从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
主题汽车精品加装心得体会如何写一
熟悉公司的创建历史，人员结构等。
二.销售：
1.仪容：
提问(1)客户来展厅购车，你第一个推销的是什么?其次是什么?
首先推销的是自己，只有在客户认同你之后才会去认同你的公司和你所卖的产品。这就是所谓人们常说的“第一印象”
作为一个销售员，该从服装，仪容，仪态上给客户一个信任感。
2.售前工作:
售前准备工作至少包括三个方面，产品知识，消费行为以及自我态度。
(1)产品知识：
当销售人员向客户介绍汽车产品的时候，不应将该汽车的所有特点都事无巨细，一一介绍，罗列在客户面前，而是应该有针对性地将产品的各种特征概括为五个方面来论述，而且一定要努力让客户接受这个理念-在看汽车的时候，首先要想到的就是五个方面，那就是造型与美观，动力与操控，舒适实用性，安全能力以及超值表现。
任何一个产品都是有特征的，而这些产品特征也都可以转换成相应的产品优点。一个产品的优点就是：该特征是如何使用的，以及是如何帮助客户解决问题的!
介绍公司主营韩国现代及法国标志系列：
韩国现代：
特点：外型亮丽时尚、线条流畅、配置齐全、性价比高。
缺点：品牌可信度不高，近一年价格浮动太大。导致客户从质量方面产生误解。
销售重点：性价比
法国标志：
特点：国际知名品牌，世界销量第2位。做工精致，座椅较之其他品牌车更为舒适。硬顶敞蓬跑车是一个很好的卖点。且后箱盖的开启方式是一个亮点。
缺点：进驻国内市场较晚，品牌知名度未打上去。售后服务站点也较少。硬顶敞蓬因操作不当翻修率较高。
销售重点：从外型设计及其硬顶敞蓬车特点上着重介绍。
3.消费行为：
消费行为是一个社会科学的概念，通常是指消费者在正常情况下的普遍行为倾向，也正是这些普遍的行为倾向可以向我们揭示他们在做采购决策时是如何思考的。
从客户利益出发，帮助他了解而不是强制推销他购买我们的车。询问客户打算购买何种车型，心理价位(预算)，帮助推荐(尽量推荐公司现有车型，也要求对其他各种车型熟悉，并加以对比)
4.自我态度与销售的核心实力：
一个人在其一生中取得的成就，获得的幸福很大的成份取决于其态度是有一定的道理的。要成为一个销售员很简单：热情的接待客户、耐心的介绍产品、了解客户需求、为客户做好服务、完成经理下达的每月指标，这样的销售谁都会做。但如果想成为更好的销售人员。还有太多的事情可以做，可以学习：
收集了解熟悉各类汽车知识和相关数据
了解竞争对手，知道同行最近动向、同类产品的价格及他们是怎么向客户介绍产品
熟练掌握销售流程：
填写报价单――签订合同――签订委托上牌协议――客户确认后去财务部交钱――与售后服务部人员交接车辆――填写交接单――单证到后通知客户商检――交购置税――上牌――结帐
购置税
1. 领照单
2. 客车额度投标拍卖ic卡
3. 大贸单(原件及复印件)/国产车为合格证
4. 商检单(原件及复印件)
5. 整车发票(原件及复印件)
6. 身份证(个人/原件及复印件)
7. 户口本(个人/原件及复印件)
8. 营业执照(单位/正本及复印件)
9. ic卡(原件及复印件)
10. 介绍信(三考场)
进口车地点：曹杨路 国产车：曹杨路/沪南公路三考场
