通过写心得体会，我们可以深入思考自己的学习和工作生活表现，找到不足之处并做出改进。有哪些方法和技巧可以帮助我们写一篇较为完美的心得体会？以下是一些好的总结样例供大家参考，希望能给你带来灵感。
关于银行实习期员工心得体会范本篇一
第一段：引言（150字）。
在现代社会中，银行作为金融行业的重要组成部分，扮演着至关重要的角色。为了增加实践经验，我选择了在一家银行进行实习。在这个实习期间，我不仅学到了许多专业知识和技能，还深刻体会到了银行行业的挑战和机遇。通过这篇文章，我将分享我在实习期间的心得体会。
第二段：初次接触银行工作（250字）。
作为一个金融专业的学生，我对银行工作的了解并不多。进入实习的第一天，我感到一种紧张和激动。面对各种陌生的银行业务和客户需求，我不知道从何下手。然而，通过与同事的合作和指导，我逐渐熟悉了银行的日常工作流程。我学会了如何处理客户的开户、存取款和贷款等业务，也了解了银行风险控制和合规等方面的重要性。
第三段：提高沟通和团队合作能力（300字）。
在银行实习期间，我发现与客户和同事之间的有效沟通至关重要。通过与客户交流，我学会了倾听并理解他们的需求，提供相应的解决方案。而与同事合作，我们在处理复杂的业务时需要互相配合，共同解决问题。在与团队的合作中，我逐渐学会了如何协调不同人的意见和工作风格，为实现共同目标奋力努力。
第四段：面对挑战和机遇（300字）。
银行实习期间我面临了许多挑战，但同时也发现了很多机遇。随着金融科技的发展，银行业务正在不断改变。我有机会参与到一些创新项目中，学习和了解了新兴技术在银行行业的应用。这为我提供了一个宝贵的机会，提高了我对金融科技的认识和了解，并为我的职业发展增添了一份优势。
第五段：总结和收获（200字）。
通过银行实习，我不仅学到了大量的专业知识和技能，还提高了自己的沟通能力和团队合作能力。也经历了一些挑战，但通过努力和体验，我跨越了各种困难。这次实习经历使我更加明确了自己的职业发展方向，并为将来的工作奠定了基础。同时，我也更加意识到了银行行业的重要性和机遇，决心在这个领域中不断努力成长。
关于银行实习期员工心得体会范本篇二
在大学期间，实习是每一个学生都必须经历的一段时光。而银行实习可以说是学生们最为梦寐以求的一个实习机会之一。我有幸在这个暑假获得了银行实习的机会，通过这段实习期间，我收获了很多，并对银行行业有了更深入的了解。下面，我将分享一些我在银行实习期间的心得体会。
第二段：了解银行行业。
在实习期开始之前，我对于银行行业只是有一些表面的了解。然而，通过这几个月的实习，我深入了解了银行的各种业务和运营模式。我在实习期间主要负责了柜台业务的处理，这让我对于银行的日常运营有了更深入的了解。我了解到了银行的客户服务流程，学习了如何处理各类银行业务，也了解了银行的风险控制机制。这些知识让我对银行行业的运作有了更全面的认识。
第三段：锻炼自己的能力。
实习期间，我不仅仅是作为一个观察者，更是积极地参与到了各项工作中。通过参与实际操作，我学到了很多实际应用的技能。例如，我学会了如何为客户办理开户手续、办理存取款以及办理转账业务等。同时，我还学会了如何与客户进行沟通和交流，提高了自己的人际交往能力。这些经历不仅为我以后的就业提供了宝贵的经验，也锻炼了我的团队合作能力和应变能力。
第四段：感悟银行文化。
通过这段实习期间，我深刻感受到了银行的企业文化。银行的行业要求高度的机密性和保密性，这要求我们工作时需要严格遵守相关规定，保护客户的隐私。同时，银行也非常注重效率和准确性。每一步操作都需要非常谨慎和细致，以确保不出现任何错误。此外，银行行业也非常注重团队合作，只有通过团队合作，我们才能更好地为客户提供优质的服务。这些银行文化的特点，给我们提供了一个将来如何作为一名优秀银行从业人员的参考。
第五段：实习感悟。
通过这段银行实习期间，我得到了很多的收获。首先，我对于银行行业的了解更为深入。其次，我通过实践锻炼了许多实际应用的技能。最后，我对银行行业的企业文化有了更加清晰的认识。这段实习经历让我受益匪浅，也为我今后的发展打下了坚实的基础。我相信，通过这样的实习经历之后，我会更加专注和热爱我的银行职业，并付出更多努力，成为一名优秀的银行从业人员。
总结：
通过这段实习期间，我对银行行业有了更深入的了解，并学到了许多实际应用的技能。在整个过程中，我也深刻感受到了银行行业的企业文化对于我们的要求。这段实习经历让我受益匪浅，也为我的未来发展奠定了基础。我相信，通过这样的实习经历之后，我会更加专注和热爱我的银行职业，并付出更多努力，成为一名优秀的银行从业人员。
关于银行实习期员工心得体会范本篇三
这天距离7月26日的服务与礼仪培训已经接近两周了。行里精心的准备，使我有幸聆听了专业资深专家的指导。原以为是枯燥乏味的业务学习，在专家老师深入浅出的细致讲解中，个性是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，真实的案例、幽默风趣的语言，深深地感染了我，使我感触颇深。
