制度。如《领导负责责任制》、《动用明火管理制度》、《用电制度》、《重点部位管理制度》、《夜间值班、巡逻和门卫制度》、《重大节日、重大活动安全检查和审批制度》、《预防和处理突发事件工作预案》、《地下车库消防应急预案》。等等。这些制度和规定，要求明确，职责到岗，从而使各小区的消防安全工作有规可依、有章可循。二是消防演练到位。按照高起点、高标准开展消防演练的要求，我们在开展消防演练活动中，注重活动质量，确保消防演练到位。今年以来，共举办消防演练3次，每次都有100多人参加，达源公司主管安全副总经理李长铁等领导在参加今年第一季度消防演练时，对活动的组织安排、程序效果给与好评。每次演练都达到“三快”的标准（出警快，在接到火警信息后，现场核实人员必须在50秒内到达现场、扑火快，就是在火灾初期将火扑灭、疏散快，应急小组在1分钟内疏散火场内人员），提升了全员的防范意识和使用灭火设备的能力，提高了对抗突发事件的应变能力。三是基础管理到位。为加强基础管理，我们完善了地下消防基础档案。做到了各项消防资料齐备，各项检查记录规范，使各项工作有据可查。
产态势。
五、实行三级检查考核，提高消防工作质量。为保证消防安全工作质量，我们实行班组、管理处、公司，三级检查考核制度。采取定期和不定期的检查考核办法，防患于未然，使消防隐患及时消灭在萌芽状态。班组检查考核是以每班班组成员为主体，按照既定的巡查路线，检查消防重点部位的设备完好运行情况，人员在岗值班状况，发现问题及时记录，及时上报。为保证巡查机制在每个巡查点设置签到表，在有人值守的固定点实行检查与被检人员互签。每条巡查路线，相互交叉，在交叉点的签到表实行轮流顺签。即每名巡查员在交叉点签到时，必须紧接上一条签到记录填写不得留空行。
这样管理处和公司在随时检查考核过程中就能够及时发现违规的签到记录。避免出现早签和补签的问题的发生，保证了巡查的有效性和准时性，突出了人防优势。管理处考核时，重点检查当班班组的固定岗值班和巡查岗巡查情况。公司检查考核是对下两级检查的不定期抽检，并定期检查各种记录文字资料及消防工作开展情况，三级检查考核全面覆盖地下消防工作的方方面面，即有执行又有监督，是消防工作顺利开展并长期有效运行的有力保障。
以上是我们消防安全工作中的一些措施和做法，与先进的兄弟单位相比还有一定差距。今后，我们决心以这次会议为契机，以科学发展观为指导，在市公安局消防处的支持下和帮助下，积极进取，扎实工作，全面完成消防安全的各项工作任务，为打造平安小区，建设和谐家园作出新的贡献！
谢谢大家。
本站[]。
物业公司组建汇报材料范文简短篇十
关于**镇社会稳定工作的情况汇报全市行政区划进行重大调整以来，我们**镇从保发展、促发展、加快发展出发，高度重视社会稳定工作，以创建平安**镇为抓手，强化责任，齐抓共管，确保了全镇不发生任何一起社会不安定事件，为经济建设创造了安定的社会环境。我们的主要做法是突出“三个狠抓到位”：
1、狠抓并镇期间社会稳定工作到位。这次行政区划调整，将**5个村并入**后，我镇第二天就围绕全力确保稳定过渡迅速开展调研活动，主动做好合并中思想衔接、认识衔接和工作衔接。专门成立了一支由党委副书记带队的机关干部调研队伍，放弃双休日加班加点，沉下身子，深入工厂、农村，全面了解全镇工业经济、社情民意等各方面情况，并广泛开展宣传活动，层层级级统一认识，从而把全镇上下思想统一到了应当调整上来，把力量凝聚到了借调整东风加快发展上来。
2、狠抓信访工作责任落实到位。为切实加强信访工作的组织领导，我镇在并镇期间调整机关干部工作岗位时，配齐配强了信访工作班子，进一步健全信访组织网络，平时群众来信来访都全天候做到有人管、有人问，能解决的都及时给予解决，一时不能解决都能妥善处理解释好。信访工作全面实现了规范化、制度化、正常化。前阶段，针对社会上一些抗美援越退伍军人要求增加待遇的情况，我镇在认真做好双拥工作的同时，主动靠前，加强联系，对全镇12名抗美援越退伍兵都建立了工作联系，随时掌握动向，做好应变准备，确保了社会稳定。
3、狠抓及时排除不安定因素工作到位。我们对随着经济发展而产生的不安定因素随时高度关注，突出重点，集中人力、精力重视**开发、**公路建设等敏感地区的社会稳定工作。一旦出现一安定因素，都随时拉得出、打得响。由于在主动工作中争得了主动权，港丰公路建设中沿线一直顺利推进，至今从未发生过一起不稳定事件。
今天上午我镇老海坝村出现10组、11组部分群众因环保纠纷到海螺水泥厂交涉，得知这一情况后，镇上迅速组织人员会同村里一起做工作，已初步了解纠纷主要起因是海螺水泥厂粉尘、噪音污染，群众为此要求对农作物进行经济补偿但没有到位，目前正在积极调处中。前阶段，尽管我镇社会稳定方面比较太平，但我们深深感到，影响社会稳定的不安定因素随时都会出现，社会稳定工作来不点半点马虎，没有任何理由掉以轻心。下一步，我镇将提高认识，加大力度，强化措施，狠抓落实，全力确保社会稳定，不出任何事件。
我们的措施是着重在以下“三个紧盯不放”上下功夫：
1、强化信息意识，在掌握基层情况上紧盯不放。要充分发挥镇村二级信息网络队伍作用，与各单位进一步明确专人专门负责信访信息工作，经常排查社会不安定因素，并分门别类逐一落实专人负责认真调处，将矛盾及时化解在萌芽状态。要全面畅通信息渠道，确保矛盾纠纷一旦发生，就能早发现、早掌握、早处理，做到大事化小，小事化了。当前，我镇将加强力量，扎实工作，迅速认真处理好老海坝村与海螺水泥厂的.环保纠纷，决不让矛盾激化。
2、强化责任意识，在形成工作合力上紧盯不放。要通过全面发动，促使全镇各级干部以守土有责的强烈责任心高度重视社会稳定工作，形成齐抓共管的良好局面。全镇各个单位都要随时关注不安定对象，尤其对抗美援越退伍兵、沿江开发区、港丰公路地区农户等重点更要及时掌握动态，发生情况要确保随时有专门班子及时处理，做到小事不出村(厂)，大事不出镇。
