11月5日，“民意5来听”逢5的日子， 碧水云天小区的居民习惯性地来到小区门口、物业办公室、楼下排椅等公共场所，济宁市文化传承发展中心（以下简称中心）的民情书记如约而至，这次民情书记重点关注他们过冬取暖的问题，特别是孤寡老人和困难党员等。
中心自从开展“民意5来听”以来，巩固“不忘初心 牢记使命”主题教育成果，开展党建工作，深入基层群众，力所能及的征民意、解民忧、办实事。高考、中考之际，民情书记积极宣传、亲自靠上，解决了广场舞和打篮球扰民的问题。小区民口围栏影响居民出行，特别是老人、学生绕行不便，民情书记协调交警，合理规划，打开了出口。小区绿化带暗藏了很多陈年垃圾，民情书记动员整个单位的志愿者进行了彻底的大扫除。小区车位紧缺，民情书记多次进行调研，协调各个部门，召开座谈会，专题研究解决方案。小区路面年久失修，坑洼不平，民情书记协调市政、交通等部门进行修复。
民情书记事无巨细，逢事必听，走访入户，促膝交谈，及时解决各类问题。有的居民反映下水管道不畅通，有的居民反映房产证问题，有的居民反映社保问题，有的居民反映就业困难问题等等，民情书记能解决的就现场办公解决，不能解决的就通过平台反映给相关部门协调解决。
中心立足本职工作，以自身的文化资源优势开展文化传承进社区等活动，助力传统文化“双创”发展。在小区楼下设置文化宣传栏，普及文化知识，推广文明规范，宣传社会主义核心价值观。深入挖掘社区文化资源，采访报道非物质文化遗产，拍摄录制文化传承短片。协调创建小区的戏剧社团，丰富居民的文化娱乐生活。印制传统文化彩页，入户宣传，现场讲解，成为文化传承的移动课堂。
下沉基层，畅听民意，传承文化，这是中心的使命担当，更是常态化工作的应有之义，今后继续积极解决民众的痛点、难点，密切党群关系，努力交出完美的答卷。
济宁市文化传承发展中心