在商业银行这个大家庭里，我是一个刚加入不久的新人。实习的这段时间渐渐地熟悉了商行这种紧张而有序的工作氛围，也自觉地融入到了这个优良的工作环境中去。刚开始的时候觉得银行柜员的工作很简单，很平凡，每一天迎来送往不同的客户，办理着自己已经很熟悉了的业务，按照行里的规定，完成着属于自己的“任务”。但渐渐发觉，一切规定都是在告诉我们怎样做是对的，而怎样会做得更好，这就需要我们自己发觉了。参加工作的这段时间，有一位对我来说是比较个性的客户，她是一位五、六十岁的老大娘，带来的钱是用报纸精心包着的，询问后明白她是想把钱存一个定期。大娘很亲切，我便耐心地回答着她的问题，深怕我的回答还有让她不明白的地方，但就是这样一个让我觉得很平常的事，大娘却在办理完业务后，用一种很不好意思的语气问我：“你们这有揽存任务吧？”我很疑惑的点了点头，大娘很肯定的笑笑说：“我这个钱就给你揽存吧”。我不断地和大娘说谢谢，她的身影渐渐地离开了银行的营业大厅，可她的几句话却让我的心里比喝了蜜还要甜。因为她肯定了我的工作。然而我明白，是大娘诚恳的态度，和善的微笑打动了我，真正就应做到的是对待每一位客户都是给以真诚的微笑和最用心的服务。
担的职责感和用心生活，乐观助人的优良意识，这不仅仅是我们的服务理念，更就应成为我们的生活准则，只有这样，我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。
我们的商业银行被称为“草根银行”，老百姓自己的银行，我们要做到的是做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构，以服务、更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报大家。当然这需要我们每个工作人员的努力。
窗口服务的工作让我每一天应对很多客户，我的一言一行不光代表着个人的修养，更代表着本行的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性，网点规范服务的管理是没有止境的，所以我们需要学习的东西还有很多很多。“对于丹东商行我只是一名普通的员工，但是对于客户，我就是丹东商行”，我们要真正做到爱行如家，用心地维护群众荣誉，并在工作中常常提醒自己：“善待别人，就是善待自己”。
关于银行实习期员工心得体会范本篇四
第一段：引言（100字）。
银行实习是大学生们接触金融行业的一次难得机会。通过这个实习期，我深刻地认识到银行工作的复杂性和重要性。在实习的两个月时间里，我获得了很多宝贵的经验和学习机会，让我对未来金融职业的选择更加明晰。
第二段：了解银行业务（250字）。
在实习的最初几天，我被派在了柜面服务部门。通过承担开户、存取款和查询业务等任务，我对常见的银行业务有了更深入的了解。这不仅提高了我的金融知识水平，还增加了我的工作效率和应对突发状况的能力。与此同时，我也逐渐意识到了金融工作的严谨性和精确性的重要性，任何一点疏忽都可能带来严重的后果。
第三段：与客户互动（300字）。
在柜面服务中，我还有机会与客户进行直接的沟通和互动。我学会了如何有效地倾听客户的需求和解答他们的问题。我意识到每一位客户都是独特的，需要个性化的服务。通过与客户的互动，我学会了如何处理各种不同的情况，如客户投诉、账户冻结等。这些经历让我更加了解到金融服务行业对于人际交往和解决问题的要求，培养了我与人沟通的能力。
第四段：团队协作和压力管理（300字）。
银行工作强调团队协作和高效运作。在实习期间，我和同事们一起应对高峰期的工作量和各种意外情况。通过团队合作，我们成功地完成了一系列任务。例如，在处理大量客户资料时，我们相互帮助，保证了资料的准确性和及时性。在这个过程中，我学会了如何有效地分配工作量和合理安排工作时间。同时，我也学会了如何处理工作压力，保持良好的心态和积极的工作态度，这对于银行工作的长期发展是至关重要的。
第五段：自我成长和未来规划（250字）。
通过实习期，我对自己的优势和不足有了更深层次的认识。我意识到对金融业务知识的不断学习和提高是必不可少的。因此，我打算继续深造金融专业，争取取得更高的学历和资格证书。同时，我还明确了自己的职业规划，希望能够在银行工作中逐渐积累丰富的经验，并在未来成为一名优秀的金融专业人士。
总结（100字）。
通过这次银行实习，我加深了对银行业务和金融行业的了解。我学到了很多实践经验，提升了个人能力和职业素养。我相信这次实习经历将对我的未来发展起到积极的促进作用。
关于银行实习期员工心得体会范本篇五
时光荏苒，岁月如梭，转眼间已经来到丹东银行工作五年了。五年前，怀揣着对银行工作的无限憧憬，我成为了一名普通的银行员工。初入职场的懵懂，每天面对形形色色的客户和枯燥乏味的业务，使这份看似平凡却并不平凡的工作让我心生抵触。严格的服务规范要求以及各项日积月累的任务指标，让人心生倦怠。面对这三尺柜台，曾想过放弃。如果说每个人都想成为一颗饱满圆润的珍珠，那我宁可只做那蚌里最原始的沙砾，这，就是我曾经的心态。夏季的酷热有时真的让人焦躁难耐。那是一个艳阳正当的晌午，一位身着绿色旧军装的大爷缓慢地走进业务大厅，手里握着一张褶皱的电费凭证。我很不以为然的起身询问他要办理什么业务，机械化的言语没有一丝温度，和这酷热的天气相比显得并不协调。大爷缓慢地说出三个字“交电费”。我以很快的速度办理完这笔业务，把零钱和单据一齐放在了钞洞里。
大爷粗糙的双手颤抖着拿起零钱和单据，我依旧机械化的在等待他离开我的窗口。大爷把零钱揣好，并没有离开，冲我温和地笑道：“姑娘，这么热的天儿，还是你们享福呀！”我笑笑，并不言语。大爷继续说：“你看看我，这么大岁数还得去做苦力！”他把掌心翻上冲向我，那龟裂的纹路像刀割一样清晰。我虽不知他口中的苦力指的是什么，但那触目惊心的痕迹让我心中一颤。看着他离开的背影，心里有种说不出的酸涩。看着周围宽敞明亮的环境，室内空调舒适的温度，我们可曾想过还有许许多多的人背负着辛酸难熬的现实生活负担。
