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推荐医院领导管理讲座心得体会如何写一
一、主要指标
门急诊病人量273524人次,同比增长15、43%;
住院病人23788人次,同比增长23、37%;
手术5944例,同比增长12、45%;
业务收入16659万元,同比增长28、44%。
病人平均满意度97、8%。
二、主要成绩
(一)基础设施取得新进展
1、内科病房楼改扩建。20xx年继续实施原五交化大楼和医院老门诊楼现代化病房改造工程,并在两楼结合部打通连接融为一体,改扩建为内科病房楼,工程总投资600万元,改造总面积9000平方米,增设床位300张,20xx年2月份全面完工并投入使用,特别是新生儿重症监护室设备先进,流程科学,为新生儿科创建市级重点专科和下一步发展打下坚实基础。
2、重症监护室及高压氧室改建。为进一步改善工作流程,满足业务发展需要,在门诊楼裙楼三楼扩建成人重症监护室,使用面积370平方米,设有床位15张,添置呼吸机、监护仪等设备12台,流程设计科学规范,病员、污物和医务人员通道分别设立,大大提升了重症病人救治能力。对病案室楼下房屋进行改扩建,建设高压氧室,同时配备一台高压氧舱设备,提高了专科救治能力。
3、医院新址建设。新院建设经过公开招标由江苏省知名建筑公司南京通州建总承建,于20xx年初正式施工,至20xx年10月底主体框架封顶,随后将进行智能化和弱电、消防管网安装以及装修工程,预计在20xx年底全面完工并投入使用。项目建成后,医院门诊接诊能力可提高到每年50万人次,年住院病人将超过4万人次,即可限度地缓解医院病人就诊压力,为实现建现代化的三级医院的远景目标打下坚实的物质基础。
(二)医疗技术取得新突破
1、重点专科建设。我院现设有临床科室20个,医技科室5个,20xx年在创建市级重点专科方面取得了突破性进展,其中中医科通过市级重点专科验收,新生儿科成功获批市级重点专科建设单位。20xx年,医院将重点打造肿瘤科、心内科和疼痛科,开展放疗、心脏介入造影、射频消融等高端技术项目。
2、设备技术发展。20xx年医院投入近千万元购置四维彩超、ge中臂、奥林巴斯电子胃镜、宫腔镜、胆道碎石机、多人加压高压氧舱、冰冻切片机等先进医疗设备数十台(套)。同时加大新技术、新项目引进工作,20xx年,新开展服务项目20余项,其中妇产科经宫腔镜治疗技术、普外科超声刀技术、骨科全髋及膝关节置换术、脊柱椎间融合术、泌尿外科经皮肾镜技术、快速病理等技术项目日趋成熟,并取得了良好的社会影响和经济效益。
3、科研教学成果。20xx年,共获得省、市、区级科研项目各一项,其中新生儿科《先天性心脏病筛查技术》被省卫生厅评定为江苏省医疗卫生适宜推广技术。心内科徐文生主任于20xx年8月选拔为江苏省333高层次人才培养对象;医院充分发挥xx区教学中心作用,根据现代医学前沿发展趋势及当前面临工作任务要求,全年共进行邀请院外专家来院开展培训及教学活动40余次场,参加培训人员5000多人次。全年共发表论文16篇,其中核心期刊论文10篇。
(三)医疗服务实现新提升
一是开展出院病人电话随访工作。制定印发了《区人民医院关于进一步加强出院病人电话随访工作的意见》,要求各科室对出院病人成功随访率要达到95%以上。目前全院出院病人电话成功随访率稳定在95%以上,中医科、儿科、内科、妇产科、外科和泌尿外科等科室的出院病人成功随访率持续稳定在98%以上。通过开展出院病人电话随访工作,增加了医患双方的信任,提高了患者满意度,提升了医院的社会形象。
二是建立院科两级行风巡视制度。制定印发了《区人民医院关于建立院、科两级领导不定期巡查巡视工作制度的通知》,建立了院科两级不定期巡查巡视工作制度。通过不定期巡查巡视工作制度的实施,及时发现并解决了一些影响医院正常医疗秩序的问题,医院内、外环境得到明显改善,医务人员服务态度和主动服务意识明显增强,一些安全隐患及时得到了整改落实。
