范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
精选商业信函咨询邮件范文(推荐)一
鱼批网是一个立足于福州、辐射全国,并将服务触角延伸至海外的专业水产品批发网络平台,网站拥有权威、海量的水产品交易信息,全天候提供质优价宜的各种水产品,能在第一时间保质保量地满足公司团体、社会个人对于水产品的消费需求!始终坚持以“诚信、专业、快捷、安全”的服务理念,真诚为全国各地广大商户提供优质的水产品货源,致力打造国内一流的水产品批发网站。
和传统的“三天打鱼,两天晒网”不同,鱼批网以现代科技为支撑,依靠互联网“无往而不通”的便捷,成功实现了传统水产交易的网络运做,将各种水产信息适时快速地予以上传公布,让客户无论身处何地,都可以借助各种无线电终端设备(如手机),随时随地、畅通无阻地浏览网页,进行水产品的在线咨询、洽谈、订货、购买等事宜!
为了保证交易质量,鱼批网建立了一整套人性化的服务体系,让客户不但能在网上选到自己中意的水产品,而且完全免除了物流方面的后顾之忧:鱼批网与福州当地众多车队建立了良好的合作关系,“专业,快捷,高效”的物流团队会在最短的时间内,把最新鲜、最放心的水产品送到客户身边!
同时,为了减少客户的资金风险,鱼批网支持第三方交易,即利用类似支付宝、百付宝等平台参与到水产交易过程中,网站在接到平台的相关的打款提示后,第一时间内保证发货,而客户在收到货后资金才真正划入鱼批网账户。
目前我们的销售网点已遍布全国各地,并网罗了全福州的所有货源,通过在线下单、网银支付、第三方担保的交易方式,力求在第一时间为广大商户提供安全、快捷、便利的一站式批发供应。
二、经营范围
鱼批网是国内首家大型的水产批发网上商城,同时也是一个代购代销的平台。在网站上不仅可以销售我们自己公司的产品,还可以代购代销各地水产公司的产品。
三、产品介绍
鱼批网批发的水产品种类繁多,能够最大限度满足商家的需求,目前网站发布出售的产品主要有活鲜产品、冰冻产品和加工产品三大类。
四、市场背景分析与发展机遇
1、平台背景与优势分析
近年来,随着科技信息技术的不断发展和更新,社会发展的不断加快,传统的商业贸易市场逐渐显现出它的一些局限性和不足,而电子商务却得到了突飞猛进的发展。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。以欧美国家为例,可以说电子商务业务开发的如火如荼。在法、德等欧洲国家,电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4,在美国则已高达1/3以上,而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间。在美国,美国在线(aol)、雅虎、电子港湾等著名的电子商务公司在1995年前后开始赚钱,到20__年创造了7.8亿美元,ibm、亚马逊书城、戴尔电脑、沃尔玛超市等电子商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润。
据《netguide20__中国互联网调查报告》,20__年c2c电子商务网站交易规模将达到678亿元人民币,增长率为62.5%。面对如此巨大的市场前景,除开资金雄厚的大型公司,许多个人和企业也试图突破传统网络交易平台营销的模式,建立个人购物网站,推广独立品牌,以图吸引更大规模的客户群体。 显而易见,未来正真的商贸市场将离不开网上销售。
目前,许多传统的生产型、加工型等各类企业已经意识到网络贸易的重要性和不可替代性,纷纷加入电子商务行列。而鱼批网在这一方面,史无前例地走在了水产品网上批发的前列,把握了先机,占据了优势,是国内首家真正实现水产网上批发的大型商城,短短两个月的运营,就已经有数十个订单,完成的订单有三十个左右。如果不是资金链的断缺,可以完成更多的订单,鱼批网不做零售,操作的都是大单,每一单至少35吨起批(针对冻品和加工品,活鲜例外)。
2、产品市场背景与优势分析
提到水产品人们就会想到鱼、虾、贝、蟹等,特别是鱼肉,容易咀嚼、消化和吸收,是老人、儿童非常喜欢的食物。
