当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。
主题加油站前台培训心得体会报告一
虽然只是短暂的一个月，但通过这段日子的历练，对于如何做一个称职的站长，我也有了自己的一些感悟：作为一站之长，除了提高自身素质，加强学习之外，还要有三心二意。我这里所说的三心是指责任心、细心、虚心、爱心?，二意为意志、诚意。
责任二字重于泰山。没有责任心的领导不是合格的领导，没有责任心的员工不是优秀的员工，工作就意味着责任。在这个世界上，没有不需承担责任的工作，而且你的职位越高，权利越大，你所肩负的责任就越重，责任意识也会让我们表现更加卓越。站长的工作平凡而琐碎，但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用，只有以高度的责任心，从根本上树立爱站如家的观念，同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感，才能促使每一位员工爱岗敬业，奉献企业，才能让每一位员工永保激情，投身企业。
当然，仅仅有责任心还是不够的，工作中还必须有足够的细心。做好每一个细节，就能取得胜利。从成功到灾难，只有一步之差。在每一次危机中，一些细节往往决定全局，这是约翰列侬说的话。作为一名站长，琐碎的工作要求更注重细节。比如日常的安全检查中，哪怕只看到手指大的油花、一颗松动的螺钉也不能粗心大意。正如海尔集团总裁张瑞敏所言：把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，于细微之处见真知。
骄傲使人落后，虚心使人进步，在工作中，虚心永远是我们必备的基本素质。满招损，谦得益，学无止境，保持低调的态度，向周围的领导、同事学习。牛顿说过：我不知道人家怎样看我，但是在我自己看来，我就像一个海滩上的小孩子，偶尔拾到较为光滑的圆石，而真理的大海我并未发现。谦虚的胸怀，正是牛顿取得不朽成就的基础。当然，谦虚不是万事盲从，别人说什么就什么，谦虚是一种尊重的行为，是一种智慧，一种人生境界。我们要善听别人的意见，集众人智慧于一身，更要善于思考，善于判断，善于总结，善于创新。
此外，对工作有爱心，才能投以更大的热情;对员工有爱心，才能创造一个和谐的家园。要每一位员工爱站如家，作为管理者，首先必须要让油站有家的感觉，关爱员工，要把员工当作自己的亲人，把在一起工作看成是一种缘分，用心去关怀关心下属。一个热情的问候，一句关心的话语，一个微笑，一个点头，一些充满爱心的叮嘱，对领导来讲是不经意或极为平常的，但对下属的员工来说则是一个极大的鼓舞，都会在工作中起到对下属的激励作用。关爱员工，就是要有宽人之心，容人之量。要有讲诚信的美德，要有敢于承认错误的勇气，还要有不以权力压人的势态，更要有不分亲疏厚薄的仁爱。
除了以上所说的三心，站长还要有两意：意志和诚意。说到意志，墨子有言：志不强者智不达。古往今来，欲成大事者，必是意志坚定的人。因为意志坚定的人对工作有坚定的信仰，他相信能够从事眼前的工作，他相信能够应付眼前的阻碍，他相信能够改变眼前的困境。他具备随时坚定进行的能力，随时坚定进行的决心，这使他轻视障碍，使他嘲笑困难，使他增强了成功的力量。做好一件事就像冲咖啡一样，而意志就像水，没有水就冲不了咖啡，没有坚强的意志，也就没有成功。
21世纪是一个团队至上的时代，所有事业都将是团队事业，只有拥有一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队，拥有一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进，壮大。百涓之水，汇成江海，个人的力量是有限的，此时，员工的管理和团结显得尤为重要。在员工的管理方面，我认为站长应该以诚意二字贯穿始终。不管是从历史的角度，还是从人际交往的角度，管理者都应该常怀诚意之心来对待下属和同事，将心比心多进行换位思考，站在下属的立场多想一想。以诚意面对下属，以诚意尊重下属，以诚意感动下属。惟有诚意，才能进行有效的沟通;惟有诚意，合作关系才能持久;惟有诚意，企业才会有真正意义上的团结和凝聚力。
天空因蔚蓝而美丽，工作因执着而伟大，企业因团结而发展。朋友们，让我们携起手来，带着这三心二意，为中石化的发展而努力!
