爱犬“路飞”的离开
成了小黎心中永远的痛
至今无法释怀……
6月22日，小黎将爱犬“路飞”寄养在海口市海甸岛一东路的“萌宠小窝”宠物会所。两天后，因店方过失导致“路飞”中暑死亡。
小黎的爱犬“路飞”。（受访者供图）
“我当时向相关部门反映过，并与店方协商，但都没结果。”6月，为给“路飞”讨公道，小黎一纸诉状将“萌宠小窝”告上法庭。近日，海口市美兰区法院判决，“萌宠小窝”宠物会所赔偿一万元。
爱犬寄养两天后死亡
5月，小黎的丈夫花费1万元在“萌宠小窝”买了一只雄性法国斗牛犬，并起名为“路飞”。
小黎告诉记者，“路飞”虽然是宠物狗，但全家人一直视其为家里的一分子，倾注了感情，这些年仅是购买狗粮就花了8500多元，这还不算其他的生活开销。
6月22日，小黎因有事外出，“路飞”没人照顾，她便将其寄养到“萌宠小窝”。
“6月23日下午，店员还给我拍了‘路飞’在店里活蹦乱跳的视频。”6月24日，小黎接到店员的电话称，“路飞”在宠物会所中暑死亡。突如其来的噩耗让小黎一家难以接受。
小黎发现，事发时关着“路飞”的笼子就在宠物会所的落地窗旁，狗狗易被暴晒，狗笼里也没水。
小黎认为，因宠物会所过失才导致“路飞”死亡，她找到对方协商解决此事，但宠物会所法人将一切责任推脱给店员，拒不出面解决，仅在微信上沟通，让她与店员自行协商。小黎告诉记者，宠物会所同意赔偿一万多元，但要“分期付款”，每月赔偿几百元。
店员写道歉信承认过失
记者看到，在一封“萌宠小窝”店员于6月24日写给小黎的道歉信上写道：“我今天为我的工作失误进行深刻检讨，是我的失误造成‘路飞’的死亡，对‘路飞’的主人表示深刻的歉意，对不起！”
店员写的道歉信。
“路飞”的死亡，加上该宠物会所的态度及处理方式让小黎难以接受。“有关于宠物死亡的维权问题很难，但我就是要给狗狗讨个说法。”6月，小黎向法院提出诉讼，要求该宠物店书面致歉，并赔偿精神损害和宠物的死亡赔偿金共计23535.21元。
法院判决：宠物会所赔偿一万元
海口市美兰区法院经审理认为，小黎于6月22日将宠物狗“路飞”寄养至海口美兰“萌宠小窝”宠物会所，小黎与宠物会所之间虽未签订书面服务合同，但小黎已经将寄养的宠物送至宠物会所，宠物会所提供寄养照看的有偿服务，双方的服务合同成立并生效，宠物会所应尽到妥善照顾宠物狗的义务。
因宠物店店员工作失误导致寄养的“路飞”死亡已构成违约，法院支持宠物店承担狗主人购买宠物狗“路飞”支出的1万元的请求，驳回其他诉讼请求。近日，海口美兰区法院判决“萌宠小窝”宠物会所赔偿狗主人1万元。
近年来，众多宠物美容店或宠物爱好者等纷纷做起了宠物托管生意。宠物主人与宠物托管方之间形成合同关系，宠物寄养店作为提供寄养服务的一方，应当尽到谨慎照料、妥善保管的义务。业内人士建议，寄养宠物时，应当审慎选择具有相关资质，并提供适宜宠物生活的空间、设施的寄养机构。
来源：南国都市报、南海网、南海网客户端
记者：蒙健 文/图
编辑：陈丹丹