3、强化服务意识，在始终心系群众上紧盯不放。要从落实“三个代表”的高度进一步强化群众观念，转变工作作风，变群众上访为干部下访，做到经常多下基层，主动关心群众疾苦，帮助解决群众实际困难。以干部为群众排忧解忧的真诚服务赢得民心，切实提高驾驭不安定局面的处理能力，为社会稳定奠定坚实的基础。总之，我镇将以今天的汇报会为契机，进一步提高标准，深化认识，做到思想上高度重视，行动上高度统一，措施上高度落实，竭尽全力确保全镇社会稳定，为加快经济、社会发展创造安定的社会环境。以上汇报，如有不当，敬请各位领导批评指教。
物业公司组建汇报材料范文简短篇十一
20xx年是医院三甲创建的关键年，为了以更好更饱满的姿态迎接“三甲大考”，我物业毫不松懈，团结奋进，总结本部“三甲”复审经验教训，积极的完成本月各项任务指标：
一、美化医院就医环境，打造花园医院。
我部不仅按时按量的完成了日常清洁环保工作，冬季绿化养护工作，以及污水病虫害防治工作并达到了预期的目标。元旦和春节前的卫生检查和节日安全工作得到了科学合理安排。
二、以优质的服务迎新，以端正态度创新。
工程部为维持医院医疗工作正常开展，依旧秉承良好的作业传统，态度严谨，服务优质，有命必接，有令必到。及时完成了各科室每日的报修工作、设备机房及配电柜内卫生清洁以及全院供电、供水、空调制冷的巡查工作，确保了医院工作的正常运行；完成了员工规章制度及技能的学习同时更换了外科2楼空调循环泵一台、加配了外科2f冷却塔总供水管dn65法兰截止阀一个、安装了热水泵房4区dn65软接一只，维修了-1楼生活热水3区交换罐、更换了外科污物梯井抽水、外科15配餐间开水炉线路，增装了急诊1楼抢救室9个插座、加固了内、外科楼顶铁门焊接并且协助施工单位对全院配电房桥架等有缝隙处的防鼠处理、圆满完成手术室层流保养月计划与对制氧机房设备进行节前维护保养；另外工程部对三甲各项资料进行补缺补差、做好班组每日设备机房的巡查工作，填写巡查记录、完善全院节能降耗工作及数据统计。
三、正常开展保洁作业，优化本部净化服务。
继续按部就班进行院区及总部大楼的保洁工作，超前完成了节前全院安全检查和工作安排。
院本部：
1、净化空调设备维保由保时洁物业接管，前期工作正在进行。
2、本部物业部按部就班进行日常保洁工作。
物业公司组建汇报材料范文简短篇十二
（一）。
一、协调会。
我所于20**年5月12日接到星子至九江客运班线经营业户“关于出租车扰乱我线经营秩序情况的反映”后，5月13日立即组织人员深入星子汽车站等场所进行调查，基本确定部分出租车有按班线客运价格收费，来往于星子至九江班线经营的现象。
为了规范我县客运市场业户的经营行为，5月13日下午，我所在三楼会议室，由程建副书记组织召开了星子至九江班线与出租车业户协调会。星子县出租汽车服务部宋森林副经理；出租车驾驶员代表尹金印、郭艳山、陶冬滚、曹俊林、李代斌、李明；星子至九江客运班车驾驶员代表刘红斌、杨小六、万元珠等12人参加的客运经营协调会，达成一致意见。
5月21日下午，程建副书记在九江长途汽车运输集团公司星子汽车站再次组织召开了星子至九江班线与出租车业户协调会。参加协调会议的有：星子县交通局杨**副局长和余国星；星子县交警大队陈述星科长；星子县运管所饶文生所长、程建副书记、宋涛副所长和陈佩、孙崇平；九江长途汽车运输集团公司星子（汽车站）公司李南星经理、于崇跃副经理；九江金鹏巴士有限公司星子分公司殷建春经理；九江市麒麟汽车运输有限公司星子分公司陈俊经理；星子县出租汽车服务部宋森林副经理；驾驶员代表刘成贵、陈庚金、蒲洁、李代华；等等18人。
协调会达成一致意见如下：
（一）各道路运输业户必须遵章守纪，合法经营。
（二）各道路运输企业要加强宣传教育，对所属司乘人员加强管理，不得再有不良现象发生。
（三）按照5月13日下午协调会议达成的一致意见运营：
1、星子至九江的客运班线车辆，定时间、定班次、定路线、途中上下旅客，按人次收取（票价）费用。
2、出租车按照规定的经营模式，不揽客、不兜客、不叫客、不等客的情况下，在运行过程中，可以在同一批次，一次性上客，按趟次包车计费（不得按人次收费），一次性收取运费的方式经营。
二、采取的具体措施。
1、制订《关于做好公路客运从业人员信访稳定工作的预案》。
2、20**年7月24日下午，由市处稽查科牵头，组织市出租车管理所、星子运管所，在星子运管所进行专题商议整治道路客运市场、规范班线车和出租车的经营行为。
3、二00九年五月十八日向县政法委报送《关于星子至九江班线与出租车经营方式的协调》的汇报材料。
4、二00九年五月二十二日印发《关于九江班线与出租车纠纷协调会议的纪要》。
5、二00九年七月二十五日印发《关于九江班线与出租车经营方式的通知》。
6、派出工作人员，深入客运企业了解业户动态；进驻汽车站掌握市场秩序；发现问题，及时解决。
7、编制道路客运企业通讯录，设置企业维稳联系人。
8、采用定期和不定期相结合的方式，在星子县城开展巡查与整治，时间为：
（1）早晨07：00开始；
（2）晚上21：00?24：00。
三、有否上访迹象。
由于我所通过各种途，做了大量的工作，目前暂时没有发现班线车与出租车这两群体业户的上访迹象。
四、今后如何加强市场监管力度。
为了规范我县客运市场业户的经营行为，维护客运市场稳定，确保班线车与出租车这两群体的业户持续没有上访迹象，我所将继续加大客运市场监管力度：
1、继续派出工作人员，深入客运企业了解业户动态；进驻汽车站掌握市场秩序；便于发现问题，利于及时得到解决。
2、发挥企业维稳联系人员的作用，保持与客运企业负责人沟通，将问题解决在萌芽状态。
3、继续运用定期和不定期相结合的方式，在星子县城开展巡查与整治，使我县的客运市场得到稳定。