三是开展“零投诉、零纠纷”科室创建活动。制定了《xx区人民医院关于开展“零投诉、零纠纷”科室创建活动的通知》,组织开展了“零投诉、零纠纷”科室创建活动。自开展“零投诉、零纠纷”科室创建活动以来,医院广大医务人员的服务意识得到了明显增强,服务态度得到了明显改善,患者投诉率及医疗纠纷发生率明显下降,病人的怨声少了,感动多了,医患关系进一步融洽了,医疗服务水平有了大幅度的提升。20xx年,全院共收到锦旗22面,感谢信28封,退还红包6000余元,病人平均满意度97、8%,并呈进一步上升趋势。
四是完善“百姓就医零障碍”十项措施。制定了《xx区人民医院百姓“零障碍”十项措施》,印发了《xx区人民医院就医指南》。组建了“一站式”服务台,全面开展导医、咨询和便民服务,配有特殊设施设备,对伤、残等特殊患者提供援助式服务,提供人性化服务,满足患者个性化需求。进一步加强“患者服务中心”建设,实施24小时值班,公布求助热线电话,为患者提供护工介绍、生活保障及相关求助服务,及时为患者排忧解难。加强门诊建设,实施电子叫号,提供银联卡pos机服务。进一步简化流程,实行分散挂号,对划价、收费提供一次性服务。
(四)医院管理再上新台阶
1、实施信息工程。20xx年医院共投入500余万元推进数字化医院建设。1月3日,投资218万元招标采购10台ibm刀片式服务在现代化中心机房完成安装调试。1月13全面切换医院管理系统,借助山东众阳软件公司一体化管理系统平台,实行全医院的全电子化管理。实施并不断完善his、lis、pacs、emr、移动护理、移动查房、门急诊输液、病历质控系统、体检系统等,实现涵盖功能强大、科学系统、完善规范的信息管理系统。目前,我院基于电子病历的数字化医院系统已与xx区内各级医疗卫生机构实现互联互通。
2、完善绩效考核。20xx年医院继续遵循“绩效优先、兼顾公平、相对合理”原则,进一步完善《绩效工资考核分配方案》,分配方案坚持综合考核评价原则,全面考核工作数量、工作质量、劳动纪律、工作业绩、职业道德、群众满意度等指标,使绩效工资与技术水平、服务质量及劳动贡献挂钩,并向临床一线岗位、高风险岗位倾斜。其中护士绩效工资采取分级发放,向脏、苦、累的科室倾斜,科学合理、切实可行的绩效考核极大地提升广大职工的工作积极性。
3、控制成本消耗。实施成本核算,加强监管,严格控制运行成本。按照“定额消耗”原则,制定或优化物资消耗定额标准,节约每一度电,每一张纸,小到生活用品、办公用品,大到医疗耗材、物资器械,均制定了具体的规定和细则,进一步规范申请、登记、审批等手续,加强医用耗材的监控,杜绝浪费。同时鼓励广大职工自已动开展小发明、小创造,既厉行节约又方便工作,供应室护士在敷料片中间挖孔可直接套在气切病人套管上,换药时既不会磨擦伤口,操作也更加方便。
(五)人才建设再添新举措
1、强化三基三严培训。对全体医务人员不定期进行“三基三严”考试训练,所有医、技、药、护人员参加;不定期举办院内各类知识讲座、护理专题讲座、技术练兵活动等;积极参加省、市有关部门组织的学术活动、培训班、技术能手比赛等,强化素质,提高业务能力。医务处组织各科室主任轮流讲课,业务查房增加教学查房,营造浓厚学习氛围,有效地提升广大医务人员理论与技术水平,在20xx年徐州市医疗质量和抗生素使用专项检查活动中,我院综合成绩名列全市同级医院第一名。
2、优化人才培养环境。实行“优胜劣汰”的用人政策,建立科室领导任期目标责任制,鼓励冒尖,在育人用人上走“能上能下”的路子。一是对想干、干劲大、有能耐的同志,在人、财、物等方面实行倾斜。二是在人才使用上,根据其实际能力,为其打造平台,使英雄有足够的用武之地。三是对于有突出贡献的个人,不仅给予精神奖励,还在物质上实行重奖,医院制定了重点专科创建、医学论文发表、科研成果立项等奖励措施,激发人才的科研热情,调动人才的工作积极性。