由于水产类食品味道鲜美和具有极高的营养价值,受到越来越多人的欢迎。据联合国粮食农业组织称,经数据统计,20__年全球水产品进口额为1047亿美元,出口额为995亿美元。亚洲是全球水产品进出口贸易的重要地区,20__年进口额为326亿美元,出口额为340亿美元,其中日本在20__年后,以145亿美元的进口额,超过美国的141亿美元,重新成为水产品进口第一大国。20__年日本的优质水产品出口额为16亿美元,美国为45亿美元。中国以122亿美元的出口贸易额,仍位列全球第一大水产品出口国,进口额也达到了84亿美元。世界有有如此庞大的水产品贸易市场,中国有有13亿人民,你完全想象得到这个市场有多大,有多广,而针对目前这样一个信息时代,鱼批网走在了水产网络交易与批发的前列,有效抓住了最有利的因素,在各种优势条件下我们坚信,鱼批网的发展前景不可估量。
五、公司战略与实施方案
水产品批发市场在水产品流通中发挥着重要作用,是进行水产品批发分销业务的平台,是连接水产品产、供、销的桥梁。然而,当前我国的水产品批发市场还处于由传统集市型市场向现代化的批发市场过渡的阶段,存在交易方式落后、盈利能力差、规划布局不合理、服务功能单一、管理制度不规范等一系列的问题,不能形成水产品经营的规模优势,无品牌、无品质,这种经营方式难以对水产品流通起到辐射和带动的作用,也阻碍了我国水产品批发市场向现代化方向发展。而归根结底,这些问题的根源就在于我国水产品批发市场缺乏行之有效的发展战略,因此,本网将着重探索适合鱼批网水产品批发长期持续发展的各项发展战略规划。
目前正值中国水产品行业大变革、大发展的时代,在当前经济形势下认识局势掌控方向,我们将对水产品行业所受到的影响和未来的发展态势予以翔实的剖析,立足于鱼批网的长远发展,对水产品行业在具体工作中的突破进行行之有效的积极研究。努力把鱼批网做大做强,做成水产品电子商务的楷模,最终将其做成在中国乃至全世界极具影响力的水产品网上批发大型交易市场。
六、管理团队
鱼批网的团队主要结构如下:
1、采购部。有专业的采购人员,对每天福州的到货情况了如指掌,能严格把关好水产品的质量。
2、市场部。每天都在分析客户的需求,每时每刻都在把握市场的脉搏。
3、销售部。有多年的销售经验,能处理好销售过程中遇到的各种各样的问题。
4、客服部。人性化客服作为直接面向用户的客服人员,是公司的一扇窗口。公司非常重视客服工作的质量,为客服部安排严格、专业、高标准的统一培训。
5、技术部。负责网站的更新和推广以及广告条幅的设计。
七、风险与对策
优势:鱼批网是国内首家真正实现水产网上批发的大型商城,开辟了网上水产交易的新领域,目前在这一新市场竞争小。水产一般难以在网上交易,鱼批网做到了,这是一个很吸引人的亮点,在上面进行的信息发布和鱼批网进行的代理交易可以轻松找到更多客户。
劣势:由于越来越多的商家在鱼批网上进行选购,鱼批网的现金流已不足以垫付那么多代购代销的货款,在等待资金回笼的过程中,会失去一些客户。
机会:鱼批网现在只要能得到有商业头脑的客户的加盟和支持,就可摆脱现金流不够强大而失去部分客户的局面,就可日益壮大,收益更多。
解决方案:融资。
八、融资方式
1、卖单。把代购代销的订单拿出来卖,鱼批网和投资者各投一半货款资金,利润各得一半。或者按比例投资和回报。无需做库存,现买现卖,货的质量由鱼批网把关,风险也由鱼批网承担,每一单的周期平均在一个星期。也就是说,一个星期后就可以连本带利一起回收。每一车货要垫付的资金在30-100万之间,利润也在3000-15000之间。
2、进货。从国外进货,利润相对较高,但风险也较大,要做库存,还要赌一个月后的行情。各投一半资金,由鱼批网负责销货,风险由鱼批网和投资者一起承担。每一单的回报周期大概在一个月到一个半月。遇到行情好的时候,一个柜就能赚十几万。
九、融资的好处
1、用现金去采购,完全可以拿到比别人更低的单价,供货商最喜欢做的,便是现金生意。也就是说,用现金去拿货,将有更大的利润空间。
2、鱼批网上有做不完的订单,有资金融入的话,就会大大增加产品的销量。销量一做起来,将会抢占大量的市场份额。以后比较乐观的前景是:不单客户离不开鱼批网找货,供货商也要依赖鱼批网销货甚至通过鱼批网找国外的货源。
3、资金够雄厚时,可以做库存,可以炒行情,可以开市场档口,可以搞加工厂,甚至可以发展捕捞船队,我们有信心在水产领域越做越大,越做越强!