我不禁恍然，并不是你自私的想成为一颗沙砾就仅此而已。
社会是一个大家庭，银行服务只是这个大家庭的冰山一角。每一份职业、每一个人，在这个大家庭中都有着彼此关联且相互协调的作用。好的服务，需要用心，好的管理，需要制度，好的工作业绩，需要辅之以诚，人人都需要关爱，微笑服务将带给客户以家的感觉，这就是我们银行服务作为冰山一角的基本工作准绳。
一个小小的感触并不能代表什么，但至少让我开始重新审视自己的渴求，开始认知自己应该珍惜的当下。我渴望自己作为一颗沙砾磨合的过程，即使我成为不了一颗圆润饱满的珍珠，但我可以成为被包裹着没有棱角的沙砾，融入到这个和谐的社会大家庭中，以自我的约束和制度的激励，不断改进和完善自我，提升工作质量，为树立丹东银行良好的社会形象和地位，尽职尽责，充分发挥自己一点点应有的光和热，足矣。
08月10日。
关于银行实习期员工心得体会范本篇六
当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿，编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结：
一年来，我坚持学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障，一年以来，我在行动上自觉实践农行为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三铁三化”职责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、作风正派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
20xx年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间，我以严格的规章制度来约束自己，促进自己。通过学习内控制度，进一步的完善了业务各方面的`管理。随着农行内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取，我都严格按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配，银行不垫款”;在账务上我坚持做到“五无，六相符”的会计制度，认真履行好记账员的职责。
再次就是在工作的数量、质量、效益和贡献方面，能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在日常工作中，都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务，对营业部分配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为陕县支行营业部的发展做出了应有的贡献。
一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进，因为现在我调换了工作岗位，面对一个新的工作岗位，和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上农行发展的形式。
力，为本行创造了中间业务收入。
由于银行是经营货币的特殊行业，我们的工作是直接和现金打交道，因而不可避免的存在风险，所以为了保障银行资金的安全运营，一定要树立安全防范意识，及时学习安全及风险防范的文件，时时刻刻敲响警钟，一定要坚持规范操作制度，尽可能的降低差错率。
我深刻体会到银行工作规范化治理、严格执行标准的重要性。这半年来，我熟悉改进了自己的一些缺点，学会了如何戒骄戒躁、耐心谨慎地对待每一笔业务。尽管前台柜员的许多操作看似简单重复，但要做到保持始终如一的工作热情和长期高效的准确无误还需要加倍努力以及进一步的再学习。
这半年来自己的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。
我要在新的一年制定出新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为城南支行的明天而尽心尽责。
关于银行实习期员工心得体会范本篇七
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。
在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。
这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。
内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。
受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。
业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很细;其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。