3、做好人才梯队建设。20xx年,医院采用请进来、送出去的办法,积极培训人才。医院投资50余万元,先后派出20余名技术骨干分赴省、市三级医院进修深造,带回了泌尿外科、普外、胸外、骨科、妇产科、内、儿科等专业的新技术和新知识。充分利用医院高年资医师,特别是医院聘任的徐州医学院退休老教授,通过对中青年医师的帮扶带教工作,带动了全院医疗技术水平和科研能力的整体提升。护理方面,选派护士长及优秀青年护士轮流到市三级医院进修学习,针对性提升专科护理技能,对低年资护士进行五年内护士规范化培训,确保护理人才梯队的不断成长和壮大。
(六)党风廉政取得新成效
一是加强思想教育。坚持以思想道德教育为基础,强化对党员干部从政道德和职业道德教育,教育引导领导干部居安思危,自觉抵御各种反马克思主义思想的侵蚀,在院内营造了党风廉政的文化氛围,20xx年,邀区检查院领导来院做《防微杜渐,警钟长鸣》反腐倡廉教育专题讲座,极大教育了广大党员干部。开展医德医风教育和党的群众路线活动,增强全院职工的忠诚意识、大局意识、服务意识、责任意识和廉洁自律意识,提升职业道德修养,通过全年持续开展的思想教育活动,使医院全体工作人员在思想上受到了深刻的教育。
二是规范招标采购和收费行为。严格执行有关招标采购法规,我院药品、设备、耗材全部按照上级制订的标准实行招标采购。认真落实了医疗服务价格管理法规,执行上级制订的收费标准;开展医疗服务价格大检查活动,加大督查力度,全面推行患者住院费用每日清单制,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费;实行单病种限价制度,规范医生用药,减轻患者经济负担,有效遏制“开单提成”和“大处方”现象的发生。
三是完善考核机制。建立综合目标考核机制和职工医德档案,从职工的基本情况、上级表彰情况、本院受表彰情况、捐款捐物、政治学习、批评处罚、年度考核七个方面全面考核,对出现行风问题的科室或个人进行一票否决。完善修订了《行风建设责任书》、《社会服务承诺书》,做到医院对社会、科室对医院、个人对科室层层负责,从制度上规范医务人员的行为,使医院风清气正。
三、存在不足和下一步工作打算
不断前进中的xx区人民医院,人才队伍日趋壮大,科技含量逐步提高,综合实力和核心竞争力得到极大提升,但我们也清醒的看到,我们虽然取得了一些成绩,但与xx日新月异的发展形势和上级领导及社会各界的期望要求相比,我们还有较大差距,未来发展任重而道远。在充满希望的20xx年,我们将充分利用公立医院综合改革机遇,乘势而上,克难攻坚,创造新的辉煌。
1、科研教学方面。
充分发挥xx区教学中心作用,根据现代医学前沿发展趋势及当前面临工作任务要求,针对性进行培训及教学活动;加强对外学术交流,大力开展继续医学教育,每月举办全院性医疗新技术、新业务及临床科研动态研究教学。
2、人才队伍方面。
加强医院学科建设和师资队伍建设,促进新一代优秀中青年学术带头人和学术骨干的成长,提高医院的整体水平,选拔职业素质较高,具有发展潜力和创新能力的青年医师外出进修深造,实施青年医师培训计划,打造学习型医院。
3、专科建设方面。
20xx年,医院将重点打造肿瘤科、心内科和疼痛科,开展放疗、心脏介入造影、射频消融等高端技术项目;进一步推进创建市级重点专科工作,确保新生儿科成功创建,普外科力争获批市级重点专科建设单位。
4、党风廉政方面。
继续加强班子成员思想政治教育,加强医院党员廉政建设,严格落实党员廉政各项规定,全体班子成员向上级领导,向全院职工郑重承诺:不出入私人会所、不接受和持有私人会所会员卡,自觉接受党组织和人民群众的监督。
发展没有终结,创新没有止境。20xx年,xx区人民医院全体班子成员将继续团结和带领全体职工满怀信心迎接挑战,更加励志奋发,开拓进取,为把医院办成医疗质量过硬,文化氛围浓厚,办院特色鲜明的现代化医院,为实现创建三级医院的远景目标而不懈奋斗!
