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服务传递温暖的心得体会总结感动服务感悟(8篇)

时间：2019-06-30 07:41:49

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么你知道心得体会如何写吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

有关服务传递温暖的心得体会总结一

乙方：____________网站

甲乙双方本着互相尊重、精诚合作、互惠互利的原则，现就甲方委托乙方在乙方的网站上刊发广告的服务合作业务，经过友好协商，达成以下合同条款。

一、乙方有义务按照甲方的要求在下述版面、位置、篇幅和设计效果向甲方提供全方位的广告刊登服务

刊登位置：______________________________________________

刊登面积：______________________________________________

刊登期限：______年_____月_____日至______年_____月_____日

客户要求：______________________________________________

合同金额：______________________________________________

二、广告以简明醒目为宜，突出宣传效果，由甲方提供广告的原稿，由乙方代做具体美工设计，完成制稿，不另收费。

三、根据《广告法》的要求，规范广告行为以防虚假广告，请甲方在签定合同时出具客户营业执照复印件。对广告上刊有“获奖、优质、商标、鉴定、专利、生产许可证”等字样的，应提交有关证明的复印件。

四、为保证广告能按时刊登，甲方应在签署本合同之日起，在广告刊登前前_________天，将所需资料寄到乙方，否则乙方有权对刊登期限作出调整。

五、甲方向乙方索取“广告合同”后，按要求填写一式二份，盖章后一并寄回或传真至乙方，待乙方盖章后，即向甲方返回合同一份。

六、凡在本网站刊登广告的客户，本网站将免费为客户向用户宣传、咨询客户的产品及相关服务。

七、关于付款方式，在本合同签署之日起一周内甲方将广告费用支付给乙方。

甲方(盖章)：_________

代表(签字)：_________

_________年____月____日

乙方(盖章)：_________

代表(签字)：_________

_________年____月____日

有关服务传递温暖的心得体会总结二

图书馆文献传递服务协议

甲方：________________

乙方：________________

为了充分利用各单位丰富的文献资源，提高图书馆文献服务保障水平，实现信息资源共享，本着自愿合作、平等、互惠互利的原则，双方同意协作开展两馆之间的文献传递服务业务。

1.服务范围：甲方作为馆际互借服务的医学中心馆为乙方服务，本协议服务范围仅限于非返还式文献传递服务，主要指文献复印、传真、邮寄、电子邮件传递、扫描传送（ftp）等方式。文献提供内容包括图书、期刊、报纸文章、会议论文、学位论文、报告等文献复制件。

2.服务方式：本协议不直接面对个人读者，只限于馆与馆之间的服务。乙方向甲方通过信函、传真、e-mail或馆际互借系统提出申请，甲方负责接受申请、查询文献、计算相关费用并负责将查到的文献通过各种形式送达乙方。传送方式由乙方选择传真、邮寄、特快传递、电子邮件传递、扫描传送（ftp）等方式，传送费用由甲方依据乙方要求的方式向乙方收取。

3.服务时限：接到申请后甲方馆在一天之内（如遇周末顺延）反馈确认信息，并对申请情况给予答复，如文献是甲方馆内所有三天之内送出文献，如果甲方需向其他馆进行馆际互借所需时间视其他馆对甲方的回复而定。

4.操作模式：此项服务操作模式根据甲方管理方式和设备的实际情况，以及依据乙方的要求运作，可提供以下几种模式：

（1）纯手工操作：复印——邮寄

（2）半手工操作：复印——传真

（3）自动化操作：文献下载/文献扫描——电子邮件/ftp传送

（4）使用________________的传递系统。

5.文献传递收费标准：制定文献传递收费标准如下：

（1）_______文献传递收费＝复制费＋（加急费）：复制费：￥_____/页（指复印＋扫描＋普通传递）；加急费：_____元/篇。

（2）_______代查外馆文献：医学中心文献传递收费＝实际付出的费用＋代查外馆资源手续费：代查外馆资源手续费：_________网内服务馆收藏的文献：_________元；国内图书馆收藏的文献：_________元；国外图书馆收藏的文献：_________元；费用结算时间：一年两次，每年6月和12月为服务费用结算时间。

