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对于企业文化案例分析心得体会和感想一
第一节 总经理职责
2、制定公司行政架构，并维护其高效运作。
10、时刻关注公司的各项重要指标。定期对各部门的负责人进行培训。
12、完成集团领导交办的其他工作。
第二节 物业公司副总经理岗位职责
第三节 行政人事部岗位职责
3.负责公司各类会议文件的起草，对内、对外收发文件的收集管理，各项会议的会务工作。
5.负责公司人事档案、劳动用工、劳动合同和劳动工资的管理。
9.负责公司车辆的调度、保养等管理工作。
11.
负责公司各类物品的采购及固定资产的管理。 12.
负责员工的福利和激励措施的实施。 13.完成上级领导交办的其他工作。
第四节 行政文员岗位职责
4、负责主管交办的各种文件拟订工作。
6、协助主管完成承办会议的记录工作，草拟会议纪要。 7、负责公司领导重要资料、文件及个人证件的管理。 8、负责对公司各单位、部门档案管理的指导。 9、负责公司外部接待及关系维护工作。
10．负责公司总部、各单位车辆具体管理工作。
12.负责公司办公区、住宅新区和住宅老区的物业管理工作。 13.负责办公用品的采购审核。
15.负责驾驶员的管理和考核。
17.负责各类会议的后勤保障等会务工作。
第五节 人事部经理岗位职责
4.组织开展公司内部考核与管理，检查、监督、指导各部门考核工作；
6.处理与政府机关部门的沟通、协调事宜。 7.负责公司内部事物的协调。 8.审核、处理公司对外文书、传真。 9.审核公司及各部门采购计划。 10.管理公司车辆并做好调度、保养等各项工作。 11.负责行政部员工的检查与考评工作。 12.监督档案管理的实施工作。 13.负责员工的福利和激励措施的实施 完成上级领导交办的其他工作。
第六届 人力资源专员岗位职责
7.负责公司劳动、人事用工合同、培训、考核、社会保障； 8.负责建立员工的工作业绩档案，组织对员工的考核。 9.做好新进员工的培训和在岗员工的培训计划拟定及实施。 10.11.12.13.14.15.16.制定员工考勤制度，负责总部员工的日常考勤。 编制每月工资报表。 负责办理员工各类证件。 负责处理劳资纠纷。
负责调查、核实、处理公司内部各种检举信件。 员工违反公司规章制度及失职等事件的调查和处理。 负责主办公司人事、社保及各种人事手续。
完成上级领导交办的其他工作。
第七节 品质部经理岗位职责
6、负责公司品牌计划的制订、落实和推广。
9、负责会所的经营管理和提档升级。 10、汇同行政人事部组织开展员工的培训。
15、对各服务中心的维修服务质量进行检查和指导。 16、跟踪检查公司对外设施设备维保合同的履行。 17、负责公司职责范围内的防台防汛及安全生产工作。 18、负责物业新项目的前期介入和接管验收工作。 19、进行市场拓展工作。
第八节 财务部经理岗位职责
1． 负责制订本部门各项岗位职责。
2． 根据公司经营目标，负责起草和修订各项财务制度，建立并完善各类台账制度。
3．组织公司财务分析，编制会计报表、财务状况说明书，分析公司盈利能力，提出财务建议。
4．组织公司财务预算、决算，根据公司阶段性经营目标，指导监督各部门预算执行情况，并向上级主管领导汇报。 5．负责公司银行账户与现金管理，建立票据使用登记制度，确保记录准确、完整。
6．负责公司成本核算，日常费用报销及采购价格的审核工作。 7．负责财产监督与管理工作，定期组织盘存，监督各项应收收入的回收与检查，对长期拖欠款项，督促经办人限期清理。 8．参与审核经济、投资合同，定期组织对固定资产、流动资金清查、核实，组织税务筹划，合法纳税。
9．合理安排资金运用，满足经营活动资金需求，制定年度与月度资金计划；及时为公司重大经营决策提供信息支持； 10． 完成上级领导交办的其他工作。
第九节 出纳员岗位说明书
1． 认真执行现金管理制度；
2． 严格执行库存现金限额，超出部分必须及时送存银行，不准白条顶款，不准垫支挪用，每日库存现金核对； 3． 负责审核收付款凭证，经审核无误后办理现金收支业务； 4． 及时追收企业各应收款项，保护企业和业主利益不受损失，对服务中心交纳的各项收入保证账实相符；
5． 严格支票管理制度，编制支票使用手续，负责保管现金及空白支票、发票、收据、有关印章等；
6． 负责现金结存情况分析，并每周报送资金使用情况， 7． 根据行政人事部核定工资标准，计算员工工资、奖金、加班费及各种保险金；
8． 会计凭证等财务档案的归集、整理、装订，对每个片区的收费台账定期进行核对； 9． 配合经理做好各种账务处理；
10． 代收零星管理处的收入，并开具《收费明细表》转交管理处收费员；
11． 完成其他经理交办工作。
第十节 物业公司会计岗位职责
，准确及时的做好帐务处理和结算工作，合理设置帐簿，做到帐目清楚，数字正确，登记及时，帐证相符、帐实相符。发现问题，及时更正。
检查督促各部门物业、水电等各项费用的及时收缴，保证公司资金的正常运转；及时清查应收应付款项，督促各经办人员及时催收和结算往来款 五、正确计算收入、费用、成本。正确计算和处理财务成果，及时上报各项报表，随时为领导提供数据参考。要求水电工及时掌握水电费的收付使用情况，了解盈亏状况，查找问题，解决问题，减少损失。
协调与税务部门的工作，加强学习，掌握政策，合理避税。
十二、负责做好会计凭证、帐册等各项会计资料的收集、汇编、归档管理工作。 第十一节 出纳岗位职责
4、每月作银行存款余额调节表。 5、其他有关现金、银行的日常工作。
7、协助项目经理编制年度预算。
保存、归档财务相关资料； 10、准确开具各项票据；
12、复核行政部编制的工资表，月中及时做好公司员工工资的发放。
第十二节 运营部经理岗位职责
3.制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行； 4.制定所负责部门的各项管理规章、制度； 5.积极协调和激励所属部门的工作。
7.参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理； 8.推动市场招商业务，组织完成公司整体业务计划； 9.负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制； 10.维持并开拓各方面的外部关系； 11.管理并激励所属部门的工作绩效。
13.部门相关费用审核权、控制权； 14.处理顾客投诉的对外代表权。 15.下属工作指导、督查、人事变动权 16.对下属各项工作的检查、考核权 17.相关营运部的营运管理事项权
监督、辅导工作进程；强化考勤制度等。
20.负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。 21.负责部门做好商户租金的收缴和催缴工作。
