近期，德州市疾病预防控制中心聚焦群众在预防性体检、健康证明办理等过程中的“急难愁盼”问题，出实招，办实事，下大力气破难点，治痛点，打出优质服务“组合拳”，多措并举满足群众需求。
为简化体检预约流程，中心引进智能化体检服务，办证人员仅需在微信公众号预约平台提交相关资料，即可完成体检预约。该平台支持实时查询体检日期、号源剩余等情况，为群众提供线上错峰预约体检服务，有效避免了办证人员拥堵。增设网上查询下载“电子健康证”功能，实现线上一键预约，线下一站办理。
在科学安排、规范操作的同时，中心持续优化体检流程，提升各环节体检效率。每天安排医护人员在体检大厅内流动巡查，咨询答复和维持秩序等，并在此基础上，根据体检情况及时调整高峰期应对预案，加快体检进度，避免群众等待过长，提高群众体检舒适度。
来源：德州疾控