物业公司组建汇报材料范文简短篇十三
各位领导、同志们：
今年以来，公司党委按照中心党委和社区工作部署，紧紧围绕“深入群众促和谐，凝心聚力促发展”主题活动主线，立足精细管理、优质服务、铸造品牌工作目标，认真抓好活动结合，全面强化活动措施，注重活动实效，凝心聚力促发展、谋和谐，稳步推进“双促”主题活动健康有序开展，较好地营造了心齐、气顺、劲足、家和的生动局面。上半年，公司百花物业站被推荐为管理局优秀基层党组织、一季度被社区评为物业管理流动红旗单位，成本和生产经营控制运行良好，辖区居民安居乐业，公司发展又实现了新跨跃。
一、抓好四个结合，推动各项工作实现协同发展。
公司党委对“双促”活动高度重视，将“双促”主题活动纳入全年总体工作规划，与讲“工人伟大，劳动光荣”、讲“优良传统、胜利精神”两讲活动，“强素质、正品行、作表率”活动，“抓源头、促清廉”活动，“同创和谐环境、共建温馨家园”活动以及“精细管理、优质服务”相结合，以主题活动促作风转变、以主题活动强化群众观念、以主题活动促进干群和谐，有效推动了“双促”主题活动的和谐有序运行。
一是用“两讲”凝聚队伍鼓舞士气，积极营造干事创业的和谐环境。公司把现代企业精神和加强传统教育有机结合起来，创新载体，丰富内容，选准抓手，分层次、有重点、讲方法、重实效，采取集中与分散相结合的形式，从4月中旬开始先后8次组织党员干部上大党课、观看油田党校孙保真教授主讲的“两讲”录像片、《服务礼仪》、《庄子心得》、《论语心得》和《砍掉成本的十二把砍刀》，通过组织非在职党员召开和谐发展的座谈会等，讲革命家史，话今昔对比的方式，进一步凝心聚力，推动公司和谐发展。4月30日我们邀请原胜利油田*中退休老教师***同志和管理局劳模、副经理***同志就“两讲”工作做了专题报告，在共青团组织中组织开展了“胜利精神代代传”征文活动、“我身边的故事”征文活动和“讲身边的故事”演讲活动，通过身边人讲身边事，用身边事感动身边人，从机关到基层，从干部到群众，普遍受到了一次良好的形势任务教育。
二是抓作风正品行作表率促清廉，打造一流干部职工队伍开创工作新局面。干部表率作用、清正廉洁形象、队伍过硬素质、员工服务态度，一举一动都代表着干部职工队伍的素质形象。我们要求党员干部以“强素质、正品行、作表率”为主线，结合“抓源头，促清廉”活动，认真抓好反腐倡廉教育、典型示范教育、优良传统教育和警示教育，在科以上干部和基层党员干部中围绕“近查自身、远看先进、廉洁为本、无私为民”的大讨论和“四查四比”活动，定期组织党员干部观看反腐倡廉教育片，不断加强党员干部思想作风建设、权力运行监督和反腐倡廉长效机制建设，积极强化活动保障措施，做足做实规定动作，灵活做好自选动作，教育引导党员干部做正品行、强素质、作表率的模范，激发干部职工作干事创业的模范、身先士卒的模范。在职工中我们积极倡导创新在学习中产生、工作的核心是学习、学习也是工作、工作需要全员学习、终身学习的新理念，深入开展员工管理知识培训和服务利益培训，全力打造素质过硬、技艺精湛、服务优质高效的干部职工队伍，全心全意为职工居民服好务、办好事、促发展、谋和谐。在活动中，我们注重发挥老劳模***副经理和局名牌基层队**物业站的辐射带动作用，积极推动“双促”主题活动由点到面，横向到边，纵向深入，全面发展。
三是抓好精细管理优质服务，树好物业形象铸造管理服务品牌。开展“双促”主题活动，重在抓好精细管理、搞好优质服务，提升公司品牌形象，为居民提供优良的生活居住环境。今年以来，公司紧紧围绕“双促”主题活动开展，重点狠抓了内部经营管理，制定了内部用能管理规定和降本增效实施管理意见，在公司上下普遍实行了首问负责、即时管理、走动式管理和精细管理管理措施，建立了从三级机关到基层队站和班组职工的居民接访制度，重点推广了一站式无障碍服务和跟踪服务，强化了督查考核与网上通报制度，按照急事急办、特事特办、随接随办的原则，简化服务程序，提高服务效率，谁主办谁负责，主动靠前做工作，积极采取有效措施，保障“只进一个门、只见一个人、办完所有事”，最大限度满足了居民的服务需求，较好地树立了公司品牌形象。
三是抓好“三深入”活动，同创和谐环境，共建温馨家园。公司党委抓”双促”主题活动的落实，注重在深入基层、深入群众、深入居民上下功夫，凡事都注意倾听基层职工群众的意见建议，在干部职工中广泛开展“谈心促和谐”活动，做到切实掌握基层实情，了解群众疾苦，增强解决民生问题的主动性和自觉性。公司领导坚持每月到基层联系点调研一次、机关干部每月深入基层跟班劳动一天、每个党员联系一个困难户、每个职工每月为居民办一件实事，做到有调研、有解决、有记录、有效果，切实把“双促”主题活动和职工群众的意愿落到实处，同创和谐环境，共建温馨家园。今年以来，公司先后两次下发通知，在职工中开展合理化建议征集活动，全员积极参与，共计征集合理化建议168条，经归纳整理合并为49项，对其中较具建设性的诸如公厕节能改造在内的24条合理化建议予以采纳实施，并且产生了良好的节能效果。今年公司机关党员干部先后3次共计60余人次下基层，参加了春季绿化活动和小区“十乱”整治活动，累计平整土地12000余平方米、植树230余棵，清理“十乱”110余处。活动中，党员干部与职工群众沟通交流增加了，距离拉近了，党群干群关系也进一步融洽，较好地营造了心齐、气顺、劲足、家和的生动局面。