23.负责商户管理档案的建立健全工作。 24.负责指导本部门员工熟悉工作流程。
29.组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。 30.对部门人员进行储备、培训、考核、培养部门助理。 31.填补管理空白，保证管理工作能够持续进行。
第十三节 文秘岗位职责 1.参加总经办例会,协助总经办主任起草综合性业务、行政工作规划、计划、报告、总结、请示、通知等公文函件并审核待签发文稿；
20.负责公司各类速印文件、资料的印制工作及本部门各类文件的印制；
第十四节 服务中心主任岗位职责
2、定期对服务中心保安、维修、清洁等方面进行监察协调，并与有关外包、维护单位沟通，按合同规定执行。 3、制定本部门工作规划和物品购置预算。
6、收取、审阅每天的投诉记录，并了解处理进度及结果。 7、主持本部门工作会议，制定并向下属提出工作任务。负责主持每周工作例会，听取汇报，布置工作，解决工作难题。 8、遇有紧急事故，如水浸、火警等事故，全责处理善后工作。 9、每天不定时巡视抽查本部所属区域记录，及时发现问题予以纠正，提高管理水准。
16、制订每年度物业预算，供总经理审批。 17、定期巡视整个服务中心。
第十五节 主任助理岗位职责
3、每天对所有台账进行全面检查，发现问题及时纠正。 4、严格落实财务预算，每天对工程用品、办公用品的采购和使用进行严格控制，坚决杜绝公物私用、重复购买和资源浪费等情况，并承担由此造成的相关损失。
且在每次开会前必须组织学习公司企业文化，如：齐唱司歌、集体朗诵员工誓词等。
8、每逢节假日，负责制定、落实节假日装饰的摆放方案和活动的实施。
14、组织实施本项目的大中修事宜。
16、督促综合主管对保安、保洁每周一次的业务技能、专业知识和每月一次的应急预案的培训工作。
第十六届 物业管理员岗位职责
4、协调主任送发物业管理方面的文件。
6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。
12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。 13、完成办公室临时交办的工作。
第十七节 客户服务中心主管岗位职责
4、负责物业管理相关费用的收缴工作。 5、负责客服中心员工的考核工作。
7、负责组织、实施本管理处员工培训工作。
9、负责员工的考勤、餐费审核及工资的制表工作。
第十八节 客户服务中心助理岗位职责
2、按公司制定的物业验收标准，配合做好物业验收接管工作。 3、在物业验收过程中，负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作，并建立好相应的管理台帐。 4、按公司制定的业主收楼工作流程，做好物业移交业主的工作，并配合业主做好各种业务办理，包括水电开通、装修申报、车位租赁等。
11、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态。 12、每月配合财务对业主各种欠款的追收。
第十九节 客户文员岗位职责
5、负责员工社会保险开户、变更、停保工作； 6、负责公司各类证照年检、变更等工作；
8、完成上级领导交办的其他工作。
第二十节 工程部主管岗位说明书
2、全面了解熟悉小区各项物业设施设备的综合状况及维保要求，严格根据有关操作规范，领导、组织、监督维修员对各项设施设备的巡查、管养、检测和相关记录，正确处理各类突发设备故障和紧急情况。 3、负责组织、监督日常公共设施，住户房屋维护维修，家庭装修跟踪监管，参与疑难复杂问题的现场处理工作。 4、认真做好设备的年、季、月、周的检修和材料计划，将批准后的计划下达班组，并检查落实情况。 5、协助品质部制订设备维保措施，操作规程和技术培训计划，申请用能指标，并在经主管领导同意后下达送、停水、电指令。 6、保证设备良好的技术状态。定期检查设备的使用、维护和保养情况，做好设施及设备的日、周巡检工作，并在品质部领导下负责解决有关技术问题，掌握设备技术资料。负责设备事故的处理。 7、负责做好月能源消耗的统计和维修用料的统计，配合电业、劳动等管理部门，做好设备的安全检查工作。 8、负责部门员工的岗位业务培训和工作考核，配合品质部组织员工的技术学习，做好员工工作量的统计，提供奖惩依据。
第二十一节 工程领班岗位职责
2、认真完成主管、副主管领导安排的各项工作任务，严格执行有关工作规程，优质、及时完成各项分工范围内的设施设备操作、管养、维修和住户房屋设施的维护维修、家庭装修跟踪监管等工作。 3、认真执行主管、副主管领导安排的设备年、季、月、周、日检计划，发现问题及隐患及时向主管汇报。
保证所管设备良好的技术状态。定期检查所管设备的使用、维修保养，出现事故及时处理，如实汇报。 4、负责作好月能源消耗统计和维修用料统计，作好所管设备的安全检查工作。 5、力。 积极认真参加技术学习和培训，努力提高自身工作能6、 维修服务产生的危险废弃物送至指定地点集中摆放。
第二十二节 设施设备运行及维护岗位职责
重大故障或紧急事件时须沉着冷静，及进通知相关人员并作应急处理。
所有设备须制定详细维修保养计划，定期维修保养，并作好记录。
严禁在设备启动前不作检查。
8、所有设备设施须设立岗位责任人，所有标牌警示须准确齐备到位。
第二十三节 电气工岗位职责
1． 对工程部经理负责，并完成部门经理交办的各项任务；
2． 熟悉和遵守国家有关电气设备管理、运行等方面的法规、规范及安全规程；
3． 负责协助总公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作；
4． 负责小区已接管项目所有强、弱电设备、系统的正常运行、管理、维户、维修、保养，全面掌握小区强弱电系统及其设备的性能和使用方法；
5． 负责向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划，协同工程部经理共同向总公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结；
6． 负责每月定期向工程部经理汇报当月完成和进行的主要工作，每年1月5日和7月5日前向工程部经理提交工作总结；
7． 负责每周一次对小区内所管辖的包括高压变电所、低压配电室、卫星机房、中控室中的设备、设施进行检查；
8． 负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作；
9． 负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任；
10． 负责每月15日前提交所有电气专业的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格；
11． 负责编制所辖区内每台电气设备台帐，绘制小区电气系统图；