主题加油站前台培训心得体会报告二
加油，运动员们，
你们那帅气的身影，
永远明记在我们的心中。
你们是最可爱的！
跑出未来，跳出精彩！
在运动场上挥洒汗水，努力拼搏，
不为胜利而骄傲，不为失败而失去自我。
加油加油！胜利永远属于你们！
主题加油站前台培训心得体会报告三
这是一根普同的木棒
红白的对比刻画出它们的公正与刚毅，
它握在你们--
我们的接力运动员的手中。
冰冷变为热情，
刚毅溶进柔和。
今天我们握它在赛场上飞奔，
明天我们将与它共同
踏上奥运征程。
春季运动会接力跑步加油稿2
这是速度与毅力的接力
这是期望与祈盼的接力
时间在这里凝固
几分几秒也变得如此漫长
千百双眼睛注视着你那矫健的身影
近了
近了！
你可曾听到
那山呼海啸般的加油声？
近了
近了！
前方就是终点，
加油啊，运动员，
成功和失败就在转瞬之间。
春季运动会接力跑步加油稿3
瞧！那一面面迎风飘舞的彩旗
是一朵朵盛开的鲜花
听！那一阵阵惊天动地的欢呼
是回响在耳边胜利的风声
运动场上的你们，是胜利的标志
运动场上的你们，是青春的赞叹
去吧！去迎接那伟大的挑战
去吧！去做一名追风的少年
你们代表的是----东，西，南，北----风！
夸夫迫日惊华夏
平步青云塔黄沙
毓文男儿集力聚
气贯神州傲中华
百米跑道虽不长
运动健儿志高扬
摸拳擦掌跃欲试
分秒必争勇夺魁
主题加油站前台培训心得体会报告四
由于我们的商品——石油产品所具有的特殊性(易燃、易爆等)决定了加油站的管理重点——安全管理。换句话说，消防安全是加油站管理中永恒的主题，是加油站正常营运的根本保证。所以，在日常工作中就必须坚持“安全第一”的原则。
应该说，我们加油站的大部分员工都经过了岗前消防业务培训，在思想认识上有着消防安全的概念，但还需要从制度管理上加以完善，在组织加油站安全活动时，可以结合不同时期或不同季节的特点，及时传达和贯彻上级领导和政府有关部门关于不同时期的安全指标、精神、内容，利用安全活动加强对职工扑灭训练和处理突发事件预察演练，以提高员工扑灭初起火灾和处理突发事件的能力等。只有全体员工从思想意识上认识到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落实到实处。要知道，加油站的安全并非是一个点、一个面，并非是某一段时间的安全及某一个人所能担负的，而是要靠全员、全天候、全方位、全过程的安全，要让每一位员工都知道“安全百日功，火烧一场空，安全保效益”的道理，总之，只有从根本上确保了加油站安全无事故，才能促进加油站各项工作的顺利进行。
加油站作为一个企业的终端环节服务性窗口，它是直接面向社会，创造精神文明、物质文明的重要前沿阵地。如何发挥“窗口”的形象作用，做到安全第一，服务规范，管理有序，经营有方，是站长，也是每一位员工义不容辞的责任，因为在社会主义市场经济条件下，企业的生存和发展，不仅有赖于先进的科学技术，现代化管理手段，而且，还在于企业全体员工劳动潜能和创造技能的充分发挥，以及与之相适应的思想观念、精神状态、文化素质和社会心理的不断更新。未来的市场竞争，绝不是单纯的产品质量、价格的竞争，更是企业品牌，企业形象等无形资产的竞争。由此可见，员工的综合素质就显得更为重要了，如何提高员工的综合素质以及迎接各种挑战，是站长应考虑的重要问题。
作为一个销售企业，其最终目标是提高经济效益，追求利润，增强市场竞争力。在确保安全的前提下，作为销售企业的终端机构——加油站来说，站长，肩负着油品的营销和站内管理的双重任务，是营销和管理的第一责任人，它的成败不仅直接影响到公司的整体形象和公司销售既定目标的实现，同时，也影响着员工的切身利益。
