撰写心得体会可以促使我们对同一事物有更深入的思考和理解。在写心得体会之前,我们需要回顾整个学习或工作的过程。接下来让我们一起来看看一些成功人士的心得体会,或许能给我们启发。
主题银行实习期员工心得体会及感悟篇一
现在在银行实习也将近20多天了,想想下来也积累了一些心得,不写出来的话有些浪费了。银行的工作,说白了就是与钱打交道,做久了未免觉得枯燥无味,下面来谈谈我的一些感想,希望能对其他人有借鉴意义。
心得一:银行是讲究务实的地方,切勿自作聪明。
心得二,问问题不一定非得“勤”,但却必须“巧”。
在这点上我自诩还是做得不错滴嘿嘿,很多前人告诫新来的实习生都是要多问问题,勤学苦思,但是我认为他们只说对了一个方面:问问题不一定要问的多,却应该问的巧。所谓的巧,就是找恰当的时机问,有针对性的问,最好一个问题能一箭双雕,省掉不少麻烦。在银行工作的人平时都会很忙,就算是师傅也不可能一天到晚围着你转,更别说被你缠着问问题了。比如说你在工作时遇到一个有疑虑的地方,而此时你的师父却在忙忙碌碌的打电话或者接待客户,这时候你会去打扰他么?明显不可能。不妨把问题积攒下来找个空闲时间集中问,当然这个很多人都知道。不过还要注意的一点就是人的个性是不一样的,碰见个耐心的师傅算你好运气,但是有的人就不喜欢被人追着问问题,这该怎么办?其实还是有很多解决方法,比如去问其他人,或者自己找类似的材料照抄什么的。主要就是要察言观色,不要动不动把人惹烦了。
心得三,既然是实习生,就要做好打杂的准备。但不能光是打杂,要做个“有心人”。
其他的还有利息浮动,信贷循环,票据贴现,公积金贷款等等,都是从材料中或者平时工作人员的对话中留意到的,就这样变成了自己的知识。
由此可见,学习确实应当是一个主动的过程。你不主动去求知,难道等着别人像学校老师一样来主动灌输不成?这点上我有不少进步,不过还有不足,须多多改善。
这次实习,除了让我对银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
主题银行实习期员工心得体会及感悟篇二
这次实习,作为__银行的柜员,不但让我对银行日常基本业务有了一定了解,并且能进行基本操纵外,还让自己在处事方面的收获也是挺大的。作为一名一直在单纯的大学的卧冬这次的实习无疑成为了我踏进社会前的一个平台,为我今后踏进社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进进社会以后必须要有很强的责任心。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员,要对自己做的事情负责,对公司负责,对储户负责。假如没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班,假如不小心出现了错误,也必须负责纠正,而这些是作为一名工作职员的分内之事,尽对不会有人往同情你,或者往帮助你做你没有完成的工作。或许你要抱怨社会的无情,但是你要是跟不上别人的步伐,你并将被淘汰在社会之外。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规,没有规矩不成方圆。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件或者最最少的复印件,固然来行的客户可能是自己熟悉的人,我们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,我们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度题目尤为重要,这点我有亲身感受。正所谓,我们在工作的时候,是在出售我们的服务态度。
此外,在银行实习,我可以站在银行的角度往看社会的消费。我觉得最好的客户当然是私营老板和企业会计。除开经济上面的原因不说,整体来讲,大客户也是素质相对比较高的,说话相对文明,耐心也相对比较好,可以交流,能够理解我们工作,熟悉流程,单据填写完整,错误率比较低。出现题目,也愿意配合解决。假如人手紧张的时候,排在后面的人群就会催我们工作职员,说我们的效率不高之类的,天地良心啊,那是由于前面排队的储户一个人要办多笔业务,而且相对比较复杂。其次是民工。民工固然大多看起来比较邋遢,但是守规矩,听指挥,假如是文化程度相对高点的,单据填写的水准也还可以,错了也愿意改,没有太多空话,但是看他们签字的时候,就有点冷心了。