12． 负责制定电气设备、设施管理的各种规章制度，出具设备、设施巡检表；
13． 负责小区内施工用电的现场安全管理、计量和收费工作；
14． 负责维修电气的日常管理、考核，安全教育和物业知识的培训及技术管理管理和指导；
15． 积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本；
16． 每月底负责小区设备、办公及非住户用房用电计量的抄录、汇总并上报收费组和供电局收费站。负责向供电局按照上报电量交纳电费和按照财务科目进行电量和费用分摊； 17． 积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。
第二十四节 强电电工岗位职责
5、保持值班室、配电室等设备房的清洁及物品有序摆放； 6、负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为；
9、认真保管维修专用仪器、仪表，维修备件；
第二十五节 弱点电工岗位职责
电视系统及通讯、综合布线系统、运行及维修保养工作。 3、熟悉弱电各系统的分布、线路走向及控制点与被控器件的对应关系、位置及数目。
5、负责按计划对各系统的主机及检测元件、执行元件、系统设备进行清洁和维护保养，对弱电信号进行检测。
第二十六节 高压运行电工岗位职责 1 严格遵守公司员工守则和各项规章制度。
2 努力学习技术，熟练地掌握所辖小区内的供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。 3 努力做好设备的维修保养工作，做好防范小动物工作，确保安全运行。 4 坚守岗位，定期巡视电器设备及水泵房，密切监视各仪表的工作情况。正确抄录各项数据并填好报表。 5 对来人来电报修及时登记。 6 值班长负责安排电工日常维修工作。 7 负责与供电局的业务联系，并做好登记。
8 发生事故时，值班人员应保持冷静头脑，按照操作规程及时排除故障。
9 事故未排除不进行交接班，应上下两班协同工作，一般性设备故障应交代清楚并做好记录。
10 请假、补休需在一天前报告主管工程师，并由主管安排合适的替班人。
11按规定的时间做好值班室内外清洁工作。
第二十七节 电梯工岗位职责
3、及时处理应急停机故障，接到应急故障后应迅速奔赴现场，先将电梯中被困客人救出，然后排除电梯故障。
6、搞好各工种的配合，努力完成领导交给的其他任务。
第二十八节 管钳工岗位职责
1 熟悉给排水系统各种水泵、管道、阀门、控制设施和各种机械设备、供气供水设备的情况，掌握操作规程和维护保养知识，按要求正确使用。
2 负责污水处理池的日常清洁，及时排除常见的故障，保证系统处于良好运转状态。
3 当班期间及时巡视检查上下系统设备和其他设备的运转情况，并做好巡检记录。
4 及时进行设备的维修保养，维修保养要及时，质量要保证，记录要完整并存档保管。
5 做好应急漏气、漏水、污水外溢等抢修工作，接到应急报告迅速奔赴现场，及时进行抢修，重大泄漏应在领导和工程师的指导下进行。
6 积极配合其他工种工作，努力完成领导交给的其他任务。
7 积极参加业余学习和技术培训，不断提高业务技术水平。
第二十九节 维修电工岗位职责
定期检查所管设备的使用、维修保养，出现事故及时处理，如实汇报。 5、负责作好月能源消耗统计和维修用料统计，作好所管设备的安全检查工作。
7、维修服务产生的危险废弃物送至指定地点集中摆放。
第三十节 秩序维护中心主管岗位职责
领带系端正；皮鞋保持光亮，无污迹。
对消防设施设备进行检查，确保消防设备设施处于良好备战状态。
负责队员的培训、考评，公正地评价队员的工作情况。
定期组织队员参加管理部消防训练，帮助每个队员都能按管理部的要求达标。
第三十一节 保安班长岗位职责
领带系端正；皮鞋保持光亮，无污迹。
做好进入车辆的记录（包括进出时间、车牌等）。
严防无证施工人员、推销人员、拾荒人员等进入大厦。对外来访客人员及时通知大堂岗准备访客登记。
告知非机动车进入大厦必须推行，以确保安全。及时制止逆行的机动车和非机动车。大厦进口处严禁乱停车辆。
第三十二节 保安岗位职责
和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。 4、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。
未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
第三十三节 巡逻岗岗位职责
领带系端正；皮鞋保持光亮，无污迹。
应全面了解大厦的结构及特点，熟悉各楼层工程方面的设备所处位置。
检查所有公共设备是否都在运行状态。
如发现任何可疑之处须立即报告领班。
对违反大厦规章制度的装修施工人员进行教育，对于屡教不改者，按规定进行处罚或将其请出大厦。
见公共区域内有果皮、纸屑、烟头等垃圾应主动捡起。
检查专用车位的停车状况。
第三十四节 门岗岗位职责
9.负责大门口及值班室内的卫生保洁工作；
第三十五节 单体楼门岗岗位职责
领带系端正；皮鞋保持光亮，无污迹。
确实做到不离岗、不脱岗，确保控制中心电话畅通。
第三十六节 车辆管理岗位职责
领带系端正；皮鞋保持光亮，无污迹。
收费员必须将长发盘起且戴好黑色发套。
地库机动车、非机动车停放整齐有序，严格按《停车场管理规定》执行。严格按物价部门核准的收费标准收费，不得徇私舞弊。
如发现偷车者，应立即封闭车库进出口，防止车辆驶离大厦，马上通知领班。
第三十七节 监控室值班人员岗位职责 1.上岗时必须精神饱满，举止大方得体，佩戴胸卡。
领带系端正；皮鞋保持光亮，无污迹。
确实做到不离岗，不脱岗，确保控制中心电话畅通。
严禁无关人员进入，并做好因公进出人员登记，严格按备用钥匙的管理条例，掌握好备用钥匙的启用并做好登记、移交、封存等工作。
熟练掌握控制中心各种设备的操作使用，熟悉其他消防设备的使用。记录消防报警系统的每一次报警情况及处理方式。
确保探头处于正常位置，发现探头移位及时通知领班及维修人员进行纠正。任何人不经管理部总经理、副总经理或秩序维护经理的同意，不得查看监控录像。
遇报警立即通知领班安排就近人员到现场确认，如误报则立即复位；如火警核实立即报
对于企业文化案例分析心得体会和感想二
企业文化建设的核心要素
首先,企业文化必须是制度的文化。海尔的企业文化萌芽于“不准随地大小便”的警语和公告栏;格兰仕的企业文化建立在“先有满意的员工,才有满意的顾客和市场”上。现代企业的生存和发展,需要企业形成良好的向心力、亲和力和凝聚力,需要员工自觉扩大和维护品牌的知名度和美誉度。体现在制度上,就应该是对各项规章制度绝对忠诚遵守和不折不扣的执行。