提高经济效益不仅依赖于销售量的增加，还有赖于各项管理工作的到位程度。作为站长首先要进行科学的、规范化的管理，只有通过规范化的管理创造优良环境，塑优良形象，提供优质服务，为顾客营造一个安全、舒适、整洁、温馨的购油环境。其次，因为加油站是服务于顾客的终端环节，也就是说，谁最终赢得顾客，谁就占有了市场;谁占有了市场，谁就有了经济效益。那么，如何去锁定老顾客，迎来新顾客?我想，只要工作以身作则，以诚相待每一位顾客(包括员工)……换句话说，我会带领(下转第21页)(上接第24页)员工们学会用最短的时间给顾客最满意的服务。再次，在加油站的醒目位置，向社会做一些必要的承诺及一些便民的服务设施等，这也是赢得顾客的有效途径之一。
鉴于我公司几个站的盘实情况来看，油品的亏空，是一个不容忽视的问题。作为一个商品经销单位，只要从它的商品——油品的收发源头上加强管理，那么，亏空将会减少到最低限度。要坚持对油罐车进行卸油前的计量，油品的核对，做到每天的计量、核算，同时结合实际情况，定期校对加油机的准确度(特别是我公司南门站，因它的主要用户是摩托车，残疾车，小三轮等)。在校对加油机的准确度时，必须要考虑到发油方法、数量、频率等因素。总之，加强计量管理，明确计量员责职，建立计量分析台帐，为公司确保油品的不亏空提供可靠的科学依据。
最后，我想：一个站便是一个集体，而站长只不过是其中的一员，能力毕竟是有限的，重要的是要依靠全体员工共同努力，共同开拓进取，才能完成最终的目标。
主题加油站前台培训心得体会报告五
一、轻油销量和ic卡比例
回顾去年，经过我们全站人员的努力，加油站正在逐步走上正规、良性发展的道路。20__年11月10日起，由于上海实现国四标准，加油站的销量有了较大增长，20__年杭浦高速北站销售轻油16642吨，杭浦高速南站销售轻油9245吨，非油品各销售4.5万元。今年公司下达的指标为北站17000吨，南站为9300吨，非油品南北站指标均为5万元。
截止本月初北站销量为2607吨，完成年度指标的15.33%，南站销量为1567吨，完成指标的16.85%。今年的油气改造将对销量造成一定的影响，但按照南北站1月份的销量1500吨和900吨，如无特殊情况，预计到今年年底南北站均能顺利完成指标。
ic卡持卡消费比例
自20__年1月1号至3月1号：
北站ic卡共消费64，222.61元，占总数(17504594.89)的30.39%，原因为北站销量绝大部分都是由柴油销量构成，而柴油车司机一般都为大额消费，消费多为现金，故ic卡持有率偏低。
南站ic卡共消费410，4119.02元，占总数(1350，4265.31)的30.39%，南站持卡比例相对较高原因为汽油车加油较多，且私家车客户ic卡持有量较大。
提高持卡消费比率，主要可以从以下几方面进行：
1、一定要做好ic卡的宣传工作，张贴海报，发放传单等措施。让用户了解使用加油卡不仅能够在全国储值加油，而且具有限油量加油、限品种加油、限车号加油等众多功能，加油卡就等于一个不要工资的车辆管理员2、希望公司在开展加油卡办理业务，并开展办卡送礼品的营销活动，进一步促进加油卡持卡率。
3、放大加油卡的作用，提高加油卡利用率，例如可以使用ic卡购买润滑油，交纳交通违章罚款等等。
二、非油品指标
高速站的非油品销售主要取决于燃油宝，今年公司的指标为北站汽油600瓶，柴油500瓶;汽油1000瓶，柴油300瓶，平均每月北站汽油50瓶，柴油42瓶。南站汽油83瓶，柴油25瓶。
今年1-2月北站燃油宝销量为柴油53瓶，汽油116瓶。南站销量为柴油18瓶，汽油157瓶。从以上数据看，汽油燃油宝南北站均能顺利完成，但柴油燃油宝离指标仍有一定的差距，今年将针对柴油燃油宝进行重点推销，做到每辆车都能技巧化推销，大力宣传燃油宝的作用。高速站目前的毛利率为50.41%，继续加大力度销售燃油宝，从而提高的毛利率。
三、硬件问题
由于站内设备使用率较高，设备容易发生故障，特别是南站，站内新装加油机已多次发生故障。南北站加油机多个计量器有一定程度的渗漏。以上设备均已及时和维修方取得联系，等待近期维修。
南站餐桌损坏，北站卸油区移动门也有一定的损坏，南北站雨后地面积水较严重希望公司给予维修。
四、内部管理