再次就是老年人,一般文化程度都还可以,也比较文明,大多是存定期或者存取工资,业务简单。不过有些老人脾气比较差,记忆力也差,经常要办理挂失,比较麻烦。而在我印象里,最差的就是大学生,经常有学生举着卡进来取钱,张口就是50,40,96之类的数字,往往要把卡里最后一点钱都取走才罢休。可以说,就卡这一块的收益来说,学生只有民工的1/10还不到,有些地区的学生卡甚至是负效益,有时候进门就直奔柜台取钱,完全无视排队的人当中,学生最多,但是和中年人有意识的插队不同,这些学生完全是无意识的这么做。再就是填写单据为所欲为,也不知道问问别人或者看样本,要么就是站着发呆,不知道要干吗。
在我们平时的生活中,倘若你往银行取款被告知没有大款项可取的时候,你可能会觉得这个银行不负责什么的,但是经过我的实习,发现了银行柜台有时候也会上演着真话与谎言的对决,比如:我们这里没钱了;取__万现金以上需要提前电话预约;我们没有零钞;这尽对是真话。尽管很多人会觉得银行里怎么会没有钱呢?但是事实上,由于安全的考量,每个营业试冬分理处或者储蓄所都有自己的限额,不会存放大量的现金(发达地区除外),假如有大量的现金结余,那么就会运到一个集中的金库里存放,实在不足的话,再运来。这个运输过程是需要时间的。
所以在某些取钱的高峰期,比如十一,春节或者天天的早上,没有现金是真的。相应的,大额现金的支取,电话预约是唯一能够确保银行有计划的预留手段。所以有时候会出现有大量现金却不与支付的现象,由于那是有人预约的。同样,银行一般不会大量保存零钞,由于零钞体积,重量和面额不成正比,一万元的1元比一万元的100元要重太多。
我们这里不能办理挂失/换卡(折),需要回原开户行办理没有卡了,明天再来办。而对于这些话基本上的假的。事实上,只要是在同一个地区(城市)内(跨省市确实不能办理),任何一个网点都可以办理。只不过这些业务手续比较麻烦,所以一般都不太愿意办理,除非是本所开户,无法拒尽。同样,开卡比较麻烦,所以放工前,都不太愿意办理这种业务,只有少数情况是真的没有卡了,但这种情况实在比较罕见,大多只是敷衍。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,单位主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
三个月的银行实习一晃而过,却让我从中学到了很多社会道理,而这些东西也将让受益匪浅,银行的实习加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的间隔,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进步了适应社会的能力。因此,我体会到,在大学生就业如此严重的情况下,假如将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
主题银行实习期员工心得体会及感悟篇三
柜员工作对我来说是一个简单却也困难的工作,因为以前没有做过柜员,只是做着简单的一些操作,现在我已经清楚自己该如何做了,这是我几个月工作所得到的一些心得,有我工作的经验和汗水。
我毕业就进入银行可以说是比较幸运的,因为我找到了一份好工作,这份工作也适合我,我也喜欢这样的工作,而来到岗位上工作了一周感觉到了非常的苦闷,因为很多时候我很少询问客户,对于客户都是别人问我我才会回答,对于乱插队的现象也都不怎么理会,这给我留下了很多的遗憾,我也希望自己改变希望自己可以重新开始,毕竟谁都不愿意自己犯这样的错。
我之后的工作向其他同事学习,也主动在岗位上摸索,不断的推陈出新,改变更多更好的新方法,毕竟我有全新的改变,我喜欢做自己的工作,这让我愿意在岗位上钻研,我每天都在为了自己的工作忙碌,为了自己的任务操心,但是我成长的很快。
在对于一些来银行办理业务的人,我采取了全新的对策,就是每天都会按时的完成些基本的工作,对于乱插队的人,我一律不给于办理业务,这让我得到了其他人的认可,得到了很多的保证,我开始有了新的工作安排,毕竟我的工作任务量还是挺多的,每天都有很多人站在一起等待我的办理,我一开始因为操作不够熟练,做的不够好,所以很多时候做的并不到位,导致自己速度慢。