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国家卫生健康委员会于12月31日印发了《公立医院内部控制管理办法》,是解决公立医院高质量发展面临突出问题的重要抓手,有助于规范公立医院的经济活动及相关业务活动,有效防范和管控医院内部运营风险。但是,如何实施内部控制是公立医院管理者必须面对和解决的难题,具体实施方法如下:
内部控制建设对于公立医院来说不是选择动作而是必选动作,是通过管理流程和业务流程的设计和梳理,加强医院运营风险防范和管控。内部控制是公立医院管理者出于自身管理的需求,主动建立的一种内部制衡约束机制,只有医院主要领导高度重视,才能分清职责,明确责任,才能得到严格和有效执行。因此,医院负责人必须清楚内部控制的作用,尤其是对领导和工作人员的保护作用,要对内部控制高度重视,对医院内部控制的建立健全和有效实施负责。要坚持“一把手工程”的理念,坚持层层“一把手”负责制。
准确界定内部控制实施的范围,是制定《内部控制实施方案》的前提条件,是医院管理者的实际需求。具体包括:以经济活动为主的内部控制,以医疗业务活动为主的内部控制,以科研教学为主的内部控制,以信息化建设为主的内部控制。《内部控制实施方案》的制定首先要有针对性,再根据实施方案制定《内部控制实施主计划表》,并通知各个归口管理部门准备“资料清单”。
第一是“全面性原则”。涵盖医院运营的全部业务和流程,贯穿于医院经济活动的决策、执行和监督全过程,实现对经济活动的全面控制,要做好全面、细致、深入的调查研究工作。
第二是“重要性原则”。在全面控制的基础上,内部控制应当关注医院重要经济活动和经济活动的重大风险,要确定重点事项的风险防范和管控措施。
第三是“制衡性原则”。不相容职务不能一个人做,内部控制应当在医院内部的部门管理、职责分工、业务流程等方面形成相互制约和相互监督。依据“分事行权、分岗设权、分级授权”的要求,加强内部流程控制。如果管理中出现的问题是轻微的,就采用梳理手段,如果出现的问题是比较严重的,就采用流程再造来实现。
第四是“适用性原则”。内部控制应当符合国家有关规定和医院的实际情况,并随着外部环境的变化、医院经济活动的调整和管理要求的提高,不断修订和完善。虽然由于公立医院的公益性,内部控制中并未过分强调成本效益原则,但是,在适应性原则中也包含着成本效益原则,要求医院结合实际情况进行考虑,坚持每年至少一次的“风险评估”和定期“自我评价”。
公立医院内部控制包括根据调研访谈记录,设计12个业务的具体流程图,细致描述流程办理过程,从哪里开始,如何执行,谁来执行,在哪里结束,提交医院主要领导审核。
调研报告可以保证内控手册与客户业务的高度一致,是内控手册有用性的基础,也是高标准内控手册质量的基础措施。内控调研报告必须和医院的管理现状相吻合,不能由1个人办理经济业务的全过程。经济内控和医院的整体内控是一致的,需要首先梳理医院的业务流程。
在保证内控手册质量的前提下,要对手册的内控流程、控制节点、风险防控措施进行优化和简化,防止由于手册中的内容众多、业务繁杂,医院无法贯彻执行,以及执行的效果不好。
虽然财政部和卫健委没有标准范本和模板,但是医院的内控手册也应该有一个基本内容规范。一般应该包括总章、风险评估、单位层面控制、业务层面控制、评价与监督等几个部分。
总章包括:医院基本情况、建立手册的目的和意义、手册适用范围、手册编制的基础和原则、内控框架、内控的局限性、手册使用说明、手册解释及应用内容。
风险评估包括:风险评估工作机制、风险评估程序、风险坐标图、风险发生概率、风险应对等内容。
单位层面控制包括:医院议事决策机制、内控关键岗位职责、监督与评价、会计机构与财务报告、信息系统。
业务层面控制包括:预算管理控制、收支管理控制、政府采购管理控制、资产管理控制、建设项目管理控制、合同管理控制、医疗业务管理控制、科研项目和临床试验项目管理控制、教学管理控制、互联网诊疗管理控制、医联体管理控制、信息系统管理控制。
评价与监督:责任主体、基本要求、评价原则、评价类型、评价内容和标准、评价程序与方法、评价报告处理等内容。
《内控手册》编写完成后,编者要对医院的各个部门及人员就内控设计的基本理念、制衡方法、主要业务控制流程、具体操作要求等内容进行讲解和培训。并且根据实施情况在一定时期内对手册进行个别调整与修改,指导修改完善与内控相关的管理制度,以及内部控制流程。
总之,要想建立公立医院高质量发展的新模式,达到一定的规模和效率,必须靠制度的构建和流程的梳理才能完成。
推荐医院领导管理讲座心得体会如何写三
1.①有些党员在工作上遇到难题时,不善于思考、动脑,未能把工作做实、做深、做细,满足于过去,建议我院可适当的对平时工作认真负责,表现突出的党员给予适当的表彰,从而带动党员的积极性,提高工作质量及效率。②少数党员干部政治纪律观念淡薄,不严格执行党章和其他党内法规。党风廉政制度执行落实不到位,存在流于形式。建议可对表现较差者给予批评及适当的惩罚措施,以利于保持我院党员的廉洁性。