培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。
培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。
在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。
主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。
法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。
短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。
培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。
在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。
千里之行，始于足下。
我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的工行新人!
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方法有机地联合起来，最大限度地提高客户品质。
民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特别进行的新员工入职培训。
对员工培训的器重，反应了公司“看重人才、培育人才”的战略方针。
加入这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很爱护这次机遇，早早地就来到公司，为培训做筹备。
这一次培训的重要内容主要是公司的基础情形先容和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中央石总还顺便讲了企业文明与发祥，使我们在最短的时光里懂得到公司的根本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、策略计划和体系的公司营销理念方面的专业常识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有领会。
这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的上风资源有了更深入的意识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分施展自己的自动性，在做好自己的本职工作的同时，充足应用好公司的优势资源，最大后果的为公司发明效益，公司的疾速发展也是我们个人的发展。
通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及良多为人做事的准则与办法，从而和之前的自己进行对比，认识到自己的不足，及时改良，对以后的工作的发展以及个人的发展都是十分有利益的。
在职业化的立场方面，每个人都应当有一颗创业的心，首先咱们要明白的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为本人打工，要信任自己能做好，要有一颗很热诚恳，一双很勤奋的手、两条很忙的腿跟一种很自在的心境。
作为在信誉卡核心的员工更是如斯，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要擅长冲破、有创意的主意，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。
而后就是当前在做事的进程中要留神方式，这样才干让工作效力更高、减少无谓的加班，事件也会做的更好。
在专业方面，金融行业最重视的是实际和诚信，需要我们不仅仅在专业技巧上有着全面的知识，而且要对市场有着正确的掌握和剖析才能。
我行在银行业以及其余金融方面有着很大的优势、然而相对中合型的银行业务来说对市场的了解绝对来说仍是比拟缺少的，而一个产品品牌的推广效果往往又决议于市场的反映，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的目光来对待信用卡市场，这就须要我们对产品的营销和市场有深刻的了解和认识。
因而，我倡议是不是公司以后的培训能够邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和领导，这样我们就能更好的以市场的眼力来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的事迹，公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的晋升业务水平与业绩我深刻体会到公司的中心文化
信用卡作为一种古代化的金融工具，它便捷、时尚、保险的特色正逐渐被越来越多人所接收，跟着我国市场经济发展，国民生涯程度的进步，用卡环境的一直改良，信用卡市场蕴含着辽阔地发展空间，但随着各家贸易银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争剧烈的市场中怀才不遇，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户彼此沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真挚想待，言行不一，急客户所急，想客户所想，才能博得客户的一份信任，换取客户的一份诚心。