经过了将近一个月的工作磨砺,我已经能够在几分钟就解决一个客户的问题,及时的找准客户的一些问题,有什么需要都会第一时间做好,避免一些其他事情耽误,然我的工作任务得到了很好的完成,着让我收到了领导的赞扬,我的努力和奋斗都得到了极大的鼓舞,让我知道了我不是一个人在奋斗我是有组织的人,我们银行给我支持,给我学习的机会。
我学会了在工作中尝试思考,学会了主动交流,不会等待着他人的认可,每天我都在自己的工作岗位上坐着一些简单的事情,虽然简单但也一直认真的做好,坚持要达到基本的操作任务。每天忙碌在岗位上留下了喜悦的汗水,有了丰厚的成果,我走出学校进入到了一个更好的环境成长,我珍惜每分钟,努力对自己岗位的任务熟悉认真去了解和接触,从不会松懈。毕竟工作给我了平台,让我一身的学识有地方可以挥舞,用了自己的勇武之地,这才是我最高兴的,毕竟我能够成长到更高全靠这样的情况。
主题银行实习期员工心得体会及感悟篇四
时光飞逝,不经意间,我在__y银行已经届满一年。我也从“新工”成长为一名“老工”。在工行企业文化日积月累的耳濡目染中,我感到我对于企业文化的感悟如同企业文化本身——言之有尽,思不尽,视之有竭,探不竭。
毫无疑问,在多变激烈的市场环境中,一个缺失文化的企业,是一个失翅的企业。而失翅的企业是飞不高的。飞不高的企业勿论做大做强。
__行“工于至诚,行以致远”的价值观涵盖了“诚信、人本、稳健、创新、卓越”五方面的基本价值取向,是对__银行多年来企业精神、文化理念、经营方式和价值追求的凝炼表述。“诚”就是“忠诚、真挚、守信”,证明了对员工品行修养的标准,体现出社会对服务的要求,传达了对社会公众的庄严承诺;“远”就是“长久、高远、远大”,彰显出永不停息、创新超越的精神,昭示了力争成为行业典范的自我定位。在核心价值理念的基础上,工行还提炼构成了包括“发展、效益、风险、服务、品牌、团队、学习、人才”等八个方面的基本理念作为核心价值的外延。
我认为工行要重视“诚信,人本”。
其一,诚信是企业生存和发展的基石。如果一个企业对内对外都讲信用,就会赢得创业和发展的机遇。企业内部真诚相待,能够构成强烈的凝聚力,众志成城,战无不胜;企业对外诚实守信,就会构成巨大的吸引力,人们就会愿意与之打交道、谈生意。
其二,诚信是最好的竞争手段。企业竞争,既要比拼服务的质量和价格,又要比拼企业的管理和服务。这些,除了外在的表现以外,更重要的是内部蕴含的信誉。
一个企业有竞争力,关键取决于员工,员工有没有竞争力,工资水平是核心要素之一,这是“原始的核动力”原始核动力下降了,企业的市场地位就会每况愈下。要想使员工爱企业,企业首先要爱员工,以人为本,回报至上。一个爱护消费者的企业,必须要爱护自己的员工;一个注重竞争力的企业,必须要把员工收入的增长,列为第一优先的财务指标,才能上下同心,最终实现同步增长。
企业文化简单来说就是一种理念,一种精神,一种目标。这种理念体现着我们员工的一种创新的思维行为,它体现着我们企业不断的创新。企业精神首先是企业家的精神,以及在企业家精神的感召下,全员一种良好精神状态。目标就是凝聚力,目标是最强的凝聚力。为加强群体的凝聚力,首先要从情感入手,从而到达价值观的高度认同,最终实现发展目标。各级组织要同员工不断沟通,帮忙员工解决困难。
企业文化是一种形象,企业文化要抓传统提升与精神张扬,企业文化要坚持。企”要“人”在,靠“薪”更靠“心”。健全企业工会、社团和各种切合实际的职工自我教育机制,以真诚的关心激发广大职工的上进心和事业心,大家才会觉得工作有劲头、人生有奔头。“企”要“人”在,要“薪”还要“心”。将以人为本的理念当作企业兴盛的催化剂、凝聚人心的粘合剂,不断创新企业文化,企业才会永续发展、长盛不衰。
主题银行实习期员工心得体会及感悟篇五
第一段(引言):银行作为现代金融体系的重要组成部分,其实习期对于即将从学校步入职场的大学生来说具有极大的重要性。作为一名实习期员工,我在实践中得到了很多宝贵的经验和教训。下面我将结合个人经历,分享一些关于银行实习期的心得体会。
第二段(实习开始):在实习的第一天、第一周甚至第一个月,我发现自己面临着巨大的挑战。工作环境的陌生、工作内容的复杂、以及与同事之间的相处,都让我感到压力倍增。然而,我渐渐意识到只有主动适应,才能够更好地发挥自己的能力。所以,我开始积极主动地了解和学习岗位所需的知识和技能。我主动与同事交流,向他们请教学习,力求能够尽快融入团队。