2.我认为我院所党员在“严以修身”方面,党性修养还不够强。工作中有时脾气急躁,个人修养不够,存在话难听、脸难看现象。在工作中有时缺乏耐心,帮助他人,与他人谈心、交流、沟通的机会相比之下还是少了一些,没有耐心做好思想工作。我认为需要进一步改进工作作风,密切联系群众,牢固树立全心全意为人民服务的思想。我们应深入一线,抽出更多的时间,不管白天黑夜,深入病房、深入科室,密切联系群众,积极主动听取科主任、护士长、职能科长和医护人员的意见和建议,倾听群众意见,想群众之所想,急群众之所急,忙群众之所需。把职工当朋友、把患者当亲人,多以心交心,多换位思考,用真情去感召和凝聚群众,用真情服务患者,为职工和广大患者办实事、做好事,切实解决临床一线存在的困难和问题。
3.开拓创新意识较弱,进取精神不够。有些党员对自己分管范围内工作抓得不够认真,不仔细,措施仍不够得力,拼搏精神削弱,发现问题、解决问题的主动性少。业务发展思路仍不够开阔,个别科室新业务新技术开展的较少,在区域内竞争力较弱,没有采取更有力措施,使分管临床医技科室实力得到更快提升。建议:要进一步务实创新,增强工作实效,不断总结和完善工作经验,提出新思路、新方案,拿出新举措,开创工作新局面。始终围绕我院的长远发展和中心工作,带头贯彻和落实上级党政各项决策和部署,严格执行各项规章制度,尽职尽责做好各项工作,努力促进自己分管的医疗、科研、教学及其他各项工作得到更快、更好的发展和提高。
4.存在的问题:我院所一些党员不够密切联系群众,宗旨观念有所淡化。对坚持改造自己的世界观、人生观和价值观的重要性认识不足,对于“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去”的工作方法理解的不够深入透彻;没有坚定任何时候都要以群众满意不满意作为衡量标准。我认为这是工作中缺乏耐心的根本原因。建议大家应尝试真正把自己融入到所分管的职能科室和内科系统党员干部之中,真正发挥医护人员的主观能动性、调动他们的积极性和创造性,为群众多想、多做,而不是单纯的指导工作,应做到真正的深入基层解决实际问题。
5.本人认为我院有些党员在工作生活中,替自己考虑的成分较多,瞻前顾后,我院存在部分抗菌药物使用不规范和不合理用药现象,基本药物使用比例还不够高,自己存在着怕得罪人的思想,对医务人员落实诊疗规范的监督检查和处罚力度还不够。我认为可以进一步完善各项规章制度,规范诊疗行为,加大对医务人员落实诊疗规范的监督检查和处罚力度。加强职工对抗菌药物与基药使用的知识培训,开展合理用药大讲堂,积极开展处方点评,加大检查、处罚力度,采取会议通报、手机短息提醒、医疗质量简报通报进行督促。
6.我个人认为我院科室之间协作不够紧密,对于需要多个科室共同处理的疾病患者,有时不能使患者得到最为合理有效治疗,建议科室之间应多交流,针对患者存在的问题,应进一步完善流程,改进不足,使各个环节更加完善,提高了医院的核心竞争力和影响,提高我员的临床诊疗水平及综合实力。
7.我们在工作上缺乏主动性和勇于创新的胆识。错误地以为,人事编制工作多是条框内的工作,只要循序渐进,按照上级要求处理好平常事务就完事大吉,不需要创新。基于这种想法,不知不觉地产生了不求有功、但求无过的思想,因此学习放松了、工作松劲了、标准下降了,只求一知半解、未能精益求精,工作的主动性、创新意识有了差距。建议:进一步务实创新,增强工作实效。坚持解放思想、实事求是、与时俱进,在科学理论的指导下,通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新,最终达到工作成效的不断提高。要不断总结和完善工作经验,提出新思路、新方案,拿出新举措,开创工作新局面,贯彻落实上级党政各项决策和部署,严格执行各项规章制度,尽职尽责做好各项工作。
8.我院所有些党员宗旨意识有所淡薄,群众观念弱化。作为一名医院的党员,只有把自己工作融进到为患者服务中,才能实现其本身价值。在思想深处没有解决好“为了谁,依靠谁,我是谁”的问题。我认为我们应当更进一步的增强宗旨意识,树立无私奉献和艰苦奋斗的精神。坚持党的事业第
一、人民的利益第一。要深入科室,联系患者,多倾听意见,努力做到善于克服消极思维、破除急躁情绪,迎难而上,积极工作,不断完善和提高自己,,努力提高工作能力和业务水平。
