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实训教学软件培训心得体会如何写 软件测试实训课心得体会(七篇)

时间:2021-07-21 19:33:18

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实训教学软件培训心得体会如何写 软件测试实训课心得体会(七篇)

心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

有关实训教学软件培训心得体会如何写一

在实训期间,我学到了很多书本上所没有的东西,当然也遇到不少困难,从而我看到了自己的优势和不足。

还记得指导老师让我准备第一堂课的那一刻,我的心弦绷得很紧,我害怕极了。因为我知道,作为一名人民教师,为人师表很重要,所以我必须要做好,我要把我的最好的第一印象留给我的第一批用汉语讲课的学生。为此,我花了整整一个周末的时间去准备,包括搜索资料,对着镜子脱稿演练,细到说每句话时的语气,我都小小心心的准备着。整个过程,正应了那句话:台上一分钟,台下十年功。终于,我带着紧张的心情第一次登上了三尺讲台。而当我看到一张张童真、可爱、无忧无虑的面庞,和一双双好奇、渴望的眼神时,我明显放松了许多,我想用心的投入才是最最重要的。就这样,第一堂课在“热闹”中接近了尾声。课后,指导老师及时地给我做出了点评,我知道了最明显的不足在于:因为过分注重知识竞赛的热闹气氛,我忽视了整个课堂的纪律,足以用一个“乱”字作为概括。

之后我也上了不少课,既然找到了不足,我就应该努力避短,所以我把重点放在抓纪律方面。我很珍惜这些上课的机会,也很用心的去准备每一堂课。作为一名教师,我想没有什么比把自己的学生培养成优秀、有用的人才更值得欣慰的了。

在改进自己的同时,我还花了些心思在研究小学生方面。小学,是个好动、思维活跃、好奇心强的年龄阶段,因此,他们的注意力很容易被转移。所以,如何使用汉语语言来调动学生的学习兴趣成了首要任务。在课堂上,教师可以借助自己的人格魅力,再结合一些生动形象的表情、姿态、手势,使语言更具表现力,这样就能够让学生感受到学习的乐趣。此外,小学生也是需要重视的群体,他们爱表现,教师应该争取给每个人机会,并适当的进行奖惩,以优生带动后进生,营造一个良好的学习氛围。我想,只要用心关爱每个学生,就一定可以看到他们的进步。

实训,给我步向人生另一个阶段上了一节悠长而充实的公开课,是我人生路上一笔不可多得的财富,也给我留下了很多美好回忆,那些快乐、那些难得经历,我一定好好珍惜。

总结起来说,我把自己用汉语讲的第一节课开始意识到的不足都一一列了出来,包括:声音不够响亮,时间安排有时不够合理,教学重难点不够突出,引导学生进行讨论时表达不够详尽,给予学生独立思考的空间不够大„„我小心翼翼的记录着每一点,虽然看起来很多,但我并不为此失去信心,因为只有找出自己的不足,才能够有针对性的去改进,看到了自己的进步,我的自信自然就增加了。我决定要自我教育,扬长避短,把我的不足一一攻破,在不断进步中逐步完善自己,努力成为一名合格优秀的双语人民教师。

短短的几三个月很快就过去了,天下无不散筵席,我要感谢我的指导老师,你的点评让我受益良多,真所谓“听君一席话,胜读十年书。”还要谢谢我的第一批学生,虽然老师不能记住你们每一个人的名字,但是你们的欢声笑语、一举一动,你们的玲珑面孔会永远清晰地印在我的脑海里,我永远都不会忘记你们喊我“赛老师”时给我带来的感动。

有关实训教学软件培训心得体会如何写二

会计是一个很严谨又很讲究实际操作的的职业,为了积累实际操作经验,这个学期,便有了一门新的课程,纳税实训。

纳税实训主要是通过先前给出的一个个公司的税务案例,通过自己的运算,再把这些计算得出的数据填到一个有关税务的报送软件中,然后可以通过这个软件完成税务报送。

首先,要先选择纳税人信息,录入准确的基本的信息,比如纳税人识别号,登记表等,并选择要申报的税种,报表格式内容等等,并导出excel 文件,其次呢,再选择恰当的报表进行填写,接着就是最关键的了,从老师给的案例里面进行数据的分析与计算,把计算的结果填到纳税申报表里面去。