第三段(工作经历):在实习期间,我被安排在不同的岗位上工作过,例如柜员、贷款审批员、客户经理等。这些经历为我提供了机会去了解银行的各个方面,也让我真切感受到了银行工作的复杂性和挑战性。在柜员岗位上,我学会了与客户沟通的技巧和服务意识,也提高了对银行操作流程的熟悉程度。在贷款审批员岗位上,我学习了如何评估客户的信用状况,掌握了贷款审批的一系列流程。在客户经理岗位上,我学习了如何与客户建立信任关系,了解客户的需求并给予专业的建议。这些实习经历让我对银行工作有了更深入的认识,并为将来的职业发展积累了宝贵的经验。
第四段(职场收获):实习期让我在职场中学到了许多重要的东西。首先,我学会了调整自己的心态。在实习期间,由于工作压力和与同事的相处,我曾有过挫折和疲惫的时候。但我意识到,只有积极的态度和正确的心态,才能够应对职场中的挑战。其次,我学会了团队合作。在银行这样一个高度复杂的工作环境中,没有一个人能够独自完成所有任务。只有与同事紧密合作,才能够发挥出每个人的优势,并达到更好的工作效果。最后,我学会了解决问题和应对压力。在实习期间,我遇到了各种各样的问题和困难。但是,通过倾听和学习他人的经验,我学会了如何迅速解决问题,并在工作压力下保持冷静和积极。
第五段(总结):通过这次银行实习期,我不仅对银行业有了更深入的了解,也提高了自己的职业素养和能力。实习期的经历让我在理论知识之外,了解了更多实践中的细节和困难。同时,也让我对未来职业规划有了更清晰的认识。最重要的是,实习期为我提供了一个与职场接轨的机会,让我在大学毕业后更加从容地迈入银行这个高度竞争的行业。
以上是我关于银行实习期员工心得体会的几点总结。银行实习期是一个扩展自己职业发展路径的重要机会,通过积极的态度和努力工作,我们可以在职场中获得更多的成长和机遇。相信未来的职业道路会更加光明。
主题银行实习期员工心得体会及感悟篇六
作为一个刚刚踏入职场的大学生,我有幸在一家知名银行获得了实习机会。这是我人生中的第一次正式工作,我心中充满了期待和紧张。刚进入银行的大门,就感觉到了它的庄重和繁忙。似乎每一个工作人员都在忙碌地处理着各种业务。我被安排在柜台业务团队,负责为客户办理存取款和其他日常业务。刚开始的几天,我只是观察和学习,熟悉业务和操作流程。尽管工作远不如想象中的轻松,但我对这个行业充满了兴趣和热情。
第二段:实习的挑战与成长
银行柜台业务是一个非常细节化和繁琐的工作,需要耐心和细心。在办理业务的过程中,我经常需要处理客户的各种需求和问题。有些客户对于银行系统不太熟悉,需要我们耐心地解释和指导。有时候也会遇到一些复杂的情况,需要我们冷静地应对和处理。在这样的工作环境中,我学会了沟通和协调,学会了应对压力和处理问题。同时,我也意识到自己的不足之处,比如沟通能力和业务知识的欠缺,于是我努力地充实自己,提升自己的能力。
第三段:团队合作与人际交往
在银行,团队合作是非常重要的一部分。每天我们都需要紧密合作,进行信息交流和任务分配。在实习期间,我和团队成员之间建立了深厚的友谊。我们一起工作,一起学习,一起进步。他们在工作中给予了我很多帮助和指导,让我提高了工作效率和质量。同时,我也学会了与不同人沟通和合作的技巧,不同的人有不同的性格和工作风格,我需要适应并与他们进行有效的沟通和协调。这样的经验对我人际交往的能力提升有很大的帮助。
第四段:职业发展的思考与规划
在实习期间,我对银行行业有了更深的了解,并对自己的职业发展有了更清晰的规划。我意识到银行业是一个非常稳定和有前景的行业,它不仅提供了良好的薪酬和福利待遇,还有广阔的发展机会和空间。我希望能够继续留在银行从事柜台业务,并不断提升自己的能力和素质,争取早日晋升为高级柜员。同时,我也明白只有不断学习和进步才能在职场中立足和发展,我会继续提高自己的专业知识和技能,为自己的职业发展打下坚实的基础。
第五段:实习期的收获与展望
通过这次实习,我真切地感受到了职场的挑战和机遇。银行柜台业务是一个需要综合能力的工作,它要求我们具备良好的沟通能力、专业知识和团队合作能力。在这个过程中,我不仅学到了实用的知识和技能,还锻炼了自己的责任心和抗压能力。我深知自己还有很多需要提升的地方,但我希望能够借助这个实习的机会,在将来的工作中做得更好。我相信,只要继续努力,我一定能够在职场中取得更好的成绩,并实现自己的职业目标。
实习是大学生走向社会的第一步,也是进入职场的重要机会。通过实习,我充分认识到了银行行业的挑战和机遇,并意识到自己的不足之处。通过不断学习和努力,我相信我能够在这个行业中取得成功。同时,我也渴望自己能够在职业发展中不断成长,不断提升自我,为银行行业的发展做出自己的贡献。这次实习让我更加坚定了自己的职业目标和追求,我会继续努力,争取取得更好的成绩。