9.好多党员学习不够深入,对政治理论的学习仅仅停留在了解一些条例、规定的部分章节、条款上,没有结合自身工作生活和学习实际,进行认真思考,深入剖析,存在畏难情绪,真正投入学习的时间不多,有时比较懒惰,做不到挤时间学习。虽然学了些政策理论和业务知识,但浮于表面的多。我建议我们要进一步加强政治理论学习,增强党性修养。把加强政治理论学习摆在自身建设的首要位置,重点学习党的路线方针政策以及最新理论,切实增强政治敏锐性和鉴别力,以理论上的清醒,促进政治上的坚定。坚守共产党人的精神追求,时刻提醒自己,严把思想关口,认真践行“三严三实”,树立正确的人生观、世界观、价值观。10.我认为我院所部分党员在对政治理论学习不够深入,对政治思想学习不够重视,集体组织的各项学习活动虽然能按时参加,但是平时学习的自觉性、主动性不强;学习内容不系统不全面,联系实际也不够深入,学习中存在实用主义倾向,对工作联系大的业务政策学习较多,与工作关系不大的学的少。建议今后应加强对政治理论知识的学习,可在院内多开展一些政治理论学习的专题讲座或答辩赛,鼓励我院党员及群众多参与学习,同时党员应增强自我学习的意识,发挥钉子精神,努力学习我党的理论知识。11.我认为我们没有时刻以高标准严格要求自己,艰苦奋斗思想时有放松,吃苦精神有所减弱;对业务知识的学习还不够,缺乏孜孜以求的精神。注重业务知识的全面性上有不足,总是等到问题出现再想办法解决。有时由于工作的重复性,照搬照抄,沿用老方法解决问题;在工作中遇到繁琐、复杂的事情,有逃避的倾向。解决的办法:我们应该不断解放思想,树立开拓创新理念,按照解放思想、实事求是、与时俱进的要求不断转变思想观念,破常规,开拓创新,在临床工作中,应多思考,多请教,争取在做到熟练掌握临床基础知识及实践技术的同时,能够找出一条属于自己的经验及方法。
12.有时不注重业务知识的全面性,等到问题出现再想办法解决。有的党员干部做事从本科室的利益出发,缺乏全局意识,各自为政,遇到问题推诿扯皮,甚至上交矛盾等问题。廉政风险排查工作不准、不全、不细、不实。我认为我们应该增强集体意识,意识到我院是一个大的家庭,大家利益息息相关,我们应该从全局出发,共同推动医院的进步,具体可鼓励科室间多进行学术交流、业务学习等等。
13.我认为主要存在的问题:我们由于工作的重复性,临床中为了图省事,往往照搬照抄,不能针对每一名患者提出更为有针对性的诊疗意见,尤其在病例书写这一块上,这就要求我们客服思想上的惰性,多思考,多学习,同时还有紧密联系患者,从患者的实际情况及切身利益出发考虑问题,提出更为合理的有针对性的治疗方案,使患者的治疗更为及时及有效,同时医院也要多鼓励职工,例如可以对一些书写较为优秀的病例给予适当的奖励及表彰。
推荐医院领导管理讲座心得体会如何写四
各位领导、女同胞们:
阳春三月,万象更新,在这生机盎然的季节里,我们又迎来了第1xx个三八国际妇女节。在此,我代表医院党委向出席会议的各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢!并向在坐的全体女同胞致以节日的问候和美好的祝愿!
有一首诗这样说:“因为有了阳光,世界变得温暖;因为有了鲜花,生活变得浪漫;因为有了女性,一切变得丰富多彩。”今天,是全世界劳动妇女的节日,是三八国际劳动妇女节1xx周年的日子,是一个阳光明媚、鲜花盛开、心与梦想飞翔的日子。国际劳动妇女节是世界各国妇女争取和平、平等、发展的节日。一个世纪以来,各国妇女为争取自身的权利作出了不懈的努力。随着时代的发展,妇女正逐步与男性一样享有平等工作、自由生活的权利。现代的女性已经摆脱了对男性的依赖走向了人格的独立;摆脱了家庭妇女的狭隘走向了心胸博大;摆脱了只求安逸的自我束缚走向了不断进取的自我觉醒;她们以开放的心态去积极地迎接新知识、新观念、新思想,为自己赢得了幸福的人生,也为社会做出了不凡的贡献,她们是世界的“半边天”,是社会的“生力军”。我院的女同胞同样是这支生力军中的一分子,不论是在家庭中、医院里,还是在社会上,她们都是大气的、时尚的、温柔的,高雅的、宽容的、是精神饱满的、永不停歇地追求良好的气质修养的。她们的心中装着家庭也装着医院,装着自我对幸福的追求更装着为患者生命之托、重于泰山的责任。她们的风采,绝不是追逐物质的所谓“现代时尚”,而是自尊、自信、自立、自强,不断学习新知识、创造新业绩、建设新生活。这样的女性就是世界的太阳、生活的鲜花,她让周围的人们看到真、善、美的力量。
1xx年前,为了纪念广大女性为了争取自由和平等而勇敢战斗,第二次国际社会主义妇女代表大会确立了3月8日是全世界妇女的节日。这个节日,不仅是一面争取平等、解放的旗帜,而且是一个推动社会进步、文明的标志。乘着“三八”国际劳动妇女节1xx周年和男女平等基本国策确立17周年的东风,我们要高举邓小平理论旗帜,以“”重要思想为指导,牢固树立科学发展观,在医院党委的正确领导下,大力发扬团结协作、勇于奉献的崇高精神,我院女同胞们在护理、医疗、后勤等各岗位踏实工作、兢兢业业,取得了优异的成绩。特别是自去年以来,我院女同胞以“”重要思想和科学发展观为指导,与时俱进,勇于创新,以积极进取、奋发有为的精神风貌在各个岗位上充分发挥自己的聪明才智,为推动医院各项业务的不断进步做出了积极贡献。在我院人员紧张的情况下,许多女同胞甘愿放弃无数个休息日,加班加点,任劳任怨,不计报酬,将仁爱献给了社会,将关爱献给了患者,将友爱献给了同事,表现出了很高的思想觉悟和无私奉献精神,涌现了一大批勤奋敬业、干事创业的先进集体和优秀个人。下面,让我们以热烈的掌声向辛勤工作在各岗位的女同胞们表示深深的谢意!对在过去一年中立足本职、一心为医院事业发展做出贡献的女同胞们说一声:“你们辛苦了!