4、这是互利双赢的合作。可以短期合作,也可以长远合作。
精选商业信函咨询邮件范文(推荐)二
甲方:
乙方:
甲乙双方本着平等互利、优势互补的原则,就结成长期、全面的internet战略伙伴关系,实现资源共享、共同发展,并为以后在其他项目上的合作建立一个坚实的基础,经友好协商达成以下共识:
(一) 权利与义务
1. 甲乙双方皆承认对方为自己的战略合作伙伴,并在产品与渠道方面借助彼此的优势,在网络与实体上开展广泛的合作。
2. 甲方授权乙方为在互联网上唯一一家发布并销售其公司产品的合作伙伴,并允许乙方发布相关的公司信息辅助宣传销售,该信息由甲方同意后方可发布。
3. 乙方全权代理甲方的产品网络销售权,协助甲方做好公司的网络宣传工作。乙方销售甲方产品的结算周期为15-30天(具体采购价格见附件1)
4.甲乙双方产品信息资源互享,各自保证其产品的质量以及网站内信息来源的真实性、准确性与时效性。
5.甲乙双方就各自的经营和提供的服务内容承担责任,享有收益和版权。 (收益分配见附件2)
6.本协议期限满,双方优先考虑与对方续约合作。
(二) 相互宣传
1.甲乙双方应在彼此优势资源上,报道合作方的市场推广计划及相关营销活动。
2.乙方全权负责甲方的网络宣传与推广工作(不仅限于产品的销售),在网站,网店上开设专栏,撰写并宣传与合作对方商业行为有关的话题。
3. 甲乙双方在有关internet专题的研讨会和酒水、茶叶等行业的各种展览会上,互相帮助、共同宣传,共同推进公司的品牌。
4. 双方还可就其它深度合作方式进行进一步探讨。
(三)商业秘密
1.甲乙双方应对其通过工作接触和通过其他渠道得知的有关对方的商业秘密严格保密,未经对方事先书面同意,不得向其他人披露。
2.除本协议规定之工作所需外未经对方事先同意,不得擅自使用、复制对方的商标、标志、商业信息、技术及其他资料。
(四)协议执行期限 本协议书有效期为 年,自 年 月 日至 年 月 日为本协议商定合作方案的执行期限。
(五)协议的终止。 本协议因以下任何原因而终止:
1.本协议期限届满。
2.双方协商同意终止本合同。如有任何一方欲终止此合同,需提前一个月通知对方。
(七)争议的解决
如甲乙双方在本协议的条款范围内发生纠纷,应尽量协商解决,协商不能达成一致意见时,提请济南市仲裁委员会仲裁解决。
(八)不可抗力
因地震、火灾等自然灾害、战争、罢工、停电、政府行为等造成双方不能履行本协议义务, 双方通过书而后形式通知对方,本协议即告中止。
(九)本协议一式二份,双方各执一份,经双方签字盖章有效。本协议及其相关附件具有同等法律效力。
(十)其他
1.甲乙双方的合作方式在互联网以外没有排他性,双方在合作的同时,都可以和其他相应的合作伙伴进行合作。
2.双方的合作关系是互利互惠的,合作期间购买的所有办公用品,最终的所属权归甲方。
3.合作期间所产生的办公费用,乙方按照每月 元进行支付。
甲方(盖章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(签字):________________ 身份证号码:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
精选商业信函咨询邮件范文(推荐)三
举办商业活动演出合同书
现甲乙双方就乙方应邀演出相关事宜签订以下协议:
一、演出内容、时间、地点、场次:
1、甲乙双方经过相互协商,决定举办______演出
2、演出时间定于:
3、演出地点:
4、演出场次:
5、演出装台、排练时间:
二、演出费用:
1、甲方向乙方支付演出费__________元,舞美制作费__________元,共计__________元(不含交通费、道具运输费及食宿费)。
或:甲乙双方按__________的比例分配票房,票价档次为______________________________。
2、演出场地由_____方负责,演出的营业税由_____方负责。
3、演出的宣传由_____方负责,演出的节目单印制由_____方负责。
4、演出道具由_____方提供,演出灯光由_____提供,演出音响由_____提供,演出布景由_____方提供,演出服装、化妆由_____方提供,演出乐器由_____提供。
5、演出器材的运输费由_____方负责。
6、演出从北京至________的往返交通费由_____方负责,其中飞机票_____张,火车软卧票_____张,火车硬卧票_____张。
7、演出总人数为_______人,在演出期间的当地住宿费由_____方负责,住宿标准为三星级以上宾馆,其中单人标准间_____间,双人标准间_____间。
8、演出人员在演出期间的当地餐费由_____方负责(用餐标准及时间见附件)。
三、结款方式:甲方在合同签定后________内向乙方支付定金________元,全部款项在________内结清。
四、其它权利与义务:
1、甲方有义务按上述议定事项履行自己所承担的经济责任与其它保证条件。
2、乙方有义务按双方议定的节目单内容高质量地完成演出。
3、甲方或任何第三方如需对演出进行录音、录像须事先征得乙方同意。
五、违约责任:
1、甲方如未按上述合同约定履行自己的义务,造成影响演出的情况,一切后果由甲方承担!分成演出则须向乙方赔偿全部票房中乙方所占比例份额的100%。
2、乙方如违反合同,擅自变更演出时间、内容,一切后果由乙方承担!分成演出则须向甲方赔偿全部票房中甲方所占比例份额的100%。
六、互不承担责任:如因不可抗拒的因素,如战争、灾害等导致演出不能进行所造成的损失,双方互不承担责任。
七、合同生效:
1、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方代表签字盖章后生效。
2、本合同未尽事宜,可由甲乙双方共同协商达成补充协议,补充协议中如有修改本合同的内容,以补充协议为准。
八、争议解决办法:
1、本合同在履行中如发生争议,协商不成时,任何一方均可向单位所在地或合同履行地的合同仲裁委员会申请仲裁,或向人民法院提起诉讼。
甲方:乙方:
代表签字:代表签字:
盖章:盖章:
地址:地址:
开户行:开户行:
账号:账号:
邮编:邮编:
电话:电话:
传真:传真:
签订日期:签订日期:
精选商业信函咨询邮件范文(推荐)四
甲方:
法定代表人:
住址:
邮编:
联系电话:
乙方:
法定代表人:
住址:
邮编:
联系电话:
甲乙双方本着平等自愿、互惠互利原则,就结成长期商务合作关系,经友好协商达成以下协议:
一、合作期限
本协议有效期为伍年。自 年 月 日起到 年 月 日止。
二、合作内容
甲方权利义务
1、向乙方推荐合适的.客户或项目。
2、协助乙方促成与客户签约。
3、如甲方自身还未与客户签约时,乙方的合作进程则听从甲方安排。
4、甲方向乙方推荐的客户与乙方直接签约,甲方不负有任何责任。
乙方权利义务
1、向甲方推荐合适的客户或项目。
2、协助甲方促成与客户签约。
3、为甲方推荐的客户提供最好的服务以及最优的价格。
4、乙方同意以约定的结算时间和方式进行结算。
三、合作条件
1、甲方向乙方或乙方向甲方推荐的客户成功与之签约,即视为推荐成功。
2、成功推荐项目后,被推荐方向推荐方支付该项目实际营业额的2%做奖励。
3、付款方式:自被推荐方首次收到客户服务费的第二个月开始支付,每月结算一次,每月5日前支付。推荐方则提供对应的正式发票。
四、违约责任
1、合作双方在业务实施过程中,如因一方原因造成客户方商业信誉或客户关系受到损害的,另一方可立即单方面解除合作关系。同时,已经实现尚未结束的业务中应该支付的相关费用,受损方可不再支付,致损方则还应继续履行支付义务。
2、双方在分配利润时,如任何一方对利润分配的基数、方式有异议的,可聘
请会计师事务所进行审计。
五、补充变更
本协议在执行过程中,双方认为需要补充、变更的,可订立补充协议。补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。
六、协议终止
1、甲乙任何一方如提前终止协议,需提前一个月通知另一方。
2、本协议期满时,双方应优先考虑与对方续约合作。
七、争议处理:
如发生争议,双方应积极协商解决,协商不成的,受损方可向 市人民法院提起诉讼。
八、本协议经双方盖章后生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
代表签字: 代表签字:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
精选商业信函咨询邮件范文(推荐)五
甲方(单位): ____________________________ 法定地址:________________________________法定代表人:______________________________
乙方(员工):_________________________身份证号码: _________________________
为共同制止商业贿赂行为、维护公司合法权益及保持良好商业风纪,甲、乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,订立本协议。
一、定义:以下行为属于商业贿赂行为
1.1、收受业务相关单位及人员提供的财物,包括但不限于现金,银行卡、有价证券如购物卡、提货单、娱乐场所会员卡、打折卡、代币券。
1.2、收受业务相关单位及人员提供的包括但不限于赠送或借用录像摄像设备、家电设备、健身器材、汽车、住房等实物。
1.3、收受业务相关单位及人员提供的的包括但不限于宴请、娱乐消费、旅游、国内或国外考察等形式的消费。
1.4、收受业务相关单位及人员提供的包括但不限于以朋友名义提供各种回扣、好处、活动抽奖、赌博中故意输钱、性贿赂等其他任何形式商业贿赂。以下行为不属于商业贿赂:
1.5、基于商业礼仪、赠送市场价为¥200元以下的小礼品、地方特产;
1.6、基于商业接待礼仪,提供工作餐、住宿、交通等与合同履行相关的工作方便。
二、甲方权利义务
2.2 有义务监督乙方业务行为,保持公司良好商业风纪。
2.3 积极配合工商行政管理部门、司法机关等部门对商业贿赂行为的处理工作。
三、乙方权利义务
3.1 乙方在甲方工作期间,应严格遵守公司相关管理制度,不得出现1.1至1.4条规定的商业贿赂行为。
3.2 乙方应自觉抵制商业贿赂行为,有权就获悉的商业贿赂行为向公司或国家有关部门举报。
4.1、若乙方不履行本协议所规定的反商业贿赂承诺,应一次性向甲方支付违约金人民币壹万元整(即¥10,000元);
4.2、若因乙方前款的违约行为造成甲方损失的,乙方应承担赔偿责任(如乙方已经支付违约金的,应予以扣除),具体损失赔偿标准为:
4.2.1、损失赔偿额为甲方因乙方的违约行为所受到的实际经济损失,包括甲方为开发、培植有关商业项目、计划所投入的费用,因乙方的违约行为导致甲方产品销售减少的金额,以及因商业贿赂行为导致的利润减少金额等。
4.2.2、依照(1)款计算方法难以计算的,损失赔偿额为乙方因违约行为所获得的全部利润的50倍。
4.2.3、甲方因调查乙方违约行为而支付的合理费用,由乙方承担;4.2.4、因乙方违约行为违法了国家有关法律、法规的,甲方根据本协议要求乙方承担违约责任,也可根据国家法律、法规要求乙方承担侵权责任。
五、争议解决因执行本协议发生纠纷,可由双方协商解决或共同委托双方认可的第三方调解。有一方不愿协商、调解或协商、调解不成的,任何一方都有向甲方所在地人民法院提起诉讼的权利。
六、其他
6.1、本协议的任何修改必须经过双方的书面同意,协议的部分修改或部分无效并不影响其他部分的效力。
6.2、本协议一式二份,甲方乙方各执一份,协议自双方签订之日起生效。
6.3、双方确认,在签订本协议前已经详细阅读过本协议,并确认对本协议中各条款的理解无异议。(以下为签章栏,无正文)