商检及上牌手续1(个人)：
1. 身份证(复印件)
2. 户口本(复印件)
3. 大贸单
4. 商检单
5. 整车发票
6. 保单(上牌时)
7. 车
上牌时身份证及户口本需要原件，民生路商检需带私章。验车地点：滨州路
商检及上牌手续2(公司)
1. 代码证(复印件)
2. ic卡(交购置税时)
3. 营业执照(复印件)
4. 大贸单
5. 商检单
6. 整车发票
7. 保单(上牌时)
8. 车
上牌时代码证及ic卡需要原件，单位公章。
填写成交单
第一联交客户服务部。
第二联销售人员自留在所有销售流程结束后交财务。
第三联交财务部。
第四联交销售经理。
三.销售技巧
1.沟通技能
经常赞扬客户的观点和看法，尤其是客户对汽车的任何评价和观点，从而建立良好是沟通方式。与客户周围的人有广泛的关系，密切的关系。销售人员不仅要对客户的行业有所关注和关心，而且还要理解客户的利益，完全从为客户提供建议的角度来介绍汽车。倾听客户说的任何一句话，仔细观察客户的任何一个表情动作。
学会赞扬客户：如他的提问、观点、专业性等。如：“您说的真专业，一听就知道是行家”。
或是承认客户的观点、看法或者问题的合理性。如：“如果我是您，我也会这么问”。“许多人都这么问过，这是大部分人都很关心的问题”。
重组客户的问题，重组客户的问题可以增加对客户问题的理解，尤其是客户会认为你在回答他问题的时候比较慎重。
2.接近客户技巧
当客户一走近展厅时，上门微笑迎接，与其保持5米距离，让他先看一下展厅的车。当客户表现出若干动作时，也就是需要你的帮助。上前与其保持1米距离倾听、交谈。客户问完继续独自看车时再退后。这样会让客户有种被尊重的感觉，而不会觉得有厌恶感。切记对普通客户使用大量的深奥难懂的专业术语，尽可能多的把一些专业术语转换成简单易懂的语言介绍给客户。(作业：明白什么是esp、abs、ebd等，并用简单的语言表达)
在与客户接触的短暂时间中尽可能多的了解他，如职业，工作性质，脾气，性格等。这样介绍时就更能得心应手，更多的从客户的角度出发，让他感觉到你是帮他在选车，而不是强制推销某一车款。对于客户来说，找到一个他们喜欢的卖车人，再加上一个合理的产品价格。两者相加，就是一个成功的销售。
而获得一个陌生人的喜欢不是一个容易的事情。首先难在一个人决定自己是否喜欢另外一个人的标准因人而异，其次，影响最终是否喜欢某个人的时间非常短暂，而且一旦喜恶形成后，就很难改变了。
人们通常会喜欢与自己有类似背景的人
人们通常会喜欢与自己行为举止，观点，看法，价值观类似的人
人们通常喜欢衣装与自己类似的人
人们通常喜欢真正关心他们应得利益的人
人们通常喜欢比较示弱的人
人们通常喜欢带给他们好消息的人
人们通常喜欢赞扬他们的人
人们通常喜欢那些表达了喜欢他们的人
在最初与客户沟通的过程中，作为销售员首要的目的并非是直接推销你的车，而是先与客户进行良好的沟通，让客户喜欢与你交谈。要让客户感觉到你的热忱，专业，更重要的是诚恳、真诚。
3.了解潜在客户的动机：
从展厅的角度来看，应该有5个重要方面：弄清来意，购买车型，购买角色，购买重点，顾客类型。
弄清前来展厅看车的客户他们到底是来干什么的?顺便路过?开眼界?替上司看车?自己买车?