四是开展丰富多彩文体活动，寓教于乐与民同乐，推进和谐文化建设全面发展。丰富多彩、寓教于乐的文体活动是企业和谐的润滑剂，是沟通融洽居民关系的粘合剂，与民同乐可以有效地拉近与职工居民的心理距离、密切管理与服务之间的彼此的关系。长期以来，公司党委和公司都高度重视企业文化和社区基层文化建设，以基层文化建设凝聚职工合力、以群众文化建设凝聚民心、以和谐文化建设促进公司和小区和谐稳定。我们以工会群众性活动为抓手，依托老年管理站、党员服务社等平台，在三八节、五一劳动节等传统节日分别组织了职工趣味娱乐活动、卡拉ok比赛等，共计120多人次身心得到锻炼和放松。5月14日，**党员服务社组织40余名非在职党员举办了“迎奥运、爱祖国、话今昔、促和谐”活动，现场参观了***总公司*分公司***队，饱览黄河口秀美风光，大家一起重温井队生活，话今昔对比，感受油田和祖国发生的巨大变化，深受老石油们的欢迎何好评，较好地促进了辖区一方和谐。
二、强化三项措施，保障“双促”活动健康有序开展。
开展“双促”主题活动，重在抓好落实，见到真正成效，为保障“双促”主题活动在深入上下功夫，在实效上见成果，公司党委全面统筹规划，反复研讨具体实施措施，确立了“抓结合、抓协调、抓措施、抓考核、促实效”的“四抓一促”活动原则，重点在组织领导、丰富形式内容、营造氛围上做文章，确保“双促”主题活动稳步推进，真见成效。
一是加强组织领导，为“双促”活动顺利开展奠定组织基础。按照开展“双促”主题活动“一个指导思想、一个总体目标、四大活动原则、四个着眼于涉及的十四项活动”内容的整体部署，公司党委成立了活动领导小组和活动办公室，对活动的主体内容、形式和具体措施进行了专题研究，以党员干部全员参与提高为目的、以整体规划活动方案、分阶段加以实施为主要形式的“双促”活动计划，党委主要领导任组长亲自抓活动的宣传启动、方案制定、措施落实、过程监控和效果考核，分管领导结合日常督查具体靠上去到分管单位定期检查指导工作，活动办公室具体负责活动的协调运行、活动反馈与总结，基层党支部书记具体负责组织各单位活动的实施，确保活动的每个过程、每个细节都落实到位，公司下发了开展主题活动的有关文件和实施意见，自上而下建立了完善的“双促”主题活动组织领导运行机制，积极保障和推进“双促”主题活动沿着健康有序的轨道平稳运行。
二是丰富活动形式内容，推进“双促”主题活动全面深入开展。我们坚持以”双促”主题活动为载体，紧密抓好结合文章，在党员干部、基层职工和非在职人员服务上结合不同实际，有针对性地开展了不同层次的教育活动，全面动员一切力量谋发展、促和谐。在党员干部中，我们结合党建实际组织开展了“争做五好党员，争创五好党支部”活动；在职工群众中，我们结合同创共建工作，开展了“争做五好职工、争创五好小区”活动；在离退休党员和协解职工家属中，我们结合党员服务社的启动成立，确立了“一个科学指导思想、一个明确工作目标、突出非在职党员服务一个工作主题、完善一套包括非在职党员接访、志愿者服务在内的完善管理制度、组建非在职党员、青年志愿者、文体娱乐三支活动队伍开展一系列活动、最后达到一个稳定和谐目的的“六个一”活动；为促进面上活动开展的有声有色、轰轰烈烈，公司党委还以“学习一本理论技术著作、参加一次管理学习培训、提一项合理化建议、深入基层跟班劳动一天、联系一个困难户、解决一件居民难事、整改一项“不适应、不符合、不扎实”作风、举办一场以和谐为主题文艺晚会、形成一个长效机制”“十个一”为主要内容，要求每一位干部职工在“双促”主题活动中认真抓好落实，做好记录，搞好实践，保障实效。通过活动开展，提高公司全体员工的创造力、凝聚力、执行力和战斗力，提升公司“精细管理，优质服务”水平。
三是加强宣传营造氛围，形成“双促”活动生动活泼的新局面。任何活动的组织开展，职工群众的宣传发动和全员参与都是重点。开展“双促”主题活动同样也是一个员工全员参与、全过程受教育的过程。为了保障活动全员覆盖、真正让每一位员工受教育，公司党委通过党员干部会、每周晨会、党员干部大会、党支部会党员大会、职工大会等形式对主题活动的目的意义、指导思想、指导原则、具体措施、实施阶段和要达到的效果，都进行了层层宣传发动，同时组织党员干部集中学习了毛泽东同志的《实践论》、《矛盾论》、《为人民服务》三篇文章，并在网上挂出供全体职工自学，力争做到尽人皆知，形成人人知晓、人人参与、共同提高的良好局面。为增强教育效果，我们还精心制作了“工人伟大、劳动光荣”、弘扬胜利精神、促进**发展2块展板，先后在社区、公司和百花物业站展出，通过前后变化比较，让职工群众切实感到**发生的巨大变化，进一步激发了干部职工的干事创业热情，较好地营造了干事创业的和谐环境。同时我们还充分发挥网络、电视、报纸、小区宣传栏等媒体形式，制定详细计划进行广泛宣传每个阶段的重点工作和活动开展情况，不断推动面上工作深入开展。截至目前，在**报、***信息网、社区信息网、电视台和公司信息网发表通讯报道320余篇，活动开展得有声有色，扎实深入，为“双促”主题活动营造了浓厚的活动氛围。
三、加强制度建设，形成“双促”主题活动长效运行机制完善制度管理是做好一切工作的前提，我们根据有关物业管理规定要求和日常物业管理实际，重点在制度的建立完善、落实执行和管理考核上进一步加以完善，有效保障了“双促”主题活动和各项物业管理工作的同步运行、共同发展。
重视制度建立与完善，依靠制度实施科学管理，是公司一项常抓不懈的重要工作。我们建立健全了《日常物业管理制度》、《厂务公开管理制度》、《干部值班跟班制度》、《巡回检查考核制度》、《“争创六面红旗”单位和“争当十大岗位明星”评选活动的实施考核细则》等，形成了一套“工作职责明确、分工协作科学、事事标准清晰、岗位规范有序”的完善管理制度。在管理中，我们坚持认为人是决定一切的积极因素。我们进一步完善“区别工种、量化指标、成本否决、效益优先、岗位考核、按劳取酬、分档计奖、工资浮动、利益共享”的“三十六字”字管理方针,按照内部模拟市场机制,变粗放型管理为精细化管理,在公司上下建立了依靠规章制度约束、依靠激励政策机制、依靠干部模范带头三位一体的全方位降本增效管理网络，为鼓励干部职工争先创优，献身物业多做贡献，提供了可靠的制度保障。