下面就举几个课堂上的例子:

1.增值税的申报:

首先分析各题的具体情况按规定的方法计算(如:是免税或是应税还是非应税项目等)。若是免税(如:亏本或自产自销农产品等)则,不计算。若是非应税项目则它的销项税不用计算,而它的进项税转出计算公式为:进项税转出=不含税的实际成本x税率;若是应税项目,一般情况下根据一般纳税义务人的基本税率为17%,其他低税率(如:粮食、自来水、冷气等)税率为13%计算,其计算公式为:销项税额=不含税销售额x税率;而进项税则根据各题的实际情况决定要不要算。若算,其计算公式为:进项税额=农产品买价x13%,发生运输费收入当价外税计,支出按7%抵扣进项税。而视同销售行为

或纳税人销售价格明显偏低、又无正当理由的需要组价的,其计算公式为:组成计税价格x税率等等。综合各题汇总计算出当月应纳的增值税,并正确填写增值税纳税申报。

2.消费税的申报

消费税具体征税范围包括:烟、酒及酒精、化妆品、贵重首饰及珠宝玉石、鞭炮和焰火、成品油、汽车轮胎、摩托车、小汽车、高尔夫及球具、高档手表、游艇、木制一次性筷子、实木地板。分析各题是属于上述哪种应税消费品其应纳税额是属于消费税的一般计算(如:从价定率、从量定额、复合计税等)或特殊计算(如:纳税人自产自用的应税消费品用于连续生产应税消费品的不纳税、用于其他方面的要组成计税价格后计算应纳税额和委托加工等)或出口退(免)税计算(如:出口应税消费品免税并退税、免税但不予退税或不免亦不退税等);综合各题汇总计算出当月应纳的增值税和消费税并填制消费税纳税申报表。

3.营业税的申报

分析各题是属于营业税目中的哪个(如:交通运输业、建筑业、娱乐业、服务业、销售不动产等)根据其具体规定的税率及方法(如:娱乐业以收入全额为营业额计税、文化体育业以全部票价收入或包场收入减去付给提供演出场所的单位、演出公司或经纪人的费用后的余额为营业额计税等)计算出营业税或计算出增值税或消费税。

在这一学期的纳税实训的学习中,一定要多看,多观察,多听,少说与学习无关的内容,多学习别人的优点和办事方法。除努力学习

具有责任心外,要善于经常做学习总结。才能更系统地掌握了所学的有关纳税的专业知识,加强了对报税工作的认识,培养了对会计专业的兴趣和热情,激发了学习专业理论知识的积极性。非常感谢老师的悉心教导,使我们在即将踏入社会工作的时候让我们有了更多的实践经验。

为了以后不犯同样的错误,努力做到更好。坚持学习,不要只学习和会计有关的知识,还要学习与经济相关的知识。因为以后的发展不仅在于内部的运作,还要靠外部的推动。通过实践,我们能够更好的了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解税法的基本知识,了解这个社会的方方面面。这也能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。

有关实训教学软件培训心得体会如何写三

摘要:本文立足于反思性教学理论,通过分析高职金融英语的教学性质和现状,指明教师的专业素质是影响教学质量的关键;同时,深刻反思教学目标、内容和方法,探讨了优化高职金融英语教学的具体措施,旨在促进教学效果和教师自身专业素质的提高,为培养“金融+外语”的复合型人才提供有力保证,以满足我国金融行业人才国际化的需求。

关键词:高职;金融英语;反思性教学

高职金融英语是高职教育与专门用途英语的有机结合,专业性和实用性突出,旨在培养“金融+英语”的复合型人才。作为教学活动的主体,教师如何运用反思性教学提高教学效果并实现自身专业化发展,对于改善我国高职金融英语的教学现状和国际化专业人才的培养具有重大意义。