主题银行实习期员工心得体会及感悟篇七
200年是工行发展史上浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。__年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
__年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
主题银行实习期员工心得体会及感悟篇八
春节是中国最重要的传统节日,是中华民族的世代传承,也是我们银行行业最繁忙的时期。在这个特别的节日里,银行员工需要付出更多的劳动和汗水,为客户提供更加优质的服务,而在这个过程中,也会有很多的感悟和体会。
第二段:团结协作。
在春节期间,银行的业务量会大增,客户也会增加许多,这时银行的员工必须团结协作,才能更好地完成各项工作。大家一起努力,互相帮助,不仅有利于工作的顺利进行,也能增强员工之间的感情,形成紧密的协作团队。在这个过程中,我深深感受到团结协作的力量,让我更加感慨集体的力量。
第三段:责任担当。
春节期间,银行成为客户的重要服务场所,我们作为银行员工,肩负着重要的责任担当。我们必须不断提升自己的业务能力,为客户提供更优质的服务。因此,我深刻体会到作为银行员工的责任和担当,我们必须始终把客户放在心中,为他们负责,以严谨的态度和高效的工作水平,为客户提供更加优质的服务。
第四段:关爱服务。
春节对银行的员工也是一种考验,是一种关爱服务的体现。在这个重要节日里,我们必须更加注重服务质量,细心体贴,关怀客户。我们要用真诚的态度和热情的服务,让每一位客户感受到银行的温暖,让他们在快乐的氛围中度过春节。在过程中,我们会收到客户的信任和赞誉,这无疑是我们最大的荣誉。
第五段:感恩回馈。
春节是团圆的节日,我们应该更加关注家庭,回馈社会。因此,银行员工在这个节日里,也要抽出时间,表达对家人和社会的感恩之情。我们要珍惜来之不易的幸福生活,并且积极投入到公益活动中,为社会做出更多的贡献,展现银行员工良好的社会形象。
总结:
春节期间,作为银行员工,在日常的工作生活中更需要充分发挥自己的实力和智慧,以积极的心态去面对挑战。同时,各位员工也需要体现自己的责任和担当,秉着诚实守信、专业智慧的精神,为客户提供更加优质的服务,在工作中体现银行的风范和魅力。
主题银行实习期员工心得体会及感悟篇九
随着春节的临近,大家都在紧锣密鼓地准备着过年的事情。作为一名银行员工,我也早早地下班回家,开始了热闹的年夜饭、换新衣、拜年等传统习俗。但在这个喜庆的时刻,我不禁感慨,新的一年,我们银行员工在新的岗位上需要努力工作,为社会贡献更多;我们也要对自己进行反省,并且为未来奋斗更加坚定的信念。
第二段:工作经验。
近几年,随着金融业的发展,银行竞争日趋激烈。因此,作为银行员工,我们需要不断地提升自己的专业知识和业务水平,以便更好地为客户提供更高质量的服务。在过去的工作经历中,我经常遇到客户对于银行产品、政策等问题的疑惑,需要我解答,这也促使我不断提高自己的知识储备和专业技能。同时,在服务过程中,我也学会了更好地理解客户,并且用正确的沟通方式和态度去解决问题。
第三段:自我反思。
我们银行员工的工作是非常神圣的,我们要承担着为客户守护财富的职责,保护客户的权益。然而,在日常工作中,我们常常会因为工作繁忙、心态不稳定等原因而出现疏忽或者失误。因此,我们需要不断对自己进行反思,做好自我审视工作,努力避免工作中可能造成的问题,确保工作的准确性和可靠性。同时,我们也应该时刻保持敬业和责任的态度,充分认识到自己的工作价值,为提升银行品牌、增强市场竞争力贡献更多力量。
第四段:展望未来。
在新的一年里,我们需要以饱满的热情和坚定的决心投入到工作中,不断创新、不断提升自己的专业水平和服务质量,全面加强银行风险管理工作,严格遵守职业道德和职业操守。同时,我们也要关注国家经济和社会发展方向,积极了解各行各业的政策和趋势,不断提高自己的综合素质和应对能力,为银行的稳步发展做出贡献。
第五段:结尾。
总之,银行业是一个和社会发展密切相关的行业,银行员工肩负着大量的责任和使命。在这个新的一年里,我们要保持豁达开朗的心态,保持高度的热情和积极性,努力工作、积极进取,为客户提供更好的服务、为公司的发展贡献更大的力量。最后,祝大家新年快乐、工作顺利!