特别值得一提的是，今年公司还将“双促”主题活动与三亲情、三联系活动相结合，在各小区积极创建以“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”为核心内涵的亲情家庭，共同培育以“互相尊重、互相熟识、和谐共处、亲情互助”为显著标志的亲情楼栋，精心打造以“管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和、安居乐业”为主要内容的亲情小区，在公司建立了爱心帮扶长效机制和非在职人员稳控应急预案，对需要帮扶的特殊群体本着应帮尽帮，帮就帮好的原则，做到真困难真帮助，特殊困难特殊帮助，时刻注重关注特殊群体权益维护，让每一位职工居民都能沐浴和谐的阳光。今年以来，累计走访慰问职工居民36户，14户遗属、6名残疾职工及其子女办理了困难补助，组织上门为协解职工送节日慰问品3次，救助小区困难居民8户，为2名残疾人申请了代步轮椅，为19名协解人员上门服务7次，使受帮扶群体深受感动，有效促进了公司和辖区稳定。
各位领导、同志们，以上是我们在“双促”活动中的一些措施和做法，我们深知和其他先进单位相比还存在一定的差距，在今后的工作中，我们将注重更加深入地做好结合文章，协调好各项工作统筹安排，争取使“双促”主题活动开展得更扎实、更深入、更有效，为促进公司发展和辖区和谐作出更大的贡献。
物业公司组建汇报材料范文简短篇十四
尊敬的各位领导、同事:
大家好！我是通信自动化所自动化班班长 ，非常高兴能参加这次四星级班组建设经验交流会，很荣幸能向各位领导汇报自动化班四星级班组建设的相关经验。我今天汇报的题目是：
以制度为保障，以沟通为桥梁，统一思想，端正态度，做好班组建设工作
首先介绍一下自动化班的基本情况：自动化班现有员工13人，其中硕士学历2人，本科学历7人，大专学历4人。我们班主要负责在这样的外部条件下，完成这么多的工作，靠的是什么，靠的就是管理，而班组建设的重要宗旨就是促进班组的管理工作。只有不断加强班组建设工作，才能建设一支思想好、作风正、能力强、业务精、敢打硬仗、无私奉献的高素质员工队伍，从而达到安全、高效工作。搞好班组建设我认为需要做好以下三个方面的工作。
一、加强思想教育，端正班组建设的态度。
首先是克服认识上的误区，端正班组建设的态度。
在我们班组建设前期，大家只知道要创建星级班组，但是具体星级班组是什么样的，创建后对自己有什么用等情况不够清楚，有的员工对班组建设产生认识上的误区，而表现出的种种不理解、不积极、不支持等现象。有的职工认为班组建设工作是企业领导、班组长的事，与己无关或至少是关系不大，主观上只注重自身生产工作任务的完成。
因此我们首先从克服种种认识上的误区和端正态度入手，积极而认真分析、思考、教育和引导员工，在提高认识的基础上，转变班组建设的态度，变消极为积极，充分调动和发挥每个职工的积极性和创造性。 其次是统一思想和行为，充分认识班组建设的重要意义。
在自动化班的班组建设创建初期，通信自动化所所领导就明确对自动化班提出了按照五星级班组标准创建，高标准、高要求完成四星级班组创建工作。
按照所领导的部署，自动化班认真开会讨论，表决通过了自动化班创建四星级班组工作的决议，统一思想，统一认识，坚定了自动化班本次创建的决心。同时由班长、技术专责、安全员组成自动化班创建领导小组，对照省公司a2标准，结合班组当时情况查漏补缺，完善了班组资料目录，统一了诸如资料封面、电子目录格式等细节上的要求。防止出现返工、无用功等影响队伍情绪的消极因素。
通过以上工作的开展，我们为班组建设创造了良好的舆-论基础。全班上下统一思想，齐心协力，积极协商和解决班组建设可能出现的困难和问题。使职工树立起不等、不靠、不推、不拖的作风和主人翁思想，从一点一滴做起，把班组建设创建活动贯穿于日常生产、工作和生活之中，为班组建设顺利开展提供了保障和动力。
二、完善制度体系，提高班组建设的规范水平。
果细微进行了反思，很重要的一点就是没有制度上的配合和支持。我们首先修编并表决通过了自动化班班组管理规定，对于工作票归档、工程完工资料收集、技术培训奖励等方面工作进行了明确的规定，以制度来约束、规范、细化、量化班组各项工作，使班组建设工作做到有章可依，有据可查，以制度、规范来保障和促进班组建设工作健康、持续发展，使班组建设迈上新台阶。与此同时，我们将班组建设工作分解、落实到班组的每个成员身上，使班组建设事事有人管、人人有事做，有效调动职工参与的积极性，提高班组建设的整体水平。
同时，我们在班组内部建立立足于本次创建的激励、处罚机制，明确提出，对于班组建设有突出贡献人员进行奖励，对于参加班组建设工作人员在绩效考核上给予特殊体现，改正了班组以往的“班组建设不算工作”的错误管理模式。充分利用最合理的分配去最大限度的调动职工的工作积极性。同时，对破坏制度的人员，视情节给予不同的处罚，使班组管理步入正常化的轨道。
通过以上工作的开展，我们将班组建设工作融入了班组的具体工作，并在制度上对于现有工作如何更好的促进班组建设了修改，最重要的是在绩效考核上对班组建设工作提供了有力的支持。
三、加强沟通协调，保证班组建设的有序推进。
准；创建过程中，与领导沟通遇到的难题及解决方法，与各科室相关专责沟通具体的制度资料的完善问题，与外部各单位沟通标签、保洁等细节问题；创建检查前，沟通并获得了宝贵的指导意见，与所领导汇报进行通自所内部自查，发现忽视的一些问题并及时整改。