其次,企业文化必须是具有销售力的文化。任何企业家的终极目标都是追求利润的最大化,体现在他对满足社会财富累积的贡献和对自我价值的充分肯定和张扬上。企业的任何传播、广告、营销、公益慈善活动,最终都必须扎根于企业生存和发展所必须变现的物质追求上。因此,我们的报纸、杂志、网站都必须以市场为中心,为市场服务,为消费者服务。它们的宣传和主张重点亦即它们的功能角色应该是:1、喉舌——传达员工心声,增强员工凝聚力和战斗力;2、桥梁——加强内部沟通、协调,构筑和谐,将员工个人发展愿景和企业发展远景有力结合;3、课堂——提升职工技能和素质,增强企业核心竞争力;4、窗口——对外展示企业实力和形象,激发公众注意力,引发消费者购买欲望。内刊编辑人员要努力做到“深入员工,深入产品,深入市场”,为企业发展创造良好的内、外部环境。
其三,企业文化必须是善于承担社会责任的文化。9.11事件中,可口可乐和百事可乐员工处理突发事件侧重点的细微不同最终导致了迥然不同的社会舆论指向。可口可乐员工主动上街将饮料和饮用水无偿派发给需要救助的逃亡者,百事可乐员工则先将大门紧闭防止混乱的市民冲击,向总部请示处理意见。虽然后来百事员工也走上大街参与救援,但已经丧失了快速提升品牌美誉度的最佳时机。被媒体攻讦为“缺乏公民道德行为和人道主义的企业”,差点引发全面信任危机,承受着空前巨大的压力。非典时期,格兰仕主动联系小汤山医院,捐赠了200台光波炉,结果“光波杀菌最安全、健康”的美名不胫而走,达到了“四两拨千斤”最佳的广告效果。
其四,企业文化必须是学习型和开放型的文化。产品同质化竞争加剧,市场营销手段不断更新,消费潮流和消费观念转变加速,都要求企业和产品紧贴市场、紧贴消
费者,不断谋求领导者地位。顶级品牌的行业绝对话语权从何而来?它本身就是一个技术、制度、传播、历史、文化等多个层面不断积累和升华的过程。微软公司的大门墙上标语为“我们离破产只有一个星期”,格兰仕倡导“我们每天都在创新”,著名广告语“没有最好,只有更好”,合生创展一直在追求“优质生活,完美体现”,这些都充分说明:科学的,有生命力的企业文化必须具备学习和开放的特质。
其五,企业文化必须是讲求细节至上、速度第一的执行力文化。客人进入大堂,首先关注的是前台接待人员的精神面貌、衣着举止。你一微笑,客人觉得宾至如归;你一皱眉,客人可能立马不自在;同样的,促销员、导购员是否熟悉自己的产品、能否详尽、专业地解答顾客提问,都是决定销售行为能否实现的关键因素。此外,市场信息能否及时掌握,消费潮流能否及时引导、跟进,能否及时找到消费者的消费观念和消费习惯等规律性因素,都会直接影响到我们的市场业绩、行业地位,影响到企业和产品的知名度和美誉度。“硬骨头”精神是富绅集团一贯的优良传统,要不断加以发扬光大。
最后,企业文化必须是因地制宜、因时制宜的发展型文化。国际企业追求海外投资、经营的“本土化”,中国企业追求实现“与国际接轨”。怎样实现本土化、实现“国际接轨”?企业经营者和领导决策层除了要努力为企业和团队打造学习和开放型特质外,还必须时刻注意将自己的核心价值理念和服务主张与当地、当时公众的主流价值观念、生活目标取向紧密结合,共融共进。
对于企业文化案例分析心得体会和感想三
重庆移动企业文化建设纲要
重庆移动企业文化建设纲要
（－）
为推进重庆移动企业文化建设，充分发挥企业文化力，统一思想，提高认识，更好地支撑公司战略实施与经营管理活动展开，逐步增强企业核心竞争力与员工凝聚力，根据《中国移动通信集团公司企业文化建设规划纲要》的指示精神与工作部署，结合重庆移动企业文化建设的现状、特点与现实要求，以及企业文化建设的客观规律，特制定《重庆移动企业文化建设纲要》。
本《纲要》作为重庆移动企业文化建设的咨询建议，将对重庆移动－企业文化建设的指导思想、基本原则、主要目标、实施规划、建设内容，以及组织保障等做出指导性说明，供重庆移动制定企业文化建设规划、年度工作计划，以及开展文化建设活动时参考。 一、指导思想
紧紧围绕公司“可持续发展，做强做大”的奋斗目标，坚持企业文化建设与思想政治工作的有机结合，用先进的文化激励人，用科学的制度规范人，用正确的行为引导人，用积极的态度培育人。坚持科学管理与文化管理相结合，努力培育创新、务实、执行、高效的经营管理团队与高素质员工队伍，逐步形成宽严相济的管理氛围、以绩取人的务实氛围、和谐宽松的创新氛围。在致力于实现员工对企业精神认同的基础上，逐步追求客户、合作伙伴和竞争对手的认可。 二、基本原则
重庆移动企业文化建设应坚持“有机结合、持续推进、求真务实”的原则。
文化的形成与改进是缓慢的、渐进的，文化的作用也是持续的、长久的，这是文化建设的客观规律。公司应做好企业文化03月
重庆移动企业文化建设纲要
建设长期性的思想准备，实事求是，循序渐进，有计划、有步骤、分策略、分重点地逐步推进企业文化建设。
文化建设的最终目的是要提升公司的竞争力，以有力地支撑公司发展战略与业务拓展。因此，企业文化建设要与公司的制度建设、行为改进、业务活动有机融合，强调企业文化的落地与执行。 三、主要目标
重庆移动－企业文化建设的主要目标简单概括为“五个一”，即：“建立一个系统，达成一种共识，改变一些行为，形成一套机制，收获一些实效”。
企业文化建设本身也是一项系统工程，它首先需要对企业自身的文化现状进行系统梳理与深刻反思，再结合企业的业务战略、成长阶段、人员素质及企业家追求等，形成企业对使命、愿景和价值观这些基本问题的系统思考与回答，形成具有重庆移动个性特色的企业文化理念体系。在此基础上，大力推进企业文化的传播与落地，在文化活动、行为规范、制度建设、人员发展、企业形象等方面持续探索。重庆移动将在前期多年企业文化建设实践的基础上，利用企业文化咨询项目的工作成果，力争通过－的系统建设，构建起适合重庆移动特点、具有重庆移动特色的企业文化建设与推广系统。
企业文化核心理念并不是一种外在的宣传口号，而是要达到内部员工发自内心的理解与认同。全体员工能否认同企业所倡导的文化理念，将直接影响到行为的改变与文化的落地。文化是企业与企业全体员工共同的约定与承诺。在全体员工心中达成一种文化共识，是企业文化建设的目标与基础。
由认知到认同，由理解到领悟，需要一个过程。在此过程中，重庆移动要通过广泛而深入的企业文化系统培训与文化活动，逐步提高各级管理者、全体基层员工对公司文化理念的认知与理解。把员工的思想统一到企业文化的理念上来，形成共同意志和思维习惯，共同促进企业全面发展。
03月
重庆移动企业文化建设纲要
培训是提高员工文化理念认知的重要手段，活动也是促进员工感悟文化理念的重要方式。加强培训，提高认识，将贯穿重庆移动－企业文化建设的全过程，由表及里，逐步深入。将是公司开展企业文化建设的“培训年”。
企业文化最终要体现在员工日常的工作行为上，转化为工作上的一种自觉意识，成为员工自觉自愿的一种习惯。沈长富总经理曾对文化做过精辟的概括“文化就是习惯”，可见一斑。