反思性教学源于美国著名哲学家与教育家杜威于1933年出版的《我们怎样思维》一书中提出的“反思性思维”理念,即“根据信念或假定的知识形式之依据和它们所趋于导致的进一步结论,进行主动的、坚持不懈的、仔细的思考”。

中国学者熊川武教授对反思性教学理论作出了较为全面的概括,将其定义为:教学主体借助行动研究,不断探究与解决自身和教学目的以及教学工具等方面的问题,将“学会教学”与“学会学习”结合起来,努力提升教学实践的合理性,使自己成为学者型教师的过程。

这一界定,既诠释了“反思”的本质,又关注了“教学”理论与实践,呼吁教师对教学进行探究与反思,深入观察和思考教学实践中出现的问题,积极寻求解决方法和策略,以提高教学水平和专业能力,实现自身的可持续发展。

(一)教学现状

作为语言教学领域的分支学科,金融英语在我国的发展仅仅20余年。虽然大部分高职院校的英语专业或者金融专业都已开设《金融英语》课程,但教学现状并不令人乐观,不少仍然流于单一的语言教学形式,远未深入金融专业知识的教学层次;对于如何突出高职教育的“能力为本”缺乏重视,对于如何培养学生的金融英语应用能力,更是涉及甚少,无法满足金融行业的人才需求,跟不上社会发展的形势,更谈不上国际化人才的培养。

(二)成因分析

探究这一现状的成因,笔者认为:教师是一切教学活动的组织者和具体实施者,教师的专业素质是影响高职金融英语教学质量的关键因素。

目前普遍存在的问题是:一方面,从事普通英语教学的教师缺乏系统的金融专业知识及业务经验,在教学中重“英语”而轻“金融”,往往单纯输入语言知识,忽视专业知识和综合语用能力的培养;另一方面,大部分金融专业教师的英语技能(特别是口语水平)尚无法满足教学的需要,在教学实践中不能强化英语技能的训练,语言的交际性和应用性无从体现。

可见,专业知识的欠缺或语言技能的薄弱足以导致教学模式偏离职业标准或岗位需求,无法实现“培养综合应用能力”的教学目标,明显不符合金融英语作为专门用途英语的性质,也有悖于高职教育的“实用性”原则和“职业化”导向。

金融英语的性质和高职教育的原则决定了高职金融英语教学的师资队伍必须具备“金融+英语”的复合型知识结构以及丰富的专业实践经验,重视实际岗位应用能力训练,实现职业能力的创新与可持续发展。

反思性教学以探索和解决教学问题为出发点,以追求教学实践的合理性为动力,旨在促进“两个学会”――“学会教学”和“学会学习”,是教师专业化发展的主要途径,也是提高高职英语教学水平的重要手段。

高职金融英语教学质量的提高亟需教师深刻反思教学目标、教学内容和教学手段,分析、调整、优化教学行为,将“教”与“学”有效结合,达到教学效果提高和自身专业发展的双赢。

基于上述分析,笔者将从教学目标、教学内容、教学手段等三方面来反思、分析和优化高职金融英语教学,旨在促进教学效果的提高和教师的专业化发展。

(一)对教学目标的反思

教学目标是教学体系建设的出发点和归宿,具有导向和控制功能。

1、目标的反思

金融英语是金融专业知识和英语语言技能的有机结合,目标明确,针对性强,实用价值高;高职教育以“实用为主、够用为度”为原则,具有明显的职业性。因此,高职金融英语教学既不是培养专业语言研究人员,也不是培养以英语为交际工具的通用人才,而是既懂金融又通英语的专业应用人才。

2、目标的明确

在全球经济一体化的今天,“金融+英语”的复合型人才对于加速我国金融业与国际接轨具有战略性的意义,代表着专业人才培养的发展趋势。作为高职金融英语的教师,必须积极更新教育理念,结合时代与行业的发展变化,将教学目标建立在职业标准和岗位需求之上,以实用为导向,大力培养学生的专业英语技能和实际运用英语处理相关金融业务的综合能力。