这样我们能力更好的发展我行信用卡业务。
“用心服务，真诚奉献”，这正是山东省农村信用社优秀客户经理、优秀柜员事迹的真实写照。
5月13日，我参加了《全省农村信用社优秀客户经理、优秀柜员事迹材料》报告会，听取了袁磊丽等六位同志的先进事迹，使我深受教育，被先进典型的争先创优、爱岗敬业、无私奉献的事迹所感动。
我们要学习他们对做就做好一项事业、干就干成一项事业的一腔热情;学习他们对信用社事业、对法律的忠诚;学习他们忠于职守、廉洁奉公的精神;学习他们踏实奋进，严谨务实的工作态度;学习他们努力学习，精通业务的工作水平;学习他们不断改造世界观、人生观和价值观，对信用社事业执著不变的追求。
对照他们检查自己，在思想、工作作风、业务水平、敬业精神等方面还存在诸多不足和缺点，这些都要通过学习先进事迹，在今后的工作中不断改进自己，完善自己，使自己能够成为一名合格的信用社员工。
袁磊丽、王春林、孙海莹、贾云霞、韩瑞东、郭鹏，信用社平凡而又响亮地名字，令我为之震撼。
他们来自不同的地方，不同的岗位，但都在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，他们辛勤的汗水收获了殷硕的果实，他们无愧“全省农村信用社优秀客户经理、优秀柜员”的称号。
学习了他们的事迹，使我对信用社大家庭有了一个更加全面而又系统的认识。
一、爱岗敬业、诚实守信是信用社职业道德的基本要求
银行的职业有苦也有乐，平凡中见伟大，只有诚实守信，爱岗敬业，才能积极的面对自身的社会责任和社会义务，才能自觉、不断的完善自我，才能在工作中有所收获。
我们的职业不仅仅在服务、在奉献，而且同样是在汲取，在更新，在升华。
我们最大的乐趣就是服务了别人，却充实了自己。
正是这种成就感、幸福感，激励着千千万万的银行职员不辞辛劳的为服务事业而献身。
要成为合格的行员，就必须学树立终生学习的理念，不断更新充实自己的业务知识和操作技能，努力提升自己的职业操守。
二、更新观念、努力创新，才能带来新的发展
从思想上真正了解服务的含义，服务应从被动的服务向主动热情地服务转变，真正站在客户的角度上考虑问题，做到让客户满意，实现双赢。
对于上级的各项检查，要从以“应付检查”为出发点转变为“合规操作，减少操作风险”为出发点。
三、终身学习、不断进取，信用社职业道德的升华
在知识经济时代，知识和技术更新的速度越来越快，每个人都会面临落伍的危险。
在科学和技术发展速度如此之快的背景下，如果不经常处于学习状态，人的知识结构和快就会落后于实践的要求。
所以，时代要求我们必须转变学习观念，确立“边学边干、边干边学、终身学习”的观念，紧跟当代知识和技术的发展步伐。
通过学习先进事迹，使我受到了深刻的教育，灵魂得到净化，思想得到升华。
青年一代的我们，要学习先进事迹，树立远大理想，发扬特别能吃苦、特别能团结、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献的精神，努力做到勤俭节约、艰苦奋斗，不断顺应时代发展的潮流。
在学习先进事迹后，对照六名同志的先进事迹，认真查找思想上的差距，加强自我教育，促进自我提高，进一步提高思想认识水平，进一步强化自己工作责任心，，做好本职工作,争取做出成效。
学习他们高度的政治觉悟，强烈的事业心，崇高的思想境界，优秀的品质，勇敢的进取精神，严谨的工作作风，高尚的情操，干干净净做人，实实在在做事。
以他们为榜样，提高自己的综合素质，不断加强世界观改造，认真做好本职工作，从一个亮点、一个窗口、一声问候中来致力于信用社的服务宗旨、价值观念和文化道德的弘扬，我们的信合事业将乘千里风破万里浪，成为一艘能够抵抗风浪勇往直前的航船。
关于银行实习期员工心得体会范本篇八
原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了xx银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是x个多小时。
表格的填写方面，由于xx银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如xx银行，xx银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统（大银行之间使用的为xx银行支付清算系统），在xx银行存取在xx银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单（但现今xx银行没有通兑业务）；若为异地转账，则需填写异地转账单。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户x宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还要请老师帮忙，但逐渐地也越来越能熟练应对了。
