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企业文化案例分析心得体会和方法 企业文化案例评析(6篇)

时间:2023-04-23 13:18:22

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企业文化案例分析心得体会和方法 企业文化案例评析(6篇)

当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

描写企业文化案例分析心得体会和方法一

1、企业是我的家庭,员工是我的家人;

2、我爱,我爱我的家;

3、为人处世:堂堂正正做人,认认真真做事。

二、工厂经营理念:

1、创新不止,自强不息;

2、精工细作,铸就辉煌;

3、想你所想,强中自强;

三、公司司训:

1、适者生存、创新发展

2、团结拼博、艰苦奋斗

四、质量方针:

1、坚持持续改进,满足顾客需求;

2、确保质量第一,增强竞争优势。

五、企业精神:

1、团结拼搏,开拓求实;

2、满足用户,科技进步。

六、企业文化精髓----竞取:

1.人才:广纳贤才、公平竞争;

2.文化:博采众长、力求创新;

3.管理机制:加强考核、鼓励优秀、未尾淘汰;

4.技术与管理:学习培训、挖掘人才。

七、工厂运行核心-----诚信:

1.真诚地对待:员工、上下级 、用户 、社会;

2.诚实地进行:汇报工作、讨论问题、处理用户问题;

3.诚恳地开展:批评和自我批评;

4.严格的遵守:工厂的规章制度、个人的工作职责、国家的法律法规;

5.做事要三心:虚心、耐心、细心;

6.做人要四自:自我反省、自我调整、自我鞭策、自我控制;

7.营销上:重合同、守信誉、一诺千金;

8.生产中:保质保量准时交货,一丝不苟;

9.服务时:顾客第一、热情真诚、一如既往;

10.员工中:诚信在手中,自检不放松。

八、公司九大规章:

1.一切行动听指挥

2.不煽动组织罢工

3.不泄露公司机密

4.不贪w公司一元钱

5.不盗窃公司财物

6.不故意损坏公司设备

7.不打架

8.不违反安全章程操作

9.不干私活不玩游戏

描写企业文化案例分析心得体会和方法二

您听到热烈的掌声了吗?您看到大家会心的微笑了吗?您感受到您的重要性了吗?今天,我们放下了矜持、放下了胆怯,鼓起勇气走上了这三尺演讲台,用我们平实、朴素的语言表达内心澎湃的激情、真实的情感。

诚如大家所言,中心是我们的家,我们都是这个家的亲人。今天,您用实践行动证明了您是独一无二的,您是无法取代的;明天,我们将自豪地向世人召示,我们的中心、我们的精诚团队以及我们的企业文化同样是独一无二的,是无法取代的。

有人说:社会是一个大舞台,看谁更精彩;还有人说:竞争是一套有氧健身操,能舒筋活络,谱写跳动的脉搏;我想说,优秀的企业文化、独特的核心竞争力是企业的能量宝库,放飞激情,收获红红火火。

那么应该如何来理解企业文化呢?企业文化的意义在于它充盈着整个企业的方方面面。它既是企业的灵魂和潜在生产力;又是企业生存和发展的动力;更是企业立足市场的源泉。总而言之,企业文化对内是一种向心力、对外是一面旗帜。

也许这样来解释企业文化,会有一些差强人意。其实,在现实生活中,我们每时每刻都在与企业文化打交道。当我们接触到一个企业时,这个企业中最明显、最不同寻常的现象、事物常常会引起我们的关注和兴趣。比如,你踏进一个企业,马上就能感觉到该企业所处的氛围,人们是如何彼此问候的,如何待人接物的,如何规划办公环境的等等等等一些有声无声的事物向您展现着企业文化,企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处,甚至是那些容易被遗忘的角落,正所谓企业文化无处不在。

海尔的企业格言中有两句话道出了海尔人的心声:“把别人视为绝对办不到的事情办成,把别人认为非常简单的事持之以恒的办下去。”这两句话给我留下了非常深刻的印象,这就是海尔企业文化的精髓,体现了海尔公司永远创新、永远进取的企业精神,以及谦虚务实的企业风貌。

无独有偶,微软公司在招聘员工的时候,曾经用了一句这样的广告语:“你喜欢自由自在、手拿可乐、边听音乐的工作环境吗?”这对于正四处求职的人来说具有多大的诱惑啊,这也正昭示了微软独特的企业文化。