甲方(盖章):_____________________法定代表人:___________________
乙方(签字):_____________________身份证号码:___________________
本协议于________年________月________日在________签订。
精选商业信函咨询邮件范文(推荐)六
附件:
合同编号:
前期物业服务合同
使用说明
1.本合同文本为示范文本,适用于业主、业主大会选聘物业服务企业之前,由开发建设单位选聘物业服务企业签订《前期物业服务合同》时参考使用。合同双方当事人在签订合同之前应当仔细阅读本示范文本的内容。
2.本文本所称前期物业服务,是指由开发建设单位通过招投标方式或者经县级人民政府房地产行政主管部门批准采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业,按照《前期物业服务合同》的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
3.本示文本所称甲方为开发建设单位,乙方为物业服务企业。在签订合同前,合同双方应当出示有关资质、信用证明及签订主体资格的证书、证明文件。
4.对本文本条款的内容双方当事人可以根据实际情况进行选择、修改或删减;约定无需填写的空格性条款,应在该条款空格处注明"无"等字样。
5.本文本未尽事项,可由双方当事人在签订合同时附页另行约定,并作为所签合同的组成部分。
6.根据国务院《物业管理条例》第二十五条的相关规定,双方当事人签订的《前期物业服务合同》为甲方与物业买受人签订的物业买卖合同的组成部分。
7.《前期物业服务合同》的受益主体包括全体业主及物业使用人,受益主体享有合同明确的各项权利,并依法履行合同约定的相应义务。
前期物业服务合同
甲方(开发建设单位):
营业执照注册号:
组织机构代码:
企业资质证书号:
法定代表人: 联系电话:
委托代理人: 联系电话:
通讯地址:
编码:
乙方(物业服务企业):
营业执照注册号:
企业资质等级: 资质证书编号:
法定代表人: 联系电话:
委托代理人: 联系电话:
项目管理负责人:联系电话:
通讯地址:
编码:
根据《中华人民共和国民法典》、国务院《物业管理条例》等有关法律法规的规定,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对 (物业名称)提供前期物业服务事宜,订立本合同。
第一章 物业项目基本情况
第一条 本物业项目(以下简称"本物业")基本情况
物业名称:
物业类型:□多层住宅 □高层住宅 □独立式住宅 □办公楼
□厂房□其他
座落位置:市 区/县乡/镇 路号
四至范围(物业规划总平面图)
占地面积: 平方米
总建筑面积:平方米
其中:多层住宅面积 平方米
高层住宅面积 平方米
独立式住宅(别墅)面积 平方米
其他 平方米
(物业规划总平面图见附件一,物业构成细目见附件二)。
第二条 物业服务用房
物业服务用房建筑面积为 平方米,其中业主大会及业主委员会办公用房建筑面积为 平方米,位于本物业 。
物业服务用房属全体业主所有,乙方在本合同期限内无偿使用并负责维护管理,但不得改变其用途。
(物业服务用房明细表及测绘图见附件三)
第二章 物业服务事项
第三条 乙方确定的本物业服务项目负责人为: ,联系电话:。
(项目负责人及主要专业技术与管理人员基本情况见附件四)。
第四条 乙方提供的前期物业服务为以下内容:
1.负责制定本物业服务工作计划并组织实施;保管与本物业相关的工程建设等档案资料;根据法律、法规和《临时管理规约》的授权制定本物业有关管理服务制度。年度、季度服务工作计划应在本物业管理区域内进行公示;
2.负责本物业共用部位的维修、养护、管理,包括但不限于:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等;
3.负责本物业共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括但不限于:共用的上下水管道、落水管、排污管道、化粪池、沟渠、道路、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、高压泵房、楼内消防设施设备、电梯、电子监控设备、建筑物防雷设施及自行车棚、停车场等。
属于水、电、气、通讯、有线电视等专业单位管理、维护的设施设备,以及纳入市政管理的道路除外;
4.负责本物业共用绿地、花木、景观小品、体育文化设施等的维护与管理 ;
5.负责本物业管理区域内公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生,垃圾的收集、清运等;
6.负责对本物业管理区域内的交通与车辆停放秩序的管理及相关设施的维护;
7.协助做好本物业管理区域内公共秩序维护和安全防范工作,包括安全监控、巡视、门岗执勤等。
前款约定的事项不含业主财产保险和财产保管责任;
8.对物业使用中禁止行为进行监督管理;
9.协助社区居委会等单位组织开展社区文化活动等;
10.;
11.。
第五条 乙方提供服务的受益人为本物业的业主及物业使用人。本物业的业主(物业使用人)均应履行本合同,享有相应的权利,承担相应的义务。
第六条 其它事项:
1.在本物业保修期内甲方委托乙方代为保修的,费用由甲方承担。
2.会所、幼儿园、商业中心等物业服务内容及费用由相关单位与乙方另行商定。
3. 。
第三章 物业服务质量标准
第七条 乙方应按甲方招标文件、乙方投标文件及本合同约定提供前期物业服务。
乙方提供的前期物业服务标准不得低于物业所在地物业管理主管部门公布的相应等级服务标准。
本物业物业服务等级标准为级。(具体标准见附件五)。