今年本站根据管理需要，按照最新中石化加油站规范化管理标准，以提升强化加油站服务管理细则为依据，结合神秘顾客访查制度的需要，并借鉴其他加油站的先进经验，进一步完善站内的考核制度。
存在问题：卫生细节做的不够到位，上月南站考核，发现有卫生死角。台帐记录项有遗漏等。员工安全意识有待提高。
针对以上问题：本站将细化加油站卫生管理制度，明确责任对象，做好奖惩工作，细心对待台帐的遗漏问题，做好站内台帐的复核工作。加强站内员工的安全培训和应急预案的演练。从而提高加油站的管理水平。
五、神秘客户检查
去年南北站的神秘顾客检查都较好，今年本站1月份，2月份都顺利通过了神秘顾客的检查，为本站开了个好头。今年的目标：继续保持现有的水平，并努力提高。
主题加油站前台培训心得体会报告六
按照正面解读，在目前，针对情报所必须继续履行管理加油站职责的前提，为了“更加”“利于”“发展”，有必要通过集思广益选择最佳科学管理模式。为此，与过去比较，我提如下初步建议:
加油站作为“全民所有制的独立企业法人，资产是国有资产”。按理，全民企业应当无惧公开制度，但至今未按照中办国办要求实行公开管理。现在，不仅需要得到本单位职工的信任，也要尽可能让全民产生信任。因此，该公开的信息最好能在情报所网站上公示。
在靠诚意换来各方关注时，在具备发展所需的支持(如资金等)条件时，才有基础可能建造更好的发展模式。
1、把过去耗费在负面的精力(注四)用在满足用户的正面需要，尽力寻求多种配套服务。
2、如果因政策问题出现经营风险，及时反映。不消极对策，更不以违法和违反政策的行为对抗。
3、在推广新能源和科技进步方面争取走在前面，以“率先”的形象吸引用户。
过去，我积极申请竞争和到加油站工作(包括当洗车工)一直未获准(注四)。这种狭隘的排斥性管理显然不利于广泛调动积极性。为了发展，应当采用一种开放模式，具体措施:
1、尊重按制度尽职的原岗位人员自愿继续任职。
2、对需要和空缺岗位实行按制度公开吸引有志者竞争。
3、在过去的岗位薪酬基础上，根据具体专职岗位的供求情况酌情采取上下浮动的工资协商制度。
4、对自愿兼职人员采取灵活的按劳付酬形式。
5、鼓励任何人提意见,坚决接受正确批评。
如果无明确依据或不能确定兑现数额而陷僵局，可在弄清后再处理。过去，该享受而未享受的住房补贴--符合政策规定也可以久拖十几年至今不发，那么，承包所得兑现问题留待弄清楚再实行也该接受。总之，此问题不应成为立即实施科学管理的障碍，真正的个人贡献完全足以展示本人的竞争力，肯定不会因未兑现而抹煞。
以上建议希望领导决策时参考。如果能够允许公开竞争，如果能够允许我参与竞争，以上建议就作为我的竞争纲领和申请。我相信:只要全心让加油站成为全民喜爱的企业，只要能吸引到自愿者“有钱出钱有力出力”，经济效益理所当然该比过去好(具体计划可在公开过去情况后拟定)。万一陷入困境，最大的可能就是“顶层设计”方面有问题，找出症结，继续改革，社会效益最终也会转变成经济效益。
我希望看到比上述建议更实际更科学的管理模式;更希望有许多优秀的适合目前国有企业状况的管理者参与竞争;我盼望看到国有企业能在市场竞争中,靠先进的管理思想和文化获胜;我更盼望有更多的人能在国有企业的先进管理模式中得到有尊严可信任合理合法的满意回报。
主题加油站前台培训心得体会报告七
一道优美的弧线划过眼前，我不禁浮想联翩。
这精彩的弧线啊，凝结着多少辛勤的汗水。
无论的弧线啊，穿托着多少热切的企盼，它是这般自然，又是如此完美，没有什么遗憾，只留下一片美的体验。
我要永远将你留下，让我的心中印上一条弧线。
走过一段很长的路，
你用青春的脚步，
敲出铿锵的音符。
成功融入笑容，
失败也有幸福。
一双双期盼的目光，
每个人脚下都有一条成功之路。
为拼搏喝彩
在黑白相间的跑道上，留下了你们灿烂的身影。
在枪响的那一刹那，似流星、似闪电，
如骏马奔腾，如蛟龙腾空，如猛虎出洞，
不在乎名次高低，不在乎成绩高下。
努力拼搏，顽强奋斗，
即使落后，也顽强不屈，永不退缩!