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与领导的沟通，让我们在人员、物资等方面得到了最大的支持和保障；与相关专责的沟通，让我们在资料完善、标准制定等方面少走了弯路；与员工的沟通，确保我们齐心协力、目标一致；与外部单位的沟通，确保了各项外部支持工作有条不紊，有序进行。纵观整个创建工作，可以毫不为过的说，沟通的畅通与否直接决定了班组建设的成败。随着电力企业管理的不断完善和工作的高标准高要求，各项工作的闭环管理已经逐步成为工作的保障，而对于班组建设这一涉及单位多，涉及人员多、涉及细节多的工作，沟通尤其重要。
最终，在通信自动化所所领导的高度重视下，在各个职能科室的配合和指导下，在自动化班全体员工的努力下，历时3个多月，经历了60多个工作日的加班，4次库房清理、3次整体保洁后，自动化班在3月26日的班组建设检查中得到了检查组的肯定和认可。这一结果再一次向大家展示了我们通信自动化所自动化班这一优秀的集体，而我们也再一次用行动诠释了自动化班的班组理念：“实干就是能力，落实就是水平”。
汇报完毕，谢谢大家。
xx供电公司把“三集五大”体系建设作为一切工作的重中之重来抓，坚决贯彻落实省公司的决策部署，深刻认识到新体系建设是规范管理、破解难题、实现赶超的重大机遇，按照“严格执行方案、紧密结合实际、积极稳妥推进”的思路，全力推动管理变革。公司上下充分发挥积极性、主动性和创造性，群策群力，克难攻坚，按照省公司的时间节点如期完成了“三集五大”体系建设，并取得明显成效。下面就建设情况作以简要汇报：
一、工作的开展
（一）解放思想，注重宣传，确保职工队伍稳定和谐
统一干部员工思想认识，使其理解、支持并积极参与“三集五大”体系建设至关重要。为此，我们超前摸底调查，准确掌握员工思想动态，围绕提高认知度、增强参与度，广泛宣传发动。召开动员大会，组织各层级人员座谈研讨，深入基层宣讲形势任务，发放调查问卷、宣传手册，集中开展培训。干部员工对“三集五大”体系建设必要性、紧迫性和重大意义的认识不断提高，为新体系建设平稳有序推进奠定了坚实基础。
（二）明确职责，组织有序，确保体系建设稳步推进
全面督导“三集五大”体系建设的进度和质量。注重过程管控，坚持“日推进、周协调、月分析”的制度，积极向省公司汇报建设情况，及时解决体系建设推进中的困难和问题。二是做好前期研究，汇集各方意见，领导亲自参与，编写了符合公司实际的建设方案和操作方案。每套方案都经过不断斟酌，反复修订，充分考虑业务界面的划分、业务流程的优化、办公场所的改造、支撑系统的技术要求，以及工作人员调配、时间节点安排等各个方面细节，力争做到每个环节、每个细节都紧扣精神、契合实际。
（三）强化制度，优化流程，支撑新的体系良好运转
更、人员岗位变动等情况，按照前期准备、方案设计、配置测试、迁移切换、上线支持和完善提升等步骤，全面按照工作任务和责任主体调整到位。
（四）把握原则，结合实际，整合人财物三大资源
1. 按照人力资源集约化的要求，实现人力资源科学配置
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实推进资产资金集中管理，实现了所有固定资产、无形资产价值的集中管理。公司所有银行账户和省公司集团账户挂接，为电费资金归集、实现电费资金归集路径调整奠定了基础。在“三加强”方面，进一步加强了资金集中管理，严格账户审批流程，加强了电费账户管理，强化了资金统一管控以及资金配置的`优化。在“三保障”方面，xx公司只保留一个会计主体，二级单位实行报账制，达到了“更集约、更扁平、更专业”的要求；拓展了财务与计划、生产、基建、营销、调度通信、经法等系统的集成应用，提高财务业务一体化程度；加强了技术保障，以支撑财务集约化管理为核心，巩固基础、完善功能、提升应用，提高了财务系统稳定性和实用性。
3.按照物资集约化的要求，实现公司物资集中调配
一是保障人员配置，竞争上岗，双向选择的办法配齐了批准定员的5位人员，并针对新进员工开展了岗位适应性培训；二是建立健全物资制度，重新梳理、修订、完善了公司物资管理的制度和标准，从制度层面保障集中采购机制、供应保障机制、质量管控机制得到建立和加强；三是规范流程管理，取消了公司所有单位和部门的物资采购权利，打造了统一物资标准、统一计划申报、统一质量监督、统一组织配送、统一仓储管理、统一办理结算、统一废旧处置、统一平台应用、统一零星采购的“九统一”的物资管理新格局，为“三集五大”业务和公司运营提供坚强的物资保障。
（五）严格规范，不走过场，初步建成“五大”体系
xx公司按照“专业化、集约化、扁平化”的原则，依据省公司批复的机构设置和人员配置，对公司原有的部门和单位进行了重组整合，形成了以各专业部门为主导，其他部门全力配合，“五大”专业体系齐头并进的新格局。
一是加强组织领导，及时督导协调，建立联络员制度，加强横向协调和纵向沟通，强化信息报告、工作会商、督导检查等工作机制，通过科学论证、周密部署、精心培训，确保“五大”体系建设稳步推进。
二是严格按照省公司“三集五大”体系建设的总体部署，准确把握建设总体思路和基本原则，立足实际，紧密围绕各大体系建设要求，精心编制建设方案和操作手册，定期召开会议研究体系建设情况，分析存在的问题，部署阶段性工作，建立了持续改进工作机制。
三是围绕各大体系建设做好相应保障工作，注重把握原则与企业实际相结合，谋定而动，整合资源。超前策划及部署应急措施，按期完成信息系统适应性调整，工作场地、人力资源、装备及时保障到位。
目前各归口部门均已按照省公司下发的专业验收标准进行了自验收并将验收报告上报省公司，各项资料都准备齐全迎接省公司的验收。其中“大营销”体系建设已经以95分高分通过验收。
二、取得的成效
（一）用工效率升幅明显
实施“三集五大”体系后，公司新模式下的机构数量为11个，与新模式前的18个机构比较，缩减39%；用工总量为286人，与新模式前的358人比较，缩减20%，其中本部减少10人，缩减22%；中层管理人员缩减24%。精简后管理人员大部分都充实到生产、营销等生产一线岗位，用工效率明显提高。