清楚客户的购买重点，价格?技术?舒适度?还是靠车来提升自己的地位。了解清楚后，从客户角度出发，与客户之间就能初步建立一种信任感。
游戏形式 :
两把椅子，一个培训学员。形式上，要求这个学员在两个椅子之间转换，在不同的椅子上扮演在那个椅子上指点的角色，并与另外一个椅子上的角色对话。至少要有15个回合。主题根据培训师培训的内容由浅入深地设置。
游戏目的
透彻地学会如何在客户的头脑中发现客户的需求，并且找到他们的采购的真实动机，在客户没有感觉的情况下，将自己的产品植入客户的头脑。
所需时间
一个学员需要大约15分钟。一次30人的培训，应该至少有20%的人参与，可以要求小组选派代表来当众演练。
4.客户关系
将车卖给客户只是第一步，随后可以建立自己的客户档案，与客户保持联系，跟踪服务，询问车况、驾驶感受，提醒客户不要忘记给车做保养等。这样一方面能提高自己对车的实际使用状况有一很好的了解，其次也能使客户感觉到他得到了一种温馨的服务。
再有的，就是自己在不断的实践中的感悟。每日可总结一下所接触客户的类型，介绍时所遇到的难题，及对不同客户不同的介绍方式。久而久之，就会体验出一套自己的心得。
最后，祝各位工作愉快!让我们共同努力^_^
主题汽车精品加装心得体会如何写二
合同编号：________________
出卖人：____________________
买受人：____________________
签订地点：__________________
签订日期：__________________
一、汽车型号及金额
汽车品牌
型号
发动
机号
合格
证号
车架号
海关
单号
商检
单号
颜色
价格
备注
二、交车地点、方式
交车地点：__________________ 交车时间：__________________
付款方式：__________________ 付款时间：__________________
三、质量、维修
1.出卖人向买受人出售的汽车，其质量必须符合国家颁布的汽车质量标准。
2.出卖人向买受人出售的汽车，必须是在《全国汽车、民用改装车和摩托车生产企业及产品目录》上备案的产品或经过交通管理部门认可的汽车。
3.出卖人向买受人出售汽车时要真实、准确介绍所销售车辆的基本情况。
4.出卖人在买受人购买车辆时必须向买受人提供：（1）销售发票；（2）（国产车）车辆合格证、（进口车）海关进口证明和商品检验单；（3）保修卡或保修手册；（4）说明书；（5）随车工具及备胎。（以上3、4、5项如没有，售前应说明）
5.买受人在购车时应认真检查出卖人所提供的车辆证件、手续是否齐全。
6.买受人在购车时应对所购车辆的功能及外观进行认真检查、确认。
7.汽车在购买后，如发现属于生产厂家的质量问题，可由出卖人协助买受人与生产厂家的维修站联系、解决。
8.如属于在汽车售出前流通过程中出现的质量问题，出卖人未向买受人时示的，依法承担责任。
9.如买受人使用、保管或保养不当造成的问题，由买受人自行负责。
四、违约责任（双方协商）：________________________________________
五、合同争议的解决方式
因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，由双方当事人协商解决；也可向在关部门申请调解；协商或调解不成的，按下列第_______种方式：
1.提交_____仲裁委员会仲裁；
2.依法向人民法院起诉。
六、本合同一式三份，双方各执一份，汽车交易市场主办单位留存一份（市场留存期一年）。
七、本合同经买卖双方签字盖章后生效。
买受人：__________________
买受人姓名（章）：________
地址：____________________
电话：____________________
出卖人：__________________
出卖人姓名（章）：________
地址：____________________
电话：____________________
主题汽车精品加装心得体会如何写三
订立互易合同人：
(简称甲方)：
(简称乙方)：
兹为汽车互易，经双方同意达成如下协议：
第一条甲方将其所有后列第一标示卡车一辆，与乙方所有后列第二标示卡车一辆，彼此互易约诺。
第二条前条互易标的物连同有关证件，于合同订立同时互相点交清楚，并限于一个月内会同向有关机关办理过户手续，各方不得怠慢或刁难等。
第三条本件互易甲方愿补贴乙方人民币 元整，于即日乙方凭收据确实向甲方如数亲收足讫。
第四条本件互易标的物各方确认为自己所有，保证与他人毫无瓜葛，又无来历不明现象，日后如有第三人出为异议或发生障碍时，出易人应出来抵御排除一切障碍，不得使他方蒙受损害。