各位领导、女同胞们,早在世纪八十年代,有位伟人曾经预言:21世纪,新女性将成为世界舞台的主角。历史和现实已告诉我们,经济和社会的发展离不开妇女的参与和努力。新时期、新形势和新任务对我们妇女提出了新的更高的要求,所以借此机会,我代表医院党委向你们提出两点希望:
第一,希望你们加强学习,提高素质,塑造良好的形象。不断学习新知识,增长新本领,是更好地为建设小康社会作贡献的重要前提,也是实现自我完善和发展的必然要求。作为新时代的新女性,要努力适应时代发展和建设学习型社会的需要,应牢固树立终身学习的理念,努力提高自身素质,不断追求人生新境界。一是要加强政治理论的学习,重点要学好马列主义、*思想、邓小平理论和“”重要思想。在学习中要紧密联系自身的思想作风和工作实际,创新学习方法,增强学习效果。努力做到学习和工作相结合、理论和实践相统一。通过学习和实践,牢固树立科学的发展观,并用以指导好自己的学习和实践。二是要加强本职业务、技术知识的学习。要结合本职工作需要,认真自觉地学习现代医学新知识,新技术,刻苦钻研业务技能,不断提高适应能力,自立能力、竞争能力和医疗技术水平及服务质量,以更好地适应新形势、新任务的需求。三是要始终保持旺盛的学习热情,正确处理好学习和工作、家庭的关系。因为学习是干好工作基础和前提,干好工作是检验学习效果的重要体现,经营好家庭又是我们安居乐业的重要保证。所以说,作为每个女同胞,都应注重用新知识充实自己,提高自己,强化自己,要切实把学习搞好、把工作干好、把家庭理好,努力把自己锻造成为自尊、自信、自立、自强的时代新女性。
第二,希望你们自强不息,团结奋斗,继续发扬敬业奉献的精神,在全面推进我院各项事业发展中创造新业绩。要做到这一点,我认为应注重两个结合。一是要自觉地把个人的追求同医院发展的大局相结合,二是要把自身奋斗同干好医院的具体工作相结合。日常工作中,要严于律己,坚持高标准、严要求,切实做到积极肯干,敬业乐业,有一份热,发一份光,充分发挥自身优势和特长,努力使优势更优,特长更长,切实努力在平凡的岗位上做出不平凡的业绩,为确保我院各项事业更快更好的发展而做出新的更大的贡献。
美好的未来等待我们去共同开创,让我们携手奋进,共铸明日的辉煌! 最后,祝在座的女同胞工作顺利、身体健康、家庭幸福、节日快乐! 谢谢!