(二)对教学内容的反思

科学的教学内容对于提高教学质量、培养合格人才起着关键的推动作用。

1、内容的反思

现行的高职金融英语教学普遍存在“金融专业知识”与“英语语言技能”相互孤立以及“理论教学”与“实际业务操作”严重脱节的问题,有的把金融英语教学与普通英语教学混为一谈,仍然以语言知识的单纯输入为主;有的仅泛泛介绍金融领域的一些常识和术语,很少触及基本理论和具体业务操作;有的甚至干脆撇开金融业务操作。

2、内容的深化

高职英语教育突出“教学内容的实用性和针对性”,金融本身也是一门实践性极强的学科。因此,教师在教学内容的选择上必须推行跨学科、综合化、整合化的方法,充分考虑知识的互补性和整体性,使语言知识和能力融会于专业知识和能力。具体来说,要求教师:一方面,训练学生听、说、读、写、译的技能,这是学习语言的必然要求;另一方面,具备从事金融业务所需的专业知识和能力,包括必备知识(如货币银行学、国际金融学等)、相关知识(如宏观经济学、微观经济学、管理经济学等)以及常用工具(如统计学、应用文写作等)。同时,关注金融创新和语言教学领域的发展,及时反映最新成果,并随着职业标准和岗位需求的变化不断调整,以体现教学内容的针对性和实用性。

(三)对教学方法的反思

基于教学目标和教学内容的反思,教师在教学方法上也必须有相应的优化措施,以适应高职金融英语的教学性质,有力保证教学目标的顺利实现。

1、方法的反思

高职金融英语的教学容易陷入“以教师为中心”或“以教科书为中心”的模式,缺乏师生互动,教学手段落后,一味灌输理论知识,无法满足学生的实践需求,不利于增强学习主动性;不利于培养质疑能力和解决问题的能力;同样,不利于教师自身教学技能的提高和教学思维的创新。

2、方法的优化

教学方法的优化可以通过加强互动、实现教学手段的现代化以及强化实训等途径来体现高职金融英语的实用价值。

从互动性来看,金融英语的专业性强,不如普通英语通俗易懂,这就要求教师善于营造良好氛围,尽可能创造师生互动的机会,激发学生的学习积极性。比如,要求学生报道金融英语新闻;或组织专题讨论会,用英语分析、讨论或辩论金融领域的相关热点。这些形式既能充分满足学生的表达需求,提高专业分析能力,又有助于其在掌握金融专业知识的同时全面锻炼语言技能。

从教学手段的现代化来看,金融英语的教学内容相当丰富,若采用传统板书形式,费时费力,事倍功半;若掌握现代化教学技术,运用网络和多媒体等媒介实施教学,则省时省力、事半功倍,有利于活跃课堂气氛,最大限度的获得教学资源,有效拓展课堂教学的外延。

从强化实训来看,既然高职金融英语的教学目标是培养“综合应用能力”,因此教师必须突出“实践”二字,注重学生实际业务操作能力的训练。比如,采用模拟场景的方式,建立“模拟银行”,帮助学生熟悉柜台业务的办理流程及填写各式英文票据等操作;另外,也可以安排学生去银行实习,在真实的职业环境中体会“学”与“用”的“零距离”,实现最终的培养目标。

综上,反思性教学的应用能有效弥补教师专业素质与高职金融英语教学要求之间的差距,切实提高教师的教学效果和学生的学习效率;同时,“教”与“学”两方面的反思可以激励教师通过进修、实习或攻读学位等方式树立在职教育、继续教育和终生教育的意识,有力促进了教师自身专业素质的可持续发展,为培养“金融+英语”的复合型人才以及满足国际化专业人才需求奠定了坚实基础。

[1]dewey, we think[m], new york: and company, 1933

[2]熊川武.试析反思性教学.教育研究[j].20xx(2)

[3]李云翔.金融英语教学法初探[j].金融教学与研究,20xx.(11)

[4]谢芳.金融英语培训中语用能力的培养[j].金融与经济,20xx.(12)