我们中心的企业文化是发展的、进步的,无所不在的。您看,那一条条规范企业与员工行为的制度是一种企业文化;一次次感恩社会的捐赠活动是一种企业文化;一套套代表整体形象识别系统的工牌是一种企业文化。

还有,大家是否记得,xx年3月8日,身患癌症的“光荣母亲”汪淑丽来到了咱们中心,她的坎坷经历感动了在场的每一个人,引发了现场捐款的热潮,谱写了人间处处有真情的感人篇章;xx年8月4日,在得知宝安“两岁小孩掉进滚烫稀饭锅”,因家境贫寒无力医治,面临死亡边缘的时候,中心领导当机立断,向其提供了物质援助;xx年10月26日,我们中心组织了对×××贫困地区和本市困难群众开展扶贫济困送温暖活动;xx年4月份,培训部杨福新同志遇到了家庭困难,这个时候大家没有坐视不管,而是纷纷伸出了友谊之手,助其度过难关等等等等。

所有这一切都证明了我们的中心是这样一个充满温情的、充满人性的大家庭;我们的团队是这样一个具有凝聚力、向心力的集体;我们的领导是这样具有亲和力、英明决策的领导;我们的员工是这样互助互爱、团结协作的员工;我们的企业文化是这样以人为本、精诚团结的文化。

一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功,一个企业的成功是一个激情团队的成功。

在这个团队中,只要我们紧紧地拧在一起,我们就是一道闪电、一束火绳;我们聚在一块儿,我们就是整个太阳,整片天空;我们站在一处,我们就是用心灵结成的铜墙铁壁;我们携手并肩,我们就能笑傲江湖、屹立群雄,真正做到别人无法取代。

描写企业文化案例分析心得体会和方法三

尊敬的各位领导、各位同仁:

大家好!

非常荣幸能参加这次演讲活动。我是来自溪口信用社的向柳,今天我演讲的题目是“”。 相信在座各位都有过这样的经历:在平时的工作中,很多时候是一坐到办公桌前就没有时间起身,泡好的热茶,待到口渴难耐想喝的时候,已经凉了;临到下班,手头的工作还没做完,便带回家继续做。有时,家里人会调侃道:“你看起来比国家领导人还忙嘛!”面对他们的调侃,我们一笑了之,因为我们已经把信合当做了自己的家,忙工作就好比是在忙家务。假如我们得知家中的自来水开关突然坏了,水流不止,该心疼了吧,您的第一反应是什么呢?是的,我跟大家的想法一样,会马不停蹄地冲回家把它修好。家无忧,我们才会安心工作;工作无忧,我们才能放心回家。

进入信用社工作已有将近一年,我以一个员工的视角,关注和见证着信合的发展进程,同时,也以自豪的信合人的身份在本职岗位上兢兢业业地工作,与同事们一起体验工作的艰辛,共同分享成功的喜悦。可以说,这一年来的经历让我觉得比过去的二十几年都要丰富。我从初出校园的懵懂与青涩到现在的理智与成熟,时光的流沙印证着我和农信社一起成长的足迹。作为一个初上农信征程的新兵,面对当今社会多元化竞争的格局,我们该何去何从?面临金融市场的争盘夺地,我们在与农信社存亡一体、争创一流金融机构的过程中,又该如何去做?我认为,要建立独特的以农村信合企业精神和价值观为核心的优秀企业文化,迅速提升农村信合的核心竞争力,才能促使农村信合持续、健康、稳定发展。因此,加强企业文化建设,提升慈利信合品质,是我们每个信合人义不容辞的责任。

企业文化作为一种新的企业管理思想,应以人为本,体现企业核心价值观,让每位员工都知道企业的远景,都为企业未来的发展付出自己的一份力量。对内,它是一种向心力,对外,它是一面旗帜。