败者的心声
悄悄的，我退居一旁，
避开所有的掌声和目光，
远离胜利者的灿烂和辉煌。
如果说生命是一场竞争，
我参与，也把滋味品尝。
那么，让我也抬起头，
甩掉心中的压抑，
下次运动会我仍会与你较量!
天和地的融合
是什么力量，
让你在百米上飞翔?
是什么力量，
让你用力量点燃着希望的操场?
在绿茵的操场上，
天地赋予你力量，
让你无忧无虑挥洒梦想和希望。
运动会感悟
无论乌云有几分阴沉，他给大地是一种感慨;
无论荆棘有几多稠密，它给目光是一片风景;
无论生活有几多泥潭，它给生命是一种考验!
一根竹笋，如果从头到饱满沧桑，也许能成为一首凯歌;
一株小草，如果能承受寒霜考验，也许能长成一片绿洲。
朋友们，不要坚持不放弃，你就是这场战斗中的胜者!
阳光灿烂的日子
运动场上，
有着健儿们奋勇拼搏的身影;
观众席上，
响着拉拉队员摇旗助威的呐喊。
这呐喊，弥漫友谊的芬芳;
这身影，凝聚着责任的力量。
但无论成功或是失败，
无论欢笑或是泪水，
我们永远铭记，
这充满奋斗的日子。
致长跑运动员
磨练的是非凡的毅力，
较量的是超常的体力，
拼搏的是出类拔萃的耐力，
把长长的跑道跑成一段漫漫的征程。
听，呼啸的风在为你喝彩;
看，猎猎的彩旗在为你加油!
加油吧，为了那辉煌的一瞬间!
为你们骄傲，为你们喝彩
主题加油站前台培训心得体会报告八
为全力防护加油员工及司乘人员的生命安全，保障平台油站平稳运行，根据各级疫情防控指示精神，特制定本方案。
一、油站管理
1、成立疫情小组
成立疫情防控工作小组，站经理为疫情防控第一责任人。切实增强紧迫感、责任感，进一步提高思想认识。
2、保持信息畅通
各部门保持信息畅通，一要按时上报疫情情况，每日上报销量时同时上报疫情情况，有变化需上报疫情报表，特别关注人员情况、油站营业时间变化、开展自助加油情况等。二要及时查看即时通，要多使用内部通道。三要注意信息保密，不要随手转发信息。
二、加油站室内场所
1. 加油站员工须佩戴口罩。建立工作人员健康监测制度，每日上下午各开展1次体温检测，如出现发热、干咳、腹泻等可疑症状应及时就医。
2. 冬季采暖时应确保有效通风换气。温度适宜时，尽量采用自然通风加强室内空气流通。如使用空调，开启前要对相关设备进行定期清洗消毒，运行过程中以最大新风量运行，无新风系统的空调运行时应适当开窗留缝。
3. 加强室内场所的公共卫生间等公用设备设施和门把手等高频接触物体表面的清洁消毒，每天至少3次。
4. 室内场所应配备足够的洗手设施，场所工作人员应注意个人卫生，及时进行手卫生，避免用未清洁的手触摸口、眼、鼻，打喷嚏、咳嗽时用纸巾遮住口鼻或采用肘臂遮挡等。加油站员工就餐时注意使用公勺公筷。
5. 加油站室内场所应有效控制瞬时人流量，并设置1米线，提醒人员保持安全社交距离，防止人员过于密集。
三、加油站场地
1. 加大加油站场地（加油区域）公共设施、加油枪等高频接触物体表面的清洁消毒频次。做好室外场所的清洁卫生，对痰液等污迹喷洒消毒后及时清理，产生的垃圾做到“日产日清”。
