原因分析以及解决办法。
1、车载导航仪或手机上的音量没有开启
解决方法：进入手机“设置”——“声音”，找到“媒体”选项，将“媒体”音量调大，车载导航仪同理。
2、某些手机（如Iphone）的音乐播放编程与某些车型的对接码不通，所以只能接听电话不能听音乐
解决方法：建议更换蓝牙播放频段，就可以正常使用了
3、没有开启车载蓝牙的多媒体音乐
解决方法：在屏幕上找到多媒体选项，进去里面选择蓝牙播放音乐。
4、手机上的媒体音频没有关掉，导致蓝牙功能产生信号干扰
解决方法：进入到手机的蓝牙设置界面，关掉其中的媒体音频并保留手机音频。