从大处来讲,农村信用社的主导地位在于对农村金融市场的准垄断,服务三农,支援社会主义新农村建设便成为我们谋发展的主题。现在的农业生产已经不再是简单的春种秋收,我们的金融产品却还相对传统单一,很多农民脱贫致富的梦想依然还只是一个梦。给农民一份支持和帮扶,并不等于给了他们一个追求梦想的理由,服务农村就该是对人生幸福的成全。从小处说,服务无小事,细节看成败。我们注重服务品质,在接待客户的形态上、语言上、着装上下功夫,要求要有站立服务、微笑服务、文明服务。在生活节奏如此迅猛的今天,客户更需要的是效率。效率是无需在排队上耗费过多时间,让每个人的忍耐力降至冰点。我想,经营体制的创新、业务产品的开发该是我们下一步的服务课题。

企业文化是一个行业做大做强的金牌式文化建筑,它除了有美好的外在形象,还拥有内在的深厚底蕴。我们一直在谈改革,改革不仅在于转型期特有的变迁力度,同时也在于一个企业精神的根是否牢固。诚然,企业文化就是企业精神。作为一名年轻的信合人,怎样为自己的事业家园创造一流的环境?我认为自己的职业账户上应该具备四种存款:一是要具备学习能力。人生风雨路,知识伴我行。一名优秀的信合员工要想不断取得进步,提升自身价值,惟有努力学习理论知识和专业技能。一段学习一次超越,一次超越一回完善。有学习才有成长,才有创新能力,才能更好地适应工作环境。二是要具备较高的综合素质。其中,职业道德素质要求我们做到“常在河边走,就是不湿鞋”,善待自己的工作,善待他人,不吝惜微笑与爱心。文化素质要求我们提升自己的形象和品质,以卓越的人格魅力去感染更多的人。三是要讲求合作。马克思曾说:只有在集体中你才能获得全面发展的才能。我认为,常规工作由集体决定,分工合作,再结合团队力量,才能发挥个人最大优势。同样,企业与客户之间也讲求合作。客观的说,一笔不良贷款的出现跟借贷双方脱不了干系。客户有客户的问题,但没有不还款的客户,只有没做好的银行。精诚合作是加强企业与客户间和谐共赢的重要手段,学会合作,就有效益,就有未来。四是要具备使命感。对待工作我们要以责任心为首,责任心是做好每项工作的前提。我们说,责任心是一个人应有的担待,但我认为使命感更重要。责任感是要我去承担一切,而使命感是我要去承担一切。只要人人都有使命感,我们慈利信合创建一流金融机构不是神话。

打造精品慈利信合,我们任重道远;畅想未来,我们激情满怀!或许我今天的演讲还显得书生气十足,纯属纸上谈兵,但我深知,要想不断提升自我,做一名真正合格的信合员工,还需要很多努力和付出。有句名言叫做:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你。”对于做好信合员工,我信心百倍,因为我有三颗红心,那就是:热心、责任心和进取心。再多灿烂的话语也不过是一瞬间的智慧与激情,朴实的行动才是开在成功路上的鲜花。既是共同的事业和梦想造就了我们彼此的相识与奋斗,那就让我们携起手来一起弘扬企业文化,做好信合主人,齐努力同发展,共建慈利信合美好家园!

我的演讲完了,谢谢大家!

描写企业文化案例分析心得体会和方法四

21世纪企业之间的竞争,实际上也是企业文化的竞争。企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态生产力转化为物质形态生产力的源泉。某某空调公司创立三年多以来,积淀了一定的文化底蕴,但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,要对原有文化进行整合和创新,营造培育先进的企业文化,积极推进文化强企战略,努力用先进的企业文化推动企业的改革发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力,营造“企业有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境和精神面貌。

(一) 基本建设思路:大家的文化大家建

文化的核心是组织成员共同信奉的一些价值观,来自于成员的共同经历。某某文化是某某全体员工的文化,需要大家的共同参与,大家建设大家的文化。发动大家参与的过程,也是某某文化建设的过程。要坚持“大家的文化大家建”的基本建设思路,企业领导带头、管理人员带头,动员全体员工共同参与,上下左右齐心协力,进一步营造全员抓文化建设的浓厚氛围。

