新冠肺炎的疫情对各行各业都产生了极大的影响。对于护肤品行业而言，疫情过后，将会有四个较大消费习惯的转变。护肤品品牌应该深入洞察这些转变，抓住消费者心理变化，研发相对应的护肤产品，赢得未来的市场。
护肤意识强烈觉醒，消费群体边际扩容
护肤意识觉醒的人口基数迅速扩大，是化妆品、护肤品行业消费增速提升的重要因素。
从年龄分布来看，95后出生的Z一代逐渐成为消费主力，其护肤意识形成较早，对化妆品的品质诉求较强，是化妆品消费最大的潜在群体。95后除了消费能力快速增长，他们也会逐渐养成消费习惯和品牌忠诚度。针对未来的消费主力军，了解95后消费者在护肤和美妆领域的全新诉求，推出更符合该群体需求的护肤产品，才能在激烈的护肤品、化妆品行业市场竞争中抢占先机。
拒绝冲动“剁手”，高性价比赢得青睐
可以预见，疫情结束后消费者行为将发生一系列转变。从消费者的选择来看，“冲动性“”盲目性“消费等不理性的消费行为可能不会过多出现。在消费者态度方面，“少一些不必要的支出”比“及时享受”更常见。
有研究显示，95后消费者对化妆品、护肤品的性价比追求仅次于80后，90后价格敏感度最低。Z世代的价格敏感性较高，偏好高性价比产品。
环保意识觉醒提升，“零浪费”概念深入人心
在化妆品、护肤品行业，可持续性、绿色、环保的势头正变得强劲，此次疫情更是让消费者对生态环境保护的意识觉醒提升。
在品牌态度方面，消费者会“愿意花更多的钱在对社会负责的品牌上”，会为更卫生的环境和服务付出更多的代价，会“更加注重环保和可持续发展”。护肤品、化妆品企业对消费者的发展方向，只有体现出品牌的价值，赢得声誉，才能可持续性的品牌发展。
越来越多的消费者愿意为道德或价值观念买单，要求品牌做出切实的改变，许多通过重新考虑其包装或生产过程而承诺减少环境危害的护肤品品牌或化妆品品牌受到广大消费者的青睐。
精致护理提升幸福感，产品健康化成大趋势
疫情冲击下，消费者自我关爱的意识不断被激发，对于健康的追求更加极致。与健康相关的美妆、护肤等品类上的消费升级趋势明显。更值得一提的是，新一代消费者更是对健康高度敏感，开始从自我保健和养生中寻求慰藉，希望从中获得力量。
追求身心健康将继续影响美容和个人护理类别，360度全方位的美容将成为未来的主流，这意味着美容和个人护肤品需要考虑到消费者的整体健康，而不仅仅是影响皮肤或头发，那样的话，就指标不治本，很难再今后的市场中取得长远发展。