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同志们:
今天,我院__届___次职代会就要胜利闭幕了,这次会议开得很成功。在大会期间,我们讨论并通过了《医院20xx年工作总结及20xx年工作计划》、《医院20xx年财务收支决算及20xx年财务预算》以及《医院科室责任目标书》,包括《医院20xx年绩效工资分配方案修订意见》、《医院20xx年年薪制修订意见》、《医院20xx年职工风险抵押金交纳办法》和《医院科技奖励办法》等一系列文件,通过对大会期间集思广益,大家站在全局的高度,统一了思想,提高了认识,形成了共识。这次大会将极大地促进我院20xx年工作的全面展开,从而为我院实现创建基本现代化医院提供坚强的保障。
在过去的一年里,在院党委、院行政的正确领导下,我们成功地创建了__大学__附属医院;启动了数字化医院建设工程;重组了医院服务流程,形成了新的服务亮点。更令人振奋的是:经过全院职工的团结奋斗,我院的医疗业务业绩创出了历史新记录,业务收入突破_亿元大关,住院人数达到__人次,门诊量达到了_万人次,并赢得了社会的认可和患者的赞誉,更重要的是,这些成绩,为我院在医疗市场激烈竞争的环境中,赢得了地位,赢得了发展良机。
同志们,新的一年,是“卫生改革促进年”,是“医疗服务质量管理年”。卫生改革已经进入了攻坚阶段。我市新一轮医疗体制改革今年将正式启动,一是改革医院融资体系、二是改革医院管理运行机制,三是完善相关配套政策。改革的重点是:市区两级医院继续深化“托管制”改革,以建立现代医院管理制度为重点,建立灵活高效的经营管理新机制,进一步扩大医院经营管理权、人事分配权和经济分配权。积极探索“公司化”改革方向,提升公立医院的管理水平和运行效率。在市区大中型医院中开展产权制度改革试点,以产权流转为重点,发展多元化投资办医。通过以股份制为主要模式的医院产权制度改革,提升医院的市场运作能力,这将促使医疗市场竞争的白热化,因此,抢抓机遇、改革管理、直面挑战,将是我们新年的主题。
改革是我院近年来建设与发展不断取得成效的法宝。我们要不断完善经营机制,人事分配制度,加强成本核算,促进经济管理;要加速信息化建设;要完善全面质量管理体系;要建立主诊医师负责制;要建立大科护士长制,提高护理管理水平;要调整职工队伍素质结构,要加大后勤社会化改革的力度。
特色专科建设是我院的发展基础。现代医学模式的变化对于我们医院来说,与其说是新挑战,不如说是新机遇。我们要创新思维,认真思考新医学模式的新特点、新变化,积极探索新思路、新方法,努力实现新拓展、新跨越。我们要坚持在特色中求发展,在发展中显特色,程度凸现我院优势,以专科兴院战略,实现医院竞争力的新突破。
人才是我院发展的第一资源。我们要坚持德才兼备原则营造高层次人才建设的制度环境和人尽其才的用人环境;要完善优胜劣汰的管理机制,强化赏罚分明的分配机制和科学严格的评估体系,要以南京中医药大学为依托,运用整体带动与多渠道培养,造就一批高水平的学科带头人队伍和学术团体,并加大科技激励的力度,使医院科研和技术踏上新台阶。
医疗服务质量是医院一切工作的核心,是衡量全部工作的最重要标准。不断提高医疗服务质量不仅是增强市场竞争能力的重要保证,也是切实维护人民群众根本利益,体现全面、协调、可持续发展的重要标志。我们要用“某某”达标竞赛活动为载体,大力加强基础质量的长效管理,抓个人行为达标、抓部门规范达标,促进服务素质的全面提升。
切实加强党的自身建设,进一步深化堡垒工程、凝聚力工程、人才工程、形象工程建设,是推进改革和加快医院发展的组织保证。我们要加强领导班子建设,继续深化争创“学习型创新型好班子”活动;要加强干部队伍建设,切实解决各级管理干部的观念、作风、能力、水平等问题;要加强党支部建设,加强党员队伍建设,提升干部队伍的整体素质。
同志们,改革是一场革命,是资源的重新配置,利益的再分配。改革的目标,是要改变人们墨守陈规的观念和行为,建立与时俱进的运行机制。“确立劳动、资本、技术和管理等生产要素按贡献参与分配的原则”是党的__大确定方向。在深化我院分配制度改革的工作中,我们要树立科学经营思想,摒弃粗放经营观念,在分配中进一步体现成本和效率效益观念,提高工作效率,实现我院有限资源效益化。此次职代会通过的若干意见和办法,是我院适应医疗市场变化,提高医院运行效率、降低医院运行成本,充分调动职工积极性,使我院在新的平台上实现新跨越的举措。
分配机制的改革,是要运用经济杠杆,激发人的积极性、主动性与创造性,这既要起导向激励作用,又防止“鞭打快牛”,充分显现“多劳多得、优劳优得”和“效率优先、兼顾公平”,使职工的责、权、利相结合,保证我院改革的积极稳妥和深入人心。这是改革的重点和难点问题,也是我院改革成功与否的标志。
同志们,我们要树立主人翁精神,立足实际,放眼长远,团结一致,正确对待改革中的利益调整,把握好医院、科室、个人三者利益,使我们的主观能动性、积极创造性充分涌流,让医院为病人服务的能力、竞争能力不断提高,思想再解放,精神再振奋,今年繁重而又艰巨的工作任务就一定能完成,我们将以更好的业绩、更辉煌的成就,实现医院更高的目标!