第五条出易人各保证其出易标的物，未经与他人预约买卖及供为任何债权的担保等瑕疵在前为碍，倘有是情，出易人除应即为理清外，并应负赔偿损害的责任。
第六条一方如违反前二条约定时，对方除可依债务不履行的规定行使权利外，并可追究其责任。
第七条关于互易标的物应负的课征，如税金、会费、油费及其他债务，出易人各应负责即为缴纳或理清。
第八条本互易诸费，除合同代书料印花税费对半负担外，对于过户一切费用受易人各自负担。
第九条乙方所雇佣的司机及车掌，甲方应以乙方同一条件继续雇佣;但被雇佣人倘有反对时不在此限。
第十条本件互易标的物如下：
第一标示(甲方所有部分)
(1)年式：
(2)出厂品牌：
(3)制造号码：
(4)牌照号码：
第二标示(乙方所有部分)
(1)年式：
(2)出厂品牌：
(3)制造号码：
(4)牌照号码：
本合同一式两份，甲、乙双方各执一份为凭。
甲方(签章)：
乙方(签章)：
年月日
主题汽车精品加装心得体会如何写四
甲方(出卖人)：_________
住所：_________
联系电话：_________
乙方(买受人)：_________
住所(址)：_________
联系电话：_________
甲、乙双方依据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，就买卖汽车事宜，订立本合同。
第一条标的
汽车品牌：_________型号：_________首选颜色：_________次选颜色：_________
第二条数量与价款
车辆单价：_________万元，数量：_________台，总价：_________万元(大写_________)。
车辆交付后，乙方如需委托甲方代理上牌等服务的，双方应另签委托服务备忘录(见附件一)，乙方需另行交付有关费用和支付劳务报酬。
第三条付款方式
乙方选择下述第_________种方式付款，并按该方式所定时间如期足额将车款支付给甲方。
1、一次性付款方式：签署本合同时，支付全部车价款，计人民币_________万元，大写_________。
2、车辆抵押贷款方式：
2.1签署本合同时，支付全部车价款的_________%，计人民币_________万元，大写_________。
2.2_________年_________月_________日前，办妥抵押贷款手续后支付余款，计人民币_________万元，大写_________。
3、其他付款方式：_________。
4、车辆交付时，定金可以抵作车价款。
第四条质量
甲方向乙方出售的车辆，其质量必须符合国家有关规定，必须能通过落籍地公安交通管理部门的检测，可以上牌行驶的汽车。
第五条交车时间与地点、交付及验收方式
1、交车时间：_________年_________月_________日前。
2、提车方式：乙方自提甲方送车上门
3、交车地点：_________
4、车辆交接时当场验收，乙方应对所购车辆外观和基本使用功能等进行认真检查、确认。如对外观有异议，应当场向甲方提出。
5、甲方向乙方交付汽车及随车文件，双方签署车辆交接书(见附件二)，即为该车辆正式交付。
6、车辆正式交付之时起，该车辆的所有权和风险责任由甲方转移至乙方。
第六条定金
1、双方约定：本合同签订时，乙方应向甲方支付定金_________万元，大写_________。
2、乙方不能按约支付车款的，无权要求返还定金。甲方不能按约交付约定车辆的，应当双倍返还定金。
第七条双方特别约定：_________
第八条违约责任
1、乙方未按合同约定的时间付款，按逾期时间分别处理(不作累加)。
1.1逾期在_________天之内，乙方向甲方支付逾期应付款的万分之_________违约金。
1.2逾期超过_________天后，甲方有权单方面通知乙方终止本合同，乙方应按相当于全部车款的_________%，向甲方支付违约金。
2、甲方未按本合同约定的期限交付约定的车辆，按逾期期限分别处理(不作累加)。
2.1逾期在_________天之内，甲方按日向乙方支付已付车价款的万分之_________违约金。
2.2逾期超过_________天后，乙方有权单方面通知甲方终止本合同，甲方应按相当于全部车价款的_________%向乙方支付违约金。
3、对上述违约事项，双方有定金约定的，一方违约时，对方既可以选择适用违约金条款，也可以选择适用定金条款，但只能在二者之中选择其一。
4、甲、乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行本合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并应在10日内提供证明，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