重庆移动企业文化建设的目标之一，就是要让员工养成一种符合公司文化理念的职业行为习惯，让文化通过行为最终转化为工作成果。工作行为的改变既需要文化教育的引导，也需要行为规范的约束，它需要一个先僵化、再固化、再优化的历炼过程。因而，从开始，重庆移动就需要加强员工行为规范的推行与过程修订，力争用2－3年的时间，使符合公司文化导向的行为成为一种习惯。
企业文化的系统建设是在高层的推动下展开的，缺少企业高层的关注、支持与领导，企业文化建设就会陷于停滞，甚至倒退。按中国移动通信集团公司的定义与要求，“企业文化是企业竞争力的核心，应该是‘一把手工程’或‘领导团队工程’”。
重庆移动高层领导历来重视企业文化建设，并于成立了企业文化领导小组，将企业文化建设纳入年度工作计划，这是深入开展与推进重庆移动企业文化建设的重要组织保障与领导基础。－，公司将逐步完善企业文化建设的考核评价机制，将员工对企业文化的认同程度作为考核评价员工的重要标准，并将各部门企业文化推进工作纳入年度部门工作考核之中，确保企业文化建设工作落到实处，形成闭环管理。
求真务实既是重庆移动的优秀文化特征，又是企业文化建设的基本原则，也是确保文化落地的工作要求。重庆移动企业文化建设在宣传、理解与认同公司统一的文化理念体系的同时，各单位要紧密结合各自职能与业务特点，围绕年度工作计划03月
重庆移动企业文化建设纲要
及管理工作要点，不断寻找文化建设与业务建设的结合点，努力探索如何在日常工作中落实企业文化建设，确保企业文化建设体现在经营成果之中，务求实效。
重庆移动－企业文化建设，根据持续推进、逐步深入的原则，应先树立与推广公司统一的文化理念体系，后形成各单位、各部门独具特色的亚文化元素；先探索各部门文化落地的方式与方法，后形成各具特色的企业文化建设模板。即按照公司建立本部、分公司、市场业务和网络建维四个亚文化模板的总体部署，各有侧重，循序推进。 四、实施规划
重庆移动－企业文化建设整体划分为两个阶段：第一阶段为“企业文化宣贯与认知”阶段，第二阶段为“企业文化推进与提升”阶段。1、企业文化宣贯与认知（）
企业文化宣贯与认知阶段，应着重抓好文化建设的两头：一是集中力量做好以文化核心理念为中心内容的企业文化系统培训；二是根据公司年度经营管理要求，结合各部门的业务实际，将企业文化学习与日常工作相结合，抓住一、二个关键点，有效地推进企业文化的落地。
经过系统的文化体系建设，重庆移动已形成了以《文化纲领》为核心的文化理念体系，这是深入开展企业文化建设的思想基础与行动指南。根据企业文化建设一般将经过由认知到认同，再到形成约定的客观规律。重庆移动首先应围绕《文化纲领》的核心思想，在公司各层面开展广泛的宣传、学习与讨论。
，是重庆移动企业文化建设的“培训年”，企业文化培训工作贯穿全年，并成为企业文化建设的工作重心。公司将以《文化纲领》所确定的文化理念为核心，结合修订后的《员工行为规范》与新编制的《企业文化故事集》为内容载体，分层面、分部门、有计划、有组织地开展企业文化培训工作。
公司高层领导是宣传贯彻企业文化理念的主导者，公司总经理是推进企业文化建设的最高统帅，应亲自参与企业文化培训工作，尤其是抓好二级经理的培训、学习与讨论。各部门负责人是本部门企业文化推广的直接责任人，应组织好本部门的企业文化理念学习，并将企业文化学习与日常业务培训、工作沟通相结合，做到企03月
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业文化理念常讲、常学、常思考，以尽快实现全体员工对公司企业文化核心理念的认知。
在深入开展企业文化理念学习的同时，以企业文化认知为目的，逐步建立与完善文化传播渠道，开展形式多样、内容丰富的企业文化活动，以帮忙各级管理者及全体员工更好地了解公司的企业文化，为企业文化认识向认同过渡做好准备。同时，要做好企业文化建设的组织与制度跟进，制定具体可行的工作计划，以确保企业文化培训工作顺利实施。
各部门也应及时总结本单位企业文化建设的经验，阶段末，由公司统一组织企业文化建设工作经验交流，分享建设成果、收获与心得，并为企业文化推进与提升做好准备，也为形成不同职能、业务特色的亚文化建设模板打好基础。
经过“企业文化宣贯与认知”阶段的建设，通过文化理念的学习与讨论，参与文化推广活动，对照改进自身工作行为，思考文化故事的内涵，以及加强企业文化建设的规范化管理和与实际工作相结合，使全体员工深入了解重庆移动企业文化核心理念体系的思想与内容。
“企业文化推进与提升”阶段的建设任务为：在继续加强企业文化培训与传播的同时，通过制度建设与业务实践，使全体员工对公司文化理念由认知向认同转变；通过规范文化建设管理活动，初步形成与职能业务特点相适应的企业亚文化建设模板，将企业文化建设引向深入。
根据企业文化核心理念的原则与思想，全面梳理与改进公司有关的规章制度，将企业文化落实到制度层面，公司的规章制度应遵从与体现企业文化的核心理念。
继续通过教育培训、文化活动、工作评价等方式，使全体员工深入理解并逐步认同公司的文化核心理念，逐步将企业文化转变为日常工作行为习惯，进而形成自觉自愿的文化约定。
进一步探索企业文化与经营管理实践结合的方式、内容与方法，发挥企业文化对业务工作的导向与支撑作用，提高企业文化建设的实效性，使企业初步收获文化建设的成果。
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在企业文化理念体系的总体指导下，探索与形成公司本部、分公司、市场业务和网络建维四个亚文化建设模板，进一步指导部门的企业文化建设，加强文化与业务工作的结合。
规范企业文化建设的组织管理、实施计划、考核评价及内容改进，使公司企业文化建设良性运转。
根据企业文化核心理念，在公司统一的人力资源管理体系框架下，建立员工职业生涯规划的路标与路径，为员工成长提供制度保障，使员工明确自己奋斗的目标，并为此目标而不懈努力。 五、建设内容
重庆移动－企业文化建设的主要内容为：1、全面深入地开展企业文化的宣贯与培训
企业文化宣贯与培训的内容为《重庆移动企业文化纲领》、《重庆移动员工行为规范》、《重庆移动企业文化故事集》；对象为公司全体员工；培训方式采用讲座、讨论、座谈与自修相结合。
宣贯与培训的目标为：实现员工培训普及率100%，理念认知度70%；实现员工培训普及率100%，理念认知度85%；实现员工培训普及率80%，理念认知度95%，理念认同度70%。
宣贯与培训工作采用分层、分级的方式进行，由公司统一组织并由公司高层领导直接参与对二级经理的企业文化理念宣贯，三级经理及其它员工的培训以部门为单位，根据各自情况将企业文化理念宣贯与部门的其它业务活动相结合。企业文化宣贯与培训工作由公司企业文化部牵头，并与发展战略部、人力资源部组成联合的企业文化宣贯推进工作小组，在公司企业文化领导小组的统一指导下，落实企业文化的宣贯与培训。公司各部门在企业文化宣贯推进工作小组的支持下，具体落实、实施本部门的企业文化宣贯与培训。企业文化部负责组织相关培训课件，印制企业文化学习资料（企业文化手册、员工行为规范、文化故事集、企业文化专刊等），培养内部企业文化培训师。公司总经理及外部顾问承担对公司二级经理的文化理念宣贯培训；企业文化部组织实施对公司内部企业文化培训师的培训；公司各部门负责03月