在实习期间也发生了一定的突发状况，比如，在xx月xx日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑，节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪，合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员比较满意。
关于银行实习期员工心得体会范本篇九
由于银行资金来源主要是存款，而资金运用主要是贷款，相对较高的银行存贷比使得资金来源的负担大，一旦出现贷款收不回来，而同时又没有新增存款甚至存款负增长，银行就会面临很大的流动性风险。
所以为了吸收存款，现在各银行可谓不遗余力。
据调查，很多银行开展了存款送礼品的活动，有的是存定期直接送消费卡，更有甚者赠金条，总之，银行搞出了各种噱头来吸引客户存款。
在揽储大战的硝烟下，银行争夺客户的营销手段不断升级，为了在同业中取得竞争优势，不得不在收益补偿方面“动脑筋”，同时也在给银行员工不断的增加揽储任务，一位十多年银行生涯的老员工透露，“揽储”一词对银行员工来说简直太熟悉了，熟悉的像吃饭，穿衣一样普通。
对此，他还总结了一套揽储心得。
20xx年，是中国银行股改后的第一年，面对工、农、建行的咄咄逼人的揽储大战，面对商行不收利息税争抢储源的恶性竞争，再加上各种保险、基金、信托挤压储蓄资金，市场份额成了中行不得不考虑的大事，没有储源，储蓄上不去，银行岂不成了无源之水，无本之木，省市分行迅速行动起来，动员全体职工义务揽储。
“揽储难，难揽储。
”谁都知道，给别人说好话多难，但说好话并不是最难的，最难的说了好话人家也不给存款，因此这位老员工采用了一些方法。
首先，欲取之，必先予之。
我们的客户不可能都把钱都存在一家的银行里，而客户总会有事求到我们银行，这是培养客户的良好时机。
有一位储户有一次来银行办手续，看到他心急火燎的样子，言语中了解到客户急于付款，而手头又没有足够现金，想把手头的承兑给对方，而对方又不要，又不能得罪客户，我于是通过熟人帮他把这张承兑转让出去，当天帮这个客户凑足了资金，换来的回报是这位储户主动给我说：“以后完任务找我，我能完多少完多少。
其次，培养感情。
我们的储户不乏有钱的女性，家境优裕，时间还宽裕，在柜台上我注意和这些客户培养感情，平时见面问长问短，聊些衣服、家常什么的，一来二去，成了熟人，偶尔参谋参谋，换个小钱什么的，别小瞧这些女人，有时能突然存个十万二十万的。
三：瞄准中小企业主。
中小企业主现在是一个发展很快的.群体，前几年我认识的小个体户，手里就是三万五万的，没几年，就有几十万了，因此，这些客户也是我营销的对象，主要的做法是有合适的生意介绍给他，平时见面聊点生意上的事，能帮忙就帮忙，逐步把它们纳入自己的客户群。
经过在攀枝花农商行二个多月的实习，客观上来说，我对自己在学校所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分的理解了理论与实际的关系，也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。
我这次实习的主要内容是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。
首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。
以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的轻松，每天对着电脑悄悄键盘，再数数钞票就行了，我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。
自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。
由于环境因素，营业部每天的破钞都比较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人烦恼的艰巨任务，而且如果在比较繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。
时间过去三个月了，但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。
所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不可违背的规矩。
不违不保证不出错，但是违背了制度就埋下了出错的隐患。
刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性。
然而在接下来的实习过程中，经过慢慢的领会与学习，银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。
“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情，而且也是我最紧张的时候，虽然每天都在进行着这项任务，但是每每到时候差点尾箱，总会担心会不会出错，虽然至今为止还没有出现过错误。
银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外)，这都说明了在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否定。
关于银行实习期员工心得体会范本篇十