6.乙方享受的优惠方案详见《________________》，甲方负责对优惠方案进行解释、说明。

7.本协议执行过程中，，未尽事宜由双方协商后，另行修改或解释。

甲方（公章）：________

乙方（公章）：________

馆长（签字）：________

地址：________________

电话：________________

传真：________________

邮编：________________

________年____月____日

图书馆文献传递服务协议

有关服务传递温暖的心得体会总结三

细节成就文明，服务树立形象。

心连心，手牵手，真诚服务到永久。

心系纳税人，服务零距离。

心系依法纳税，情牵用心服务。

一心工作，诚信诚征，合力促发展;两袖清风，热情服务，善待纳税人。

一砖一石垒大厦，一点一滴为国家。

诚信纳税功当代，依法征管利千秋。

诚信纳税筑和谐基石，阳光服务扬地税风采。

地厚载物，税利民生。

地税服务，与你同步。

地税服务展风采，有你参与更精彩。

地税精彩有约，服务真情无限。

服务促双盈，聚财保民生。

服务科学发展，共建和谐税收。

服务每一位纳税人是我们的天职。

服务纳税人，满意在地税。

不积小流无以成江河，不聚税收无以成昌国。

诚纳诚征，开诚布公，信赏信罚，取信于民。

诚信纳税，三冬亦暖，偷税违法，六月犹寒。

诚信纳税，是一种信誉，也是一种资源;是一种责任，更是一种品质。

诚信纳税不偷不漏，依法治税不偏不倚。

诚信纳税点滴之水汇大洋，万民共享齐心协力奔小康。

放飞梦想，传递希望，税收承载未来。

春风化雨润大地，“征纳共盈”惠中华。

税收是公民的义务，民生是税收的责任。

水是人间生命之源泉，税乃国家兴旺之根本。

有关服务传递温暖的心得体会总结四

签订地点：

甲方：

住所：

法定代表人：

联系电话：

乙方：

住所：

负责人：

联系电话

根据《中华人民共和国律师法》和《北京市律师事务所律师非诉讼法律业务管理办法》的有关规定，就甲方委托乙方就甲方以并购为目的对有限公司(以下简称“目标公司”)进行尽职调查事宜为甲方提供法律服务，甲、乙双方经友好协商，达成协议如下：

一、委托与指定

甲方委托乙方完成本协议第二条所述委托事项。

乙方接受甲方委托，并指定律师作为主办律师组建团队完成委托事项。未经甲方要求或同意，不得更换主办律师。

甲方同意乙方上述指定。甲方指定作为甲方联系人，负责与乙方联系委托事项相关事宜。

二、委托事项

甲方委托乙方完成下列事项：

(一)在本协议第三条约定的期限内对目标公司进行尽职调查;

(二)起草尽职调查清单，全面梳理目标公司及其股东的历史沿革、业务经营、股权结构、资产等状况，尽职调查的内容包括但不限于组织文件、资产文件、融资文件、重要协议、涉外合同、审批及许可、财务报表、雇员、保险、诉讼情况和环保事宜等事项;

(三)提交尽职调查报告，分析尽职调查过程中发现的问题对收购程序的影响，可能面临或者存在的法律、监管等方面的问题和风险，给出适当解决方案。依据调查报告制作摘要，供甲方决策参考。

(四)按照甲方提出的合理需求对尽职调查报告进行修改完善，报告的最终文本需经过甲方验收同意。

三、委托期限

乙方应在下列期限内完成委托事项的现场调查部分：年月日至年月日。正式尽职调查报告最终出具时间以甲方通知为准。

四、服务费数额及支付;

本项目服务费(含差旅费)共计人民币整，分两期支付：第一期人民币万元，于本合同签订时支付; 第二期余款人民币于乙方完成尽职调查，提交经甲方验收同意的尽职调查报告后10个工作日内支付。甲、乙双方一致同意，如甲方因乙方不胜任委托事项为由解除本合同，则应根据乙方实际工作量支付费用并按照如下方式处理;甲方支付的第一期费用乙方无需退还，甲方不需支付第二期费用。

五、甲方的权利和义务

(一)甲方的权利

1.甲方有权就委托事项向乙方提出书面要求;

2.甲方有权在委托期间变更对乙方的授权范围;

3.以书面形式解除对乙方的授权;