在文化建设过程中,应站在全局的高度,保持某某文化的包容性和开放性,坚持自上而下、自下而上双向进行,既对亚文化的建设提供指导,又要吸收亚文化中的优秀元素。

(二) 指导思想:把“科学发展观”和“公司发展战略”作为两大指导思想

以科学发展观的重要思想为指针,以公司的发展战略为先导,以形成共同的理想,信念、价值观和行为规范为核心,以培育开拓创新精神、团队协作精神为灵魂,以提高素质、塑造形象为关键,以建立规范的运行机制和实行强有力的领导为基础,总体规划,抓好起步,全面推进,使企业文化注入、渗透到公司的各项工作中去,推动公司全面系统发展。通过贯彻和落实以人为本的科学发展观,倡导和推行先进的企业核心价值观,打造高素质的管理队伍,员工队伍,努力创新经营思想、管理模式、激励机制和服务体系,构建内强素质、外塑形象、适应市场变化、促进某某发展的企业文化体系,全面实现公司向科学管理、文化管理的转变,实现企业文化发展战略目标,更快更好地推进公司持续稳定健康发展和企业全面进步。

(三) 建设实施方针:循序渐进、引导适应、开放融合、循序渐进

企业文化是一个从载体到本质、从表层到本质的体系,操之过急,员工接受程度有限,效果差;行动过于缓慢,影响企业发展的需要。

某某文化建设是个长期的过程,不可能一蹴而就,必须遵循发展规律进行科学的建设。文化的变革涉及价值观的转变和统一,是个痛苦困难的进程,会遇到很多阻碍,因此需要持久推行下去,不能半途而废。要加强研究和规划,抓住决定文化建设根本效果的措施,做到重点突出,步步为营,循序渐进,通过长期不懈的努力,分阶段分步骤地达到文化建设的目标。

引导适应

文化建设根据某某的历史特点、人员素质、管理水平的实际,提出相关要求,尽量避免命令性的“决策——执行”的方式,而应采取宣传、引导员工自觉参与、自我约束、自愿接受、平行推进且高度透明的方式,必要时可以采取一定激励方式来引导和控制组织员工的活动,最终形成员工的自觉意识与共识的文化。

开放融合

在文化建设中遵循开放融合的方针,加强与外界及公司内部的交流互动,让更多的人认识和了解某某公司。通过开放,吸收融合内外部先进思想,进一步提升文化建设和内部管理水平,形成独具特色的企业文化,把企业文化建设体系的本质体系和载体体系有机融合为一体。

(四) 建设实施的原则:“以人为本、讲求实效、重在领导、系统运作”

以人为本的原则

以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最宝贵的资源。企业文化推行必须以人为中心,充分反映人的思想文化意识,通过企业全体人员的积极参与,发挥首创精神,企业才能有生命力,企业文化才能健康发展。一方面,企业文化作为一种管理文化,它需要强调对人的管理,并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。另一方面,企业员工不仅是企业的主体,而且还是企业的主人,企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心,企业文化要通过激发人的热情、开发人的潜能,来极大地调动人的积极性和创造性,使企业的管理更加科学,更有凝聚力。在企业文化推行过程中,要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与,每一项政策出台必须得到广大员工认可,自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面,从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。

讲求实效的原则

进行企业文化建设,要切合企业实际,符合企业定位,一切从实际出发,不搞形式主义,必须制定切实可行的企业文化建设方案,借助必要的载体和抓手,建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制,逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的态度,实事求是地进行企业文化的塑造,在实施中起点要高,要力求同国际接轨、同市场接轨,要求精求好,搞精品工程,做到重点突出,稳步推进。要使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效,真正使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。

重在领导的原则

要树立“管理者首位”思想,领导干部要率先垂范。企业文化在很大程度上表现为企业家(群体)文化,从一定意义上说,企业文化是企业家理念的升华,企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者,不仅个人的理念要领先于他人,更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。各级领导干部在企业文化建设中,要先学一步,学深一些,带头思考,带头实践,时时事事给员工做出榜样,要在企业文化建设中有创新、有建树。各级管理领导者,都应明确自己的角色定位,承担起应负的责任,并善于集中群众的智慧,调动起全体员工的积极性、创造性,依靠全员的力量投身企业文化建设。

系统运作的原则

企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作,它是一项庞大的、复杂的系统工程,决不能凭空想象一蹴而就,要树立“打持久战”的理念。企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工程,需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程,必须运用系统论的方法,搞好整体设计,分步推进,分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标,管理层应该做什么、怎么做,实践层应该做什么、怎么做,只有上下努力同心,协调运作,才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。

描写企业文化案例分析心得体会和方法五

尊敬的各位领导、各位选手、同事们:

大家下午好!