建设银行新员工入职初体会 告别学生时代的青涩与懵懂，我带着那张还未完全脱去一身稚气的微笑的脸庞迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂。算上实习期，初入职场才半年不到的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步，与银行间越来越激烈的竞争。各家银行都在不断地推出自己的新产品，发掘新的销售渠道。因此，作为建行的一名新员工，如何在竞争日趋激烈的环境下，在做好服务的同时做好营销工作呢？那就是积极营销。但如何才能做到成功的营销呢，下面就我在实际工作当中总结的一些技巧。
首先，我们需要对所发行的产品要有一个全方面的认识，从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等，都要做到心中有数，这样才能在给客户介绍的时候底气十足。其次，要对市场要有一定的了解，销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外，我们还需要将其准确定位，找准其市场发展方向，才能提高它的市场竞争力。就例如我行自八月份起就一直大力宣传的赣通龙卡ic信用卡，我们在营销客户之前一定要对这张卡有着充分的了解。比如这张卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行缴费，也就是客户除了可以用这张卡正常消费使用之外，还可以在高速公路上享受“先通行，后付款”的简便方式，因此这对于营销经常需要行驶于高速公路的客户来说绝对是一个强有力的优势。除此之外，该卡还有附加的促销活动，即“一元换购价值350元的obu仪器”，也是我们在营销客户时的一大着重点。
作为一名普通柜员兼大堂经理，每一位客户都是我们的业务发展对象。首先要树立良好的营销服务意识，让营销成为我们日常工作的一部份，这样业务才能发展得更好。清楚了这一点，我们就要珍惜机会，抓住每一位客户，把最细致周到的服务、最新的产品介绍给他们，让客户了解和信赖我们的产品并且接受我们的产品。例如最基本的电子银行营销，就是我们在为客户办理业务时“多嘴地”问上一句，介绍一句，不仅能让客户省了时间，省了金钱，多了方便，多了实惠，还有对我们的满意。营销不能怕拒绝。在实际营销过程中，难免会存在各种各样的难题，也许客户会拒绝，我们也要做到不抛弃、不放弃，及时的了解客户拒绝的理由，通过和客户交谈，及时的化解客户心中的疑虑，从而及时地促使营销活动的顺利完成。除此之外，网点良好的营销氛围是营销成功的催化剂，硬件环境有产品视觉的冲击，软件环境有大堂经理，低柜、高柜的联合推荐，最终让客户认可服务，认可产品。让每名员工都有自己忠实的客户，让客户与银行共成长。
结，以便在今后的工作当中再次遇到同样的情况就会有更好的销售方法。所以，我们一定要带着积极的心态工作，这样我们的工作才会更有激情。回想起自己在这几个月里的工作表现，那难忘的一次次营销未果的经历，仍历历在目。有位客户是急脾气，我向他推荐单位结算卡，卡的优势还未说完，就被他打断了话头：“不办，不办，骗人的，又要收费，你们银行就知道收费。。。。。。”。先后柜员几次向其营销，他均以此拒绝，似乎跟我们每个人都有敌意。遭拒后，我并未放弃。凭着对其公司的了解，我感到这位客户之所以拒绝，是因为他没有更好的了解产品，没有真正的尝试到产品的优势。不要怕拒绝，我坚信“付出总会有回报”，付出你的真诚与热情，拉近双方心理的距离，用心赢得理解，把握机会，赢得客户。于是，等下次这位客户再来时，我再次试着与其打招呼聊天，积极协助他办理业务，逐渐缓解他的急躁情绪。在他完成业务之后再次向他仔细说明单位结算卡的优势之处以及我推荐的各种原因，终于，在我的努力之下，这位客户办理了一张结算卡。这件事让我在忙碌了一天之后，仍然怀着一种无比愉悦的心情，踏上了回家的路。我有着一种“快乐营销，营销快乐”的新体验，新收获。
我们面对的是广大客户群，在与客户沟通的过程当中，要充分了解他们想要得到什么？怎样得到？以及得到之后所能给他们带来的收益等，注意营销的技巧，把合适的产品推荐给合适的客户。不能为了销售而销售硬把产品强塞给客户，这样不仅会使客户反感，也会降低客户对我行的忠诚度。所以，在客户进门的时候，我们不能直来直去的营销，我们应该察言观色、投其所好，营造一种轻松惬意的氛围，了解客户的真实意图，这样就会拉近我们与客户的距离，为营销做下一步铺垫，进而一步步水到渠成的完成销售。例如，对于年轻学生和上班族，我们可以在为他们办理业务时大力营销我们的电子银行产品以及龙卡信用卡，因为他们大多喜爱网上购物和分期付款；对于经常来存取钱的大爷大妈，我们可以积极营销定期存款、理财产品保险产品，因为收益稳定而且风险不大；对于来转账或者缴费的客户们，我们也可以多多营销电子银行，因为操作十分方便而且享受手续费等优惠。
在销售产品的时候，我们应该对客户提示其所将要购买的产品进行完整系统的说明，并揭示风险等，以提高客户对我行产品的使用度和信任度，为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础，也在同时降低了我们自己的风险系数。
我相信营销并不是一门很高深的学问，我们只要用心去做，努力去做，认真去做，我相信我们一定能够做到更好，我们的业务发展才会更快，我们职业生涯才会更好的美好。