2. 如有人员密集、无法保持1米以上社交安全距离的情况下，员工现场服务期间应佩戴口罩。
3.加油站场地应适当控制人流量，加强宣传引导，提醒人员保持安全距离，防止人员过于密集。
四、员工自我防护
1. 科学佩戴口罩。员工应养成随身携带口罩习惯。在通风不良密闭场所或者与他人距离小于1米的室外场合应佩戴口罩；在乘坐公共交通工具、进入超市和农贸市场等室内密闭场所、医疗机构就诊或陪同时应全程佩戴口罩，同时要注重规范佩戴口罩，不随意将口罩拉下，露出口鼻。
主题加油站前台培训心得体会报告九
1致长跑运动员
你似骏马般奔跑 为班级争光 烈日当头 你汗如雨下 但依旧坚定执着 彩旗正为你加油，云儿会为你助兴，加油啊，成功就在不远处等待你
2、致１００米运动员
枪声响起 短暂的一瞬，你那速度让人震惊，，你把全身的力量都凝聚在这一刻上，似闪电般风驰电掣 奋力向前，奔向终点，
3致１００米运动员
百米一瞬，你坚定的目光中充满了自信。笔直的跑道上有你们稳健的足迹，不远的终点将留下你们冲刺时矫捷的背影。，你是我们的骄傲，掌声将为你响起
4.致三千米，
漫漫长路，你一人独撑， 忍受着孤独与寂寞， 承受着体力与精神的压迫， 只任汗水浸湿衣衫， 可脚步却从不停歇。 好样的，纵然得不了桂冠， 可坚持的你，定会赢得最后的掌声。
5.致长跑运动员
运动场上有你们的飒爽英姿， 有你们的拼搏身影， 面对漫漫的征途， 你没有畏惧和退缩， 任汗水浸湿脊背， 任疲惫爬满全身， 依然奋力追赶， 只有一个目标， 只有一个信念 为班级赢得荣誉， 加油，你是我们的英雄 ，让我为你们呐喊
6、致跳高运动员
你像一只矫健的飞燕 轻捷地掠过横竿， 你像一只轻盈的小鹿，奔跃在那指向胜利的横杆间。你冲刺着一个又一个的高度，一次，两次，不灭的是你那必胜的信心。每一次都是挑战，每一次都是超越。勇敢的向上吧！我们会为你的每一次超越而喝彩
7、致4*100米接力运动员
这是速度与毅力的接力，这是期望与祈盼的接力，这激烈的场面， 令每一个人心动。你们拼尽每一份力，把手中的胜利传给下一个人；我们用力加油，把心中的希望传给你们。 你撞线了，我们为你欢呼 为你骄傲。不仅为了胜利，更重要的是，我们懂得了一种珍贵的精神，那就是--团结。
8致铅球运动员
手握铅球，心有成竹 铅球从你手里抛出，在空中划过一条优美的曲线 在竞赛场上，留下了一个精彩的痕迹。每一次的投掷，都是激情的展现；每一次的落地，都是努力的结果。
9、致跳远运动员
离弦箭似的助跑，蚂蚱似的起跳，空中的走步表演，完美的弧线，引起阵阵惊叹，落地的瞬间，你触到沙的柔软，不管怎样，荣誉永远属于你。
10接力
一条跑道，要四个人去打造一个信念，要四个人去拼搏，每次交接都是信任的传递，每次交接都是永恒的支持，冲吧，向着终点，向着四个人共同的目标，前进
11致长跑运动员
磨炼的是非凡的毅力,较量的是超常的体力,拼搏的是出类拔萃的耐力.把长长的跑道跑成一段漫漫的征途,听!呼啸的风在为你喝彩,看!飘动的彩旗在为你加油,加油吧!为了到达终点时那一刻的辉煌!