第八条 乙方应加强对物业使用中禁止行为的监管,对业主(物业使用人)违反《临时管理规约》以及物业管理等相关法律、法规规定的行为及时进行告知、劝阻、制止,对违法行为劝阻无效的应及时向有关行政主管部门报告并协助处理。
第四章 物业服务费用
第九条 物业服务收费实行下述第 种方式:
(一)包干制。乙方按照本合同第十条约定收取物业服务费用后,无论盈亏均自行承担。
(二)酬金制。乙方按照本合同第十条约定预收物业服务费,在按照下述第 种方式先提取酬金后,应全部用于本合同约定的支出。年度结算后结余部分转入下一年度继续使用,不足部分由全体业主承担。
1.每 (月/季/半年)按应收的物业服务费 %的比例提取;
2.每 (月/季/半年)按 元的标准从预收的物业服务费中提取;
3. 。
第十条 物业服务费按房屋建筑面积向业主收取,具体标准约定如下:
多层住宅: 元/月.平方米;
高层住宅: 元/月.平方米;
独立式住宅(别墅): 元/月.平方米;
办公楼: 元/月.平方米;
厂 房: 元/月.平方米;
商业物业: 元/月.平方米;
其他物业: 元/月.平方米。
本条约定的物业服务费不含物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备大修、中修和更新、改造的费用。
第十一条 实行物业服务费用包干制的,物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。
实行物业服务费用酬金制的,预收的物业服务费包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。
物业服务成本或物业服务支出构成一般包括以下部分:
(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维修、养护费用;
(3)物业管理区域清洁卫生费用;
(4)物业管理区域绿化养护费用;
(5)物业管理区域秩序维护费用;
(6)办公费用;
(7)物业服务企业固定资产折旧;
(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
(9)经业主同意的其它费用。
第十二条 物业服务费按 (月、季度、半年)交纳,业主应在(每月、季度、半年的第 日前)履行交纳义务。业主或物业使用人逾期缴纳物业服务费的,从逾期之日起按欠缴费用的每日千分之
收取滞纳金。
如单个业主与乙方另有约定的的,从其约定。
物业服务费可以预收,但预收期限不得超过6个月。
第十三条 物业管理区域内已竣工但尚未售出,或者因甲方原因未能按时交付物业买受人的物业,其物业服务费由甲方承担,按 支付给乙方。
第十四条 业主和物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带缴纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定,业主应及时书面告知乙方。业主在转让物业时,须交清转让之前的物业服务费用。
第十五条 本物业共用设施设备(包括但不限于电梯、水泵、中央空调、公共照明等)的运行费用未计入物业服务费的,根据实际发生额,由业主按所拥有的专有面积比例分摊,未出售面积分摊费用由甲方承担。
第十六条 乙方应于(每半年、每年) 月 日向全体业主公布物业服务费用收支明细情况。
物业服务收费实行酬金制方式的,乙方应制定物业服务费用年度预决算,并向全体业主公示。
对物业服务费用收支情况有争议的,甲乙双方同意采取以下方式解决:
(一) ;
(二)。
第十七条 乙方在本物业收取的停车服务费不超过价格主管部门规定标准。
1.地面车位
(1)中型机动车 元/月/辆
(2)小型机动车 元/月/辆
(3)摩托车(含燃油车) 元/月/辆
(4)电动车 元/月/辆
(5)三轮车 元/月/辆
(6)自行车 元/月/辆
(7)其他 。
2.车库(含地面、地下车库)
(1)中型机动车 元/月/辆
(2)小型机动车 元/月/辆
(3)摩托车(含燃油车) 元/月/辆
(4)电动车 元/月/辆
(5)三轮车 元/月/辆
(6)自行车 元/月/辆
(7)其他 。
3.其他。
(停车服务费以本物业所在地价格主管部门最终核定标准为准。)
4. 乙方收取车辆停放服务费,应建立健全车辆停放服务的内部管理制度,做好车辆进出管理以及停车场所的保洁、照明、巡视和日常维护等服务工作。
第十八条 乙方受甲方、业主(物业使用人)委托对其房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其它特约服务的事项与费用,由当事人与乙方自行约定。
第五章 物业承接查验
第十九条 物业承接查验内容和标准
1.甲、乙双方按住房和城乡建设部《物业承接查验办法》规定进行物业承接查验;
2. 甲方应当在物业交付使用15日前,与乙方完成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。现场检查和验收时甲、乙双方共同参与,共同确认查验结果,并签订物业承接查验协议。建设单位和物业服务企业应当将物业承接查验备案情况书面告知业主。
3.物业承接查验费用由甲方承担。
4.现场查验20日前,甲方应向乙方移交下列资料:
(1)竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;
(2)共用设施设备清单及安装、使用和维护保养等技术资料;
(3)物业质量保修文件和物业使用说明文件;
(4)供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等准许使用文件;
(5)承接查验所必需的其他资料。
未能全部移交前款所列资料的,甲方应当列出未移交资料的详细清单并书面承诺补交的具体时限。
5.查验中发现的问题、相应解决办法及时限,甲、乙双方应以书面方式予以确认。
