11月13日，一位79岁的老人急匆匆来到贵州银行贵阳兰花广场支行，要求提前支取其名下三个定期存折内的所有存款，共计八万余元。因老人年事已高，又提前支取多笔定期存款，故引起了经办柜员的疑心。经过柜员耐心询问得知，老人取款是为了参加购买保健品的活动。取款八万元购“天价”保健品，柜员初步判断老人应该是遭遇了骗局，马上将此情况报告会计主管，会计主管见状，立即以我行系统故障暂不能取款为由，请客户稍作休息等待，拖延客户取款时间。
▲疑似骗子发放的“会员卡”
在老人休息时，支行行长与大堂经理与老人耐心交流，获得了其家人及保健品销售人员电话号码。支行行长立即联系客户家人告知老人情况，通知其到网点来协助劝阻老人。大堂经理则伪装成老人亲戚与“保健品”销售人员通电话，在与销售人员通话过程中，大厅经理能明显感觉到此人非常谨慎。在大堂经理挂断电话后，“保健品”销售人员立即拨打老人电话，让其赶紧离开现网点，到其他银行取款。
经支行人员进一步了解，该“保健品”销售人员将老人骗至贵阳市喷水池某大厦，推销其“高档保健品”，在获取了老人的信任后让老人到银行取款购买其产品。VIP室内，老人仍然在等待“系统恢复”，不一会儿，老人的女婿也赶到网点，与网点的工作人员一同耐心地对老人进行劝阻，老人终于意识到这是一场骗局，在感谢了网点工作人员后，与女婿一同离开了网点。
临近年末，诈骗分子异常活跃，针对老年客户的诈骗案件也日渐增加，贵州银行员工以高度的责任感和警惕性，成功堵截了该起“天价”保健品诈骗案件，避免了客户资金损失，得到了客户高度赞扬。 (李菁华)