4.甲方有权在委托期间要求乙方变更主办律师。

(二)甲方的义务

1.甲方应如实向乙方提供与委托事项有关的材料和情况;

2.甲方应按本合同第四条的约定向乙方支付服务费;

3.甲方应承担乙方实施委托事项的法律后果。

六、乙方的权利和义务

(一)乙方的权利

1.乙方有权按合同第四条约定取得服务费，并在甲方拒付费用的情况下解除本合同;

2.乙方有权依据本合同在法律许可的范围内实施委托事项，并采取必要的措施，但不得损害甲方的合法权益;

(二)乙方的义务

1.乙方指派合伙人、律师„„,共7人作为向甲方提供本项目法律服务的承办律师。律师为项目负责人，负责组织律师工作团队为甲方提供专项法律服务。

2.乙方律师应当遵守职业道德和纪律规范，勤勉、尽责地完成委托事项，最大限度地维护甲方合法权益。

3.本协议履行期间，乙方律师在涉及甲方的对抗性案件或者交易活动中，未经甲方同意，不得担任与甲方具有法律上利益冲突的另一方的法律顾问或者代理人。

4.乙方律师对其获知的甲方商业秘密负有保密责任，非因法律法规规定或者经甲方同意，不得向任何第三方披露。

5.乙方律师对项目资料应当单独建档，并保存完整的工作记录以备查，在尽职调查结束后向甲方提供相关档案资料，对涉及甲方法律文件和财物应当妥善保管。

6.甲方对乙方承办律师的服务不满意并投诉的，乙方应当及时更换承办律师。

七、合同解除及违约条款

1.乙方无正当理由不提供法律服务的，不能完成尽职调查工作，或提供法律服务时由于过错导致甲方蒙受损失的，甲方有权要求乙方承担违约责任，以退还部分或者全部已付的法律服务费为限。

2.尽职调查期间，甲方发现乙方有本条第一款所述情形的，有权立即解除对乙方的委托，乙方应当在已收取服务费用的限额内承担违约责任。

3.甲方无正当理由不支付法律服务费，乙方有权要求甲方承担违约责任，以支付未付的法律服务费以及延期支付的利息为限。

八、保密

乙方应当严格遵守保密承诺函中规定义务，对在参与项目过程中获知的本案件的信息和甲方的商业秘密进行严格保密。否则，由此给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

九、争议的处理

1、本合同适用《合同法》、《律师法》、《民事诉讼法》、《仲裁法》等法律。

2、本合同在履行过程中发生争议的，由双方当事人协商解决，也可由北京市律师协会调解;协商或调解不成的，任何一方均有权将争议提交合同签订地法院诉讼。

十、其他

1、双方确认，文首所载地址为双方的送达地址。如果一方提供的地址不确切，或不及时告知变更后的地址，使相关文书无法送达或未及时送达的，该方将自行承担由此可能产生的法律后果。

2、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，正本一式四份，甲乙双方各执二份，具有同等法律效力。

甲方：

法定代表人或授权代表签字：

日期：年月日

乙方：

法定代表人或授权代表签字：

日期：

有关服务传递温暖的心得体会总结五

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》之有关规定，甲·乙双方经友好协商，由乙方承包甲方管理的深圳市福城物业住宅服务下属的三个小区，(嘉州豪苑，嘉州华苑，嘉州富苑)清洁服务，为规范双方之义务并保证双方权益，特定立以下合同条款：

一、委托管理事项：

1项目名称：深圳市福城物业管辖住宅(嘉州豪苑，嘉州华苑，嘉州富苑)日常清洁服务。

2项目性质：住宅小区

二、承包方法：采用由乙方包人工、材料、工具、设备器械的方式

三、甲方责任:

1、甲方应无偿提供清洁使用之水电，并提供储物室，办公室一间，(约20平方)供乙方放置器械，材料等物品及办公用。

2、甲方负责派监督员监督乙方承包范围内的清洁服务质量，发现问题及时知会乙方，以便处理，对乙方合理之工作工作协助，要求及建议，甲方应于支持。

3、如遇特殊清洁工作需求时，需提前通知乙方安排人员进行清洁工作。

4、有权利制定相应之管理措施，监督标准(含附件内容)等，

四、乙方责任：

1、乙方严格按照双方所共同制定之各项作业标准(具体标准参见合同附件)为甲方提供专业清洁服务，并严格教育、培训和管理派驻甲方之工作人员，遵守甲方所定规章制度，保持良好的办公环境，爱护甲方的财务，维护甲方良好的形象，对行为不良的员工，乙方须于严肃处理。