第二十条 甲方按照国家规定的保修期限和保修范围,承担物业的保修责任。乙方有权就房屋本体、共用部位及共用设施设备等质量问题要求甲方承担相关责任。
在保修责任期限内,如存在质量问题,按以下第种方式处理:
(1)甲方负责返修;
(2)委托乙方返修,甲方支付全部费用;
(3)。
业主房屋专有部分房屋质量问题,业主根据相关法律法规及购房合同向甲方要求承担相应责任,乙方应积极协调甲方及时履行维修责任。
第六章 双方权利义务
第二十一条 甲方权利义务
1.应当按照国家有关规定和物业买卖合同的约定,移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完备、配套齐全的物业;
2.负责在物业销(预)售时将本合同的内容向购房人进行明示,并在与购房人签订的销售合同中包含本合同内容;
3.制定《临时管理规约》,在物业销售前将《临时管理规约》向物业买受人明示,并予以说明,要求物业买受人对《临时管理规约》予以书面承诺;
4.在首次业主大会成立并选举产生业主委员会前,代表全体业主审定乙方制定的前期物业管理服务方案及物业服务年度、季度工作计划。监督、检查乙方物业服务工作开展情况;
5.甲方不得为了有利于物业销售而向物业买受人做出减免物业服务费用等相关承诺;
6.支持配合乙方做好物业服务工作和宣传教育、文化活动,不得干涉乙方依法、依本合同约定内容所进行的物业服务活动;
7.按时足额向乙方支付本合同约定的应由甲方承担的各项费用;
8.向乙方移交符合规定面积和标准,可直接投入使用,并与物业管理主管部门备案在册一致的物业服务用房;
9. 按照法定的保修期限、范围,承担物业的保修责任,负责处理开发建设遗留问题引发的纠纷;
10. 按规定向物业所在地街道办事处(乡镇人民政府)提出成立业主大会的书面报告,并提供业主产权清册、物业建筑面积、物业出售并交付使用时间等文件资料;
11.;
12. 法律、法规规定的其他权利义务。
第二十二条 乙方权利义务
1.设立专门机构负责本物业的日常服务工作,并按投标承诺委派相应专业要求的管理与技术人员履行本合同;
2.按照物业管理相关法律法规规定及本合同的约定独立开展物业服务活动,接受业主、甲方的监督,每半年向全体业主或甲方报告一次本合同履行及物业服务工作开展情况;
3.依法和本合同的约定,向业主(物业使用人)收取物业服务费;
4.在首次业主大会成立并选举产生业主委员会前,乙方应配合甲方制定本物业管理区域内物业管理相关规章制度,获得甲方同意后实施。乙方根据规章制度提供物业服务时,甲方、业主(物业使用人)应积极给予配合;
5.在甲方首期房屋交付前,乙方应安排主要管理人员和工程技术人员进驻现场,配合甲方做好房屋验收、承接查验及房屋交付、业主入住等服务工作;
6.对业主或物业使用人违反物业管理相关规定及《临时管理规约》的行为,应采取告知、规劝、制止、向有关部门报告并申请强制执行等措施;
7.可选聘专业公司承担本物业的专项服务业务,但不得将全部管理事项转让给第三方;
8.结合本物业的实际情况,编制物业服务方案、年度季度服务计划、年度维修养护计划、年度费用预算和决算报告;保修期满后,乙方应根据物业实际情况制定本物业的年度大修、中修和更新、改造方案,并按规定程序办理;
9.在业主办理交房手续时,应将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项书面告知业主,并按规定与装饰装修房屋的业主签订房屋装饰装修管理服务协议;
10.乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项,及时处理业主和物业使用人的投诉;
11.因物业维修或者公共利益需要确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的,应征得相关业主和乙方的同意;乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的,应征得甲方或相关业主的同意。
临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的,应在约定期限内恢复原状;
12.建立、妥善保管和正确使用本物业的管理服务档案,并负责及时记载有关变更情况,不得泄露业主个人信息资料;
13.本合同依法解除、协商解除、单方解除或者期满终止时,乙方应当按照有关规定和本合同约定退出本物业管理区域的物业服务,并按有关规定和本合同约定办理移交手续和项目退出手续;
14.;
15.法律、法规规定的其他权利义务。
第七章 物业管理服务期限
第二十三条 本合同为期 年,自 年月 日起至年月日止。
本合同期限未满,若业主委员会代表业主与业主大会依法选聘的物业服务企业签订《物业服务合同》生效的,本合同自动终止。
第二十四条 本合同期限届满前 月,业主大会尚未成立的,甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议;双方未能达成协议的,乙方应在本合同期限届满后 月内继续履行本合同,甲方或全体业主应在此期间依法选聘新的物业服务企业或其他管理人。
第八章 违约责任
第二十五条 因甲方原因导致乙方未完成本合同约定的物业管理服务目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决或造成乙方经济损失的,乙方有权依法解除本合同,并要求甲方给予乙方经济赔偿。
第二十六条 因乙方原因未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改;逾期未整改或整改不符合合同约定,造成甲方经济损失或一定后果的,甲方有权依法解除本合同,并要求乙方给予甲方经济赔偿。
第二十七条 甲方、业主违反本合同的约定,未能按时足额支付乙方物业管理服务等相关费用的,乙方有权要求甲方、业主限期交纳。逾期仍不缴纳的,乙方可以向人民法院起诉。