5、乙方所购汽车的整车质量保证期限为_________年_________万公里，两者以先到者为限，除非不属于保证范围内。在保修期内出现质量问题，应当到甲方或生产厂指定的特约维修站进行维修、保养。
第九条解决争议的方法
甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应协商解决，也可请求台州市汽车经营行业协会或甲方所在地消费者协会主持调解。协商不能解决或调解不成的，选定下面第_________种方式解决：
1、向_________仲裁委员会申请仲裁。
2、依法向人民法院起诉。
第十条其他
1、双方前列地址、电话若有改变，必须及时书面通知对方。
2、本合同的未尽事宜及本合同在履行过程中需变更的事宜，双方应通过订立补充条款或补充协议进行约定。本合同的补充条款、补充协议及附件均为本合同不可分割的部分。
3、本合同及其补充条款、补充协议及附件中的手写文字与打印文字有矛盾时，以手写文字为准。
第十一条生效
本合同自双方签字或盖章之日起生效，本合同壹式贰份，具有同等效力。其中甲、乙双方各执壹份。
甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________
代理人(签字)：_________代理人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
附件一：委托服务备忘录
一、委托事项
乙方授权甲方代为办理下列事项(打√)：
1、代办银行按揭
2、代办拍牌
3、代办上牌(含代办保险及代缴各类税费)
4、代办其他项目：
二、委托报酬
甲方完成上述委托事宜后，乙方应一次性支付代办劳务报酬，合计_________元，大写_________。
三、完成各委托事项所需费用概算约定如下：
1、代办银行按揭。费用概算如下：_________元。
2、代办拍牌。费用概算如下：_________元。
3、代办上牌。费用概算如下：_________元。
3.1保险费(注明险种)：_________元，保险生效时间应_________年_________月_________日起。
3.2购置税：_________元。
3.3其他：_________元。
4、代办其他项目。费用概算如下：_________元。
5、以上费用除代办劳务费报酬由双方约定外，按支付凭证向乙方结帐;所有办理有关法定手续所需费用及政府部门规定的各项收费和国家规定的强制保险等费用，均由乙方承担。
四、委托完成期限：_________年_________月_________日前。
五、违约责任：_________
甲方(签章)：_________乙方(签章)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
附件二：车辆交接书_________年_________月_________日，甲、乙双方在_________进行验收与交接，双方确认：
1、甲方交付给乙方的汽车品牌：_________型号：_________。乙方经过验收，认为符合双方_________年_________月_________日签订的汽车买卖合同规定的交付条件(发动机号：_________车架号：_________)，同意接受。
2、下列车辆项目(限于该型号车辆配套设置和使用功能)完好无损、运转正常打"√"，反之打"×"。
(1)外观及漆面(9)灯光(17)电动电线(25)随车饰物
(2)内饰(10)反光镜(18)cd(26)
(3)转向(11)轮胎及(19)收放机(27)
备胎
(4)制动(12)雨刮器(20)点烟器(28)
(5)手刹(13)发动机(21)钥匙及摇控(29)
器
(6)离合器(14)空调(22)千斤顶(30)
(7)排档(15)门窗(23)随车工具(31)
(8)仪表盘(16)电动天(24)警示牌(32)
窗
3、随车文件清单如下(打√)：
3.1销售发票。
3.2(国产车)车辆合格证或(进口车)海关进口证明及商品检验单。
3.3质量服务卡或保修手册。
3.4车辆使用说明书或用户使用手册。
3.5随车工具及备件清单。
3.6移动证。
4、里程表显示数：_________公里。
5、其他交接事项：_________本交接书自甲、乙双方签字或盖章之日起生效。
甲方(签章)：_________乙方(签章)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