（二）组织架构全面优化
严格按照省公司批复设置各层级的组织架构，科学制定、刚性执行我公司的机构设置和人员编制方案，管理层级进一步压缩，检修公司与运维检修部、客服中心与营销部真正实现合署办公，取消二级机构，直接管理到班组。检修公司、客服中心“一个成本中心、一套领导班子、一支管理团队”的管理架构科学搭建，工作协调明显减少，生产管理实现了由繁琐重叠向扁平高效的转变。
（三）岗位管理严谨规范
加强定员管理。认真抓好整合单位的人员调配，压减管理岗位，采取低岗高配、合理分流、支援一线等多种方式解决重叠岗位和冗员，有效缓解了生产一线结构性缺员的矛盾。并且通过变革彻底解决了混岗问题，人力资源集约化管理取得明显成效。加强岗位管理。启动改革后迅速定员定岗到位，及时明确各级组织机构和岗位职责，实现管理无缝衔接。按照《国家电网公司供电企业岗位标准名录》，对各单位机构设置、内设机构以及岗位设置全部规范统一。
（四）财务管理集约规范
通过财物集约化管理，梳理规范了业务审批流程，并加以固化，增强了内控制度执行的刚性，提高风险防范能力。通过模块集成，实现业务信息共享，减少一些重复工作，提高了工作效率。搭建完整的资金支付平台，提高集约化水平。部分经济业务的资金支付，从申请到审批到财务过账全部在同一平台上实现，资金支付实现集中处理。尤其是工程项目涉及的合同、采购订单、预付款、收货、付款等业务环节紧密集成，实现信息流、物流和资金流的同步。
三 、今后的打算
下一步，我们将在确保安全生产、队伍稳定和优质服务的基础上，以深化认识、优化流程、完善标准、磨合改进为重点，推动新体系顺畅运转，加快建立资源集约优化、流程科学合理、管理专业高效的现代电网企业生产运营新模式。
验收。
物业公司组建汇报材料范文简短篇十五
根据会议安排，现将我司物业管理工作情况汇报如下。
一、我司物业管理基本情况。
我司物业管理工作起步于19**年，经历了从无到有，逐步壮大的发展过程。截止目前，全县共有物业服务企业18家（其中外地在我司备案开展物业服务的企业4家），对45个住宅小区实施物业管理，物业管理面积453万平方米（包括商业物业、办公物业），惠及居民2.1万户。全县从事物业服务人员560人，吸纳下岗职工、农民工和退伍军人占物业服务从业人员75%。已有22个住宅小区成立了业主大会。共有省级物业管理优秀(示范)物业管理小区（项目）3个，市级优秀(示范)物业管理小区（项目）5个。
二、主要工作开展情况。
（一）加大宣传，营造物管氛围。
近年来，我们一方面借助报纸、电视、广播等宣传媒体，利用小区宣传橱窗、专栏等多种载体，通过召开座谈会、物业管理工作会议等多种形式，广泛宣传物业管理有关政策法规和物业知识，对物业管理热点问题进行正面的舆论引导，最大限度地争取广大市民对物业管理工作的认知、理解和支持。另一方面编制了《泾县物业管理宣传手册》，每年在3·15消费者权益日开展街头咨询，为广大市民提供物业管理知识咨询。近五年来，累计发放国务院《物业管理条例》和《安徽省物业管理条例》1千余本，物业管理法律法规汇编1千余册，各种宣传资料2万余份，召开座谈会和开展专题宣传活动50多次。
（二）健全政策，确保规范管理。
相继出台了《泾县住宅小区物业综合服务等级收费管理办法》、《泾县住宅小区物业管理规范》、《泾县物业服务企业考核办法》、《泾县物业企业“星级”评定办法》等文件，建立了物业企业诚信制度、物业服务合同备案制度、前期物业管理招投标制度、物业工作通报制度、新建住宅小区综合查验备案制度、物业专项维修资金使用指南、外来物业企业备案制度等制度，进一步规范了物业企业行为。同时，协调“文明县”创建指挥部办公室出台《关于机关事业单位党员干部和公职人员带头维护物业管理秩序的通知》，对无理拖欠物业服务费，在小区生活中有不良行为的党员干部的处理作出明确规定。
（三）建设队伍，提升服务水平。
邀请专家和行家对100余名物业从业人员进行了培训，并组织物业企业负责人和项目经理到宣城、郎溪等外地不同类型的物业小区观摩学习，交流心得，开阔眼界。，市房协对我司物业从业人员进行了综合测试，并为测试合格者颁发《物业管理从业人员上岗证书》，目前，我们正与人社部门联合筹备举办物业管理培训班，通过培训，逐步让物业从业人员持证上岗。
（四）突出重点，夯实物管基础。
一是每年组织县内物业企业负责人，对城区各个物业小区逐一互查，对管理不善、问题突出的物业小区进行通报。二是近三年来，每年印发2万余份致物业小区业主的一封公开信，动员小区业主从自身做起，自觉维护环境卫生、自觉爱护绿地花木、自觉遵守公共秩序、自觉遵守房屋装修规定，积极配合开展各类物业服务提升活动，营造浓厚的小区文明创建氛围。三是先后协助百园社区、城东社区、幕桥社区等社区，指导成立了“百园新村”、“谢园名郡”、“幕桥小区”业主委员会，并制定小区《业主管理规约》、《业主委员会议事规则》等制度，逐步使小区的物业管理有章可循。四是在近年新开发住宅小区项目方案设计中明确物业设施、设备配置，提高小区物业管理硬件配置。五是加大对物业专项维修资金使用政策的宣传，在物业管理小区公示栏公开维修资金使用申请程序，扩大专项维修资金管理使用透明度。六是严格落实商品房综合查验备案制度，严格规范各项办事流程，确保开发企业与物业服务企业办理资料交接手续后，方可申办房屋产权初始登记落到实处。七是每两年开展一次物业企业“星级”评定活动，通过在评定中自查、在自查中整改、在整改中完善，鼓励物业企业做强做大，实行行业优胜劣汰，几年来共4家企业被取消物业服务资质。八是及时化解物业矛盾纠纷。自以来，共受理、办结物业管理各类投诉达500余件。其中处理答复政民互动平台投诉132件，接待、解答群众来访350起，办理信访答复18件，组织召开各种协调会6次，有效投诉受理答复率达100%。