乙方违反本合同约定,擅自提高物业管理服务收费标准的,对超出标准的部分,业主有权拒绝支付;已经支付的,业主有权要求乙方清退多收费用。
第二十八条 因房屋、设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并作善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的,由乙方承担责任并负责善后处理。产生事故的直接原因,以相关主管部门的鉴定为准。
第二十九条 以下情况乙方不承担责任:
1.由于房屋本体及配套设施设备重大质量问题,以及甲方、业主等原因导致乙方的物业管理服务无法达到合同要求的;
2.因不可抗力导致物业管理服务中断而给甲方、业主造成损失的;
3.因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人,暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的;
4.非乙方原因出现供水、供电、供气、供热、通讯、电梯、消防、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的;
5.在本物业管理区域内发生治安或刑事案件包括但不限于伤害、抢劫、破坏、爆炸、火灾、盗窃等事由造成损害的,如因乙方故意或存在过失的除外;
6.其他法律、法规规定或与甲方、业主另有约定的情形。
第九章 附则
第三十条 本合同终止时,乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整的移交给业主委员会;业主委员会尚未成立的,应移交给甲方或 代管;并按照住房和城乡建设部《物业承接查验办法》、《山东省物业管理条例》等相关规定办理移交和项目退出手续。
第三十一条 为维护甲方、业主的切身利益,在不可预见情况下,如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助生命、协助公安机关执行任务等突发事件,甲方、业主应积极配合乙方对上述情形发生时所采取的紧急避险措施。乙方不承担由此造成的责任和损失。
第三十二条 甲、乙双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
第三十三条 合同有效期内,如价格主管部门批准调整相关物业服务收费标准,从批准执行之日起,乙方可按照调整后的标准向甲方、业主、物业使用人收取。
第三十四条 本合同在履行中如发生争议,甲、乙双方应协商解决,协商不成的,采取下列第 种方式解决:
1.提交仲裁委员会仲裁;
2.依法向本物业所在地人民法院提起诉讼。
第三十五条 本合同连同附件共 页,一式 份,甲乙双方各执 份,报市(县)、区物业管理行业主管部门备案各一份,具有同等法律效力。
第三六条 本合同经双方签字(盖章)后生效。
甲方盖章: 乙方盖章:
法定代表人: 法定代表人:
授权委托人: 授权委托人:
年 月 日 年 月 日
附件一:
物业规划总平面图
附件二 :
物业构成细目
(一)面积
净用地面积: ;
道路广场面积:;
总建筑面积: ;
地上建筑面积:;
地下建筑面积:;
建筑基底面积:;
总栋数:1.多层;2.高层 ;
3.商业;4.配套用房 ;
建筑高度:
1.多层;2.高层 ;
3.商业;4.配套用房 ;
建筑结构: ;
抗震设防烈度:;
建筑密度: ;
容积率:;
绿地率:;
机动车停车位:地上(个),地下( 个);
非机动车停车库(位): 。
(二)共用部位
房屋承重结构: ;
房屋主体结构: ;
公共门厅: ;
公共走廊: ;
公共楼梯间:;
内天井: ;
户外墙面: ;
屋面:;
扶手护栏: ;
电梯井道: ;
架空层: ;
设备间: 。
(三)共用设施设备
消防设施: ;
监控设施: ;
避雷设施: ;
人防设施: ;
垃圾转运设施: ;
电梯: 部;
污水处理站: 座;
单元路灯:只;
单元电表箱: 只;
栋号配电箱: 只;
单元对讲防盗门: 套;
主干道路(5米以上):米;
六角砖路面: 平方米;
公共路灯:只;
建筑小品:个;
共用架空层: 栋共约 平方米;
围墙: ;
大门: ;
公共卫生间: 处;
休息设施: 个;
文体设施: 处;
宣传栏:个;
信报箱:套;
给排水管线: ;
雨水井:个;
污水井:个;
化粪池:个;
垃圾箱:个;
游泳池:平方米 个;
会所: 平方米 个;
幼儿园:平方米 所;
商业中心: 平方米 个;
高压配电设备:套;
箱式变电站套;
二次供水设备:套;
污水处理设备:套。
(四)植株、绿地
绿地总面积: 平方米;
草坪面积:平方米;
灌木花丛:丛;
乔木: 株。
(五) 。
附件三:
物业服务用房明细表和测绘图
附件四:
1.人员配置
2.项目负责人及主要专业技术与管理人员基本情况
附件五 :
前期物业管理服务内容和质量标准(应详细具体)
综合服务
1.;
2.;
3. 。
物业共用部位的维修、养护和管理
1. ;
2. ;
3. 。
物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理
1. ;
2. ;
3. 。
物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通
1. ;
2. ;
3. 。
公共绿化的养护和管理
1. ;
2. ;
3. 。
车辆停放管理
1. ;
2. ;
3. 。
公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理
1. ;
2. ;
3. 。
装饰装修管理服务
1. ;
2. ;
3. 。
物业档案资料管理
1. ;
2. ;
3. 。
其他服务
1. ;
2. ;
3. 。
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