2、选派素质良好的、服务热情之专业人员(包括现场负责人员)进驻现场工作，指定现场主管人员，具体安排及全面督导日常清洁之服务工作，巡检(分自检和参与甲方的巡场检查)：

(1)负责员工岗前、岗后的全面培训;

(2)根据合同的工作细则，组织员工全面实施，统一公司的规范

(3)根据现场的实际情况，制定作息时间、岗位安排、工作计划、

(4)工作计划，具体规定日、周、月、季应做项目，要求按时间

(5)日常巡视检查各岗位作业情况，并做好每日检查记录及整改事项，即时解决问题;经常保持与客户沟通，直接听取意见，对客户投诉，不论口头、书面、电话都要设本登记，要做到件件有答复，并及时跟进、不得敷衍了事。

3、每月针对甲方投诉(特别是服务质量问题)未及时正确处理和解决达两次以上，甲方有权提出书面警告，强令其予以正确处理解决

1、必须确保清洁服务工作中的环境和人身安全。

2、清洁作业人员持证上岗，规范作业，整洁统一，并根据甲方指定的作业区域进行日常保洁、绿化养护以及不定期的灭害消杀工作。

3、清洁作业人员应遵守甲方管理制度，服从物业管理的相关规定，保守甲方特别要求的商业秘密。

4、定期征求甲方对工作改进的意见和对清洁作业人员的考核评议，确保质量达标，人员合格。

5、负责承担教育和处理清洁服务作业中的安全责任，清洁作业人员若因过失和偷盗行为造成甲方损失时，认证确切后由乙方先行日照价赔偿，再行追究行为人的责任。

6、每逢法定节日前三天，进行一次彻底清洁，此外，甲方在重大商业和外事活动前48小时通知乙方，乙方应当组织人力突击完成清洁任务。

7、在意外灾害(台风、暴雨)之后，乙方应主动协助甲方抢险。

8、保证按时支付清洁作业人员的工资和其它福利待遇，如果因此影响清洁保洁工作，甲方有权停付当月的清洁服务费，类似事件发生在三次以上，甲方有权单方解除配合同。

五、项目承包费用：

每月日常清洁承包费用：人民币肆万贰仟元整(￥420xx元/月) 注：以上费用均已包含员工(工资、保险、福利、工服、住宿)费用，清洁材料(用品，用具、器械)清洁设备、消杀人工材料、管理费税金等费用。

七、付款方式:

承包费用按月结算，清洁服务费用，按合同附件《清洁服务质量评审细则》为标准，乙方于每月5日前向甲方提交发票，甲方于收到发票之日起5个工作日内，将应付乙方上月之清洁服务费以转账或支票的方式支付给乙方。

八、合同期限及违约责任

1本合同有效期自 20xx 年3月 16 日起至 20xx 年3 月15 日止!

2合同期内，任何一方不得无故单方终止合同，如因甲乙双方单方面无法履行合同时，需提前一个月以书面形式通知甲方，在取得同意后方可终止合同，否则均需赔偿对方损失相当一个月服务费之金额!

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

有关服务传递温暖的心得体会总结六

做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。

心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。

吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。

争气不生气，行动先心动，助人实助己。

成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。

创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。

知道是知识，做到才智慧，多做少多说。

积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。

梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。

有关服务传递温暖的心得体会总结七

青春的正能量是什么?鲜花因为有了阳光才能怒放，雄鹰因为有了天空才能翱翔。阳光和天空就是他们的正能量。我们的正能量可以在伟人的著作中得到答案。《为人民服务》中说的：“在困难的时候，要看到成绩，要看到光明，要提高我们的勇气”。《纪念白求恩》中说的“对工作的极端的负责任，对同志对人民的极端的热忱”。《愚公移山》中说的：“下定决心，不怕牺牲，排除万难，去争取胜利”。