积极响应集团、分公司号召,为践行核心价值体系、推进和谐企业建设,促使广大员工强化诚实守信意识,加强职业道德建设,提高业务工作技能,提升文明服务水平,形成浓厚的创先争优和文化建设氛围,推动“履职尽责争一流、敬业爱企做表率”主题实践活动深入开展。为此,靖边管理所成立了企业文化知识竞赛领导小组,制定活动方案,组织开展本次企业文化知识竞赛。非常高兴能参加这次演讲,首先,感谢各位领导长期以来的关心和支持,今天我演讲的题目是“弘扬核心价值、传播文明之风、构建和谐企业”。

有人说:社会是一个大舞台,看谁更精彩;还有人说:竞争是一套有氧健身操,能舒筋活络,谱写跳动的脉搏;我想说,优秀的企业文化、独特的核心竞争力是企业的能量宝库,放飞激情,收获红红火火。

那么应该如何来理解企业文化呢?企业文化的意义在于它充盈着整个企业的方方面面。它既是企业的灵魂和潜在生产力;又是企业生存和发展的动力;更是企业立足市场的源泉。总而言之,企业文化对内是一种向心力、对外是一面旗帜。

交通建设集团的企业宗旨“服务司乘、回报社会、关爱员工、共创和谐”和企业精神“科学管理、团结实干、文明和谐、创新争先”,给我留下了非常深刻的印象,这就是集团企业文化的精髓,体现了集团公司永远创新、永远进取的企业精神以及谦虚务实的企业风貌。

其实,在现实生活中,我们每时每刻都在与企业文化打交道。当我们走进交通集团一线的各个收费站时,绿草茵茵,花香扑鼻,从收费岗亭到院落、办公楼、生活区,沐浴着和煦的阳光,呼吸着新鲜的空气,听着企业广播里轻快的音乐,都是如此的和谐、文明,马上就能感觉到该企业所处的氛围,人们是如何彼此问候的,如何待人接物的,如何规划办公环境等等一些有声无声的事物向您展现着企业文化,企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处,甚至是那些容易被遗忘的角落。您看,那一条条规范企业与员工行为的制度是一种企业文化;一次次感恩社会的捐赠活动是一种企业文化;一张张代表整体形象的员工工号牌是一种企业文化。快乐时有同志们一起分享,困难时有朋友一起分担,困惑时有师傅为我们指点迷津。正是因为有这一幕幕画面,才使企业变得更加和谐、文明。还有,大家是否记得,20xx年5月12日,汶川发生地震,在集团、分公司的号召下,我们及时捐钱、捐物援助灾区,谱写了人间处处有真情的感人篇章;20xx年11月梁镇收费站职工许英的孩子烧伤住院,所领导带领办公室人员到银川附属医院看望,并送去慰问金和单位的关怀;20xx年3月2日,所领导带领各股室负责人及办公室人员,带着米、面、油、慰问金和脸盆、扫帚、抹布等工具来到靖边县海则畔村马庆兰孤儿院,开展“与爱同行”主题慰问活动,提早为孩子们送去了春天的温暖等等。所有这一切都证明了我们的企业是这样一个充满温情、充满人性的大家庭;我们的团队是这样一个具有凝聚力、向心力的集体;我们的领导是这样具有亲和力、英明决策的领导;我们的员工是这样互助互爱、团结协作的员工;我们的企业文化是这样以人为本、精诚团结的文化。

一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功,一个企业的成功是一个激情团队的成功。在这个团队中,只要我们紧紧地拧在一起,我们就是一道闪电、一束火花;我们聚在一块儿,我们就是整个太阳,整片天空;我们站在一处,我们就是用心灵结成的铜墙铁壁;我们携手并肩,我们就能笑傲江湖、屹立群雄,真正做到别人无法取代。

良好的学习氛围能够打造文明、和谐的工作环境,和谐可以凝聚人心,和谐可以团结力量,和谐可以发展事业。假如你是一颗树,就洒下一片浓荫;假如你是一滴水,就赠予大地一片滋润;假如你是一颗草,那就给大自然增添一点绿意。