主题银行实习期员工心得体会及感悟篇十
20__年转眼已经过去,回顾过去的工作,在上级领导和同事的关心支持下,无论思想上,还是工作上都取得了丰硕的成果,现将工作情况总结如下。
一、加强理论学习,提高自身综合素质。
在过去的工作里,我注重自身思想素质的培养和提高,贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的意识,以科学的理论武装自己,不断提高自身综合素质,加强自身的思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观。
二、爱岗敬业,实现自身价值。
在日常的工作中,以自身实际行动加强爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;作为委派会计,每天认真核对账务,把好质量关,及时解决实际问题,协调好储蓄柜的突发事件,保证工作的有序开展。牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人。
三、恪守规章制度,履行岗位职责。
在过去的工作里,本人能够严格恪守各项金融政策法规,认真履行岗位职责。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持一日三核库制度。填送会计报表时做到内容真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。
四、增强防范意识,落实“三防一保”。
能够不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,把安全工作落到实处。遵照联社安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能及时向上级汇报等等,确保二十四小时不失控,同时加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。以身作则,职工职责明确,防范意识到位,确保了安全无事故。
五、有成绩也有不足之处。
经过几年的工作,积累了很多的经验,各方面得到了长足的进步,但也存在很多的`不足之处,如学习的积极主动性还不够,尤其是对新变更的制度、规章的学习还不够,工作的效率和速度还有待提高等等,在今后工作中我将继续努力学习,不断丰富自已的专业知识,为成为一名合格的委派会计而奋斗。
主题银行实习期员工心得体会及感悟篇十一
我终于来到了我梦寐以求的__银行工作,为此我付出的太多的努力了,我从高中爸妈问我以后做从事什么工作,我坚定的告诉他们想从事有关银行的工作开始,我就一直为这个目标而奋斗着,而__银行则是我的第一选择,我很荣幸能够来到这里工作,作为新员工我从中获利不少,都是对我以后的人生受益无穷的东西,接来下是我作为__银行新员工的工作心得体会:
对于银行新入职的的员工,第一件事便是岗前培训,这次的岗前培训足足持续了半个月,这是让我对银行的认知更加深刻的半个月,让我对我之前所了解到的银行的工作又有了更多的认识,为我逐渐的拨开了这份工作的神秘面纱,通过这半个月,成功的让我从大学生的身份转换成了一个国企的员工,正式的步入了属于自己的职场。
由于刚踏出校园的我,对银行的业务还不是十分的熟练清楚,所以我在__银行被安排的岗位是,前台接待。这虽然说没有直接的而接触到银行的业务,但是我却是我们银行第一个接触来访客户的人,由于我在培训中的认真,让我熟练的接待着每一位客户,但是由于我的工作经验不足,还是有很多的瑕疵,比如遇到韩国人来询问业务的时候,我听不懂他说的什么,他也听不懂我说的什么,导致场面一度陷入尴尬,最后还是银行的其他领导出来救了场,还遇到不少只会说当地方言的,不过幸好有同事听得懂,帮我为他解答了疑惑,这就是我在工作中存在的不足,进来工作将近三个月了,还需要别人的额帮助才能完成工作,真的是很惭愧。但其实我可以通过手势的方式,告诉别人可以去先排队取票,但是我一激动就把培训怎么接待不会普通话的人的方式给忘得一干二净。
经过不到三个月的接待工作,我也总结出一点工作经验。在银行的大堂除了我在接待,就是银行的保安跟保洁员了,所以我相当于是银行的脸面,我还是十分有优势的,我这个应届毕业生,在年龄上还是十分占好处的,精神风貌、整体形象、行为谈吐一点也不输那些有资历的员工。说话要学会点到为止,不要过多的说话,介绍银行的业务,要搞清楚顾客是来银行干嘛的,而不是一股脑的介绍银行的新业务,这样只会引起别人的反感,起到适得其反的效果。
银行的领导总有一天会看到你的出色表现,我现在要做的就是如何把学校学到的知识成功的运用到工作当中来,为银行作出更多的贡献!