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人组织所属员工的培训与学习。
重庆移动企业文化传播网络以现有的传播载体为基础，不断丰富企业文化的内容。
在企业内刊《重庆移动通信》内设置企业文化专栏，全面介绍企业文化建设的理论、意义、内容、计划、实施情况等；定期报道先进人物和典型故事；登载领导、员工、总部职能部门、生产中心、分公司在企业文化建设中的感受和经验。
充分借助公司的oa办公系统，在oa办公系统内增设企业文化板块或增设企业文化bbs，由企业文化部牵头组织内容发布、专题讨论及问题解答。借助公司通信网络优势，通过手机短信的方式加强与公司各级管理者的沟通，重点发送企业文化理念的核心表述语。
针对企业文化理念宣贯与培训的实际需求，由企业文化部牵头制定各类工作场所宣传板的文化传播方案和工作计划，各单位也应充分利用宣传板、布告栏，制定传播方案，配合部门内部企业文化学习情况，开展企业文化内容的宣传推广。
文化仪式和主题活动能够表达并强化公司的文化理念和工作氛围，非常适合对员工的宣贯，通过举行文化仪式和主题活动，可清晰、直观地向员工传达什么目标是最重要的，什么人是最重要的，什么行为是公司需要的，从而使企业文化得以强化。
重庆移动企业文化仪式和主题活动可包括：组织召开企业文化建设宣贯大会，开展优秀内训师的评比，组织企业文化知识竞赛，组织企业文化征文活动，评选企业文化建设优秀个人、团队或推进者，组织公司企业文化艺术节等。4、梳理与改进公司有关的规章制度
制度文化建设是企业文化建设至关重要的组成部分，根据公司企业文化核心理念审视与完善现有相关制度，使公司的规章制度符合公司所倡导的文化理念。
制度梳理与改进工作由各部门根据职责范围对所负责的制度进行梳理与修订，03月
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生产单位及分公司也应根据文化理念的思想对自行起草实施的制度分重点地进行梳理。
制度建设的主要内容包括：公司奖惩制度，评比制度，企业文化管理制度（企业文化的组织建设、职责任务、工作考核、试点方案），人力资源制度，业务流程与工作规范等。
企业文化落地是重庆移动推进企业文化建设的具体要求，也是评价企业文化成效性的重要事实依据。各部门均应从自身职能与业务出发，围绕年度经营管理工作重点，将企业文化建设与业务工作相结合，提出企业文化落地的工作要点，列出工作计划，用企业文化来指导业务工作的开展。
文化与业务结合的主题内容可包括：如何提高中层管理者的领导力，如何提高员工的执行力，如何提高工作绩效，如何看待工作中的创新，如何优化工作流程提高客户满意，如何落实工作中的精细化管理，等等。
文化与业务结合的方式主要为组织内部座谈会，举办主题培训，员工工作改进提案，尤其是抓住工作过程中的难点、冲突及问题，进行深入的讨论，并对照文化理念展开自我反思。
企业文化的系统建设要以制度为保障，全体员工认知与认同公司的文化理念需要组织的推动，建立企业文化建设评估与考核机制，将企业文化建设列入各部门的绩效考核评价之中，以确保企业文化建设工作得以落实。
重庆移动企业文化建设领导小组负责文化建设整体实施的监督与指导，企业文化部为评估与考核的执行机构，主要负责制订企业文化理念实施的年度计划，确定考评标准，对各单位的企业文化建设情况及时提供指导，并对各部门的实施情况进行年度综合性的评价。
企业文化建设之初，公司对企业文化建设还处于摸索阶段，需要在文化建设过程中，逐步提高评估的科学性与客观性，为文化建设规范化、制度化管理积累经验，最终形成一套适合重庆移动特点的企业文化建设评估与考核机制。
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企业文化建设的评估可采用两种方式，一是过程性评估，即对文化建设的行动进行监测，例如考察文化传播网络的结构和效果，培训计划的完成率和完成效果，该项工作由企业文化部根据年度整体计划安排，定期进行过程评估，可每半年评估一次。二是结果性评估，即对当前公司内部的文化特征及各部门的文化与业务工作结合成果进行测评，每年进行一次，包括员工对公司倡导的文化理念的知晓度、认同度；文化理念与规章制度的匹配度、理念思想与行为表现的匹配度；以及文化理念与业务工作结合的具体成果等。7、规范全体员工的工作行为
行为规范是公司价值理念在行为层面的承接，良好的工作行为规范不仅是公司企业文化建设的要求，也是提高员工职业化水平的基础性工作。通过规范全体员工的工作行为，可更好地展现公司的精神面貌，是企业文化氛围的重要表现，也是树立公司形象，文化对外传播的有效手段。通过行为规范的有效执行，可使员工在行为中潜移默化地受到企业文化的陶冶，自觉地接受与执行公司的价值理念，并且在行为中加深理解和体验。
行为规范改进以组织全体员工学习公司的《员工行为规范手册》为基础，并注重工作中的身体力行，强调工作过程中的自觉意识与反思意识。公司各部门可根据行为规范的要求，结合自身的工作情况，每月选择一、二个重点行为进行有意识地推行，推行前可组织专门的员工座谈，推行后可再进行总结与评价。行为规范的改进应溶入日常的业务工作之中，是在工作过程中体验与执行行为改进，可通过行为提示便签、工作说明白板等多种方式，营造行为规范改进的组织氛围。8、亚文化建设
重庆移动作为区域性通信运营商，受组织结构、职能分工、员工构成、区域特征等因素的影响，客观上存在内部亚文化现象。正视公司内部的亚文化，做好亚文化建设的思想指导，不仅有利于公司整体文化的营造与推广，而且有助于将企业文化建设与业务工作相结合，更好地发挥文化建设在业务工作中的作用。重庆移动亚文化以公司本部、分公司、市场业务和网络建维为四个建设单元展开。
重庆移动亚文化建设坚持如下原则：先树立与推广公司统一的文化理念体系，03月
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后形成各单位、各部门独具特色的亚文化元素；先探索各部门文化落地的方式与方法，后形成各具特色的企业文化建设模板。从时间上划分，亚文化建设可与公司整体企业文化建设与推广活动同时展开，但不同时期、不同阶段亚文化建设的内容与重点却有所不同，可将公司亚文化建设分为三个阶段。第一阶段：公司文化理念的认知。
是重庆移动开展企业文化系统化建设的一年，也是企业文化的“培训年”。公司在文化梳理与提炼的基础上，确定了《企业文化纲领》，修订了《员工行为规范》，并为深入推广公司的文化理念做了内容准备（如《企业文化故事集》、文化培训资料等）。这一阶段公司亚文化建设重点为深入学习公司的文化理念，这是统一思想意识的必然要求，按公司企业文化建设的整体要求，加强员工行为规范的学习与企业文化故事的思考，围绕公司整体的核心文化理念进行宣贯。