[5]章玮.大学英语反思性教学的当下之思[j].黑龙江高教研究,20xx.(03)

[6]谭俊梅.反思性教学:高职高专英语教师职业发展的有效途径[j].哈尔滨职业技术学院学报,20xx.(05)

有关实训教学软件培训心得体会如何写四

光阴似箭,日月如梭、转眼间,愉快而又艰辛的实训工作快要结束了,在这一个半月里,我们经历了从学生到教师的角色转换。在这一个半月的时间里,在教案的准备和书写上,在课堂的布置上,在课时的掌握上,都有了很大的提高。一个半月的时间不长,但感受颇多。

现将在实训中的心得总结如下:

一、教师要有自己独到之处

虽然实训之前,我们在学校里也有过代课的实践,但是面对中学的体育教学还是没底。随着二期课改的实施,赋予我们教师更多的要求。这也要求了我们要改变传统而又枯燥的教学模式,大胆创新,不要老是束缚于老的教学方法中,在教学中要有自己独到之处,有新意。让学校在快乐的心情下上好每一节体育课,也方便于我毕业论文的研究。

二、初为人师,为人师表

教育实训开始以前,院领导对我院的全体实训生进行了动员,并结合以往教育实训的经验和教训,向实训生进行了热爱教育事业,为人师表的教育培训,调动了同学们的积极性。因为教师可以说是学生的榜样,他的一举一动,都在影响着学生的身心。在教育实训中,我尽量做到为人师表,主要表现如下:

1、投身于教育实训中。虽然,在实训前也有过一些试教活动,但是真正的中学教学对我来说,这还是第一次。从学生转变为实训老师,这之间需要付诸一定的努力。首先,在实训第一周,听了带队教师及其他教师的一些课,为第二周正式上课做了一些必要的准备。为了上好第一堂课,我深钻教材,备好第一堂课,勇于创新,进行新教法尝试。然后,开始上课,而在这期间,我又与其他实训生进行交流,吸取经验弥补自己的不足。

2、在实训中,我不仅仅只限于教学工作,而且根据中学生的特点及实训学校的实际情况,开展了大量有益的活动,丰富了实训生活。我们和学生,我们既是实训老师,又是学生的知心朋友,但这两者之间的距离应保持适当。我与学生交朋友,空余时间和学生一起玩,做好学生的思想工作。与学生打成一片,加强了与学生之间的感情,而在上课、考试时,对他们提出了很高的要求,又要有一定的严肃度,这样在学生面前保持了一定的威信。

三、做老师容易,做好老师难

做一名老师容易,做一名好老师的确很难。教学工作复杂而又繁琐。首先,要管理好整个班集体,提高整体教学水平。然后,又要顾及班中的每一名学生,不能让一名学生落伍。这就要求教师不能只为了完成教学任务,还要多关心、留意学生,经常与学生进行交流,给予学生帮助。做学生学习上的良师,生活中的益友。

实训工作还有半个月就要结束了,但我相信这不是终点,而是另一个新的起点。在实训中获得的经历和体会,对于我们今后走上工作岗位,都有很大的帮助。经过这次实训,也提高了我的专业水平,教学水平。在以后的工作上我会争取更大的进步。相信今后无论什么时候回想起这段经历,都会觉得是快乐的,而且永远铭记于心!

有关实训教学软件培训心得体会如何写五

一、实习目的

顶岗实习是学校教育的最后一个极为重要的实践性教学环节,通过顶岗实习,使学生走向社会,接触本专业工作,拓宽知识面,增强感性认识,培养、锻炼学生综合运用所学的专业知识和基本技能,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力;培养学生热爱劳动、不怕苦、不怕累的工作作风;培养、锻炼学生交流、沟通能力和团队精神,实现学生由学校向社会的转变。同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验。

二、实习时间和班级

时间:-xx年9月1日–-xx年6月xx日

班级:-高职7(1)

三、实习指导教师

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四、实习单位的确定

实习单位由实训就业处会同本系部选择和确定。学生一般应在学校确定的实习单位范围内进行实习。有条件的学生可以自行联系实习单位,但必须报实训就业处和本系部批准,并接受学校、系部、实习指导教师的定期检查。