春暖花开的季节,让我们在和谐的氛围中传播文明之风;春暖花开的季节,让我们在和谐的企业乐园中陶冶情操;春暖花开的季节,让我们在和谐的人际关系中生活。

未来不是梦,今天的努力是开始也是力量的凝聚,左右相依,你我相助;微笑相连,激情相悦;和谐、文明企业大家建,一点一滴总关情。构建和谐、文明企业需要我们大家共同的努力,任前方荆棘从生,我们将持之以恒。茫茫学海中,我们要做勇敢的水手,乘风破浪、共赴前程。让我们把握生命中的每一天,向和谐、文明企业的彼岸进发。

我的演讲完毕,谢谢大家!

描写企业文化案例分析心得体会和方法六

大家好,我是最后一名演讲者,我来自财务部,我叫,我要演讲的题目是《论!海景之征程》

国家一统或是改朝换代,或兴或衰,每一次无不是历史的改革推动着时代的进步,中国文化之所以可以生生不息,无不在于学习,改革,创新,无文化之创新,何谈历史之进步,而当酒店选择海景作为企业文化的那刻起,它将会给我们带来什么?无人知晓,可是当领导们艰难的迈出这一步的时候,就已坚信,它能带来的——必将是成功。

海景文化起源于青岛海景花园酒店,于1995年1月开业,历经6年的时间,对自己的文化进行提炼、汇总、改编,最终创造了海景自己的文化理念,因为海景的文化理念中汇聚了酒店所有员工的心血,所以它的成功已是必然,这也让我们的选择更加坚定。

曾经的我不会想信一种文化,一种培训方式可以把一个团队引领至成功之路,可是海景文化,就如同沙漠之中的一片绿洲,给人以向往,给人以生存之希望,既然我们选择了海景,们就不单单只为生存,他们所要做的就是,通过这种文化理念,让我们的酒店比之海景更加辉煌。

起初我对海景的概念很模糊,到后来认识这种文化,并逐渐的融入了这种文化,终于明白了,是什么带领这个企业走向成功,那个时候不得不敬佩那些选择,并且学习这个文化的们,因为现在的海景是我们企业的基石,它的推崇是酒店进步的缘由,这就是所谓的万里之行,始于足下,如基石未稳,安能胜人一筹。

长春的酒店业竞争日趋激烈,新兴酒店同样发展迅速,在我看来,酒店比拼,除了地理位置的重要性,无可厚非的就是比硬件和软件,综合起来说就是比客人的满足感。而硬件设施在大多的酒店里,基本是大同小异的,比拼起来吃亏的可能性相当小。这里所谓的软件被我们称之为服务,而在海景的学习中,光论学习服务这一环节就占据了其半壁江山,其中重要性显而易见。在这里我不妨打个比方,如果客人的满足感是一个杯子,硬件是石头,服务是沙子,这个杯子即使装满了石头,也不过是空其外表,没有沙子,它就永远都填不满,而海景就是给了我们更多的机会选择更好的沙子,当我们被这个杯子局限的时候,想必沙子的好与坏,其作用……不言而喻。

服务不单单是满足客人的需求,那样只能把服务的本意越拽越远。我们眼里的服务太过普通,在海景的定义里——服务的重要必其先优质。如果说酒店给了一个服务的平台,那我认为学习海景就是给这个平台上加了一块跳板。在我学习海景一年多的时间里,不能说学的其中精髓,但就算是略懂其一二,也是让我受益不浅。在如今的对客中,我能更好的衡量其利弊关系,既满足客人的需求,也不能让酒店吃亏,长久下来这到似一门手艺。

一个企业需要学习,才能取得进步,海景规范着酒店的各个体系,制定了酒店的整体规划,把一个单纯的酒店,带入了一个企业的气息,据我所知“如!要弘扬企业之功就,必定择海景之功劳”。也许十年二十年之后,这个文化就会被替代,酒店就会从新选择,可是到了那个时候我们不得不叹服,那个时候海景文化它那辉煌的过去,它曾经给整个企业带来的,巨大的隐形利润,它让我们在行业中居高不下,并欣欣向荣。

海景文化把我们这个企业推向了一个时代,对于他的选择我们无可厚非,对于他的价值我们无可厚非,对于他的成功——我们无可厚非。

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