本阶段亚文化建设的另一个重点为探索公司文化理念落地的方式与方法，围绕公司年度经营管理要点（如执行力、绩效导向、精细化、创新、制度改进等），根据各部门、各区域不同的业务性质与工作要求，有针对性地开展文化落地活动。
在深入学习公司文化理念和推进文化落地的过程中，各亚文化建设部门可根据各自工作特点，在公司统一文化理念的指导下，提出具有思想性的文化建设要求，但这一阶段亚文化特殊性要求应以工作规定、落地方式为主，而非形成亚文化的理念思想。公司可选择亚文化建设的试点部门，重点负责探索文化在亚文化部门的落地方式研究，总结建设经验，为文化经验推广做好准备。第二阶段：亚文化思想与建设模式的探索与提炼。
随着公司企业文化建设的推进，尤其是以文化理念认知为重点的文化宣贯与培训之后，在员工对公司文化理念有广泛认知基础上，各亚文化部门可根据各自特点，提出指导实际工作的方针、原则、精神等思想性成果，这种思想性成果主要是用于指导员工如何更好地提高工作执行力与绩效，是解决“如何走”的方法与原则。
本阶段应在亚文化试点单位文化落地建设经验的基础上，通过广泛的交流、研讨，将文化在各亚文化部门的落地活动经验化、策略化，形成可供学习与借鉴的知识成果。以此为基础上，开展新一轮的文化落地探索，并扩大文化建设与业务工作03月
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的结合点，努力提高文化建设在业务成果中的作用与绩效体现，亚文化试点部门可在文化建设的基础上，围绕工作执行提出本部门的文化表达，为形成亚文化建设模板做好经验积累与思想准备。
第三阶段：亚文化建设模板的形成与推广
在公司文化理念宣贯与培训、文化落地探索与实践、文化建设经验总结与提炼的基础上（可能需要2－3年的时间），最终形成公司亚文化建设模板。
亚文化建设模板应包括：从部门工作特性或区域特点的角度，对公司文化理念进行思考与表述；提出亚文化部门建设企业文化的要求、原则；明确文化落地与推进的机制、内容与方法；建立不同工作性质的文化传播内容（如按地区或业务单元征集文化故事集，制定业务工作执行规范等）；文化建设制度化等。
总之，重庆移动亚文化建设的重点是要形成不同部门、不同区域落实公司整体文化建设的方式、方法与内容，以确保公司文化理念推广在各个部门落到实处，并将这种文化落地与业务工作的方法形成可供传播的经验，以有效发挥企业文化力。
企业文化建设是一项艰巨而复杂的系统工程，这需要各级管理者思想意识上的重视、公司各部门的紧密配合、全体员工的真心参与，这就需要提供制度保障，确保企业文化建设扎实有效。从国内外优秀企业的文化建设实践可以总结出：企业文化建设能否见成效、上台阶，最关键的是要有制度和机制做保证。
在公司企业文化领导小组指导下，成立企业文化建设委员会，负责公司企业文化建设的计划与实施。建立由总经理（党委书记）挂帅、相关职能部门合作参加的工作制度，企业文化部为日常办事部门。公司在人才和经费上给予保证，每年召开一次企业文化建设专题会议，研究部署年度企业文化建设工作。
企业文化部是企业文化建设的职能部门，负责公司企业文化建设的日常管理和协调；工会要利用已有的设施和文体团队，通过开展各种寓教于乐的专项活动，提高员工对企业精神的认同感，提高员工的文化、技能素质；共青团要通过与青年员工交朋友，引导03月
重庆移动企业文化建设纲要
他们把个人发展融会到企业发展之中，为实现企业与个人“双赢”而努力；人力资源部要通过制度创新、机制创新，激活人力资源，积极为员工发展牵线搭桥，提供机会；市场部要通过市场营销中的广告宣传策划，对外树立与传播公司形象。
企业文化建设要纳入公司目标管理体系，作为年度绩效考核主要内容之一，做到定期检查，严格考核。考核结果同各部门绩效挂钩，并作为领导人员述职考核的重要内容。
重庆移动公司企业文化建设任重道远，但只要领导重视、制度落实、管理到位，通过三年扎实工作，有重庆移动特色的企业文化一定能够在提高企业核心竞争力，提升员工综合素质，促进全面实现公司战略目标过程中发挥重要作用。
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对于企业文化案例分析心得体会和感想四
大家好，我今天演讲的主题是"幸福"!首先，我想问大家幸福是什么?也许一千个人眼中就有一千个幸福的模样。有的人把幸福和物质欲望联系在了一起，他们把有车有房视作幸福;有的人把幸福和镁光灯焦点联系在了一起，他们把成名成家界定成幸福;有的人把幸福和及时行乐放纵无度联系在了一起，他们把欲望的满足当成了幸福。那么，我眼中的幸福又是什么样的呢?它既不是上文所述之幸福，也无法效仿陶公、孔颜之幸福，但在我心中同样有一个幸福的模样。在这物质丰饶的年代，当过度追求个人的所得所失，生活的无奈、停滞、枯燥、迷茫便将时刻伴随左右，而幸福又何从谈起?
此时，在我眼中，幸福可以通过拓宽你的精神视野，肩负起更多人生使命和社会责任来获得;在我眼中，幸福是一种加法，而不是减法，是关注你所拥有的，而不是时刻留意你失去的或即将可能失去的。所以，我时常停下脚步，问问自己，我幸福吗?为什么?此时此刻的我，很幸福，因为我所在的这个平台上，我的梦想不再遥远。此时此刻的我，很幸福，因为虽然我无法像我的团队成员那样，用双手和智慧为不同的城市打造着各式各样的艺术建筑作品，但我在幕后一直努力的尽我所能帮助他们美化环境，完成我们共同的使命，创造属于我们，也属于他们的幸福。
此时此刻的我，很幸福，我的工作和生活虽然没有华丽的外衣，煽情的桥段，但它们充满着灵魂。我的幸福就如同这次演讲一般，是一种平凡真实的、触手可及的幸福。我幸福是因为我明白责任的沉稳与坚实、懂得团队的力量与意义、深知竞争的残酷与不易、寻求创新的精神与动力、缔造国际化的用心与极致追求，领悟为国争光的担当与义不容辞。
因为领悟、因为不惧、因为践行、因为感恩，所以幸福。
接下来，我不想通过华丽的词藻堆砌，也不想表达过多的煽情和感谢。我用为大家举些我自己工作感悟比较深的事例，一字一句都是由心而感，也希望我的分享让大家有所收益。