实习单位原则上要求到it行业、企事业单位与计算机相关的工作岗位进行岗位实习。已提前就业的学生,结合就业单位从事的工作岗位进行专业学习。

五、实习内容

1、调查了解计算机的种类、型号、功能以及计算机的发展过程和今后的发展方向。

2、了解计算机局部网络有关情况(局域网布线、局域网软件安装、局域网的维护)

3、了解分析各种管理信息系统在企事业单位中的应用现状,并展望其前景。

4、各种管理信息系统的开发和维护工作。

5、了解多媒体技术的实际应用情况。

6、学习、掌握平面设计的岗位实际技能。

7、学习、掌握室内装潢设计的岗位实际技能。

8、了解影视动画实际岗位的技能需求。

9、掌握实用网站的设计与开发技巧。

实习生应根据实习单位提供的实习岗位,应对上述内容中的4、6、7、9项进行重点实习;可以从1、2、3、5、8中选择部分项目(至少2项),验证理论的科学性与实用性,并提高自身的分析问题与解决问题的能力。

六、实习作业

学生实习期满后,应于-xx年6月xx日-6月13日将下列实习作业寄给所在班级班主任。

1、实习单位鉴定;

2、实习综合报告或专题调查。

有关实训教学软件培训心得体会如何写六

入职不久,我似乎在慢慢了解着教师到底是一个什么样的职业。

一、真实

在来顶岗实训之前,学长学姐们不知是开玩笑还是认真的,他们常说第一周一定要板着脸,不能笑,这样才能树立起自己的威信,不然到后面就管不住学生。

刚来的几天,我确实这么做了,上课面无表情,看自习时更是严肃。我想大概是学生们保持着对老师这个身份的敬意,所以也敬我三分。然而我本来就十分爱笑,又不忍心训他们,一直保持着严肃也让我没有之前的开心。突然发现,这并不是我想要的生活,我也不想把自己的职业搞的那么严肃,每天都要板着脸,这样会让学生生活在恐惧之中,而拒绝与你亲近。强装出来的壳迟早会破,不如做一个真实的自己。我觉得只要用了心,就会做得越来越好。我真心希望我的工作状态是学生敬爱我,而不是畏惧我。

看来,管理学生的学问还需要我慢慢的悟。

二、有感情

这两周下来,虽然英语是主科,但是我和学生们的接触并不多。他们很热情,有时为了保持威信,有时担心自己能力不到怕处理错问题,所以并没有和他们过多的交流。想想自己之前想象的实训是希望能真正帮助学生成长,但是现在似乎只是在做份内的工作而已。我实训班的班主任,对班里的学生管的很严,但是很照顾,有人生病还会给他买药。

学生大部分的时间都在学校里度过,除了知识,他们也在学校里成长。知识的讲授,是重要的,是对未来的铺垫。但是我更应该多给他们情感还有价值观上的支持,真正的关心他们,毕竟教师的职责是教书和育人。

我深刻地明白认真只能把事情做对,用心才能把事情做好。在以后的生活中我要多对学生们付出一些,从自己行为规范开始,做好榜样,希望我能够给他们带来好的影响,对他们有所帮助。就像网课里讲的,我们还年轻,正走在事业的上升期,所以要好好努力,加油!

有关实训教学软件培训心得体会如何写七

在学生掌握商品流通学基本理论基础上,培养学生的实际业务操作本事,为学生今后从事相关工作奠定技能基础。

要求学生了解商品流通的全过程。在训练过程中,进行师生互动,要努力提高学生的分析问题和解决问题的本事。针对实践调查要求学生能提出自我的想法,将所学的知识运用到具体的实践中,培养学生团结协作的本事。

