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网格员培训课堂心得体会及收获 网格员岗前培训心得(2篇)

时间:2022-07-03 16:07:15

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网格员培训课堂心得体会及收获 网格员岗前培训心得(2篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。

有关网格员培训课堂心得体会及收获一

为发挥好网格长的作用,社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”,网格长必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,网格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。

网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营、非法建设等六个重点领域问题;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营、橱窗广告等现象。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会,都由社区分包领导参加,各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。

社区加大对网格化管理方式进行宣传:制作网格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式;走访楼栋长,深入群众,制作社区名片、网格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,网格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系,畅通了民意。网格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。 网格化管理工作开展以来,工人新村社区建立了“非法经营、非法生产”“非法建设”等六个重点领域台账;输入社情信息1200余条;治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条;解决东里路42号院等3个楼院自来水一户一表改造问题;疏通、清淤居民化粪池管道10余次;清理院内各个楼栋内小广告一万余处;多次开展楼院义务劳动,自行组织清理无主垃圾4车;调解矛盾纠纷20余件;在上级部门帮助下,解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,网格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。

有关网格员培训课堂心得体会及收获二

有这样一群人,面对群众的不配合,他们微笑回应;面对群众的不理解,他们耐心解答,他们早出晚归、不知疲倦,他们放弃午休、假期组织8轮核酸检测.....他们为加强经开区网格系统基础信息化建设,进一步丰富社会治理信息,畅通联系服务群众渠道,构筑防疫城墙,起到至关重要的作用,他们就是贴近最基层、服务最基层的网格员,而今年39岁的鲁凌燕就是其中一员。

自10月加入到网格员的大家庭后,鲁凌燕始终秉持沉浸式服务的理念,深入了解社区的方方面面、全力以赴解决居民提出的各种疑难杂症,特别是在疫情防疫期间,始终冲在第一线,哪里有困难,哪里就有她的身影,体现出一个网格员的责任和担当,居民纷纷表示:只要有网格员在,我们就能安心。

还记得,莱山区做第一轮全员核酸时,那时鲁凌燕骨折的脚踝刚取完钢钉,医生反复强调不能久站,否则影响恢复。但在疫情面前,她没提困难,而是硬撑着继续坚持工作,当晚上8点拖着疲惫的身体回到家时,脚踝疼的不敢动弹,她儿子和闺女心疼的说:妈妈,明天别上班了,在家休息吧。她跟孩子说:妈妈是网格员,是工作也是责任,既然做了就一定要做好。第二轮、第三轮,一直到第八轮,她始终冲在第一线。俗话说:为母则刚。她用实际行动给孩子们树立了一个有责任、有爱心的母亲形象。

还记得,已是晚上11:30点,接到电话要求送防疫人员去居家隔离人员处看守,她悄悄穿好衣服,一家一家送,每到一户,她都会嘱咐看护的人员一定要安静,不能吵着住户,有什么困难可以随时联系她。等她把看守人员送完回家已经12:30了自己也冻得瑟瑟发抖了。她就是这样一个细心、有爱心的网格员。

还记得,青华中学学生居家隔离,父母和孩子的情绪都很紧张、很焦虑,她便一次次打电话、发微信安抚他们,告诉他们只要按照防疫要求做,只要我们有信心,只要我们团结一致,我们一定能够战胜疫情。在她的呵护和安慰下,一家人消除恐惧,以积极的心态去面对隔离。她就是这样一个体贴、给人信心的网格员。

还记得,一户居家隔离的居民,特别想吃大骨头,便打电话给她,请她帮忙到门口的超市买点。那时的她正在给孩子们做饭,她没有犹豫,立即化身爱心大姐,到超市去买,但是超市已经卖光。她便自己开车去北陈市场,给住户买回了大骨头。把大骨头送给住户的同时,再顺手把门口垃圾消毒后再送出去。她就是这样一个疼人、给人温暖的网格员。

记得的事情可能就这么几件,不记得的事情还有很多,鲁凌燕网格员,用自己的实际行动,诠释了什么叫责任心、什么叫爱心、怎么给人信心。

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