关于责任，首先，通过过去一年的工作，我明白责任不仅仅是承接任务，完成任务，责任是一种坚持。如果把责任也进行等级划分，那责任是让我们坚持成为做到金字塔顶端的人们。正是这种坚持，告诉我，很多事情我可以也应该做的更好，是的，也许有些人认为为了工作上那百分之五的提升，你需要付出远胜于它的代价，是一种愚蠢的行为;但是我时常问自己，如果不这样，那会怎么样?那么，我想我永远只能是及格，永远的60分，没有过错但也没有肯定，从领导和同事那里得到不痛不痒的评价。不，这不是我想要的成果，当我的工作不能总是做到优秀时，请不要告诉自己："这已经足够好了，不要为接下来一丁点的优化付出更多时间和精力".为此，尽管我很认同杨总之前说过的一句话，"不要让完美成为效率的大敌",但是在这里，我想说在大部分人的工作成果中，谈不上优秀，更与完美相去甚远，而此时的中途放弃，也就逐步趋于平庸。也许我做不到卓越，但是我也不想只是及格，我想成为优秀。此外，我还有一个关于责任传递的故事想跟大家分享。由于此次新员工班委竞聘与汇报演出相隔很近，在竞聘开始前有几名新生很焦急的找我，希望能提前去演出现场准备彩排，这原本是一个合情合理的请求，我似乎应该爽快的答应。但我最终并没有同意，因为他们虽然不是竞聘候选人，但他们需要为其所在班级选出最合适的班委。我告诉他们："每一张选票是你们享有的权利，但同时也是一份责任，是公司对你们的信任和授权。"
关于团队，我非常感恩我所处的工作环境，以及感谢和我工作接触最亲密的杨纯。也许我经验尚浅，对团队的理解有待挖掘，但现在的我觉得团队其实并没有那么难，没有那么高深，说白了就是相互理解相互支持。这次新员工入职培训，我和我的队友做了一次分工。我负责课堂教学，她负责后勤。对于我们而言，那几天只要一睁眼，可以自由支配的时间少之又少。其实原本我们觉得节奏相对平缓的时间是讲师在上课的时候，但尽管如此，我需要时刻保证教学设备的正常运行，而她仍需要通过一条条短信不知给绿色军威的工作人员沟通了多少事情，原本一两句话能说清的事情，由于时间和地方的限制，只能通过这种方式一次次的协调。而当第一天的拓展训练结束，我说我还是想做课堂小组pk时，我还记得她那个支持的眼神和那一声"好的",没有过多的表示，但已经远远足够了。也许你们没有办法理解这有多难，因为这个pk将把我们最后的些余慢节奏时间也剥夺了。我们开始了一次次紧张的课堂跟进，记分统分。最终证明我们的决定是正确的，成功的调动了课堂气氛，也通过这种方式让新员工们在职场上第一次感受到团队与竞争。最后，尽管仍有许多瑕疵不尽完美，但我们做成了，是我们。也许这就是团队，就是在你憧憬向往，而又迫于现实情况感到迟疑后退时，给你伸出双手托你一把，给你力量下定决心的队友。
关于创新，你可以说它是一种能力，但它不是与生俱来的，更不是可以迅速获得的技能，因此，我认为有效的创新成果产生于学习和实践，但由于实践往往受限于实际的工作范围，我只能通过不断提高学习力来获取更多创新思路和成果。虽然我一直觉得我的自制力不错，但总是抵挡不过诸多的诱惑，不管是柔软的沙发，还是诱人的美食，抑或是那琳琅满目的时尚单品，我一直自知这一点，我承认我的自制力还远不够强大。那么如果没有了学习力，抹灭了学习的机会，何谈创新，所以，很多事情还只是用比较直接比较笨拙的方式，我只能通过报班来保持着我不断学习的习惯。因为，我很害怕大家常说到的那句话最后也从我口中说出，离开学校太久了，老了，记忆力理解力差了，学不进去了诸如此类。因此我一直很佩服一个同学，她因为梦想，在她60岁的时候重回校园，学习传媒，在本应该享受英国退休福利，安享晚年的年纪离开自己的祖国，通过学习最新的行业知识，作为一名志愿者而更有能力帮助柬埔寨政府更好的处理国际关系，让这个国家不再有杀戮，不再围绕在死亡的恐惧中，如今她已经成功做到了。我希望我60岁那年，我还能像她那样。不论岁月如何洗礼，仍能保持学习的节奏和学习的感觉，只有有了这样的好习惯，我想我才有资格谈创新，才有能力创新。正如亚里士多德所说：我们的习惯造就了我们。卓越不是一次行为，而是一种习惯，创新也是。
最后，关于"企业文化在我心中"这个主题，我有太多太多想跟大家分享了，今时今日，我依旧认为企业文化并不能直接给予每个人幸福，但它能给予我们寻求幸福的方法，摸索幸福的模样。由于赛制要求，今天我的演讲就到这里，希望下次还有机会与大家分享我与竞争、国际化和为国争光的小故事。谢谢大家。
对于企业文化案例分析心得体会和感想五
大家好，我是最后一名演讲者，我来自财务部，我叫，我要演讲的题目是《论!海景之征程》
国家一统或是改朝换代，或兴或衰，每一次无不是历史的改革推动着时代的进步，中国文化之所以可以生生不息，无不在于学习，改革，创新，无文化之创新，何谈历史之进步，而当酒店选择海景作为企业文化的那刻起，它将会给我们带来什么?无人知晓，可是当领导们艰难的迈出这一步的时候，就已坚信，它能带来的——必将是成功。
海景文化起源于青岛海景花园酒店，于1995年1月开业，历经6年的时间，对自己的文化进行提炼、汇总、改编，最终创造了海景自己的文化理念，因为海景的文化理念中汇聚了酒店所有员工的心血，所以它的成功已是必然，这也让我们的选择更加坚定。
曾经的我不会想信一种文化，一种培训方式可以把一个团队引领至成功之路，可是海景文化，就如同沙漠之中的一片绿洲，给人以向往，给人以生存之希望，既然我们选择了海景，们就不单单只为生存，他们所要做的就是，通过这种文化理念，让我们的酒店比之海景更加辉煌。
起初我对海景的概念很模糊，到后来认识这种文化，并逐渐的融入了这种文化，终于明白了，是什么带领这个企业走向成功，那个时候不得不敬佩那些选择，并且学习这个文化的们，因为现在的海景是我们企业的基石，它的推崇是酒店进步的缘由，这就是所谓的万里之行，始于足下，如基石未稳，安能胜人一筹。
长春的酒店业竞争日趋激烈，新兴酒店同样发展迅速，在我看来，酒店比拼，除了地理位置的重要性，无可厚非的就是比硬件和软件，综合起来说就是比客人的满足感。而硬件设施在大多的酒店里，基本是大同小异的，比拼起来吃亏的可能性相当小。这里所谓的软件被我们称之为服务，而在海景的学习中，光论学习服务这一环节就占据了其半壁江山，其中重要性显而易见。在这里我不妨打个比方，如果客人的满足感是一个杯子，硬件是石头，服务是沙子，这个杯子即使装满了石头，也不过是空其外表，没有沙子，它就永远都填不满，而海景就是给了我们更多的机会选择更好的沙子，当我们被这个杯子局限的时候，想必沙子的好与坏，其作用……不言而喻。
服务不单单是满足客人的需求，那样只能把服务的本意越拽越远。我们眼里的服务太过普通，在海景的定义里——服务的重要必其先优质。如果说酒店给了一个服务的平台，那我认为学习海景就是给这个平台上加了一块跳板。在我学习海景一年多的时间里，不能说学的其中精髓，但就算是略懂其一二，也是让我受益不浅。在如今的对客中，我能更好的衡量其利弊关系，既满足客人的需求，也不能让酒店吃亏，长久下来这到似一门手艺。
一个企业需要学习，才能取得进步，海景规范着酒店的各个体系，制定了酒店的整体规划，把一个单纯的酒店，带入了一个企业的气息，据我所知“如!要弘扬企业之功就，必定择海景之功劳”。也许十年二十年之后，这个文化就会被替代，酒店就会从新选择，可是到了那个时候我们不得不叹服，那个时候海景文化它那辉煌的过去，它曾经给整个企业带来的，巨大的隐形利润，它让我们在行业中居高不下，并欣欣向荣。
海景文化把我们这个企业推向了一个时代，对于他的选择我们无可厚非，对于他的价值我们无可厚非，对于他的成功——我们无可厚非。