17周周一至周五,为期一周。

石桥铺人人乐超市和经管大楼

1.分组准备:学生自由组合3-4人一组,相互分工。

2.调查准备:学生对即将去调查的企业进行相关资料收集。

3.商品流通认知调查:前往流通企业进行调查。考查其商店选址、店堂布置、商品摆设、顾客服务等。

4.总结评估:对活动写出心得体会,并撰写报告。

人乐连锁商业集团股份有限公司前身为深圳市人人乐连锁商业有限公司,成立于1996年4月。公司主营业务为大卖场、综合超市和百货的连锁经营。位居中国连锁百强企业第39位和中国快速消费品连锁百强企业第17位。开始入驻重庆,它首选石桥铺扎寨,是因为当地有规模、上档次的商家不多,而位于高新区中心的区位优势又决定了它的消费力较强,有资料显示,先期进入的新世纪已经尝到了甜头,提前进入盈利期,所以人人乐对安家石桥铺的信心十足。

本次实训共历时5天,每一天都有不一样的资料和任务。我们自我自由分组,我们组有4名成员。实训第一天实训任务:收集石桥铺人人乐超市的相关资料,为到人人乐超市实地调研做准备。第二天的任务:继续收集资料,但做出调研报告,列出一个简单的调查的资料,针对性进行调查,我们小组打算对它的7个方面进行调查:

1)超市的选址

2)商品价格

3)经营模式

4)商品的陈列情景

5)自主品牌

6)商品种类。

第三天:我们来到了人人乐超市,进行实地调研。在工作人员的带领下,我们参观了、仓库、卖场等地。我们了解到收货到进入卖场需要经历的流程(收货进入,商品验收,周转,备货,进入卖场,退货)。人人乐超市实行封闭式管理取货流程,封闭式管理存货流程。第四天的

实训资料:将我们了解到的关于人人乐超市的相关信息做成ppt,我们小组的ppt资料大致分为了7个方面:

1)超市简介

2)超市的选址

3)经营规模商品陈列情景:畅销的商品都放在最显眼的地方

4)仓库管理

5)商品种类

6)自有品牌

7)实训小结。

我们结合着自身的购物体验,以及在人人乐超市实地调研的基础上,我们这一小组针对人人乐超市提出了相应的提议和意见。

1.比如购物的时候,异常是节假日人流较多时,超市会显得很拥挤,而一些老年人或者残疾人购物就会很不方便。我们就提议在超市内增添老弱病残等特殊人群的专用通路,并安排人员对着这一特殊人群进行商品介绍、导购等服务。给他们一种温馨的购物环境。

2.在超市内完善服务实施,导购牌,安全、厕所指向牌等等。

3.人人乐超市里面没有设置商品价格查询机,有时价标太多挤在一块,上头的价格等信息又有些模糊,旁边又没有销售人员,就不能确定其具体价格是多少,就会导致流失购买此商品的顾客或在结帐时产生争议。所以我们提议在商品种类繁多的地方配置商品查询机。以满足顾客需求。

4.在客流量高峰期,选购物品繁多与少件的顾客都在一齐排队结帐,导致选购少件物品的顾客等待很久才能结帐,会导致购买少件商品的顾客因要排很久的队从而放弃所购买的商品,既流失了部分顾客,也加大了工作人员的工作力度。而我们根据这一弊端,提议开设少件物品结帐专用通道,提高购买少件商品的顾客的结帐效率。

转眼,一周的实训就结束了,我很感激学校安排实训这样的实训,以及教师的细心指导。实训把我们这一学期学习的资料集中的进行训练,提高了我们的专业水平,积累了实践经验。教师耐心指导,我们不会的问题,即使是讲过几次,教师还是会再次更详细地解说,提示我们一些重要的方法及技巧。对我们做的调研资料进行评析,指出不足,也让我们了解到学习的重点资料。经过这次实训,我感受到了做任何事都应当提前做好准备工作。我们了解到实践得真知,一切学习的知识是要建立在实践的基础上。实训还让我学到了书本上学不到的东西,感受到了团队合作,增加我们的阅历,累积了实践经验提高了我们的实际操作本事和应变本事。在以后的学习中我们更明白我们应当学习和掌握的知识,并对以后工作有必须的明白作用。

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