革命战争时代，多少有志青年为民族、为国家前仆后继，流血牺牲。1920xx年，32岁的毛泽东在橘子洲头挥笔写下了脍炙人口的《沁园春〃长沙》，抒发了心忧天下、济世救民的壮志豪情。1920xx年，28岁的共产党员夏明翰在牺牲前写下了“砍头不要紧，只要主义真。杀了夏明翰，还有后来人!”这一气壮山河的就义诗。而张思德却在平凡中见伟大，以自己年仅29岁的生命践行了一个共产党员的入党誓词。新中国成立后，以雷锋为代表的代代青年为了祖国的建设、为了人民的幸福、奉献着自己的青春，奉献着自己的一切。

改革开放以来，特别是近些年，随着经济的快速发展。一些不和谐的音符出现在了青年人中。一些人认为金钱是万能的。拜金主义、享乐主义充斥着他们的头脑。一些“官二代”、“富二代”自甘堕落、目无法纪、骄奢淫逸。其结果是实用演讲稿大全演讲稿书写格式演讲稿书写技巧竞聘演讲稿爱国主义教育演...英语演讲稿受到道德的谴责和法律的惩罚。人们很快就忘记了这些不和谐的音符。

朋友，曾经的历史需要我们用正能量舍命报国、昂首站立;今日的现实却需要我们用正能量戒骄戒躁、脚踏实地。

党的xx大报告中指出“广大青年要积极响应党的号召，在投身中国特色社会主义伟大事业中，让青春焕发出绚丽的光彩。”

铁路事业同样是实现“中国梦”的重要组成部分。铁路从过去的蒸汽机车到现在的动车高铁，从速度上的腾飞到服务理念的提升，铁路事业的发展一直与中国社会的发展息息相关。但平凡的铁路事业,没有鲜花，没有光环、没有掌声的相伴，只有寒来暑往默默无闻的奉献。

我们参观了“毛泽东号”机车，车组从战争年代到今天，始终把永不自满、永不停顿，安全运输作为永恒的主题，它已成为全国铁路安全运输的一面旗帜。呼和浩特站客运车间售票员孙奇同志的事迹大家一定不陌生，她先后从事过线路工、车站客运员和售票员，无论身处哪个岗位，始终要求自己把工作做到最好。打造了以自己名字命名的“孙奇党员示范售票口”。我们知道无论是“毛泽东号”机车组，还是孙奇党员示范售票口，他们都是在平凡的岗位，升华了我们的生活，铸就了我们青春的信念，萃取了我们人生的真谛。事业的追求和奋斗，可能使我们失去某些生活的幸福，但正是从事业的追求和奋斗中我们找到了更高层次的幸福源泉。

我们正值青春年华，每个人都在追寻属于自己的成功。前进的道路会充满坎坷与荆棘，但只要有青春正能量，只要朝着远方的目标不懈地跋涉，只要我们用一颗真诚的心对待生活，对待工作，对待社会，我们的青春就会在铁路事业中书写绚丽篇章。

谢谢大家!

有关服务传递温暖的心得体会总结八

委托方(全称)：（以下简称甲方）

受托方(全称)：(以下简称乙方）

年月日

委托方(全称)： (若是个人应提供身份证复印件、联系电话并签字) 受托方(全称)： (若是个人应提供身份证复印件、联系电话并签字) 本合同委托方，委托受托方就_ 安防监控系统进行_安防监控系统技术改造咨询和调试_的专项技术服务，并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。

第一条委托方委托受托方进行技术服务的内容如下

1.1技术服务的目标：

根据本项目的要求，制定合理的的技术实施方案、工艺和进度，确保安防监控系统改造的顺利实施。

1.2技术服务的内容：

①制定合理的的技术实施方案、工艺和进度;②提供全套的设计图纸;③进行现场的技术管理工作;④进行现场的安防监控系统的调试工作。

1.3技术服务的方式：

现场技术支持和技术管理服务

第二条受托方应按下列要求完成技术服务工作

2.1技术服务地点：

2.2技术服务期限：

7.1在本合同有效期内，委托方利用受托方提交的技术服务工作成所完成的新的技术成果，归双方所有。

7.2在本合同有效期内，受托方利用委托方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果，归双方所有。