三、存在的的主要问题。
在物业管理工作取得积极进展的同时，我们也看到，物业管理发展过程中的一些深层次的矛盾和问题也在逐步显现，主要表现在：
（一）市场竞争不足，服务质量提升难。
商品房小区多数由开发商自己组建或指定物业企业进行管理，市场竞争不足，导致物业企业缺乏市场意识和品牌意识，缺乏服务的积极性，无心提高管理服务水平，无法形成规模，很难提高盈利能力，缺乏提高服务质量的动力。
（二）物业管理收费难、收费率低。
由于人们思想观念未能完全转变，部分业主对物业管理这种有偿服务方式不理解；少数物业企业服务质量差，业主对物业管理服务质量不满意；物业管理政策不健全，对物业服务收费标准、有关收费细节未能明确规定；部分业主将对开发商遗留问题的不满转嫁给物业企业等原因，物业管理收费难、收费率低。
（三）物业管理专业人才缺乏、服务水平低。
一方面是物业管理行业发展时间短、属于劳动密集型行业，专业物业管理人员少。另一方面是物业企业是微利行业，对员工进行必要性的培训不现实。此外，从业人员的工资待遇跟不上社会发展的水平，从业人员流动性大，服务水平难提高。
（四）业主委员会成立难，已成立的业委会发挥作用不够。
由于业主法律意识不强、经费缺乏、小区入住率较低、政府无强制成立业主委员会的权利等原因使业主委员会难成立。已成立业主委员会的小区，由于业主委员会成员无待遇、无经费、无依靠，完全靠热爱公益事业的奉献精神来履行义务，各项工作难持久开展。
（五）老旧小区物业管理开展难度大。
老旧小区基础设施缺乏、相关部门管理缺位、业主管理作用缺失的矛盾，使老旧小区脏乱差和无物业服务企业愿意介入的现象一时难以扭转。
（六）保障性住房物业管理滞后。
受建设成本等因素影响，保障性住房基础设施配套不到位、物业服务收费标准低等问题影响物业管理整体推进。
（七）物业管理区域综合管理的各项机制未建立。
《物业管理条例》虽已明确有关行政管理部门应加强物业管理区域内公共秩序、治安消防、市容卫生、房屋使用等方面的监督管理，依法处理违法行为，但由于对物业管理区域综合管理的认识偏差，物业属地管理的要求和执法进小区工作没能落实到位，社区居民委委员会对小区管理缺失，物业管理区域内治安、环保、物业装饰装修和使用、市场监督、违章搭建以及服务质量纠纷等方面的监管缺位，部门之间的推诿与扯皮造成物业管理矛盾难解决。
四、下一步工作思路和重点。
小区物业管理涉及面广、难度大，我们将在全力做好本职工作的同时，积极争取县政府支持和有关部门的配合，在以下几方面取得突破。
（一）加大物业管理工作的宣传力度。
争取多方面支持，改变房地产行政主管部门和物业服务企业是物业管理工作宣传主体的现状，通过多主体、多渠道、多层次、多形式的宣传手段，大力宣传《物业管理条例》及相关政策法规和物业管理知识常识，使大家了解物业管理、关注物业管理、积极参与并支持配合物业管理，营造物业管理工作的良好氛围。
（二）建立健全物业管理综合管理机制。
借鉴周边县市经验，在县级层面建立物业管理工作联席会议制度，加强对全县物业管理工作领导，研究制订物业管理重大政策措施，决策和部署物业管理重要事项，协调解决物业管理重点难点问题。在社区层面建立物业管理服务站，配备专人，加强对业主委员会工作的指导和对物业管理纠纷的调处。建立拖欠物业费起诉绿色通道，促进拖欠物业费案件的快受理、快办结。
（三）落实物业属地管理制度。
一是建立将物业管理融入社区建设和管理的工作机制。发挥社区党建、社居委、业委会、物管企业“四位一体”作用，创建资源共享、优势互补、互惠互利、联手合作的和谐社区共建新模式。二是加大业主委员会建设力度。协助社区积极组织本辖区内符合条件的小区成立业主大会和业主委员会，力争县政府将业主委员会支出列入财政预算，并以业主委员会为主体，实施小区“自我管理、自我教育、自我约束、自我服务”。
（四）落实执法进小区。
根据《物业管理条例》规定，把小区的管理作为一项综合性的工作，提请县政府进一步理顺各部门、社区在物业管理工作中的责任，从制度上杜绝相互推诿扯皮，形成齐抓共管、各司其职的工作局面。
（五）加强物业源头监管。
加强前期物业管理的监管，提高物业管理在项目规划、施工建设、竣工验收等工作的话语权，保证为物业管理提供支撑的基础配套、物业管理和社区活动用房、安防监控、公共活动场所和设施、道路绿化等设施设备配套建设到位，质量品质符合标准。同时，加强项目综合查验备案工作的监管，实行项目综合查验一票否决制，为后续物业管理的良性发展奠定基础。
（六）进一步规范物业管理行为。
进一步加大物业从业人员的业务培训力度，采取请进来、走出去的等办法传播新兴理念、学习先进经验，开阔发展视野，使企业谋求自身发展和提高服务质量成为他们的自觉行动。继续开展好物业服务企业争先创优活动，树立一批物业服务明星企业，培养一批优秀管理人才，推出一批企业中坚骨干。
（七）加大老旧小区改造投入力度。
将老旧小区改造列入年度计划，细化方案，整体规划，分步实施，通过以成立业主大会和业主委员会，逐步推动老旧小区的改造。同时，研究制定促进使物业管理长效化、常态化、精细化的政策措施，尝试建立业主和业主委员会选聘物业服务企业零成本招投标的招标代理援助机制、老旧小区公共服务设施设备改造更新的财政补贴机制、机关事业单位物业服务全面市场化选聘机制等措施制度，扩大物业管理覆盖面和市场化程度，做实物业管理产业，做强几个物业服务企业。
（八）落实物业服务企业优惠政策。
逐步建立保障性住房物业服务费用补贴制度。切实落实物业服务企业按照国家和省有关规定享受第三产业优惠政策，帮助企业解决实际困难。我们将继续在县人大的监督和支持下，更好地履行职责，全面推进我司物业管理工作再上新台阶。
